8 τρόποι για να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος Amazon Prime 7136

Σφάλμα ροής; Απενεργοποιήστε το VPN σας

Τίποτα χειρότερο από την επιλογή ενός βίντεο για παρακολούθηση στο Amazon Prime Video, αλλά αποτυγχάνει να αναπαραχθεί λόγω του κωδικού σφάλματος 7136. Τα περισσότερα από αυτά τα σφάλματα ροής σχετίζονται με το διαδίκτυο, αλλά έχουμε καλύψει όλες τις βάσεις για να διασφαλίσουμε ότι θα βρείτε μια λύση για αυτό το ζήτημα.

Πώς μπορώ να διορθώσω τον κωδικό σφάλματος 7136 του Amazon Prime;

Ξεκινήστε με τα ακόλουθα βασικά σημεία ελέγχου πριν προχωρήσετε με τις ελαφρώς προηγμένες λύσεις:

• Ελέγξτε τις ταχύτητες σύνδεσης στο διαδίκτυο, επανεκκινήστε το δρομολογητή σας και συνδεθείτε σε ένα καλώδιο Ethernet, εάν είναι διαθέσιμο.
instagram story viewer
• Ενημερώστε την εφαρμογή Amazon Prime Video, αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε ξανά.
• Δοκιμάστε σε άλλη συσκευή, όπως το τηλέφωνο Android, το Firestick ή το Xbox και δείτε εάν το πρόβλημα παραμένει.

1. Αναγκαστική διακοπή του Amazon Prime

1. Στην τηλεόρασή σας, βρείτε το δικό σας Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Εφαρμογές και επιλέξτε Prime Video.
3. Επιλέγω Αναγκαστική διακοπή.

2. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης της εφαρμογής

2.1 Εφαρμογή τηλεόρασης

1. Στην τηλεόρασή σας, βρείτε το δικό σας Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Εφαρμογές και επιλέξτε Prime Video.
3. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Καθαρισμός δεδομένων και Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

2.2 Εφαρμογή Windows

1. Χτύπα το Windows πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στο Εφαρμογές τότε στο αριστερό παράθυρο Εφαρμογές και λειτουργίες στο δεξί παράθυρο.
3. Εντοπίστε το Prime Video app, κάντε κλικ στις τρεις κάθετες ελλείψεις και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές.
4. Κάντε κλικ στο Επισκευή.
5. Επιστρέψτε και κάντε κλικ στο Επαναφορά εάν η επιλογή επισκευής απέτυχε.

2.3 Εφαρμογή Android

1. Ανοιξε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο δικό σας Android συσκευή και επιλέξτε Εφαρμογές.
2. Επιλέγω Prime Video από τη λίστα των αιτήσεων.
3. Πατήστε Αποθήκευση.
4. Πατήστε Καθαρισμός δεδομένων και μετά Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.

3. Ελέγξτε για ενημερώσεις υλικολογισμικού της συσκευής σας

3.1 Android TV

1. Για αυτή τη λύση, θα χρησιμοποιήσουμε το μοντέλο TCL.
2. Στην τηλεόρασή σας, βρείτε το δικό σας Ρυθμίσεις.
3. Παω σε Σύστημα.
4. Κάντε κλικ στο Σχετικά με στη συνέχεια επιλέξτε Αναβάθμιση λογισμικού.
5. Επιλέγω Ενημέρωση δικτύου και κάντε κλικ στο Ενημέρωση συστήματος.
6. Τώρα κάντε κλικ στο Ελέγξτε την Ενημέρωση. Το σύστημά σας θα πραγματοποιήσει σάρωση για τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
7. Είτε θα ξεκινήσετε τη λήψη ενημερώσεων είτε θα λάβετε ένα μήνυμα ότι η τηλεόρασή σας είναι ήδη ενημερωμένη.

3.2 Τηλέφωνο Android

1. Εντοπίστε τις Ρυθμίσεις στη συσκευή σας. (Θα χρησιμοποιήσουμε το μοντέλο Samsung για αυτό το βήμα).
2. Παω σε Αναβάθμιση λογισμικού.
3. Πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
4. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης εάν είναι διαθέσιμη και δοκιμάστε ξανά τη συναλλαγή σας.

