- Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η ενότητα Εφαρμογές του CC εμφανίζει ένα Κατεβάστε Λάθος μήνυμα.
- Η πρότασή μας είναι να επανεγκαταστήσετε το Creative Cloud από μια επίσημη και χωρίς συμβιβασμούς πηγή για να διορθώσετε γρήγορα αυτό το πρόβλημα.
- Θέλετε να μάθετε περισσότερα για αυτό το εργαλείο; Μη διστάσετε να εξερευνήσετε τους αφοσιωμένους μας Σελίδα Creative Cloud.
- Για κάθε πρόβλημα που σχετίζεται με την Adobe που ενδέχεται να αντιμετωπίζετε, έχουμε μια δοκιμασμένη επιδιόρθωση. Δείτε το Κέντρο αντιμετώπισης προβλημάτων Adobe και αντιμετωπίστε σφάλματα, δυσλειτουργίες και σφάλματα σε χρόνο μηδέν.
Το Creative Cloud είναι το μόνο που χρειάζεστε για να ζωντανέψετε τη φαντασία σας. Χρησιμοποιήστε όλες τις εφαρμογές Adobe και συνδυάστε τις για εκπληκτικά αποτελέσματα. Χρησιμοποιώντας το Creative Cloud μπορείτε να δημιουργήσετε, να επεξεργαστείτε και να αποδώσετε σε διαφορετικές μορφές:
- Φωτογραφίες
- Βίντεο
- Τραγούδια
- 3D μοντέλα και γραφήματα
- Πολλά άλλα έργα τέχνης
Αποκτήστε όλες τις εφαρμογές σε ειδική τιμή!
Το Adobe Creative Cloud επιτρέπει συνήθως στους χρήστες να επιλέγουν από μια σειρά εφαρμογών Adobe. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες CC έχουν δημοσιεύσει περίπου ένα Σφάλμα λήψης για το Creative Cloud στο φόρουμ υποστήριξης της Adobe.
Η ενότητα Εφαρμογές του CC εμφανίζει ένα Σφάλμα λήψης μήνυμα για αυτούς τους χρήστες. Το μήνυμα σφάλματος αναφέρει: Σφάλμα λήψης. Δοκιμάστε ξανά για να δοκιμάσετε ξανά ή επικοινωνήστε με την υποστήριξη πελατών. Κατά συνέπεια, οι χρήστες δεν μπορούν να επιλέξουν κανένα λογισμικό στην καρτέλα Εφαρμογές.
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα λήψης του Adobe Creative Cloud;
1. Επανεγκαταστήστε το Creative Cloud
Γρήγορη συμβουλή: Εάν δεν χρησιμοποιείτε το Adobe Application Manager, βεβαιωθείτε ότι έχετε εγκαταστήσει ξανά το Creative Cloud Suite μόνο από επίσημες πηγές.
- Ορισμένοι χρήστες δήλωσαν επίσης ότι έχουν διορθώσει το Σφάλμα λήψης επανεγκαθιστώντας το Creative Cloud. Πάτα το Πλήκτρο Windows + R κλειδί.
- Εισαγωγή appwiz.cpl σε Τρέξιμο και κάντε κλικ Εντάξει, το οποίο ανοίγει το πρόγραμμα απεγκατάστασης.
- Επιλέξτε Adobe Creative Cloud και κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης επιλογή.
- Κάντε κλικ στο Κατάργηση εγκατάστασης κουμπί στο παράθυρο διαλόγου που ανοίγει για επιβεβαίωση.
- Επανεκκινήστε τα Windows μετά την κατάργηση του Creative Cloud.
- Κάντε κλικ Κατεβάστε τώρα επί αυτή η σελίδα για το AdobeCreativeCloudCleanerTool.
- Κάντε δεξί κλικ στο AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe για να επιλέξετε Εκτέλεση ως διαχειριστής.
- Στη συνέχεια, οι χρήστες μπορούν να πατήσουν το 6 στο πληκτρολόγιο για να επιλέξουν να καταργήσουν μόνο το Creative Cloud. Οι χρήστες μπορούν επίσης να πατήσουν το 4 για να καταργήσουν τις εφαρμογές CC.
