Σφάλμα 0x87d00215: Τι είναι και πώς να το διορθώσετε

Η απενεργοποίηση του τείχους προστασίας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα

Όταν εγκαθιστάτε μια ενημέρωση στο Configuration Manager, στέλνει τις ενημερώσεις στον πελάτη. Στη συνέχεια, ο πελάτης πραγματοποιεί λήψη των ενημερώσεων από το σημείο διανομής και τις εγκαθιστά. Ωστόσο, αυτή η διαδικασία μπορεί να αποκλίνει από το συνηθισμένο και να εμφανίσει το σφάλμα 0x87d00215.

Με το σφάλμα 0x87d00215, οι χρήστες παρατήρησαν ότι ορισμένοι Οι ενημερώσεις των Windows απέτυχαν, αλλά μερικά ήταν επιτυχημένα. Εάν προσπαθείτε να αναπτύξετε ενημερώσεις λογισμικού στο περιβάλλον σας, αλλά δεν λαμβάνετε τα αναμενόμενα αποτελέσματα, αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Τι είναι το σφάλμα 0x87d00215;

Το 0x87d00215 είναι ένα κοινό μήνυμα σφάλματος στο SCCM. Σημαίνει ότι οι ενημερώσεις λογισμικού δεν μπορούσαν να εγκατασταθούν σε μηχανήματα, επειδή ο πελάτης δεν είχε μια υποχρεωτική εξάρτηση.

• Απαιτήσεις συστήματος – Είναι πιθανό ο υπολογιστής να μην συμμορφώνεται με τις απαιτήσεις για αυτήν την ενημέρωση. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι το μηχάνημα δεν πληροί τις ελάχιστες απαιτήσεις υλικού ή επειδή υπάρχουν αγνοούμενοι οδηγοί στο μηχάνημα εμποδίζοντας την ολοκλήρωση της εγκατάστασης.
• Μη προσβάσιμος διακομιστής WSUS – Μπορεί να έχετε πρόβλημα με τον διακομιστή WSUS ή οι πελάτες να μην αναφέρουν σε αυτόν.
• Εκκρεμείς ενημερώσεις – Μπορεί να υπάρχει α εκκρεμεί επανεκκίνηση εργασία σε προηγούμενο πρόγραμμα. Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης σας δεν θα εγκαταστήσει άλλες ενημερώσεις μέχρι να ολοκληρωθεί πρώτα η εκκρεμής.
• Λανθασμένη διαμόρφωση – Μια άλλη κοινή αιτία για αυτό είναι ότι οι ρυθμίσεις προγράμματος-πελάτη δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά στον υπολογιστή-πελάτη. Οι ρυθμίσεις πελάτη θα διαφέρουν ανάλογα με το έκδοση των Windows που εκτελείτε.
• Ρυθμίσεις τείχους προστασίας – Μπορεί να έχετε τείχος προστασίας ή άλλο περιορισμοί δικτύου που εμποδίζουν τον πελάτη από τη λήψη της ενημέρωσης από το WSUS.
• Διοικητικές άδειες – Αν σας ο λογαριασμός χρήστη δεν έχει δικαιώματα διαχειριστή για την ανάπτυξη των ενημερώσεων, η εγκατάσταση θα αποτύχει.
• Εξαρτημένα σφάλματα – Μερικές φορές, μια ενημέρωση εξαρτάται από μια άλλη και εάν αυτή η εξάρτηση δεν ικανοποιηθεί, η ενημέρωση δεν θα λειτουργήσει σωστά.
• Αντικρουόμενες ενημερώσεις – Ένας άλλος λόγος για αυτό το σφάλμα είναι όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις λογισμικού σε έναν υπολογιστή που τις έχει ήδη εγκαταστήσει. Το πακέτο μπορεί να έχει διαγραφεί από τον διακομιστή τοποθεσίας, αλλά εξακολουθεί να υπάρχει σε σημεία διανομής, το οποίο θα παράγει σφάλμα 0x87d00215 όταν προσπαθείτε να αναπτύξετε τις ενημερώσεις.

Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα 0x87d00215;

Σας συμβουλεύουμε να δοκιμάσετε πρώτα αυτούς τους τρόπους αντιμετώπισης πριν από οποιαδήποτε σύνθετη αντιμετώπιση προβλημάτων:

