ιπποδύναμη έχει κάνει έναν πολύ μεγάλο αριθμό πελατών πολύ τρελό τον περασμένο μήνα, όταν η εταιρεία κυκλοφόρησε μια ενημέρωση υλικολογισμικού για τους εκτυπωτές της για να μπλοκάρει δοχεία μελανιού εκτός HP. Μετά την κυκλοφορία της ενημέρωσης, όλοι οι κάτοχοι έχουν παρατηρήσει ότι οι κασέτες εκτός HP έχουν σταματήσει να λειτουργούν.
Ωστόσο, αρκετά σύντομα, ιπποδύναμη έκανε μια επίσημη ανακοίνωση, λέγοντας ότι αφού παρατήρησε ότι πολλοί χρήστες είναι απογοητευμένοι για αυτό ενημέρωση, αποφάσισε να κυκλοφορήσει μια νέα ενημέρωση που θα επιλύσει το πρόβλημα και θα επιτρέψει για άλλη μια φορά μελάνι εκτός HP κασέτες.
Λοιπόν, έχουμε κάποια καλά νέα για όλους τους ιδιοκτήτες του Εκτυπωτές HP, καθώς αυτή η νέα ενημέρωση μόλις κυκλοφόρησε και ξεκινά από τώρα και στο εξής, θα μπορείτε να χρησιμοποιείτε κασέτες εκτός HP στους εκτυπωτές σας.
Σε περίπτωση που ο εκτυπωτής HP σας έχει επηρεαστεί από την παλιά ενημέρωση υλικολογισμικού και έχει αποκλείσει τις κασέτες εκτός HP, εδώ πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης πελατών της HP και εισαγάγετε τον αριθμό μοντέλου του εκτυπωτή HP.
- Αφού γίνει αυτό, ο ιστότοπος θα επιστρέψει μια λίστα προϊόντων που ταιριάζουν, όπως ενημερώσεις, τεκμηρίωση κ.λπ.
- Αναζητήστε την ενότητα υλικολογισμικού στη σελίδα και αναπτύξτε την.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε πραγματοποιήσει λήψη της νέας ενημέρωσης υλικολογισμικού που κυκλοφόρησε στις 12 Οκτωβρίου 2016.
- Όταν ολοκληρωθεί η λήψη, εγκαταστήστε τη νέα ενημέρωση υλικολογισμικού και τελειώσατε.
Θα παρατηρήσετε ότι μετά από αυτό ο εκτυπωτής HP θα αναγνωρίσει για άλλη μια φορά τα δοχεία μελανιού εκτυπωτή εκτός HP. Λάβετε υπόψη ότι το υλικολογισμικό κάθε εκτυπωτή HP θα πρέπει να ενημερωθεί για να διορθωθεί αυτό το πρόβλημα, οπότε αν έχετε πολλούς εκτυπωτές HP στη δουλειά, βεβαιωθείτε ότι έχετε ενημερώσει όλους αυτούς.
Πιστεύετε ότι η HP έκανε ένα μεγάλο λάθος μπλοκάροντας τις κασέτες εκτύπωσης εκτός HP στους εκτυπωτές της;
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:
- Οι εκτυπωτές HP δεν θα υποστηρίζουν δοχεία εκτός HP μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού
- Η δεύτερη γενιά Specter x360 μετατρέψιμη σπορ σχεδίαση λεπτής στεφάνης
- Η HP ανακοινώνει το ENVY Notebook 13 με τους επεξεργαστές Kaby Lake της Intel
