Ενδυνάμωση καταναλωτών: Ευκολία επισκευής για υπολογιστές [Αποκλειστική Έρευνα]

Η ακόλουθη έρευνα έχει συγκεντρωθεί από τις απόψεις 1281 αναγνωστών που ολοκλήρωσαν την ηλεκτρονική μας έρευνα συμμετοχής κατά τη διάρκεια 3 εβδομάδων. Πάνω από το 50% των απαντήσεων καταγράφηκαν από τις ΗΠΑ, τον Καναδά και το Ηνωμένο Βασίλειο, ενώ οι επόμενες πιο δημοφιλείς χώρες ήταν η Ρωσική Ομοσπονδία, η Ινδία και η Αυστραλία. Οι αναλλοίωτες απαντήσεις τους παρουσιάζονται παρακάτω.

Έχετε αγοράσει ποτέ μια ηλεκτρονική συσκευή γνωρίζοντας ότι η πιθανότητα να την επισκευάσετε στο μέλλον είναι σχεδόν καθόλου; Ή ότι η επισκευή του μπορεί να σας κοστίσει περισσότερο από την αντικατάστασή του συνολικά; Επειδή οι περισσότερες συσκευές εμπίπτουν σε αυτήν την κατηγορία, ο καταναλωτισμός αποκτά ακόμη μεγαλύτερη έλξη κάθε χρόνο.

Το μεγάλο πρόβλημα με αυτό είναι το κόστος που σχετίζεται με την αντικατάσταση παλαιών συσκευών. Το ακόμη μεγαλύτερο πρόβλημα είναι τα ηλεκτρονικά απόβλητα, τα οποία διαδραματίζουν έναν από τους σημαντικότερους ρόλους όσον αφορά την περιβαλλοντική υγεία και ευημερία. Με άλλα λόγια, το να μην μπορείτε να επισκευάσετε τον φορητό υπολογιστή, τον επιτραπέζιο υπολογιστή, το tablet ή οποιαδήποτε άλλη συσκευή σας σημαίνει ότι θα πληρώνετε περισσότερα (και πιο συχνά) για νέα και τα παλιά θα ανακυκλωθούν κατάλληλα, στην καλύτερη περίπτωση, ή θα πεταχτούν ανεύθυνα, στη χειρότερη περίπτωση σενάριο.

Αν και αυτό είναι κακό για το περιβάλλον, είναι μια απίστευτη πηγή κέρδους για τις εταιρείες. Η αγορά ενός νέου φορητού υπολογιστή ή τηλεφώνου κάθε χρόνο, ας πούμε, σημαίνει τη δημιουργία και την πώληση μιας νέας συσκευής κάθε χρόνο. που ισοδυναμεί με τεράστιο κέρδος.

Μπείτε στο στάδιο, ο νόμος για το δικαίωμα επισκευής. Εν ολίγοις, το δικαίωμα επισκευής είναι μια νομική έννοια που επιτρέπει στους καταναλωτές να βελτιώσουν τα ηλεκτρονικά τους είδη χωρίς τους συνήθεις περιορισμούς. Αυτό ωθεί τους κατασκευαστές να κατασκευάσουν πιο εύκολα επισκευάσιμες συσκευές που μπορούν να επισκευαστούν ή να αναβαθμιστούν απευθείας στο σπίτι χωρίς τον κίνδυνο απώλειας της εγγύησης. Εάν θέλετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το δικαίωμα επισκευής, μπορείτε ρίξτε μια ματιά σε αυτήν τη σελίδα. Επίσης, αν θέλετε να εμπλακείτε και να βοηθήσετε την κοινότητα, υπάρχει έναν επίσημο τρόπο να το κάνουμε.

Έχοντας όλα αυτά κατά νου, αποφασίσαμε να ερευνήσουμε και να συγκεντρώσουμε όσα περισσότερα δεδομένα σχετικά με το θέμα και τον τρόπο με τον οποίο θα μπορούσε να εξελιχθεί με βάση τα βασικά σχόλιά σας. Ορισμένα από τα ευρήματα είναι πολύ ενδιαφέροντα, τουλάχιστον, ενώ άλλα ευθυγραμμίζονται με τις γενικές προσδοκίες.

