ΕΠΙΔΙΌΡΘΩΣΗ: Θανατηφόρα σφάλματα κατά την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή HP

Είτε προσπαθείτε να συνδέσετε το δικό σας ιπποδύναμη εκτυπωτή στον υπολογιστή σας Windows για πρώτη φορά ή μετά από καθαρή εγκατάσταση, πρέπει πρώτα να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή HP για να ξεκινήσετε τη διαδικασία εκτύπωσης.

Όπως οι περισσότερες περιφερειακές συσκευές υλικού, ο εκτυπωτής HP χρειάζεται επίσης να εγκαταστήσετε πρώτα τα κατάλληλα προγράμματα οδήγησης.

Μερικές φορές τα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να εγκατασταθούν αυτόματα μετά τη σύνδεση του εκτυπωτή μέσω καλωδίου USB άλλες φορές, ίσως χρειαστεί να κάνετε λήψη αυτού του συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή και να το εγκαταστήσετε χειροκίνητα.

Και στις δύο περιπτώσεις, η διαδικασία εγκατάστασης του εκτυπωτή HP είναι εύκολη και δεν θα διαρκέσει περισσότερο από λίγα λεπτά.

Ωστόσο, για ορισμένους χρήστες, τα πράγματα μπορεί να είναι περίπλοκα. Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι ο υπολογιστής με Windows εμφανίζει ένα μήνυμα που λέει: Παρουσιάστηκε θανατηφόρο σφάλμα εμποδίζοντας τη χρήση του προϊόντος.

Αυτό συμβαίνει συνήθως εάν ο υπολογιστής δεν εντοπίσει το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή. Υπάρχουν δύο τρόποι για να διορθώσετε αυτό το σφάλμα και να λειτουργήσει ξανά ο εκτυπωτής σας.

Σε αυτό το άρθρο, παραθέτουμε όλους τους πιθανούς κωδικούς σφάλματος για το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή HP και μερικές γρήγορες λύσεις για να τους διορθώσουμε.

Μερικά από τα κοινά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή HP Σφάλματα περιλαμβάνω:

• Μοιραίο λάθος - Συνήθως προκαλείται επειδή ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή
• Σφάλμα Παρουσιάστηκε ανεπανόρθωτο σφάλμα που εμποδίζει τη χρήση του προϊόντος - Οι χρήστες ισχυρίζονται ότι αυτό το σφάλμα συνοδεύεται από ένα μήνυμα που προτείνει να επανεκκινήσουν τον υπολογιστή τους και να εκτελέσουν ξανά αυτό το πρόγραμμα εγκατάστασης
• Τα προγράμματα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή δεν είναι εγκατεστημένα (Κωδικός 28). Για να επανεγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης, κάντε κλικ στην επιλογή Επανεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης - Αυτό το σφάλμα έχει ως κύρια αιτία λείπουν προγράμματα οδήγησης για το συγκεκριμένο πρόγραμμα οδήγησης
• Θανατηφόρο σφάλμα 2753 - MSI.dot4wrp - Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι αυτό το σφάλμα εμφανίστηκε στην έκδοση των Windows 32-bit και ότι το βοηθητικό πρόγραμμα ενημέρωσης HP δημιούργησε το μήνυμα ειδοποίησης

---

Πώς μπορώ να διορθώσω ανεπανόρθωτα σφάλματα του προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή HP;

1. Απενεργοποιήστε το HP Smart Install

1. Στην οθόνη του εκτυπωτή σας, μεταβείτε στο Ρύθμιση έπειτα Υπηρεσία.
2. Ανοιξε Έξυπνη εγκατάσταση HP και βεβαιωθείτε ότι το χαρακτηριστικό είναι άτομα με ειδικές ανάγκες.
3. Τώρα προσπαθήστε να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης και να δείτε αν η απενεργοποίηση της δυνατότητας έλυσε το σφάλμα.

Το HP Smart Install είναι μια εφαρμογή λογισμικού που συνοδεύεται από εκτυπωτές HP. Αν και η HP δεν υποστηρίζει πλέον αυτό το λογισμικό, εάν είναι εγκατεστημένο σε οποιονδήποτε υπολογιστή, μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα με την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης.

