Πώς να διορθώσετε το σφάλμα O2 38 [Πρόβλημα SMS]

Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κέντρου μηνυμάτων έχει διαμορφωθεί σωστά

Το O2 Error 38 είναι ένα ζήτημα αποτυχίας κειμένου που μπορεί να εμφανιστεί κατά την αποστολή SMS σε όλους, σε λίγους ή σε μια συγκεκριμένη επαφή. Ορισμένοι χρήστες το αντιμετώπισαν όταν έκαναν χρήση των υπηρεσιών περιαγωγής, ενώ άλλοι αντιμετώπισαν το σφάλμα στην περιοχή τους.

Διαβάζει Αποστολή για λίγο ακολουθούμενο από το μήνυμα σφάλματος με κωδικό 38.

Τι είναι το σφάλμα SMS 38;

Σφάλμα 38 επισημαίνει την αδυναμία αποστολής κειμένων λόγω προβλημάτων εντοπισμού διακομιστή, εσφαλμένης διαμόρφωσης δικτύου ρυθμίσεις, κατεστραμμένη προσωρινή μνήμη εφαρμογής SMS, λανθασμένος αριθμός SMSC ή όταν είναι λάθος χειριστής δικτύου επιλεγμένο.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα κειμένου O2 38;

Πριν ξεκινήσουμε με τις ελαφρώς περίπλοκες λύσεις, δοκιμάστε αυτές τις γρήγορες λύσεις:

• Ελέγξτε την κατάσταση του διακομιστή O2 στην περιοχή σας μέσω του επίσημη ιστοσελίδα ή χρησιμοποιήστε μια αξιόπιστη πλατφόρμα παρακολούθησης σε πραγματικό χρόνο όπως Downdetector.
• Ανάβω Λειτουργία πτήσης για ένα λεπτό και μετά απενεργοποιήστε το.
• Βγάλτε την κάρτα SIM, σκουπίστε την με ένα μαλακό πανί για να αφαιρέσετε τυχόν υπολείμματα σκόνης, τοποθετήστε ξανά την SIM και ελέγξτε για βελτιώσεις.

Σε αυτό το άρθρο

• Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα κειμένου O2 38;
• 1. Ελέγξτε τη λίστα των αποκλεισμένων επαφών
• 2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής SMS
• 3. Αλλάξτε τον αριθμό SMSC
• 4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου
• 5. Επιλέξτε χειροκίνητα τον χειριστή του δικτύου
• 6. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη O2

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Δεδομένου ότι το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί σε Android και iPhone, παραθέσαμε τα βήματα και για τα δύο όπου η λύση είναι δύσκολη. Διαφορετικά, είναι μόνο για Android.

1. μεταβείτε στο Μηνύματα εφαρμογή, πατήστε στην έλλειψη και επιλέξτε Ρυθμίσεις από το μενού πτήσης.
2. Πατήστε Αποκλεισμός αριθμών και μηνυμάτων.
3. Επιλέγω Αποκλεισμός αριθμών.
4. Εάν βρείτε την επηρεαζόμενη επαφή στη λίστα, πατήστε το – εικονίδιο για να το αφαιρέσετε.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή και δοκιμάστε να στείλετε ξανά ένα κείμενο.

2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής SMS

Υπόδειξη

Δεν μπορείτε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής στο iOS. Εάν αντιμετωπίζετε το πρόβλημα σε ένα iPhone, κατευθυνθείτε στην επόμενη λύση.

1. Ανοίξτε το Android Ρυθμίσεις, και πηγαίνετε στο Εφαρμογές.
2. Επιλέγω Μηνύματα από τη λίστα.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Τώρα, πατήστε στο Καθαρισμός δεδομένων και μετά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης για να διαγράψετε όλα τα μη κρίσιμα αρχεία.
5. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για βελτιώσεις.

Όταν αντιμετωπίζετε το σφάλμα O2 38, μια γρήγορη λύση είναι να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Messages. Αυτό βοηθά επίσης με Σφάλμα EE 0.