Οι χρήστες φορητών υπολογιστών ενδιαφέρονται περισσότερο για τη δυνατότητα επισκευής

Όπως ήταν αναμενόμενο, οι χρήστες φορητών υπολογιστών (ακολουθούμενοι από επιτραπέζιους υπολογιστές) ενδιαφέρονται περισσότερο για την επισκευή ή την αναβάθμιση των συσκευών τους. Ενώ για τους επιτραπέζιους χρήστες είναι σχεδόν καθιερωμένη πρακτική για τους χρήστες επιτραπέζιων υπολογιστών να αλλάζουν εξαρτήματα υπολογιστή κάθε τόσο, το πρόβλημα εδώ είναι η συμβατότητα και η τροποποίηση, καθώς αυτό θα μπορούσε να ακυρώσει την εγγύηση για κάποια βασικά αλλαγές. Οι περισσότεροι κατασκευαστές εξαρτημάτων μπορούν να ακυρώσουν την εγγύηση ακόμη και για την αφαίρεση μιας βίδας.

Όσον αφορά τους φορητούς υπολογιστές, τα πράγματα είναι πολύ χειρότερα, καθώς τα ultrabook έχουν γίνει ο νέος κανόνας. Λεπτοί φορητοί υπολογιστές παιχνιδιών, λεπτοί επαγγελματικοί φορητοί υπολογιστές, λεπτοί φορητοί υπολογιστές σταθμών εργασίας. αλλά με τη λεπτότητα έρχεται η έλλειψη χώρου, ως εκ τούτου η έλλειψη δυνατότητας επισκευής και αναβάθμισης. Η συγκόλληση ram ή η αποθήκευση είναι μερικές από τις πιο μη δημοφιλείς επιλογές που κάνουν οι κατασκευαστές, ειδικά τώρα που η ανάγκη για περισσότερους πόρους αυξάνεται κάθε μήνα, όπως επίσης δηλώνει ένας καταναλωτής:

επιστρέψτε σε μια εύκολα αντικαταστάσιμη μπαταρία. έχω εύκολη πρόσβαση στην κεντρική πλακέτα για αναβάθμιση RAM ή DISI Ο φορητός υπολογιστής μου περνά τον περισσότερο χρόνο του στο σπίτι μου ως επιτραπέζιος υπολογιστής αντικατάστασης – απλώς απορρίπτεται μετά τη χρήση, έτσι ώστε το απόλυτο μικρό βάρος και λεπτότητα ΔΕΝ χρειάζονται καθώς όταν παίρνω το φορητό υπολογιστή μου σε συναντήσεις είναι στο δικό μου χαρτοφύλακας. Οι κατασκευαστές οδηγούν στην λεπτότητα και η ελαφρότητα έχει κάνει τους επισκευάσιμους φορητούς υπολογιστές να ανήκουν στο παρελθόν

Ανώνυμος ανταποκριτής

Ξέρετε ποιος κατασκευάζει επίσης κομψές συσκευές που (διαβόητα) δεν μπορούν να αναβαθμιστούν; Μήλο. Γι' αυτό, όπως ήταν αναμενόμενο, μόνο το 1% των ερωτηθέντων είναι χρήστες macOS.

Οι χρήστες των Windows 10 & 11 πρωτοστατούν, με το 84% των επιθεωρητών να χρησιμοποιούν τα πιο πρόσφατα λειτουργικά συστήματα της Microsoft.

