Το Surface Book 2 δεν ενεργοποιείται; Δείτε πώς μπορείτε να το δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας

ο Βιβλίο Surface 2 Η συσκευή είναι μοναδική, στην πραγματικότητα, χαρακτηρίζεται ως η πιο ισχυρή επιφάνεια ποτέ, με τέσσερις φορές περισσότερη ισχύ από πριν και έως Διάρκεια ζωής μπαταρίας 17 ωρών.

Άλλες λειτουργίες που το καθιστούν το απόλυτο φορητό υπολογιστή για την εκτέλεση ισχυρών εφαρμογών περιλαμβάνουν τον Intel Core με τετραπύρηνο επεξεργαστές, βέλτιστη απόδοση γραφικών με τα πιο πρόσφατα GPU NVidia GeForce και πολλά άλλα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στην εργασία ή στο η ΑΠΟΧΩΡΗΣΗ.

Είναι ελαφρύ και ισχυρό και διαθέτει οπίσθιο πληκτρολόγιο και οθόνη σχεδιασμένη για αφής και Επιφανειακή πένα. Ωστόσο, επειδή το Surface Book 2 χρησιμοποιεί μπαταρία ιόντων λιθίου, αυτό σημαίνει ότι ο χρόνος που διαρκεί ποικίλλει ανάλογα με το τι κάνετε με το Surface.

Αν σας Βιβλίο Surface 2 δεν ανάβει, μπορεί να δείτε ένα μαύρη οθόνη χωρίς λογότυπο Surface, ή τίποτα δεν συμβαίνει όταν πατάτε το κουμπί λειτουργίας ή το Surface φαίνεται απλώς να είναι απενεργοποιημένο σε κατάσταση εξοικονόμησης ενέργειας.

Ίσως χρειαστεί να ελέγξετε την μπαταρία ή να δείτε εάν ανάβει η λυχνία τροφοδοσίας όταν είναι συνδεδεμένη σε τροφοδοτικό, διαφορετικά δοκιμάστε τις παρακάτω λύσεις.

ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Το Surface Book 2 δεν ενεργοποιείται

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων
2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά
3. Ξυπνήστε την επιφάνειά σας με hotkeys
4. Αναγκαστική επανεκκίνηση
5. Εγκαταστήστε ενημερώσεις
6. Καθαρίστε τους συνδετήρες

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων

Τα πρώτα πράγματα που πρέπει να ελέγξετε όταν το Surface Book 2 δεν ενεργοποιείται είναι η μπαταρία και η φόρτιση. Ελέγξτε επίσης για τυχόν ζημιές στη θύρα φόρτισης, στο βύσμα τροφοδοσίας ή στο καλώδιο τροφοδοσίας. Βεβαιωθείτε ότι οι συνδέσεις είναι ασφαλείς και ότι τίποτα δεν είναι συνδεδεμένο στη θύρα φόρτισης USB στην παροχή ρεύματος.

Το Surface έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί καλύτερα με την τροφοδοσία που περιλαμβάνεται. Μπορείτε επίσης να κάνετε τα εξής:

• Μεταβείτε στον σύνδεσμο τροφοδοσίας Surface. Εάν το Surface σας διαθέτει θύρα USB-C και το χρησιμοποιείτε για τη φόρτιση της συσκευής, μεταβείτε στη θύρα τροφοδοσίας Surface που συνόδευε το Surface για να την βοηθήσετε να φορτιστεί πιο γρήγορα.
• Ελέγξτε τη λυχνία του συνδέσμου τροφοδοσίας, εάν η λυχνία LED στο βύσμα τροφοδοσίας είναι ενεργοποιημένη ή όχι. Εάν το φως είναι μακριά από ίσως χρειαστεί να αντικαταστήσετε το τροφοδοτικό σας. Εάν το φως είναι αναβοσβήνει, αφαιρέστε το βύσμα τροφοδοσίας από το Surface και ελέγξτε ξανά για ζημιές ή συντρίμμια που θα μπορούσαν να προκαλέσουν κακή σύνδεση. Εάν το φως συνεχίσει να αναβοσβήνει, αντικαταστήστε το τροφοδοτικό.

- ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Το αναμενόμενο dongle USB-C για φορητούς υπολογιστές Surface θα προσγειωθεί αργότερα φέτος

2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας μία φορά

Αυτό θα πρέπει να ενεργοποιήσει το Surface ή να το ξυπνήσει από τον ύπνο. Είναι φυσιολογικό το Surface να διαρκέσει αρκετά δευτερόλεπτα για να ξεκινήσει ή να ξυπνήσει από τον ύπνο. Δοκιμάστε να περιμένετε λίγο για να δείτε εάν ανταποκρίνεται. Εάν είναι ενεργοποιημένη, φορτίστε την μπαταρία έως ότου φορτίσει τουλάχιστον 40 τοις εκατό και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Surface και Windows.

3. Ξυπνήστε την επιφάνειά σας με hotkeys

Μπορείτε να δοκιμάσετε και να ξυπνήσετε το Surface χρησιμοποιώντας μια ειδική συντόμευση πληκτρολογίου. Για να το κάνω αυτό:

• Εάν έχετε συνδεδεμένο πληκτρολόγιο, πατήστε ταυτόχρονα το Πλήκτρο λογότυπου των Windows + Ctrl + Shift + B.
• Στη λειτουργία tablet, πατήστε ταυτόχρονα και τα δύο ένταση πάνω και χαμήλωσε το κουμπιά τρεις φορές διαδοχικά (εντός δύο δευτερολέπτων).

Θα πρέπει να ακούσετε ένα μικρό ηχητικό σήμα ενώ τα Windows προσπαθούν να ανανεώσουν την οθόνη. Εάν το Surface σας δεν θα ενεργοποιηθεί, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

- ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Τρόπος επίλυσης συχνών προβλημάτων Surface Dock

4. Αναγκαστική επανεκκίνηση

Όποτε είναι δυνατόν, κλείστε το Surface κανονικά. Παω σε Αρχή >Εξουσία>ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ ή πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι το Σύρετε για να κλείσετε τον υπολογιστή σας εμφανίζεται η οθόνη (περίπου 4 δευτερόλεπτα) και μετά σύρετε προς τα κάτω.

• Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας μέχρι να απενεργοποιηθεί η οθόνη (περίπου 10 δευτερόλεπτα) και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας.
• Πατήστε και αφήστε το κουμπί λειτουργίας για να ενεργοποιήσετε ξανά το Surface. Θα πρέπει να δείτε το λογότυπο της Microsoft.

Εάν αυτό δεν λειτουργεί, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας έως ότου γίνει επανεκκίνηση του Surface και δείτε το λογότυπο των Windows οθόνη (αυτό διαρκεί περίπου 20 δευτερόλεπτα) και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, για να βεβαιωθείτε ότι το Surface απενεργοποιείται εντελώς

Εάν το Surface σας ενεργοποιηθεί μετά την αναγκαστική απενεργοποίηση και επανεκκίνηση: Φορτίστε την μπαταρία μέχρι να έχει τουλάχιστον 40% φόρτιση και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις Surface και Windows.

Εάν το Surface σας δεν θα ενεργοποιηθεί, ενδέχεται να χρειαστεί συντήρηση. Ξεκινήστε ένα αίτημα υπηρεσίας μεταβαίνοντας στην Υπηρεσία συσκευών και επισκευή στον ιστότοπο υποστήριξης της Microsoft.