Έτσι, εάν αντιμετωπίζετε ένα σφάλμα εκτυπωτή κατά την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης εκτυπωτή HP, η απενεργοποίηση της επιλογής HP Smart Install θα διορθώσει το πρόβλημα. Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να απενεργοποιήσετε το HP Smart Install.

---

2. Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows

1. Ανοιξε Ρυθμίσεις. Κάντε κλικ στο Ενημέρωση και ασφάλεια.
2. Ανοιξε το Αντιμετώπιση προβλημάτων αυτί. Υπό Σηκωθείτε και τρέξτε, επιλέξτε Εκτυπωτής. Κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί για να συνεχίσετε.
   
3. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτελεί τώρα τον διαγνωστικό έλεγχο για όλα τα συνηθισμένα προβλήματα που ενδέχεται να επηρεάσουν τη λειτουργία του εκτυπωτή, όπως η λειτουργία εκτυπωτή Spooler κ.λπ.
4. Εάν βρεθεί, θα σας ζητήσει να εφαρμόσετε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Τα Windows 10 διαθέτουν ένα ενσωματωμένο εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων που βοηθά τους χρήστες σε περίπτωση που κάτι σταματήσει να λειτουργεί. Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να εντοπίσει και να διορθώσει πολλά κοινά προβλήματα με τον υπολογιστή σας.

Εάν συνεχίζετε ιπποδύναμη μοιραίο σφάλμα κατά την εγκατάσταση, κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και συνεχίστε με τα επόμενα βήματα.

---

3. Επαναφορά συστήματος σε προγενέστερο σημείο

3.1. Εκτελέστε την Επαναφορά Συστήματος χειροκίνητα

1. Τύπος Επαναφοράς συστήματος στη γραμμή Cortana / Search και επιλέξτε Δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς συστήματος.
   
   
2. Κάνε κλικ στο Επαναφοράς συστήματος κουμπί και κάντε κλικ Επόμενο.
   
   
3. Στο Επαναφοράς συστήματος παράθυρο, ελέγξτε Εμφάνιση περισσότερων σημείων επαναφοράς. Αυτό θα εμφανίσει όλα τα σημεία επαναφοράς που είναι διαθέσιμα στην τοπική σας μονάδα δίσκου.
4. Επιλέξτε το πιο πρόσφατο ή ένα πριν από αυτό και κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.

Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και μετά από λίγα λεπτά, το σύστημα θα επανέλθει στο σημείο επιλογής σας. Προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον εκτυπωτή για να δείτε εάν λειτουργεί.

Εάν είστε τυχεροί και έχετε δημιουργήσει ένα Σημείο επαναφοράς συστήματος, μπορείτε να επαναφέρετε τον υπολογιστή σας σε προγενέστερο σημείο όπου ο υπολογιστής και ο εκτυπωτής λειτουργούσαν πολύ καλά.

3.2. Χρησιμοποιήστε ένα υπέροχο λογισμικό

Ένα υψηλής ποιότητας λογισμικό μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε τα Windows 10 αφαιρώντας κατεστραμμένα αρχεία και επαναφέροντας το σύστημά σας στην πιο υγιή του κατάσταση. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε επίσης να αποτρέψετε μελλοντικά σφάλματα.

---

4. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε τον εκτυπωτή

Όταν ο εκτυπωτής HP εμφανίζει ένα θανατηφόρο σφάλμα κατά την εγκατάσταση, ο ένοχος μπορεί να είναι μια θύρα USB, η οποία προκαλεί αυτό το ενοχλητικό πρόβλημα.

Σε αυτήν τη συγκεκριμένη περίπτωση, μπορείτε να αναζητήσετε μια απλή λύση, όπως αποσύνδεση και επανασύνδεση του εκτυπωτή. Οι χρήστες ισχυρίστηκαν ότι αυτή η βασική διαδικασία έλυσε το πρόβλημα.