- Πατήστε το πλήκτρο Y για επιβεβαίωση.
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ Διαχειριστής εφαρμογών Adobe στο Adobe Application Manager σελίδα. Στη συνέχεια, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά το Creative Cloud και άλλες εφαρμογές με το Adobe Application Manager.
- Εναλλακτικά, οι χρήστες μπορούν να κατεβάσουν CC από τον ιστότοπο Creative Cloud.
⇒ Κατεβάστε το Επίσημο Creative Cloud εδώ
2. Διαγράψτε τους φακέλους OOBE και AAMUpdater
- Η επίσημη επιδιόρθωση για το Σφάλμα λήψης είναι να διαγράψετε τους φακέλους OOBE και AAMUpdater. Αρχικά, κλείστε την εφαρμογή Creative Cloud εάν εκτελείται.
- Στη συνέχεια, ανοίξτε Εξερεύνηση αρχείων με την Πλήκτρο Windows + Eκλειδί.
- Επίλεξε το Επεκτάσεις ονόματος αρχείου πλαίσιο ελέγχου στην καρτέλα Προβολή.
- Άνοιγμα αυτού του φακέλου στην Εξερεύνηση αρχείων: UsersApp DataLocalAdobe.
- Επιλέξτε το φάκελο OOBE και πατήστε το Διαγράφω κουμπί.
- Επιλέξτε το φάκελο AAMUpdater και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Διαγράφω για να το διαγράψετε.
- Στη συνέχεια, ξεκινήστε το Creative Cloud από το Αρχικο ΜΕΝΟΥ.
3. Ενημέρωση Creative Cloud
Αρχικά, δοκιμάστε να ενημερώσετε το λογισμικό Creative Cloud. Για να το κάνετε αυτό, συνδεθείτε σε έναν λογαριασμό CC μέσω του σελίδα σύνδεσης γι 'αυτό. Στη συνέχεια, οι χρήστες μπορούν να κάνουν κλικ Κατεβάστε και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ενημερώσετε το Creative Cloud.
Το πρόγραμμα εγκατάστασης του Creative Cloud απέτυχε να ξεκινήσει; Ακολουθήστε αυτόν τον απλό οδηγό και λύστε το πρόβλημα σε χρόνο μηδέν.
Αυτές είναι μερικές από τις επιβεβαιωμένες διορθώσεις για το σφάλμα λήψης του Creative Cloud. Έτσι, οι παραπάνω λύσεις πιθανότατα θα επιλύσουν το ζήτημα για τους περισσότερους χρήστες.
Εάν έχετε άλλες ερωτήσεις ή προτάσεις, μη διστάσετε να τα αφήσετε στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορείτε είτε να (εγκαταστήσετε ξανά) την τελευταία έκδοση του Adobe Creative Cloud στην προτιμώμενη γλώσσα σας ή να αλλάξετε τη γλώσσα από τη διεπαφή CC -> Επιλογή προτιμήσεων -> Εφαρμογές. Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού για Προεπιλεγμένη γλώσσα εγκατάστασης, επιλέξτε τη γλώσσα που προτιμάτε και εφαρμόστε τις αλλαγές.
Η σουίτα Adobe Creative Cloud μπορεί να εγκατασταθεί ταυτόχρονα σε 2 διαφορετικούς υπολογιστές (είτε Windows, MacOS, είτε ένα Mac και ένα Windows). Κάθε άδεια χρήσης Adobe CC καλύπτει 2 συσκευές.
Για να μάθετε ακριβώς πού έγινε λήψη του πακέτου προγράμματος εγκατάστασης του Adobe CC, ανοίξτε το ίδιο πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιήσατε για τη λήψη του προγράμματος εγκατάστασης και ελέγξτε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας λήψης. Μπορεί να βρίσκεται είτε στην προεπιλεγμένη θέση (φάκελος λήψεων εντός του διαμερίσματος C) είτε σε οποιαδήποτε άλλη τοποθεσία που επιλέξατε.
