Διόρθωση: Σφάλμα Υπηρεσιών Απομακρυσμένης Επιφάνειας Εργασίας είναι αυτή τη στιγμή κατειλημμένη

Η επαναφορά της συνεδρίας χρήστη RDS θα πρέπει να ολοκληρώσει τη δουλειά

ο Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Το σφάλμα είναι απασχολημένος είναι ένα ζήτημα που αντιμετωπίζουν ορισμένοι χρήστες όταν προσπαθούν να συνδεθούν σε διακομιστή Windows. Αυτό το ζήτημα μπορεί να οφείλεται είτε σε προβλήματα στις ρυθμίσεις διακομιστή ή στην πλευρά του χρήστη.

Ανεξάρτητα από την αιτία, οι λύσεις σε αυτόν τον οδηγό θα σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα αποτελεσματικά.

Τι σημαίνουν οι Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας απασχολημένες αυτήν τη στιγμή;

Το σφάλμα Remote Desktop Services is busy σημαίνει ότι ο διακομιστής δεν μπορεί να δεχτεί έναν επιπλέον χρήστη για κάποιο λόγο. Παρακάτω είναι μερικές από τις αιτίες του σφάλματος:

• Πρόβλημα μνήμης διακομιστή: Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται σε διαρροές μνήμης στον διακομιστή σας. Μπορείτε να το διορθώσετε εφαρμόζοντας ορισμένες σημαντικές ενημερώσεις.
• Ζητήματα με ακροατή RD: Ορισμένοι χρήστες βρήκαν ότι αυτό το πρόβλημα οφείλεται σε υπερβολικά αυξανόμενο ακροατή RD που δεν μειώνεται ποτέ. Αυτό μπορεί επίσης να διορθωθεί από εγκατάσταση κάποιων ενημερώσεων.
• Πολιτική ορίων σύνδεσης: Εάν η πολιτική ορίου σύνδεσής σας είναι αρκετά χαμηλή, αυτό το σφάλμα μπορεί να εμφανιστεί όταν επιτευχθεί. Πρέπει να αυξήσετε το όριο για να το διορθώσετε.

Πώς μπορώ να διορθώσω ότι οι υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι απασχολημένες;

1. Εφαρμόστε ενημερώσεις στο RDSH

Διαρροές μνήμης είναι σχετικές σε ορισμένους διακομιστές Windows Server 2012 R2 RDSH. Εάν αυτό αφεθεί χωρίς επίβλεψη, μπορεί να προκαλέσει προβλήματα όπως οι Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι απασχολημένες αυτήν τη στιγμή. Μια γρήγορη λύση σε αυτό είναι η επανεκκίνηση του διακομιστή RDSH.

Για να απαλλαγείτε οριστικά από το σφάλμα, εγκαταστήστε το 10 Απριλίου 2018—KB4093114 ενημέρωση στους διακομιστές RDSH. Επίσης, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε αυτό το σφάλμα λόγω του ακροατή RD που δημιουργήθηκε από τον διακομιστή RDSH.

Μπορείτε να επανεκκινήσετε τον διακομιστή RDSH για να επαναφέρετε τον αριθμό των ακροατών RD ως λύση. Ωστόσο, για να απαλλαγείτε από αυτό οριστικά, εφαρμόστε τις ακόλουθες ενημερώσεις στους διακομιστές RDSH:

• Windows Server 2012 R2: 30 Αυγούστου 2018—KB4343891
• Windows Server 2016: 30 Αυγούστου 2018—KB4343884

2. Ελέγξτε την πολιτική μέγιστου ορίου RDS

1. Πάτα το Windows κλειδί, τύπος cmdκαι επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής κάτω από τη γραμμή εντολών.
   
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω για να το τρέξετε: gpresult /H c:\gpresult.html
3. Τώρα, ανοίξτε το gpresult.html αρχείο στο ντο οδηγώ. Μπορείτε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας τον Microsoft Edge.
   
4. Στη συνέχεια, πατήστε το Windows πλήκτρο + R, τύπος gpedit.mscκαι κάντε κλικ Εντάξει.
   
5. Μεταβείτε στην παρακάτω διαδρομή στο αριστερό παράθυρο: Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host\Connections
6. Εντοπίστε το Περιορισμός αριθμού συνδέσεων πολιτικής στο δεξί παράθυρο και κάντε διπλό κλικ σε αυτό. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, τότε δεν υπάρχει όριο.
   