Το 74% των καταναλωτών ξοδεύει κάτω από 1000$ σε έναν νέο υπολογιστή

Οι περισσότεροι άνθρωποι ξοδεύουν λιγότερο από 1000 $ για έναν νέο υπολογιστή. Τρία τέταρτα, για την ακρίβεια. Αυτό είναι εξαιρετικά εκπληκτικό, καθώς οι τιμές της GPU έχουν εκτοξευθεί στα ύψη τα τελευταία χρόνια, οδηγώντας τις τιμές των υπολογιστών όλο και υψηλότερες. Ακολουθεί η γνώμη ενός καταναλωτή:

Όφελος κόστους για τους κατασκευαστές. Το κόστος (κέρδη) οδηγεί την παραγωγή. Εάν η εταιρεία μπορεί να σχεδιάσει έναν υπολογιστή που είναι εύκολο να επισκευαστεί ή να αναβαθμιστεί, τότε είναι επίσης μια νίκη για τους πελάτες. Οι μητρικές πλακέτες συνήθως περιορίζουν ό, τι μπορεί να προστεθεί ή να αλλάξει ή να επισκευαστεί στον υπολογιστή. Μια μητρική πλακέτα χρειάζεται αρκετές θύρες και υποδοχές επέκτασης για να υποστηρίξει αρκετές αναθεωρήσεις στο μέλλον. Πολλά πραγματικά φθηνά μοντέλα δεν έχουν χώρο για επέκταση, περιορισμένη μνήμη, περιορισμένη παροχή ρεύματος και περιορισμένο χώρο στη μονάδα δίσκου.

Ανώνυμος ανταποκριτής

Εκτός από τις οθόνες OLED, τους πιο ισχυρούς CPU και την κορυφαία ποιότητα κατασκευής, οι GPU μετατόπισαν την αγορά σε νέες περιοχές, καθιστώντας εντάξει το MSRP 3-4 ή ακόμα και 5000$. Ή τουλάχιστον αυτή είναι η θέση των κατασκευαστών.

Λοιπόν, αυτό συμβαίνει καθώς μόνο το 9% των καταναλωτών είναι πρόθυμοι να πληρώσουν περισσότερα από 2000 $ για μια νέα συσκευή. Να θυμάστε ότι ο μέσος βασικός υπολογιστής κοστίζει μεταξύ 300-600 $, μια επιλογή στο μέσο της συσκευασίας είναι μεταξύ 800-1200$, ενώ μια μηχανή επεξεργασίας βίντεο/φωτογραφιών ή παιχνιδιών θα μπορούσε να σας κοστίσει βόρεια από 3000/5000$ ή ακόμα και περισσότερο.

Ξέρετε τι σημαίνει δικαίωμα επισκευής;

Εδώ εμφανίζεται ο ελέφαντας στο δωμάτιο: σχεδόν οι μισοί επιθεωρητές πρέπει να μάθουν ποιο είναι το δικαίωμα επισκευής. Συνδυάστε το με ένα άλλο 22% που έχει ακούσει για αυτό, αλλά πρέπει να μάθουν πώς εφαρμόζεται σε αυτούς, και καταλήγουμε με ένα εκπληκτικό 67% των ανθρώπων που δεν γνωρίζουν καν ότι η επισκευή των ηλεκτρονικών τους είναι μια δυνατότητα σκεφτείτε.

Αυτό μεταφράζεται επίσης σε 67% περισσότερα ηλεκτρονικά απόβλητα, ένας τεράστιος αριθμός. Τούτου λεχθέντος, ο αριθμός των ατόμων που ασχολούνται με την περιβαλλοντική βιωσιμότητα ισούται με αυτόν τον αριθμό.

Για την καλύτερη μετάφραση των δεδομένων, τα δύο τρίτα των ανταποκριτών πρέπει να μάθουν ότι η επισκευή της συσκευής τους χωρίς απώλεια της εγγύησης μπορεί να είναι μια επιλογή και τα δύο τρίτα ανησυχούν για το περιβάλλον. Αυτό εγείρει το ερώτημα της ευαισθητοποίησης: οι άνθρωποι θα εκμεταλλεύονταν την πράξη επισκευής εάν γνώριζαν περισσότερα γι' αυτήν.

Γι' αυτό η συμμετοχή είναι η λύση για την ελαχιστοποίηση των ηλεκτρονικών αποβλήτων: μείνετε ενημερωμένοι, εμπλακείτε, επικοινωνήστε και μοιραστείτε αυτό το άρθρο ή τα δεδομένα σε αυτό για να αυξήσετε την ευαισθητοποίηση.