Εάν χρησιμοποιείτε συσκευή Windows, Roku ή Xbox, ελέγξτε για ενημερώσεις και βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει το πρόγραμμα περιήγησής σας εάν βρίσκεστε στην έκδοση Ιστού.

4. Απεγκαταστήστε την πρόσφατη ενημέρωση εφαρμογής

1. Στην τηλεόρασή σας, βρείτε το δικό σας Ρυθμίσεις.
2. Παω σε Εφαρμογές και επιλέξτε Prime Video.
3. Επιλέγω Απεγκατάσταση ενημερώσεων.

Εάν ο κωδικός σφάλματος Amazon Prime Video 7136 ξεκίνησε μετά από μια ενημέρωση εφαρμογής, είναι πιθανό να ήταν προβληματικός. Η απεγκατάσταση των ενημερώσεων θα επανέλθει στην προηγούμενη έκδοση, όπου όλα λειτουργούσαν καλά.

5. Απενεργοποιήστε το VPN σας

1. Πάτα το Windows πληκτρολογήστε και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, επιλέξτε Δίκτυο & Διαδίκτυο και κάντε κλικ στο VPN στο μενού της δεξιάς πλευράς.
3. Επιλέξτε τη σύνδεση VPN που θέλετε να απενεργοποιήσετε, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε Αφαιρώ.

6. Απενεργοποίηση διακομιστή μεσολάβησης 

1. Πάτα το Αρχικο ΜΕΝΟΥ εικονίδιο και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Κάντε κλικ στο Δίκτυο & Διαδίκτυο στο αριστερό παράθυρο και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ Πληρεξούσιο στο δεξί παράθυρο.
3. Επιλέγω Επεξεργασία δίπλα στο Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης επιλογή σε τη μη αυτόματη ρύθμιση διακομιστή μεσολάβησης ενότητα, απενεργοποίηση Χρησιμοποιήστε διακομιστή μεσολάβησης και κάντε κλικ στο Αποθηκεύσετε.

Εάν αντιμετωπίζετε συνεχώς προβλήματα με το περιορισμένο περιεχόμενό σας, μπορεί να χρειαστείτε ένα αξιόπιστο VPN που μπορεί να ξεκλειδώσει τα βίντεο του Amazon Prime.

7. Επανεγκαταστήστε το Prime Video

Ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε, απεγκαταστήστε το Amazon Prime Video και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το ξανά. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην εκκαθάριση τυχόν προσωρινών ζητημάτων που προκαλούν τον κωδικό σφάλματος 7136 ή άλλα ζητήματα, όπως βίντεο ήχου εκτός συγχρονισμού.

Εάν τα παραπάνω βήματα αποτύχουν, επικοινωνήστε με Η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών της Amazon Prime. Θα λάβετε υπόψη τις γενικές ερωτήσεις προτού περιορίσουν το πρόβλημά σας για να επαληθεύσετε εάν είναι μεμονωμένο ή διαδεδομένο.

Εάν καμία από αυτές τις λύσεις δεν φαίνεται να λειτουργεί, εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε την έκδοση web. Ωρες ωρες, Το Amazon Prime Video δεν λειτουργεί στο Roku αλλά λειτουργεί σε άλλες συσκευές ή πλατφόρμες.

Ακόμη και σε προγράμματα περιήγησης, μερικές φορές Το Amazon Prime αποτυγχάνει να λειτουργήσει στο Chrome. Ωστόσο, δεν χρειάζεται να κουράζεστε καθώς είναι λίγα προγράμματα περιήγησης ιστού που λειτουργούν καλά με το Amazon Prime.

Αυτό ήταν το μόνο που είχαμε για αυτό το άρθρο, αλλά αν έχετε άλλες λύσεις που λειτούργησαν για εσάς αλλά δεν αναφέρονται εδώ, μη διστάσετε να μας ενημερώσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.