7. Ελέγξτε εάν αυτή η πολιτική είναι ενεργοποιημένη. Εάν είναι, ελέγξτε το όριο για να δείτε εάν πρέπει να το αφαιρέσετε ή να το αλλάξετε.
   
8. Τέλος, εκτελέστε την παραπάνω εντολή σε ένα αυξημένο CMD: gpupdate /force

Μια άλλη αιτία που οι Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι απασχολημένες αυτήν τη στιγμή είναι η πολιτική χαμηλού μέγιστου ορίου σύνδεσης. Μπορείτε να το προσαρμόσετε ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• 0x80040e14 Σφάλμα SQL Server: Πώς να το διορθώσετε
• Διόρθωση: Η LSA δεν μπορεί να αποκτήσει σύνδεση RPC
• Διόρθωση: Αναμονή για σύνδεση του κεντρικού υπολογιστή [Σφάλμα GoToMyPC]
• Αναγνωριστικό συμβάντος: 10036 Distributed COM [Fix]
• Τι είναι το RDPclip.exe και τι κάνει;

3. Επαναφορά κολλημένης συνεδρίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας πελάτη στο RDS

1. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής, όπως φαίνεται στην παραπάνω λύση.
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω: query session
3. Σημειώστε το SESSIONNAME και ταυτότητα για τον επηρεαζόμενο χρήστη. Ας υποθέσουμε ότι αυτό είναι υπηρεσία και συνεδρία 0, αντίστοιχα.
   
4. Τώρα, εκτελέστε την εντολή (όπου 1 είναι το αναγνωριστικό που σημειώθηκε παραπάνω) παρακάτω: query process /id 0
5. Σημειώστε τη διαδικασία PID και csrss.exe στη λίστα των διεργασιών που εκτελούνται στο αναγνωριστικό περιόδου λειτουργίας που σημειώσατε στο βήμα 3.
   
6. Πάτα το Windows πλήκτρο + Χ και επιλέξτε Διαχειριστής εργασιών.
   
7. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Λεπτομέριες καρτέλα στο επάνω μέρος και εντοπίστε το PID (588) στο βήμα 5.
8. Τέλος, κάντε δεξί κλικ σε όλες τις διεργασίες με αυτό το PID και επιλέξτε Τέλος εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει τα csrss.exe, dwm.exe, LogonUI.exe και winlogon.exe.
   

Εάν μόνο ένας χρήστης αντιμετωπίζει το σφάλμα Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι απασχολημένος αυτήν τη στιγμή, μπορείτε να τερματίσετε αποτελεσματικά τις διεργασίες που προκαλούν το σφάλμα, καθώς και τη συνεδρία στο RDS.

4. Επαναφορά μιας συνεδρίας χρήστη RDS

1. Εκκινήστε τη γραμμή εντολών ως διαχειριστής.
2. Εκτελέστε την παρακάτω εντολή: query process
3. Τώρα, σημειώστε το όνομα της περιόδου σύνδεσης του χρήστη που αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα. Ας υποθέσουμε rdp-tcp#2.
4. Τέλος, εκτελέστε την εντολή (rdp-tcp #2 είναι το όνομα της συνεδρίας που αντιγράφηκε παραπάνω) παρακάτω: reset sessionrdp-tcp#2

Με αυτό, θα πρέπει να μπορείτε να τερματίσετε την περίοδο λειτουργίας RDS για τον χρήστη που αντιμετωπίζει αυτό το ζήτημα. Τώρα μπορείτε να ζητήσετε από το άτομο να συνδεθεί και το σφάλμα Υπηρεσίες απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας είναι αυτή τη στιγμή απασχολημένο θα πρέπει να είναι ιστορικό.

Φτάσαμε στο τέλος αυτού του οδηγού σχετικά με την επιδιόρθωση του σφάλματος κατάληψης των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στον διακομιστή Windows 2012 R2 ή σε οποιαδήποτε άλλη έκδοση. Απλώς βεβαιωθείτε ότι ακολουθείτε προσεκτικά τις οδηγίες και θα μπορείτε να το ξεπεράσετε οριστικά.

Αν το Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν αποσυνδέει τους χρήστες, ελέγξτε τον λεπτομερή οδηγό μας για να λύσετε το πρόβλημα.

Μη διστάσετε να μας ενημερώσετε για τη λύση που σας βοήθησε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα στα παρακάτω σχόλια.