Πώς να διορθώσετε το σφάλμα 49.4c02 στον εκτυπωτή HP

Εάν εργάζεστε από το σπίτι ή στο γραφείο και συναντήσετε το 49,4c02 HP λάθος κώδικας πάνω στο ___ σου εκτυπωτής, έχουμε κάποιες λύσεις για το πώς να το διορθώσουμε.

Τίποτα δεν μπορεί να είναι πιο απογοητευτικό από ό, τι όταν τελειώσετε με την εργασία σας στον υπολογιστή σας, τότε το στείλετε για εκτύπωση και δεν θα λειτουργήσει.

Όταν ο εκτυπωτής σας εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος HP 49.4c02, συνήθως προκαλείται από εργασία εκτύπωσης. Ακολουθούν ορισμένα βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να επιλύσω το σφάλμα εκτυπωτή HP 49.4c02;

1. Διαγράψτε τυχόν εργασίες στην ουρά εκτύπωσης
2. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα
3. Απενεργοποιήστε τις δυνατότητες εκτύπωσης εκ των προτέρων
4. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τη γραμματοσειρά Franklin Gothic Book
5. Flash και ενημερώστε το υλικολογισμικό
6. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας

1. Διαγράψτε τυχόν εργασίες στην ουρά εκτύπωσης

Μπορείτε να το κάνετε ανοίγοντας τη συσκευή του εκτυπωτή σας, συνήθως, ένα μικρό εικονίδιο εκτυπωτή βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του υπολογιστή σας. Κάντε δεξί κλικ για να ανοίξετε την ουρά εκτύπωσης. Μόλις ανοίξει η λίστα, διαγράψτε όλες τις εργασίες.

2. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα

Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και, στη συνέχεια, αποσυνδέστε το καλώδιο που συνδέεται στον υπολογιστή σας και ενεργοποιήστε τον ξανά. Εάν ο εκτυπωτής HP σας αλλάξει σε κατάσταση ετοιμότητας όταν το καλώδιο αποσυνδεθεί, εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα.

Εάν η δοκιμαστική σελίδα εκτυπώνεται, τότε η αιτία του σφάλματος είναι πιθανότατα μία από τις εργασίες εκτύπωσης στην ουρά εκτύπωσης.

Εάν αυτά τα βήματα δεν επιδιορθώσουν το πρόβλημα, ακολουθούν ορισμένες λύσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε τον κωδικό σφάλματος HP 49.4c02.

3. Απενεργοποιήστε τις δυνατότητες εκτύπωσης εκ των προτέρων

Για να το εκτελέσετε, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στους εκτυπωτές λογότυπων των Windows
2. Επιλέξτε την ουρά του εκτυπωτή
3. Κάντε αριστερό κλικ και επιλέξτε Προτίμηση εκτύπωσης
4. Επιλέξτε Προκαταβολή
5. Στην επιλογή Έγγραφο, επιλέξτε Προηγμένες δυνατότητες εκτύπωσης
6. Αλλάξτε το σε Απενεργοποιημένο

Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά χρησιμοποιώντας μια δοκιμαστική σελίδα. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη λύση.

4. Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε τη γραμματοσειρά Franklin Gothic Book

Μερικές φορές ο κωδικός σφάλματος HP 49.4c02 μπορεί να οφείλεται στην εκτύπωση ενός εγγράφου με τη γραμματοσειρά Franklin Gothic Book, ειδικά στη σειρά HP MFP, προκαλώντας την εμφάνιση του σφάλματος.

Σε αυτήν την περίπτωση, κάντε τα εξής:

• Για προγράμματα οδήγησης PCL 5e και PCL6, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση «Αποστολή True Type as Bitmaps» στην καρτέλα Advanced για οποιοδήποτε από τα δύο προγράμματα οδήγησης. Αυτό θα επιτρέψει στην εκτύπωση του εγγράφου χωρίς τον κωδικό σφάλματος HP 49.4c02.
• Για πρόγραμμα οδήγησης PS, ορίστε το Λήψη γραμματοσειράς True Type επιλογή για Bitmap. Αυτό επιτρέπει στο έγγραφο να εκτυπώσει χωρίς τον κωδικό σφάλματος HP 49.4c02. μεταβείτε στο Προχωρημένος κάτω από την καρτέλα Επιλογές PostScript για να το κάνω αυτό.

Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε τη γραμματοσειρά στο σκληρό δίσκο του εκτυπωτή χρησιμοποιώντας το Web JetAdmin πρόσθετο γνωστό ως Διαχείριση αποθήκευσης συσκευών. Αυτό επιτρέπει την εκτύπωση της γραμματοσειράς ή του εγγράφου χωρίς τη χρήση των ρυθμίσεων Bitmap όπως αναφέρεται στα παραπάνω δύο προγράμματα οδήγησης.

