Οι χρήστες ανέφεραν ένα πρόβλημα με τις συσκευές Windows 10, όπου οι διασυνδεδεμένες συσκευές σταματούν να λειτουργούν ξαφνικά. Μετά από έρευνα, διαπιστώθηκε ότι αυτές οι συσκευές χρησιμοποιούν τεχνολογία DisplayLink. Αυτή η τεχνολογία χρησιμοποιείται για τη σύνδεση συσκευών προβολής σε συστήματα που υποστηρίζουν USB ή WiFi.
Αιτία
Οι πιθανές αιτίες του ζητήματος είναι οι εξής:
1] Το πρόγραμμα οδήγησης DisplayLink είναι κατεστραμμένο: Κατανοούμε ότι το ζήτημα είναι με το υλικό, επομένως πρέπει να ελεγχθούν τα προγράμματα οδήγησης.
2] Το Windows Update ενημέρωσε το πρόγραμμα οδήγησης DisplayLink έτσι ώστε να έχει πάει άσχημα.
3] Το πρόγραμμα οδήγησης DisplayLink είναι συνδεδεμένο σε θύρα USB 2.0, ωστόσο, η συσκευή οθόνης χρειάζεται περισσότερη ισχύ, καταπονώντας έτσι τη ρύθμιση.
4] Οι θύρες USB μπορεί να είναι κακές.
Προκαταρκτικές λύσεις
1] Ενημερώστε ξανά τα Windows. Εάν μια ενημερωμένη έκδοση των Windows που είχε εγκατασταθεί στο παρελθόν κατέστρεψε το πρόγραμμα οδήγησης, η Microsoft ενδέχεται να προωθήσει την επιδιόρθωση μέσω άλλης ενημέρωσης των Windows. Ακολουθεί η διαδικασία ενημέρωσης των Windows 10. Ωστόσο, η επαναφορά της προηγούμενης ενημέρωσης δεν θα γίνει
βοήθεια.2] Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε διαφορετική θύρα USB. Χρησιμοποιήστε μια θύρα USB 3.0 αυτή τη φορά.
3] Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών.
Στη συνέχεια, προχωρήστε με την ακόλουθη αντιμετώπιση προβλημάτων:
1} Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο της Intel
2} Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης Universal Serial Bus Controller
3} Επανεγκαταστήστε το λογισμικό DisplayLink
4} Απενεργοποίηση κοινής χρήσης Nvidia (ShadowPlay)
5} Επαναφέρετε το σύστημα
Λύση 1] Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο της Intel
Επίσκεψη Κέντρο λήψης της Intel και χρησιμοποιήστε την επιλογή για αυτόματη ενημέρωση όλων των προγραμμάτων οδήγησης στη συσκευή. Αυτό θα ενημερώσει όλα τα σχετικά προγράμματα οδήγησης.
Λύση 2] Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης Universal Serial Bus Controller
Ενώ ενημερώσαμε τα προγράμματα οδήγησης από το κέντρο λήψης της Intel, σε περίπτωση που τα προγράμματα οδήγησης USB κατέστρεψαν, ίσως χρειαστεί να τα ενημερώσουμε ξεχωριστά.
1] Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή devmgmt.msc. Πατήστε Enter για να ανοίξετε τη Διαχείριση συσκευών.
2] Εντοπίστε τα προγράμματα οδήγησης Universal Serial Bus Controller. Κάντε δεξί κλικ και ενημερώστε όλα αυτά.
3] Μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και να επανεκκινήσετε το σύστημα.
4] Θα μπορούσαν επίσης να ληφθούν τα προγράμματα οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Λύση 3] Επανεγκαταστήστε το λογισμικό DisplayLink
1] Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το παράθυρο Εκτέλεση και πληκτρολογήστε την εντολή appwiz.cpl. Πατήστε Enter για να ανοίξετε το παράθυρο Προγράμματα και δυνατότητες.
2] Κάντε δεξί κλικ και απεγκαταστήστε το λογισμικό DisplayLink και επανεκκινήστε το σύστημα.
Στη συνέχεια, μπορείτε να κατεβάσετε το λογισμικό από Ο ιστότοπος του DisplayLink πάλι.
Λύση 4] Απενεργοποίηση του Nvidia Share (ShadowPlay)
Το Nvidia Share (ShadowPlay) που χρησιμοποιείται για παιχνίδια είναι γνωστό ότι προκαλεί το παραπάνω πρόβλημα με την οθόνη. Ως εκ τούτου, θα μπορούσαμε να το απενεργοποιήσουμε προσωρινά για να ελέγξουμε εάν ήταν ο λόγος πίσω από το πρόβλημα.
Λύση 5] Επαναφέρετε το σύστημα
Ενώ η επαναφορά των προγραμμάτων οδήγησης θα βοηθούσε πολύ σε αυτήν την περίπτωση (δεδομένου ότι τα προγράμματα οδήγησης είναι ήδη κατεστραμμένα), η επαναφορά του συστήματος θα μπορούσε να βοηθήσει. Εδώ είναι η διαδικασία για επαναφορά του συστήματος σε προηγούμενο σημείο επαναφοράς.