Απενεργοποιήστε λοιπόν τον εκτυπωτή και αποσυνδέστε τον από τον υπολογιστή σας. Περιμένετε λίγα δευτερόλεπτα και επανασυνδέστε τον εκτυπωτή ξανά, αλλά αυτή τη φορά χρησιμοποιήστε μια διαφορετική θύρα USB.

---

5. Αφαιρέστε τον εκτυπωτή από τον Πίνακα Ελέγχου

1. Ανοιξε Πίνακας Ελέγχου. Εάν δεν ξέρετε πώς να το κάνετε, απλά πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου στο Κορτάνα μπάρα αναζήτησης και επιλέξτε από τα αποτελέσματα.
2. Υπό Υλικό και Ήχος, κάντε κλικ στο Προβολή συσκευών και εκτυπωτών.
3. Επιλέξτε οποιοδήποτε από τα αναφερόμενα Εκτυπωτής HP και κάντε κλικ στο Αφαίρεση της συσκευής.
4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή μόλις αφαιρεθεί.
5. Τύπος Πλήκτρο Windows + Rκαι πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εντάξει: Printui.exe / s
6. Αυτό θα ανοίξει το Ιδιότητες διακομιστή εκτυπωτή παράθυρο. Κάνε κλικ στο Καρτέλα προγραμμάτων οδήγησης, επιλέξτε οποιονδήποτε εκτυπωτή HP και κάντε κλικ στο Αφαιρώ κουμπί.
7. Επιλέγω Αφαιρέστε το πρόγραμμα οδήγησηςκαι πακέτο προγραμμάτων οδήγησης επιλογή και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.

Αυτή η λύση περιλαμβάνει την αφαίρεση οποιουδήποτε καταχωρισμένου εκτυπωτή από τον Πίνακα Ελέγχου. Πρέπει επίσης να καταργήσετε όλα τα προγράμματα οδήγησης για τους εκτυπωτές που ενδέχεται να έχουν εγκατασταθεί στον υπολογιστή σας.

Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης για να δείτε εάν έχει επιλυθεί το σφάλμα HP. Εάν όχι, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και δοκιμάστε ξανά.

---

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή Windows 10 δεν είναι διαθέσιμο, έχουμε τις σωστές λύσεις

---

6. Διακοπή υπηρεσίας Print Spooler

1. Ανοίξτε το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση πατώντας Πλήκτρο Windows + R. Πληκτρολογήστε την παρακάτω γραμμή και πατήστε Εισαγω: services.msc
2. Αυτό θα ανοίξει το Παράθυρο υπηρεσιών. Ψάχνω Εκτύπωση ουράς στη λίστα.
   
3. Κάντε δεξί κλικ στο Ουρά εκτυπωτή και επιλέξτε Να σταματήσει. Κλείσιμο παραθύρου Υπηρεσιών.
4. Ανοιξε Τρέξιμο πλαίσιο διαλόγου ξανά και πληκτρολογήστε Πηνίο και πατήστε enter.
5. Διαγράψτε τα πάντα σε αυτόν τον φάκελο. Εάν σας ζητηθεί άδεια διαχειριστή, κάντε κλικ στο Εντάξει.
6. Ανοίξτε ξανά το παράθυρο Υπηρεσιών χρησιμοποιώντας το πλαίσιο διαλόγου Εκτέλεση και ξεκινήστε Εκτύπωση ουράς υπηρεσία. Κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Αρχή.

Μια άλλη λύση για να απαλλαγείτε από το σφάλμα μηνύματος εκτυπωτή είναι να διακόψετε την υπηρεσία Print Spooler από το παράθυρο Υπηρεσίες. Μετά από αυτό, πρέπει να διαγράψετε όλα τα αρχεία στο φάκελο Spool.

Εκτελέστε ξανά το πακέτο εγκατάστασης προγράμματος οδήγησης και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.

Σημείωση του συντάκτη: Αυτό το άρθρο συνεχίζεται στην επόμενη σελίδα. Εάν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα σχετικά με τους εκτυπωτές και πώς να βελτιστοποιήσετε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή σας στα Windows 10, δείτε τη συλλογή οδηγών μας.