5 τρόποι για να διορθώσετε τα δεδομένα σφάλματος κατ' απαίτηση που δεν είναι διαθέσιμα στο Fios

Το συνηθισμένο πρόβλημα με αυτό το σφάλμα FIOS είναι μια ακατάλληλη σύνδεση

Μπορεί συχνά να συναντήσετε το σφάλμα μη διαθεσιμότητας δεδομένων στο FIOS On Demand, που σας εμποδίζει να παρακολουθήσετε τις αγαπημένες σας εκπομπές.

Το FIOS On Demand της Verizon είναι μια υπηρεσία που σας επιτρέπει να μεταδώσετε ροή βίντεο σε πολλές συσκευές, όπως τηλεόραση, υπολογιστή, φορητό υπολογιστή και κινητά τηλέφωνα.

Ωστόσο, αυτή η δημοφιλής υπηρεσία ON Demand είναι επιρρεπής σε ζητήματα όπως σφάλματα μη διαθεσιμότητας δεδομένων, μη εμφάνιση καναλιών, μη λειτουργία της υπηρεσίας και πολλά άλλα.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξετε στον λεπτομερή οδηγό μας για να μάθετε περισσότερα για το Οι πιο συνηθισμένοι κωδικοί σφάλματος FIOS και πώς να τους διορθώσετε γρήγορα.

Γιατί το On Demand δεν λειτουργεί στο Fios;

Λόγω της κίνησης στην πλατφόρμα On Demand, αυτές οι υπηρεσίες ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες για σύντομες χρονικές περιόδους.

Μπορεί να προσπαθήσετε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στην υπηρεσία σε λίγα λεπτά, αλλά εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί, μπορεί να οφείλεται σε:

• Ζητήματα συνδεσιμότητας
• Κατεστραμμένα/χαλαρά καλώδια
• Διακοπή/συμφόρηση δικτύου
• Διαμόρφωση/τεχνικά ζητήματα στο τέλος της Verizon
• Σφάλματα στο TV/Set Top Box/router
• Προγραμματισμένη συντήρηση του FIOS

Ενώ η επανεκκίνηση του δέκτη μπορεί μερικές φορές να βοηθήσει στη διόρθωση του σφάλματος μη διαθεσιμότητας δεδομένων στο Fios On Demand, εάν αυτό δεν βοηθήσει, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω λύσεις.

Πώς μπορώ να διορθώσω τα δεδομένα σφάλματος κατ' απαίτηση που δεν είναι διαθέσιμα στο Fios;

1. Γενική αντιμετώπιση προβλημάτων για το FIOS κατά παραγγελία

1. Αφαιρέστε το βύσμα του δρομολογητή για 30 δευτερόλεπτα, συνδέστε το ξανά στο δρομολογητή σας και ελέγξτε εάν Κατα παραγγελια τα προγράμματα παίζουν τώρα.
2. Βεβαιωθείτε ότι το ομοαξονικό καλώδιο στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή έχει συνδεθεί σωστά και ότι δεν υπάρχουν χαλαρές συνδέσεις.
3. Εάν η τοποθεσία σας έχει α Μονάδα διεπαφής δικτύου (NIM), ελέγξτε αν είναι συνδεδεμένο και εάν όλες οι συνδέσεις σε αυτό είναι σωστά συνδεδεμένες.
4. Ελέγξτε τον δρομολογητή σας για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια έχουν συνδεθεί σωστά και σωστά.
5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο FIOS On Demand κανάλια που θέλετε να προβάλετε, επειδή ορισμένα κανάλια μπορεί να χρειάζονται premium συνδρομή.
6. Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής που σας παρέχεται από Verizon συνδέεται πρώτα και μετά με το VoIP router (αν έχετε).

2. Κύκλος ισχύος του δρομολογητή και του STB

1. Αποσυνδέστε το ρούτερ και το STB βύσμα από την πρίζα.
2. Τώρα, περιμένετε τουλάχιστον 15 δευτερόλεπτα.
3. Συνδέστε το STB συνδέστε ξανά στην πρίζα πρώτα, περιμένετε περίπου 2 λεπτά και, στη συνέχεια, συνδέστε το βύσμα του δρομολογητή για να το ενεργοποιήσετε.
4. Στη συνέχεια, περιμένετε να δείτε όλα τα φώτα του πίνακα στο δικό σας STB γίνει πράσινο.

Πρέπει να ενεργοποιήσετε (όπως παραπάνω) τόσο τον δρομολογητή όσο και το STB και όχι απλώς να κάνετε επανεκκίνηση, και αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα μη διαθεσιμότητας δεδομένων στο FIOS ON Demand.

3. Επαναφέρετε το δρομολογητή

1. Επαναφέρετε το ΟΝΤ κουτί πρώτα και μετά περιμένετε μέχρι όλα τα φώτα να γίνουν πράσινα εκτός από το LAN, τηλεόραση, και ΓΛΑΣΤΡΕΣ φώτα.
2. Για να βεβαιωθείτε ότι λειτούργησε, ελέγξτε αν υπάρχει ήχος κλήσης στο τηλέφωνό σας. Ταυτόχρονα, το ΓΛΑΣΤΡΕΣ το φως πρέπει να ανάψει.
3. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε τον δρομολογητή από την πρίζα, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά.
4. Μόλις ανάψουν όλα τα φώτα του δρομολογητή, αποσυνδέστε τον αποκωδικοποιητή σας από την πρίζα, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον ξανά.

Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε τα ζητήματα του FIOS On Demand και θα πρέπει να λειτουργεί τώρα.

