Επιλύθηκε: Το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί

Αυτό το ζήτημα επηρεάζει διάφορες συσκευές, συμπεριλαμβανομένων των τηλεφώνων και των έξυπνων τηλεοράσεων

Εάν το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί, δεν θα μπορείτε να δείτε κανένα τηλεοπτικό κανάλι στη συσκευή σας. Αυτό μπορεί να είναι πρόβλημα, ειδικά αν χρησιμοποιείτε το TV Plus ως την κύρια πηγή τηλεοπτικού περιεχομένου.

Εμείς στο WindowsReport αντιμετωπίσαμε αυτό το πρόβλημα και στις συσκευές μας και σήμερα θα σας δείξουμε λύσεις που λειτούργησαν για εμάς.

Τι μπορώ να κάνω εάν το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί;

Πριν αρχίσουμε να επιλύουμε αυτό το ζήτημα, υπάρχουν μερικοί βασικοί έλεγχοι που μπορείτε να κάνετε:

• Δοκιμάστε να ενεργοποιήσετε τη συσκευή σας αποσυνδέοντας από μια πηγή ρεύματος για λίγα λεπτά.
• Βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή TV Plus είναι ενημερωμένη στην πιο πρόσφατη έκδοση. Χρησιμοποιώντας μια παλιά έκδοση, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα συμβατότητας.
• Η συσκευή θα πρέπει να ενημερωθεί στην πιο πρόσφατη έκδοση, επομένως φροντίστε να εκτελέσετε μια ενημέρωση υλικολογισμικού. Ένα παλιό υλικολογισμικό ενδέχεται να μην υποστηρίζει τις πιο πρόσφατες δυνατότητες.
• Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας. Μια αξιόπιστη σύνδεση στο Διαδίκτυο είναι απαραίτητη για να λειτουργήσει το Samsung TV Plus.

1. Το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί στην τηλεόραση

1. Αφαιρέστε την προσωρινή μνήμη

1. Χρησιμοποιήστε το τηλεχειριστήριο για να ανοίξετε Ρυθμίσεις.
   
2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Όλες οι Ρυθμίσεις.
   
3. Επιλέγω Υποστήριξη και μετά Φροντίδα συσκευής.
   
4. Στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση αποθηκευτικού χώρου.
   
5. Επίλεξε το Samsung TV Plus και επιλέξτε Δείτε λεπτομέρειες.
   
6. Αφού το κάνετε αυτό, ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

2. Αλλάξτε το DNS

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις και πλοηγηθείτε στο Δίκτυο Ενότητα. Αυτό θα ανοίξει τις ρυθμίσεις δικτύου.
   
2. Επιλέγω Κατάσταση Δικτύου και επιλέξτε Ρυθμίσεις IP.
   
3. Σειρά Ρυθμίσεις DNS προς την Εισαγάγετε χειροκίνητα επιλογή.
   
4. Εισαγω 8.8.8.8 ή οποιονδήποτε άλλο διακομιστή DNS και αποθηκεύστε τις αλλαγές.
5. Επανεκκινήστε την τηλεόρασή σας, βεβαιωθείτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.

2. Το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί στο τηλέφωνο

1. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής

1. Πατήστε το TV Plus εφαρμογή, κρατήστε το και επιλέξτε Πληροφορίες εφαρμογής.
   
2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Αποθήκευση.
   
3. Επιλέγω Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης.
   
4. Εάν αυτό δεν λύσει το πρόβλημα, επαναλάβετε τα ίδια βήματα, αλλά αυτή τη φορά επιλέξτε Καθαρισμός δεδομένων.
   

2. Επανεγκαταστήστε την εφαρμογή

1. Πατήστε παρατεταμένα το Samsung TV Plus εικόνισμα.
2. Επιλέγω Απεγκατάσταση από το μενού.
   
3. Παρακέντηση Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
   
4. Μόλις καταργηθεί η εφαρμογή, κατεβάστε την ξανά από το Play Store.

3. Το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί στο ψυγείο

1. Ελέγξτε για ενημερώσεις συστήματος

1. Πατήστε Εφαρμογές και μετά επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, πατήστε Σχετικά με το Family Hub.
3. Εάν υπάρχουν διαθέσιμες ενημερώσεις, περιμένετε να γίνει λήψη τους.

2. Ενημερώστε τις εγκατεστημένες εφαρμογές

1. Πατήστε Εφαρμογές.
2. Αναζητήστε οποιαδήποτε εφαρμογή έχει ένα εικονίδιο βέλους δίπλα της.
3. Για να ενημερώσετε την εφαρμογή, πατήστε την ή ενεργοποιήστε την Αυτόματη Ενημέρωση Απο πάνω.
   

Εάν το Samsung TV Plus δεν λειτουργεί και εμφανίζεται μαύρη οθόνη όταν το εκκινείτε, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας και βεβαιωθείτε ότι η εφαρμογή είναι ενημερωμένη. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε α VPN σε έξυπνη τηλεόραση Samsung και δοκιμάστε αν βοηθάει στο πρόβλημα. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Samsung.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Επιλύθηκε: Το τηλέφωνο δεν λειτουργεί χωρίς Wi-Fi
• Γενικό σφάλμα αναπαραγωγής στο Peacock: 5 τρόποι για να το διορθώσετε

Υπάρχουν άλλα προβλήματα με τις συσκευές Samsung και πολλά αναφέρθηκαν Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση της συσκευής σας στην τηλεόραση Samsung καθώς Το μήνυμα δεν υποστηρίζεται από το πρόγραμμα περιήγησης σε τηλεόραση Samsung.

Καταφέρατε να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ήταν διαθέσιμο Samsung TV Plus στη συσκευή σας; Αν ναι, μοιραστείτε τη λύση σας μαζί μας στα παρακάτω σχόλια!