3. Αλλάξτε τον αριθμό SMSC

1. Ανοιξε το Μηνύματα εφαρμογή, πατήστε την έλλειψη (τρεις κουκκίδες) και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Πατήστε SMSC από τη λίστα επιλογών.
3. Τώρα, με βάση τον τύπο της συνδρομής σας, εισαγάγετε έναν από τους παρακάτω αριθμούς:
   • Τιμές Pay & Go: +447802092035
   • Πληρώστε μηνιαία τιμολόγια: +447802000332
4. Παρακέντηση Εντάξει για να αποθηκεύσετε τον νέο αριθμό του κέντρου μηνυμάτων, επανεκκινήστε τη συσκευή και ελέγξτε για βελτιώσεις.

4. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου

4.1 Android

1. Ανοίξτε τη συσκευή Ρυθμίσεις, και πηγαίνετε στο Γενική διαχείριση.
2. Επιλέγω Επαναφορά από τις επιλογές.
3. Πατήστε Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου.
4. Πατήστε το Επαναφορά ρυθμίσεων κουμπί για επιβεβαίωση.

4.2 iPhone

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και μεταβείτε στο Γενικός.
2. Πατήστε Μεταφορά ή επαναφορά iPhone.
3. Τώρα, πατήστε Επαναφορά.
4. Τέλος, επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου από τις επιλογές και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone για να επιβεβαιώσετε την αλλαγή.

Συχνά, οι εσφαλμένες ρυθμίσεις ή οι ρυθμίσεις δικτύου με σφάλματα ευθύνονται για το σφάλμα 38 O2 και η επαναφορά τους στις προεπιλογές κάνει το κόλπο! Αυτό λειτουργεί επίσης για Σφάλμα Vodafone SMS 69.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Jio Error 7050: Πώς να το διορθώσετε
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 1 στο Jio Cinema
• 5 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος A19 στο Stan
• Κωδικός σφάλματος 465 CBS: 8 τρόποι για να το διορθώσετε
• Διόρθωση: Ενημερώστε τις ρυθμίσεις της συσκευής σας για αποδοχή αρχείων πολυμέσων

5. Επιλέξτε χειροκίνητα τον χειριστή του δικτύου

5.1 Android

1. Ανοίξτε τη συσκευή Ρυθμίσεις, και πηγαίνετε στο Συνδέσεις.
2. Πατήστε Δίκτυα κινητής τηλεφωνίας.
3. Επιλέγω χειριστές δικτύου.
4. Πατήστε Επιλέξτε χειροκίνητα.
5. Περιμένετε έως ότου η συσκευή πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμα δίκτυα και επιλέξτε Ο2 από τη λίστα.

5.2 iPhone

1. Ανοίξτε το iPhone Ρυθμίσεις, και πηγαίνετε στο Δεδομένα κινητού.
2. Πατήστε Επιλογή δικτύου.
3. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή δίπλα στο Αυτόματο.
4. Αφήστε τη συσκευή για λίγα λεπτά να πραγματοποιήσει σάρωση για διαθέσιμα δίκτυα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ο2.

Εάν η συσκευή σας επιλέξει αυτόματα άλλο δίκτυο, η μη αυτόματη επιλογή του O2 θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα 38. Βοηθά επίσης κατά τη χρήση υπηρεσιών περιαγωγής. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει απλώς να επιλέξετε τον συνεργάτη περιαγωγής του παρόχου δικτύου.

Όταν τίποτα άλλο δεν λειτουργεί, η τελευταία επιλογή είναι να επικοινωνήστε με την υποστήριξη O2. Έχουν έναν εικονικό βοηθό συνομιλίας για να σας βοηθήσει με ερωτήσεις.

Η ομάδα υποστήριξης βοηθά σε περιπτώσεις όπου πρόκειται να κανονιστεί η επίσκεψη τεχνικού ή η κάρτα SIM χρειάζεται αντικατάσταση, μεταξύ άλλων ζητημάτων.

Μία από αυτές τις λύσεις θα πρέπει να διορθώσει το σφάλμα O2 38. Και μέχρι τώρα, πιθανότατα έχετε ανακτήσει τη λειτουργία κειμένου (SMS) στο τηλέφωνο.

Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει άλυτο, ελέγξτε τις λύσεις Σφάλμα T-Mobile 2 αφού και οι δύο ασχολούνται με το ίδιο θέμα.

Για οποιεσδήποτε απορίες ή για να μοιραστείτε αυτό που λειτούργησε για εσάς με τους αναγνώστες μας, αφήστε ένα σχόλιο παρακάτω.