Οι περισσότεροι άνθρωποι θα αγόραζαν έναν νέο υπολογιστή από κατασκευαστές που υποστηρίζουν ρητά το δικαίωμα επισκευής

Το 67% των ερωτηθέντων προσπάθησε να επισκευάσει τον υπολογιστή του χωρίς επαγγελματική βοήθεια. Ο αριθμός είναι πολλά υποσχόμενος, δείχνοντας ότι όλο και περισσότεροι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την παλιά τους συσκευή, εφόσον αποδίδει καλά.

Περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς είχαν μια εντάξει εμπειρία, ενώ για τους υπόλοιπους το 42% ήταν μια όχι και τόσο καλή εμπειρία.

Το γεγονός ότι τόσοι πολλοί άνθρωποι είχαν μια μέτρια ή κακή εμπειρία προσπαθώντας να επισκευάσουν τον φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή τους είναι ένα ανησυχητικό πράγμα που πρέπει να αντιμετωπίσουν οι κατασκευαστές. Ενώ κάποιοι από αυτούς κάνουν μικρά βήματα προς αυτή την κατεύθυνση, όλοι τους θα πρέπει να το κάνουν. Και εδώ είναι ο αριθμός για να το επιβεβαιώσετε.

80%, αυτός είναι ο αριθμός των ατόμων που θα αγόραζαν μια συσκευή που είναι πιο εύκολο να επισκευαστεί. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο εταιρείες όπως το Framework γίνονται πολύ πιο δημοφιλείς, έχοντας αρθρωτούς φορητούς υπολογιστές που μπορούν να αναβαθμιστούν και να βελτιωθούν σε λίγα μόλις βήματα. Να τι α αναφορά επισκευής από το iFixit μοιάζει με.

Πάρτε ένα μάθημα από φορητούς υπολογιστές Framework, που βρίσκονται στο σωστό δρόμο. Δεν είμαι κάτοχος ενός και δεν έχω καμία σχέση μαζί τους, αλλά πιθανότατα θα αγοράσω τον επόμενο φορητό υπολογιστή μου από το Framework ή άλλη εταιρεία σαν κι αυτούς.

Ανώνυμος ανταποκριτής

Αυτός ο απίστευτα υψηλός αριθμός πιθανών αγοραστών θα πρέπει να είναι ένα πραγματικό σημείο εστίασης για τους κατασκευαστές και το μέλλον των ηλεκτρονικών προϊόντων, ειδικά για τους προσωπικούς υπολογιστές.

Υπάρχουν μέτρα ή κανονισμοί που θα μπορούσαν να βελτιώσουν τη δυνατότητα επισκευής υπολογιστή;

Ναι, σύμφωνα με το 83% των ερωτηθέντων, θα πρέπει να υπάρχουν κάποιου είδους νομικές ρυθμίσεις για την επιβολή του δικαιώματος επισκευής υπολογιστών. Να τι είπε ένας από αυτούς:

Είτε ψηφίστε νόμο είτε επιβάλλετε φόρους σε υπολογιστές που δεν επισκευάζονται εύκολα.

Ανώνυμος ανταποκριτής

Το ίδιο μοιράζεται ένας μηχανικός:

Ως Μηχανικός, οι κατασκευαστές δεν πρέπει μόνο να κοιτάζουν το DFM, αλλά και το DFT και το DFR. Επισκευάζω τα περισσότερα πράγματα που έχω και αγοράζω καινούργια μόνο όταν δεν χρειάζομαι κάτι που δεν μπορώ να φτιάξω ή ξανασκοπεύω κάτι άλλο για να κάνω τη δουλειά. Εάν είναι πολύ ακριβό, θα σχεδιάσω μια φθηνότερη έκδοση και θα τη βάλω στον Ιστό ΔΩΡΕΑΝ.