4. Επαναφέρετε εργοστασιακά το πλαίσιο εγκατάστασης

1. Καλύψτε το IR αποστολέα στο μπροστινό άκρο του τηλεχειριστηρίου, πατήστε το Αναπαραγωγή/Παύση, και το μηδέν κουμπί στο τηλεχειριστήριό σας έως ότου το φως αρχίσει να αναβοσβήνει μπλε.
2. Μόλις σταματήσει να αναβοσβήνει μπλε και γίνει κόκκινο, το τηλεχειριστήριό σας θα αποσυνδεθεί από τον αποκωδικοποιητή.
3. Στη συνέχεια, αποσυνδέστε το STB από την πρίζα, συνδέστε το ξανά και συνεχίστε να πατάτε το Μενού κουμπί στο τηλεχειριστήριο.
4. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα παρατηρήσετε ότι μόνο ένα από τα φώτα ανάβει STB γίνεται πράσινο.
5. Τώρα πατήστε το μηδέν κουμπί στο τηλεχειριστήριο, πατήστε το Εντάξει κουμπί και μετά από μερικά δευτερόλεπτα, το πλαίσιο θα επανεκκινήσει.

1. Μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, ξεκινήστε τη συσκευή και ενεργοποιήστε ξανά τον δρομολογητή καθώς ο κύριος δρομολογητής συνδέεται απευθείας με τον δρομολογητή ΟΝΤ.
2. Το πρόγραμμα-πελάτη πολυμέσων θα εντοπίσει τώρα το δρομολογητή και θα πραγματοποιήσει λήψη του πιο πρόσφατου υλικολογισμικού.
3. Τώρα, βάλτε τα πάντα όπως ήταν και τώρα δικά σας FIOS On Demand λειτουργεί ξανά.

Πώς επαναφέρετε το Verizon On Demand;

Η επαναφορά του δρομολογητή σας πρέπει να είναι η πρώτη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε και συνήθως επιλύει πολλά σφάλματα.

Ωστόσο, για να αποφύγετε προβλήματα με την υπηρεσία Fios TV που διαθέτετε, βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας είναι συνδεδεμένος και ενεργοποιημένος ανά πάσα στιγμή, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε αυτήν τη στιγμή το Διαδίκτυο.

Μη αυτόματη επαναφορά του δρομολογητή σας:

1. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή και περιμένετε 15 δευτερόλεπτα.
2. Στη συνέχεια, συνδέστε το ξανά στην πρίζα.
3. Τώρα, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Εάν το FIOS On Demand εξακολουθεί να μην λειτουργεί ή τα κανάλια δεν είναι διαθέσιμα, μπορείτε να προχωρήσετε στην επαναφορά του Set-Top Box.

Μη αυτόματη επαναφορά του αποκωδικοποιητή:

1. Αφαιρέστε το Set-Top Box καλώδιο ρεύματος από την πρίζα, περιμένετε 15 δευτερόλεπτα και στη συνέχεια συνδέστε το ξανά.
2. Ενεργοποιήστε το STB όπως βλέπετε η ώρα εμφανίζεται μπροστά της.
3. Τώρα, περιμένετε για λίγο ως το Οδηγός διαδραστικών μέσων ενημερώσεις.
4. Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα και το Κατα παραγγελια Η αυτόματη αναπαραγωγή θα πρέπει να λειτουργεί τώρα.

Μόλις ολοκληρωθεί, το FIOS ON DEMand θα πρέπει να λειτουργεί τώρα και δεν θα πρέπει να βλέπετε πλέον το σφάλμα μη διαθεσιμότητας δεδομένων.

ΣΗΜΕΙΩΣΗ

Μην μπερδεύετε το καλώδιο τροφοδοσίας του Set-Top Box με το ομοαξονικό καλώδιο που είναι συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του αποκωδικοποιητή σας.

Ελέγξτε εάν η αυτόματη αναπαραγωγή κατ' απαίτηση είναι ενεργοποιημένη

Εάν η δυνατότητα αυτόματης αναπαραγωγής FIOS On Demand δεν λειτουργεί, μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να διορθώσετε το πρόβλημα:

1. Ανοιξε ΦΙΟΣΚατα παραγγελια, Κάνε κλικ στο Μενούκαι επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Ειδοποιήσεις.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Αναδυόμενες ειδοποιήσεις.
4. Τώρα, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα που δεν θέλετε. Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε συστάσεις και Προσφορές στο μενού.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Πώς να σταματήσετε το Verizon Throttling (6 καλύτερα VPN για χρήση)
• Πώς να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή σας με μερικά απλά βήματα
• 3 τρόποι για να διορθώσετε το SBS κατ' απαίτηση όταν συνεχίζει να σταματά/παγώνει

Επιπλέον, πρέπει επίσης να ελέγξετε εάν το λογισμικό του δρομολογητή είναι ενημερωμένο και εάν όλα τα καλώδια του δρομολογητή έχουν συνδεθεί σωστά.

Ταυτόχρονα, οι διακοπές δικτύου μπορεί να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο η υπηρεσία FIOS On Demand εμφανίζει το σφάλμα μη διαθεσιμότητας δεδομένων.

Βεβαιωθείτε επίσης εάν υπάρχουν διακοπές στον εξοπλισμό ή εάν το FIOS βρίσκεται υπό προγραμματισμένη συντήρηση. Εάν δεν λειτουργεί τίποτα, μπορείτε να επικοινωνήσετε Υποστήριξη πελατών της Verizon για περαιτέρω βοήθεια.

Αλλά, αν ψάχνετε για το τα καλύτερα VPN Fios για να ασφαλίσετε τον δρομολογητή Verizon στον πυρήνα, έχουμε έναν ολοκληρωμένο οδηγό για να σας βοηθήσουμε να βρείτε έναν.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες απορίες σχετικά με το FIOS on demand, μπορείτε να μας ενημερώσετε στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.