Παρουσιάστηκε μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία διαπιστευτηρίων πελάτη TLS [Επιδιόρθωση]

Με την κυκλοφορία του λειτουργικού συστήματος Windows 11, είναι σπάνιο οι χρήστες να αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά την εκκίνηση προγραμμάτων στους υπολογιστές τους.

Ωστόσο, με τα προγράμματα που συνδέονται με έναν διακομιστή, οι χρήστες συχνά αντιμετωπίζουν το Παρουσιάστηκε μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία διαπιστευτηρίων πελάτη TLS στο σύστημά τους.

Τα μηνύματα λάθους συνήθως δεν είναι πολύ επεξηγηματικά, ειδικά όταν είναι κρυπτικά. Αλλά αυτό που είναι ακόμη πιο απογοητευτικό είναι όταν το σφάλμα δεν δίνει μια υπόδειξη για το ποιο είναι το πρόβλημα.

Αυτός ο οδηγός δημιουργήθηκε για να σας βοηθήσει να διορθώσετε το μοιραίο σφάλμα που παρουσιάστηκε κατά τη δημιουργία ενός σφάλματος διαπιστευτηρίων πελάτη TLS χωρίς να χάσετε τα αρχεία, τα έγγραφα και άλλα δεδομένα σας.

Τι είναι το διαπιστευτήριο πελάτη TLS;

Το Transport Layer Security (TLS) είναι ένα πρωτόκολλο σχεδιασμένο να παρέχει ασφαλή επικοινωνία μέσω του Διαδικτύου με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, απόδειξη ακεραιότητας και επαλήθευση ταυτότητας.

Όταν δημιουργηθεί μια σύνδεση TLS, ο διακομιστής παρέχει ένα πιστοποιητικό στον πελάτη. Στη συνέχεια, ο πελάτης επικυρώνει την ταυτότητα του διακομιστή ελέγχοντας για ένα πρωτόκολλο ασφαλείας Διαδικτύου γνωστό ως Client TLS.

Εάν το πιστοποιητικό δεν αντιστοιχεί στο πρωτόκολλο, λαμβάνετε το μήνυμα Αναγνωριστικό συμβάντος 36871: Παρουσιάστηκε μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία ενός διαπιστευτηρίου πελάτη TLS. Η κατάσταση εσωτερικού σφάλματος είναι 10013.

Γιατί παρουσιάζεται το σφάλμα κατά τη δημιουργία ενός διαπιστευτηρίου πελάτη TLS;

Ο λόγος πίσω από αυτό το σφάλμα είναι ότι το πρόγραμμα είναι ένας πελάτης που χρειάζεται σύνδεση με διακομιστή. Αν και το Διαδίκτυο θα λειτουργούσε καλά, ο πελάτης δεν θα μπορούσε να αποκρυπτογραφήσει τον κώδικα που αποστέλλεται από τον διακομιστή.

Αυτό υποδεικνύει ένα πρόβλημα με τα πρωτόκολλα. Η δήλωση του σφάλματος δείχνει επίσης προς το πρωτόκολλο κρυπτογράφησης TLS.

Υπάρχει ανάγκη αποκρυπτογράφησης ορισμένων πληροφοριών που έχουν κρυπτογραφηθεί. Η πρόκληση είναι να μην γνωρίζουμε πώς να επαναφέρουμε τα δεδομένα σε μια μορφή όπου μπορούν να διαβαστούν.

Μπορεί επίσης να συναντήσετε το Αναγνωριστικό συμβάντος 36871: Παρουσιάστηκε μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία διαπιστευτηρίου SSL (πελάτη ή διακομιστή). Η κατάσταση εσωτερικού σφάλματος είναι 10011.

Ωστόσο, δεν χρειάζεται να το μπερδέψετε με το ζήτημα που αντιμετωπίζουμε εδώ, επειδή είναι ένα εντελώς διαφορετικό ζήτημα που έχει να κάνει με τον διακομιστή email.

Υπάρχει επίσης το Αναγνωριστικό συμβάντος 36871: Παρουσιάστηκε ένα μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία ενός RDP διαπιστευτηρίων πελάτη TLS που ενεργοποιείται επειδή δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας από τον Windows Server 2012.