Ανώνυμος ανταποκριτής

Η γενική άποψη είναι ότι η δυνατότητα επισκευής θα πρέπει λίγο-πολύ να επιβάλλεται από το νόμο με τρόπο που να ευνοεί τον χρήστη ως όσο και ο κατασκευαστής, για να συνεχίσει να συμμετέχουν και τα δύο μέρη στη διαδικασία βελτίωσης της συνολικής εμπειρίας χρήσης του α Η/Υ. Αλλά δεν είναι μόνο αυτό, καθώς ζητήσαμε από τους ανθρώπους να προτείνουν κάποιες πιθανές λύσεις ή μέτρα, και εδώ είναι η άποψή τους για αυτό:

1. Επιστρέψτε στα κατασκευαστικά εξαρτήματα που έχουν σχεδιαστεί για εύκολη αντικατάσταση από την τρέχουσα ενιαία κεντρική πλακέτα που πρέπει να αντικατασταθεί πλήρως ακόμα κι αν ένα μικρό εξάρτημα είναι δυσλειτουργικό. 2. Παρέχετε επαρκή καθοδήγηση αυτοεπισκευής και φθηνά εξαρτήματα αντικατάστασης στο διαδίκτυο. 3. Η Manuf's πρέπει να παρέχει πλήρη ανακαίνιση και να πάρει πίσω τη δική της πολιτική προϊόντων (στο τέλος ζωής). 4. Heayy πρόστιμα για παραβάτες και ανταμοιβή για πράσινους κατασκευαστές. Η ζημιά στον πλανήτη R πρέπει να αντιστραφεί τώρα. Tks!

Ανώνυμος ανταποκριτής

Σταματήστε να τα σφραγίζετε στο εργοστάσιο και διευκολύνετε την προσθήκη περισσότερης μνήμης RAM ή μεγαλύτερου σκληρού δίσκου σε φορητούς υπολογιστές. Τα μεγαλύτερα είναι πολύ πιο εύκολο να τα αντιμετωπίσεις, αλλά η εύρεση των εξαρτημάτων που χρειάζεσαι μπορεί να είναι πραγματικός πόνος. Θα προτιμούσα πολύ να μπορώ να χρησιμοποιήσω νεότερες εκδόσεις των Windows, αυτές που λειτουργούν πραγματικά, στον παλιό μου φορητό υπολογιστή παρά να αγοράσω μια κομμένη έκδοση ή νεότερο μοντέλο με το οποίο δεν είμαι τόσο ευχαριστημένος.

