Η νέα διεπαφή χρήστη θα φτάσει τον Αύγουστο του 2023.
- Η Microsoft εργάζεται για να ανανεώσει τη δυνατότητα ανάθεσης κλήσεων στο Teams.
- Όπως εντοπίστηκε στον ιστότοπο 365 Roadmap, η βελτίωση διεπαφής χρήστη θα κυκλοφορήσει τον Αύγουστο του 2023.
- Σύντομα θα μπορείτε να κάνετε εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών γραμμών αντιπροσώπων.
Εκτός από το πολυαναμενόμενο Ομάδες 2.0 και τη δέσμη των βελτιώσεων της, η Microsoft φέρεται να εργάζεται σε μια βελτίωση διεπαφής χρήστη για τη δυνατότητα αποστολής κλήσεων στην εφαρμογή. Έτσι, αν αναθέτετε συχνά μια κλήση σε Ομάδες, θα έχετε καλά νέα.
Όπως έχουμε εντοπίσει από Οδικός χάρτης Microsoft 365 ιστότοπος με το αναγνωριστικό δυνατότητας 123753, οι αξιωματούχοι του Redmond εργάζονται για να φέρουν μια δυνατότητα που επιτρέπει στους αντιπροσώπους να εναλλάσσονται απρόσκοπτα μεταξύ διαφορετικών γραμμών αντιπροσώπων που διαχειρίζονται.
Η ενημερωμένη διεπαφή χρήστη θα παρέχει επίσης στους συνέδρους πρόσβαση στο ιστορικό κλήσεων για τη γραμμή του αντιπροσώπου, προσφέροντας πολύτιμες πληροφορίες για προηγούμενες συνομιλίες και διασφαλίζοντας τη συνέχεια στην επικοινωνία. Οι εκπρόσωποι θα έχουν επίσης μια ολοκληρωμένη επισκόπηση των προηγούμενων αλληλεπιδράσεων (ιστορικό) για να παρακολουθούν τα πάντα.
Αλλά, πότε θα αρχίσει να κυκλοφορεί αυτή η δυνατότητα; Και τι σημαίνει "ανάθεση κλήσης" στο Microsoft Teams;
Ποια είναι η δυνατότητα ανάθεσης κλήσεων στο Microsoft Teams;
Για να αναθέσετε μια κλήση στο Teams σημαίνει να κάνετε κάποιον άλλο να απαντήσει ή να πραγματοποιήσει κλήσεις για λογαριασμό σας στο Teams.
Στους αντιπροσώπους παραχωρούνται συγκεκριμένα δικαιώματα για τη διαχείριση κλήσεων εκ μέρους του αντιπροσώπου. Αυτές οι άδειες μπορεί να περιλαμβάνουν την πραγματοποίηση εξερχόμενων κλήσεων, την απάντηση σε εισερχόμενες κλήσεις, τη μεταφορά κλήσεων και την πρόσβαση στο ιστορικό κλήσεων.
Για να το κάνετε αυτό, θα πρέπει να ορίσετε τους αντιπροσώπους με μη αυτόματο τρόπο μέσω των ρυθμίσεων των ομάδων - Γενικά, θα βρείτε μια επιλογή που ονομάζεται Διαχείριση αντιπροσώπων εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις.
Η διάθεση αυτών των βελτιώσεων χαρακτηριστικών έχει προγραμματιστεί να ξεκινήσει τον Αύγουστο του 2023, με διαθεσιμότητα σε διαφορετικές πλατφόρμες, συμπεριλαμβανομένων επιτραπέζιων συσκευών και συσκευών Android. Αυτή η έκδοση αποτελεί μέρος της φάσης της Γενικής Διαθεσιμότητας, διασφαλίζοντας μια σταθερή και προσβάσιμη λειτουργία για όλους τους χρήστες του Teams.
Τι πιστεύετε για τη δυνατότητα που σας επιτρέπει να αναθέσετε μια κλήση στο Teams πολύ πιο εύκολα; Το έχεις πάρει για περιστροφή; Ενημερώστε μας στα σχόλια!