Πολλές φορές, αυτές οι πληροφορίες αποθηκεύονται στο μητρώο συστήματος σε έναν υπολογιστή με Windows. Μερικές από τις πιθανές λύσεις που μπορείτε να προσπαθήσετε να διορθώσετε αυτό το σφάλμα αναφέρονται παρακάτω.

Τι μπορώ να κάνω εάν παρουσιαστεί ένα μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία ενός διαπιστευτηρίου πελάτη TLS;

1. Ενεργοποιήστε τα πρωτόκολλα TLS 1.0 και 1.1

1. Τύπος Windows + R κλειδιά και πληκτρολογήστε inetcpl.cpl μέσα στο Τρέξιμο παράθυρο διαλόγου και μετά πατήστε Εισαγω.
2. Στο Ιδιότητες Διαδικτύου παράθυρο, κάντε κλικ στο Προχωρημένος αυτί.
3. Από εδώ, ελέγξτε και τα δύο Χρησιμοποιήστε το TLS 1.0 και Χρησιμοποιήστε το TLS 1.1.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ Ισχύουν και Εντάξει.
5. Επανεκκινήστε τη συσκευή και δείτε αν το σφάλμα παραμένει.

Η ενεργοποίηση των πρωτοκόλλων TLS 1.0 και 1.1 θα πρέπει να επιλύσει το πρόβλημα. Ωστόσο, εάν δεν λειτουργεί για εσάς, προχωρήστε στην επόμενη ανάλυση.

2. Εκτελέστε τον Επεξεργαστή Μητρώου

1. Τύπος Windows + R κλειδιά, τύπος regedit, και χτυπήστε Εισαγω.
2. Στο Ελεγχος λογαριασμού χρήστη προτροπή, κάντε κλικ Ναί.
3. Στο Επεξεργαστής Μητρώου, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client
4. Μεταβείτε στο δεξί παράθυρο, κάντε δεξί κλικ σε έναν ελεύθερο χώρο και πατήστε Νέος, έπειτα Τιμή DWORD (32-bit)..
5. Ονομάστε την τιμή DisabledByDefault.
6. Κάντε διπλό κλικ στην τιμή και στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισάγετε 0 Για Δεδομένα αξίας, μετά επιλέξτε Εντάξει.
7. Με τον ίδιο τρόπο, δημιουργήστε μια άλλη τιμή που ονομάζεται Ενεργοποιημένο και ρυθμίστε το Δεδομένα αξίας προς την 1.
8. Τέλος, βγείτε από τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Το μητρώο των Windows είναι ένα ζωτικής σημασίας εργαλείο που σας βοηθά να κάνετε αλλαγές στις ρυθμίσεις του υπολογιστή σας. Ο ρόλος του επεξεργαστή μητρώου είναι να τροποποιεί δεδομένα όπως διαδρομές αρχείων, τίτλους Windows ή άλλες κρίσιμες για το λειτουργικό σύστημα ρυθμίσεις.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Πώς μπορώ να ενεργοποιήσω ή να απενεργοποιήσω το TLS στον Windows Server;
• Πώς να διορθώσετε το σφάλμα TLS στα Windows 11
• Διόρθωση: Οι ρυθμίσεις ασφαλείας TLS δεν έχουν οριστεί στις προεπιλογές

Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον οδηγό θα πρέπει να είναι αρκετές για να διορθωθούν παρουσιάστηκε ένα μοιραίο σφάλμα κατά τη δημιουργία ενός διαπιστευτηρίου πελάτη TLS. Η κατάσταση εσωτερικού σφάλματος είναι 10013 θέμα.

Το TLS μπορεί να είναι ένα όμορφο αμαξάκι μερικές φορές και αν δεν το χρειάζεστε πραγματικά μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε όλα μαζί για να το εμποδίσετε να δημιουργήσει προβλήματα.

Εάν βρήκατε αυτό το σεμινάριο χρήσιμο, ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων. Θα θέλαμε πολύ να ακούσουμε από εσάς.