Ανώνυμος ανταποκριτής

ΜΗΧΑΝΙΚΟΣ SYS 35 ετών. XP! 1) Ένα συνεχές πρόβλημα από την αρχή των προσωπικών υπολογιστών: Επειδή ΚΑΘΕ εξάρτημα υπολογιστή, από τη μητρική πλακέτα μέχρι τα απλά καλώδια ενημέρωσης κώδικα, έχουν γίνει μόνο αδύναμες προσπάθειες για την ενοποίηση και την παγκόσμια τυποποίηση κάθε στοιχείου (σ.σ. συνδεσιμότητα υλικού, νέες και αξιόπιστες υποδοχές αρσενικού/θηλυκού που έχουν προσαρμοστεί ΠΑΓΚΟΣΜΙΑ μέσω IEEE, π.χ. φτιάχνοντας όλα τα καινούργια που είναι πολύ εύκολο να συνδεθούν (σκεφτείτε το αντίθετο από το να περάσετε οδυνηρά ένα ομοαξονικό καλώδιο σε κάτι). Σκεφτείτε επίσης τους μαγνητικούς οδηγούς – για τα καλώδια, χωρίς βίδωμα ή κούμπωμα, όλα τα καλώδια μπορούν να συνδεθούν μόνο με έναν τρόπο και έλκονται μεταξύ τους μέσω μικρής μαγνητικής έλξης. 2) Θήκες υπολογιστή: χωρίς ατσάλι ή σαθρό πλαστικό. Όσο πιο εντυπωσιακή είναι η υπόθεση (συνήθως μια κορυφαία μάρκα το κάνει αυτό), τόσο πιο αδύναμο είναι ολόκληρο το πράγμα και πιο δύσκολο είναι να ανοίξει. Η Apple χρησιμοποιεί καλά υλικά, αλλά καθιστά σχεδόν αδύνατο να ανοίξει κάθε συσκευή που έχει κατασκευάσει ποτέ… θα πρέπει να έχετε μια μικρή σειρά από ειδικά εργαλεία που κατέχουν οι πιστοποιημένοι από την Apple τεχνικοί. Οι θήκες πρέπει να είναι μεγαλύτερες, ανοιχτού κώδικα (να το πούμε έτσι), κατασκευασμένες από ανθρακονήματα και σωλήνες κυψελούς κυψέλης, κ.λπ., αλουμίνιο και σκληρυμένο γυαλί. Η πλειοψηφία των γενόσημων (π.χ. μάρκα) οι θήκες στερούνται πάντα ζωτικής σημασίας εξαρτήματα: – Μετά το άνοιγμα της κλειδαριάς για τη θήκη, που θα έπρεπε να έχουν όλες, το άνοιγμα ολόκληρης της θήκης θα πρέπει να διαρκεί <10 δευτερόλεπτα με ευκολία και χωρίς βίδες. Τα απλά μάνδαλα που απελευθερώνονται θα πρέπει να επιτρέπουν σε όλες τις πλευρές και την κορυφή να ανοίγουν ή/και να σβήνουν εντελώς. – Στο εσωτερικό, με όλα τα εξαρτήματα παρόντα, θα πρέπει να υπάρχει ακόμα χώρος για να επιτραπεί και στα δύο χέρια του μέσου ενήλικα να φτάνουν εύκολα στο πλάι. – Όλοι οι σκληροί δίσκοι θα πρέπει να έχουν τη δική τους αφαιρούμενη σχάρα και, επίσης, να αφαιρούνται εύκολα χωρίς να μπλέκονται με βίδες ή καλώδια. – Οι περισσότερες σύγχρονες θήκες να μην έχουν θήκες για παλαιότερα και ακόμα χρησιμοποιούμενα αντικείμενα, ακόμη και είδη 5,25″ που είναι καινούργια (αναγνώστες καρτών, ενισχυτές, συσκευές αναπαραγωγής DVD κ.λπ.).

Ανώνυμος ανταποκριτής

Τι νομίζετε; Θα θέλαμε να ακούσουμε τη γνώμη σας για αυτό και άλλα θέματα που θα θέλατε να καλύψουμε στις παρακάτω αποκλειστικές έρευνες μας. Μοιραστείτε τις σκέψεις σας εδώ, και θα τα τσεκάρουμε!

Σχετικά με τα δεδομένα

Η παραπάνω έρευνα δημιουργήθηκε με βάση τη συμβολή των αναγνωστών μας μέσω μιας διαδικτυακής έρευνας που διεξήχθη για 3 εβδομάδες στο WindowsReport.com. Χρησιμοποιώντας Crowdsignal, ένα δημοφιλές εργαλείο έρευνας, έχουμε συγκεντρώσει 1281 πλήρεις απαντήσεις σε όλες τις ερωτήσεις μας.

Λάβαμε απαντήσεις από 124 χώρες, αλλά οι πιο δημοφιλείς τοποθεσίες ήταν:

• Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής – 41%
• Ινδία – 10%
• Ηνωμένο Βασίλειο – 9%
• Ρωσική Ομοσπονδία – 5%
• Καναδάς – 5%
• Αυστραλία – 4%

Όσον αφορά τη διανομή πλατφόρμας, οι αναγνώστες που έχουν ολοκληρώσει αυτήν την έρευνα χρησιμοποιούν κυρίως Windows 10 (43%) και Windows 11 (41%). Έχουμε επίσης καταγράψει απαντήσεις από άτομα που χρησιμοποιούν Windows 7, macOS, iPadOS, Linux ή Chrome OS.

Μπορείτε να δείτε και να κατεβάσετε τα ακατέργαστα δεδομένα που χρησιμοποιήθηκαν στην παραπάνω έρευνα εδώ.