Διόρθωση: Κωδικός σφάλματος πολιτικής συμμόρφωσης συσκευής 0xfde9

Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων για να ελέγξετε για σφάλματα πολιτικής

Το Microsoft Intune παρέχει ισχυρές δυνατότητες για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε τις συσκευές σας, συμπεριλαμβανομένων των ενσωματωμένων πολιτικών συμμόρφωσης. Προτού προσαρμόσετε αυτές τις πολιτικές, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις προεπιλεγμένες πολιτικές για να διασφαλίσετε ότι οι συσκευές της εταιρείας σας ακολουθούν τις απαιτήσεις ασφάλειας και απορρήτου.

Ωστόσο, ενδέχεται να συναντήσετε έναν κωδικό σφάλματος πολιτικής συμμόρφωσης συσκευής 0xfde9. Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν στέλνετε μια αναφορά συμμόρφωσης συσκευής στο Intune, η οποία επιστρέφει μια κατάσταση συμμόρφωσης, παρόλο που δεν έχει οριστεί πολιτική συμμόρφωσης.

Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στον τρόπο αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος.

Τι συμβαίνει εάν μια συσκευή δεν είναι συμβατή με το Intune;

Εάν οι συσκευές ενός χρήστη δεν είναι συμβατές, δεν θα μπορούν να συνδεθούν στις υπηρεσίες του Office 365. Αυτή είναι μια σημαντική πτυχή που πρέπει να λάβετε υπόψη όταν σχεδιάζετε τις πολιτικές και τις διαδικασίες συμμόρφωσής σας.

Λοιπόν, τι είναι μια πολιτική συμμόρφωσης στο Intune; Στο Intune, οι πολιτικές συμμόρφωσης μπορούν να διαμορφωθούν για μια ομάδα συσκευών. Αυτές οι πολιτικές συμβάλλουν στη διασφάλιση ότι οι συσκευές και οι εφαρμογές στον οργανισμό σας έχουν διαμορφωθεί ώστε να πληρούν τις καθορισμένες απαιτήσεις.

Μπορείτε να επιλέξετε από ένα προκαθορισμένο σύνολο πολιτικών συμμόρφωσης ή να δημιουργήσετε τη δική σας. Μια συσκευή είναι συμβατή εάν πληροί τις απαιτήσεις πολιτικής και μη συμμορφούμενη εάν δεν πληροί. Όταν μια συσκευή δεν συμμορφώνεται, υπόκειται σε ενέργειες από τον διαχειριστή.

Μια κατάσταση μη συμμόρφωσης μπορεί να προκύψει για διάφορους λόγους:

• Ελάχιστες απαιτήσεις – Αυτό συμβαίνει όταν η συσκευή δεν πληροί τις απαιτήσεις που ορίζονται στην πολιτική του οργανισμού σας.
• Συμμόρφωση χρήστη – Εάν οι χρήστες που έχουν εγγράψει τις συσκευές τους στο Intune δεν έχουν εγκαταστήσει τις απαιτούμενες εφαρμογές ή δεν έχουν κάνει τις απαιτούμενες αλλαγές στη διαμόρφωση της συσκευής τους, οι συσκευές τους ενδέχεται να μην είναι συμβατές.
• Θέματα δικτύου - Αν περιορισμοί τείχους προστασίας ή συσκευές δεν μπορεί να συνδεθεί σε δίκτυο λόγω άλλων προβλημάτων δικτύωσης, ενδέχεται επίσης να χαρακτηριστούν ως μη συμμορφούμενα.

Άλλες περιπτώσεις όπου μια συσκευή μπορεί να μην συμμορφώνεται περιλαμβάνουν:

• Ο χρήστης μπορεί να έχει απεγκαταστήσει το Intune και να έχει αφαιρέσει την προηγούμενη κατάσταση διαχείρισης από τη συσκευή.
• Είναι πιθανό ο χρήστης να έχει επιλέξει να μεταβεί σε άλλο σύστημα MDM αλλά να μην έχει ολοκληρώσει όλα τα βήματα που απαιτούνται πριν αφαιρέσει το Intune από τη συσκευή του.

Πώς μπορώ να αλλάξω την προεπιλεγμένη πολιτική συμμόρφωσης συσκευής στο Intune;

Πριν από οποιαδήποτε σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων, ελέγξτε τα ακόλουθα:

• Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή σας πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις για τη διαχείριση Intune.
• Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης της συσκευής σας και βεβαιωθείτε ότι ταιριάζουν με τις απαιτήσεις του οργανισμού σας.

1. Χρησιμοποιήστε το ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Συνδεθείτε στο Κέντρο διαχείρισης Microsoft Endpoint Managerκαι επιλέξτε το Αντιμετώπιση προβλημάτων + υποστήριξη επιλογή.
2. Θα εμφανιστεί μια λίστα χρηστών. Επιλέξτε αυτό που αντιμετωπίζει προβλήματα συμμόρφωσης.
3. Επιβεβαιώστε ότι η άδεια χρήσης Intune είναι ενεργή με ένα πράσινο σημάδι επιλογής.
4. Πλοηγηθείτε στο συσκευές και κάντε κλικ σε αυτό που αντιμετωπίζει προβλήματα.
5. Εξετάστε την κατάσταση συμμόρφωσης της συσκευής και ελέγξτε για τυχόν σφάλματα.

2. Δημιουργήστε μια νέα πολιτική

1. Εγγραφή στο Διαχειριστής Microsoft Intune κέντρο.
2. Κάντε κλικ στο Ασφάλεια τελικού σημείου, μετά επιλέξτε Συμμόρφωση συσκευής.
3. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις πολιτικής συμμόρφωσης.
4. Τώρα μπορείτε να προχωρήσετε στην επισήμανση συσκευών ως συμβατών ή μη.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Η αύξηση του μεριδίου αγοράς του Microsoft Edge υπολείπεται του Safari
• API-ms-win-core-timezone-11-1-0.dll Λείπει: Τρόπος διόρθωσης

Όταν δημιουργείτε μια πολιτική, το Intune δημιουργεί ένα προφίλ επιβολής που περιέχει ρυθμίσεις που ισχύουν για τις συσκευές του οργανισμού σας.

Το προφίλ καθορίζει τι πρέπει να συμβεί σε κάθε συσκευή που εκτελεί την πολιτική, συμπεριλαμβανομένου του αν πρέπει να εγκαταστήσει εφαρμογές και ενημερώσεις λογισμικού ή να επικοινωνήσει με τη Microsoft για περισσότερες πληροφορίες.

Αυτή η πολιτική μπορεί να εφαρμοστεί σε συσκευές που δεν είναι ήδη συμβατές ή ενδέχεται να μην συμμορφώνονται. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε πολιτικές για να αποτρέψετε τη μη συμμόρφωση των συσκευών.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα και το σφάλμα 0xfde9 είναι επίμονο, μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τη συσκευή που δεν συμμορφώνεται. Αυτό θα διαγράψει τυχόν προηγούμενες διαμορφώσεις που μπορεί να προκαλούν προβλήματα.

Μπορεί επίσης να συναντήσετε ένα άλλο παρόμοιο Σφάλμα πολιτικής Intune 0x87d101f4, οπότε φροντίστε να ανατρέξετε στο λεπτομερές άρθρο μας σχετικά με την πλοήγηση τέτοιων ζητημάτων.

Ενημερώστε μας ποια λύση μπόρεσε να διορθώσει αυτό το σφάλμα για εσάς στην παρακάτω ενότητα σχολίων.