5. Εγκαταστήστε ενημερώσεις

Πριν εγκαταστήσετε τυχόν ενημερώσεις, κάντε τα εξής:

• Συνδέστε το Surface σε μια πρίζα που λειτουργεί πριν εγκαταστήσετε ενημερώσεις. Μην αποσυνδέετε ή απενεργοποιείτε το Surface ενώ ενημερώνεται.
• Βεβαιωθείτε ότι το Surface σας έχει φορτιστεί τουλάχιστον στο 40 τοις εκατό πριν ξεκινήσετε την εγκατάσταση ενημερώσεων.
• Εάν διαθέτετε κάλυμμα πληκτρολόγησης Surface ή βάση σύνδεσης Surface, βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένοι πριν ενεργοποιήσετε το Surface, ώστε να λαμβάνουν επίσης τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις.
• Εάν χρησιμοποιείτε φορητή ευρυζωνική σύνδεση για σύνδεση στο Διαδίκτυο, η σύνδεσή σας ρυθμίζεται αυτόματα στη μέτρηση. Ενδέχεται να ενημερώνονται τα Windows δεν λήψη μέσω μετρημένης σύνδεσης, επομένως είναι καλύτερο να συνδεθείτε στο Wi-Fi για να βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε όλες τις ενημερώσεις
• Εάν δεν έχετε άλλες επιλογές σύνδεσης ή έχετε απεριόριστο πρόγραμμα δεδομένων, μπορείτε να αλλάξετε την απενεργοποίηση Ορισμός ως μετρημένη σύνδεση Όταν αυτή η ρύθμιση είναι απενεργοποιημένη, όλες οι ενημερώσεις μέσω της κινητής ευρυζωνικής σύνδεσης σας.

Ενημερώστε το Surface Book 2 και τα Windows και βεβαιωθείτε ότι όλες οι ενημερώσεις έχουν εγκατασταθεί πλήρως.

Σημείωση: Όταν είναι διαθέσιμη μια ενημέρωση υλικολογισμικού Surface, θα δείτε μια ειδοποίηση στο Surface. Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το Surface Book 2 χρησιμοποιώντας τις Ενημερώσεις των Windows.

Μπορείτε να κάνετε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων με μη αυτόματο τρόπο, εάν έχετε σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε έναν άλλο υπολογιστή με πρόσβαση στο Διαδίκτυο εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη σύνδεση του Surface με WiFi κατεβάζοντας το αρχείο .msi σε πρόγραμμα οδήγησης USB και μετά μεταφέρετε στο Surface Book 2.

- ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Επιδιόρθωση κοινών προβλημάτων Surface με το Surface Diagnostic Repair Toolkit

6. Καθαρίστε τους συνδετήρες

Δοκιμάστε και καθαρίστε τις υποδοχές μεταξύ του πρόχειρου και του πληκτρολογίου. για να το κάνω αυτό:

• Αποσυνδέστε το Πρόχειρο από το πληκτρολόγιο.
• Καθαρίστε τους πείρους του συνδετήρα με μια γόμα μολυβιού, τρίβοντας εμπρός και πίσω στις ακίδες.
• Βρέξτε ένα βαμβάκι με τρίψιμο αλκοόλ και, στη συνέχεια, καθαρίστε τους πείρους στο μακρύ, στενό μέρος του φορτιστή που συνδέετε στην επιφάνεια σας.
• Τρίψτε το βαμβακερό στυλεό μπρος-πίσω στις ακίδες.
• Μόλις τελειώσετε, βεβαιωθείτε ότι οι ακίδες είναι στεγνές και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά το Πρόχειρο στο πληκτρολόγιο.

Βοήθησε κάποια από αυτές τις λύσεις; Ενημερώστε μας αφήνοντας το σχόλιό σας στην παρακάτω ενότητα. Μπορείτε επίσης να μοιραστείτε άλλες γρήγορες διορθώσεις που έχετε χρησιμοποιήσει για να επιλύσετε το Surface Book 2 που δεν ενεργοποιεί το πρόβλημα.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:

• Η Microsoft θα κυκλοφορήσει μια συσκευή Snapdragon 845 το 2018. Αυτό είναι το Surface Phone;
• Το Surface Book 2 λαμβάνει ενημέρωση σταθερότητας για τα Windows 10 v1703 και v1709
• Οι φορητοί υπολογιστές Intel Core i7 Surface είναι πλέον διαθέσιμοι σε περισσότερες διαμορφώσεις και χρώματα