• Επαληθεύστε εάν ο διακομιστής WSUS είναι συνδεδεμένος.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα σύνδεση στο διαδίκτυο.
• Ελέγξτε ξανά την έκδοση πελάτη SCCM και βεβαιωθείτε ότι είναι ενημερωμένη με όλες τις άλλες ενημερώσεις κώδικα και επιδιορθώσεις ασφαλείας.
• Βεβαιωθείτε ότι έχετε διοικητικά προνόμια στον υπολογιστή του πελάτη.
• Ελέγξτε εάν υπάρχουν εκκρεμείς ενημερώσεις και εγκαταστήστε τις πρώτα.
• Βεβαιωθείτε ότι τα DP σας έχουν ενημερωθεί με το περιεχόμενο για το πακέτο εγκατάστασης.
• Ελέγξτε ότι οι ενημερώσεις λήφθηκαν με επιτυχία στο μηχάνημα πελάτη πρώτα.
• Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν διενέξεις μεταξύ του σημείου ενημέρωσης λογισμικού και των σημείων διανομής σας.
• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να καταχωρήσετε τυχόν εκκρεμείς επανεκκινήσεις πριν από την ανάπτυξη τυχόν ενημερώσεων.

1. Απενεργοποιήστε προσωρινά το τείχος προστασίας

1. Χτύπα το Αρχικο ΜΕΝΟΥ κουμπί, πληκτρολόγηση Ασφάλεια των Windows στη γραμμή αναζήτησης και κάντε κλικ Ανοιξε.
2. Κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας και προστασία δικτύου, στη συνέχεια επιλέξτε Δημόσιο δίκτυο.
3. Εγκατάσταση Τείχος προστασίας του Microsoft Defender και εναλλάξτε το κουμπί απενεργοποίησης.

Αν έχετε κάποιο άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων εγκατεστημένο, σκοπεύετε επίσης να το απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε να αναπτύξετε ξανά τις ενημερώσεις.

2. Αναδιανείμετε το πακέτο

1. Κάντε αριστερό κλικ στο Αρχή κουμπί, πληκτρολόγηση Διαχειριστής διαμόρφωσης κονσόλα στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω να ανοίξει το Κονσόλα SCCM.
2. Πλοηγηθείτε στο Βιβλιοθήκη λογισμικού αυτί.
3. Επιλέγω Αναβάθμιση λογισμικού κάτω από τους τύπους περιεχομένου για αναδιανομή.
4. Στη γραμμή εργασιών στο επάνω μέρος της κορδέλας, στο Ιδιότητες καρτέλα, επιλέξτε Ιδιότητες. Κάνε κλικ στο Τοποθεσίες περιεχομένου αυτί. Επίλεξε το σημείο διανομής (ή ομάδα σημείων διανομής) για αναδιανομή του περιεχομένου.
5. Κάνε κλικ στο Διανέμω εκ νέου κουμπί και μετά πατήστε Εντάξει για να ξεκινήσει η αναδιανομή του περιεχομένου.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το σφάλμα παραμένει.

Εάν λαμβάνετε το σφάλμα updatesdeployment.log 0x87d00215, ίσως χρειαστεί να αναδιανείμετε το πακέτο. Η ανακατανομή θα αντικαταστήσει το υπάρχον πακέτο και θα γίνει λήψη μιας νέας έκδοσης.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• urlmon.dll Δεν βρέθηκε: 4 τρόποι για να το διορθώσετε
• 0x800736cc: Πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα του Windows Update

3. Επαναφέρετε την προσωρινή μνήμη του Windows Update

1. Χτύπα το Windows + μι κλειδιά για άνοιγμα Εξερεύνηση αρχείων.
2. Πλοηγηθείτε στην ακόλουθη τοποθεσία: c:\windows\softwaredistribution
3. Ανοιξε το Διανομή Λογισμικού φάκελο, επιλέξτε όλα τα στοιχεία, κάντε δεξί κλικ και πατήστε το Διαγράφω εικόνισμα.

4. Εγκαταστήστε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο

1. Κάντε αριστερό κλικ στο Αρχή κουμπί, πληκτρολόγηση Διαχειριστής διαμόρφωσης κονσόλα στη γραμμή αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε Εισαγω να ανοίξει το Κονσόλα SCCM.
2. Πλοηγηθείτε στο Βιβλιοθήκη λογισμικού αυτί.
3. Επιλέγω Αναβάθμιση λογισμικού, στη συνέχεια επιλέξτε Όλες οι ενημερώσεις λογισμικού.
4. Κάντε δεξί κλικ στη λίστα ενημερώσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατεβάστε.

Εάν δεν έχετε πάρα πολλούς υπολογιστές ή δεν θέλετε να κάνετε τους πελάτες σας να περιμένουν, μπορείτε πάντα να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο σε κάθε υπολογιστή.

Μπορεί επίσης να αντιμετωπίσετε ένα παρόμοιο σφάλμα 0x87d00664 όπου οι ενημερώσεις αποτυγχάνουν, επομένως μη διστάσετε να ανατρέξετε στο χρήσιμο άρθρο μας σχετικά με την πλοήγηση στο ζήτημα.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω σχόλια ή απορίες, αφήστε μας ένα σχόλιο παρακάτω.