5. Flash και ενημερώστε το υλικολογισμικό

Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να αναβοσβήνετε το υλικολογισμικό του εκτυπωτή σας όταν είστε συνδεδεμένοι στον υπολογιστή σας με παράλληλο καλώδιο:

• Ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας
• Ελέγξτε αν Ετοιμος εμφανίζεται στην οθόνη LCD
• Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα
• Ελέγξτε την αναθεώρηση υλικολογισμικού του εκτυπωτή σας και κάντε τα εξής:

1. Τύπος Επιλέγω κουμπί
2. Τύπος Κάτω κουμπί για επισήμανση Μενού πληροφοριών
3. Τύπος Επιλέγω
4. Τύπος Κάτω για προβολή Διαμόρφωση εκτύπωσης στην οθόνη LCD
5. Τύπος Επιλέγω για να εκτυπώσετε τη δοκιμαστική σελίδα

Η ημερομηνία και η αναθεώρηση του υλικολογισμικού θα αναφέρονται στη δοκιμαστική σελίδα στην ενότητα Πληροφορίες εκτυπωτή.

1. Κάντε κλικ Αρχή
2. Επιλέγω Τρέξιμο
3. Στο Ανοιξε πλαίσιο, πληκτρολογήστε CMD ή COMMAND
4. Κάντε κλικ Εντάξει
5. Μεταβείτε στον κατάλογο όπου είναι αποθηκευμένο το υλικολογισμικό, για παράδειγμα, C: FIRMWARE και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διαδρομή στο παράθυρο εντολών
6. Τύπος Εισαγω
7. Πληκτρολογήστε αντίγραφο / B * .RFU LPT1 στη γραμμή εντολών του παραθύρου εντολών
8. Τύπος Εισαγω για να αντιγράψετε το αρχείο υλικολογισμικού στον εκτυπωτή σας και να αναβαθμίσετε το υλικολογισμικό
9. Εάν είναι επιτυχής, η οθόνη LCD θα πρέπει να εμφανίζεται Λήψη αναβάθμισης

Σημείωση: κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης δεν πρέπει να υπάρχουν διακοπές, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά στον εκτυπωτή.

1. Μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, θα εμφανιστεί η οθόνη LCD Ετοιμος.
2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και περιμένετε 15 δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα και βεβαιωθείτε ότι η αναθεώρηση του υλικολογισμικού παρατίθεται στην ενότητα Πληροφορίες εκτυπωτή στη δοκιμαστική σελίδα.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα κατά την αναβάθμιση του υλικολογισμικού του εκτυπωτή σας, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για επείγουσα ενημέρωση υλικολογισμικού:

1. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή
2. Κρατήστε πατημένο το Ματαίωση κουμπί και ενεργοποιήστε τον εκτυπωτή. Κατά τη διάρκεια αυτής της διαδικασίας, η μνήμη θα μετρήσει και το Ετοιμος και Προσοχή Οι λυχνίες LED θα παραμείνουν αναμμένες
3. Ελευθέρωση Ματαίωση κουμπί
4. Πατήστε και αφήστε το Επιλέγω κουμπί
5. Πατήστε και αφήστε το ΒΙΟΓΡΑΦΙΚΟ Θα δείτε το μήνυμα Φόρτωση αρχείου και εκτέλεση στην οθόνη LCD
6. Πατήστε και αφήστε το ΠΑΝΩ Κάντε το μέχρι το Αρχείο προγράμματος στο Slot 4 Flash εμφανίζεται στην οθόνη LCD
7. Πατήστε και αφήστε το Επιλέγω κουμπί
8. Πατήστε και αφήστε το Επιλέγω κουμπί δύο φορές μέχρι Λήψη αρχείου τώρα εμφανίζεται στην οθόνη LCD
9. Κάντε δεξί κλικ Αρχή στον υπολογιστή σου
10. Επιλέγω Τρέξιμο
11. Στο Ανοιξε πλαίσιο, πληκτρολογήστε CMD ή COMMAND
12. Μεταβείτε στον κατάλογο όπου είναι αποθηκευμένο το υλικολογισμικό, για παράδειγμα, C: FIRMWARE και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε τη διαδρομή στο παράθυρο εντολών
13. Τύπος Εισαγω
14. Πληκτρολογήστε αντίγραφο / B * .RFU LPT1 στη γραμμή εντολών του παραθύρου εντολών
15. Τύπος Εισαγω για να αντιγράψετε το αρχείο υλικολογισμικού στον εκτυπωτή σας και να αναβαθμίσετε το υλικολογισμικό
16. Εάν είναι επιτυχής, η οθόνη LCD θα πρέπει να εμφανίζεται Λήψη αναβάθμισης

Σημείωση: κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αναβάθμισης δεν πρέπει να υπάρχουν διακοπές, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει σοβαρή ζημιά στον εκτυπωτή.

1. Μόλις ολοκληρωθεί η αναβάθμιση, θα εμφανιστεί η οθόνη LCD Ετοιμος.
2. Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή και περιμένετε 15 δευτερόλεπτα πριν τον ενεργοποιήσετε ξανά.
3. Εκτυπώστε μια δοκιμαστική σελίδα και βεβαιωθείτε ότι η αναθεώρηση του υλικολογισμικού παρατίθεται στην ενότητα Πληροφορίες εκτυπωτή στη δοκιμαστική σελίδα.

6. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας

Ως τελική λύση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τον κατασκευαστή του εκτυπωτή σας (σε αυτήν την περίπτωση Υποστήριξη HP) για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος.

Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων αν αυτά τα βήματα και οι λύσεις λειτούργησαν για εσάς.