0x00000b11: Πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα στα Windows 10 & 11

Εξερευνήστε τις ευκολότερες μεθόδους για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα

Πολλοί χρήστες το έχουν παραπονεθεί Τα Windows δεν μπορούν να συνδεθούν στον εκτυπωτή, Η λειτουργία σφάλματος απέτυχε με σφάλμα 0x00000b11 όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε κάτι πάνω τους κοινόχρηστος εκτυπωτής δικτύου.

Αυτό είναι ένα διαρκές ζήτημα στα Windows 10 & 11. Σε αυτόν τον οδηγό, θα συζητήσουμε μερικές από τις δοκιμασμένες μεθόδους για να διορθώσετε το σφάλμα στον υπολογιστή σας.

Τι σημαίνει ο κωδικός σφάλματος 0x00000b11;

Αυτός ο κωδικός σφάλματος είναι ένα σφάλμα σύνδεσης εκτυπωτή που παρουσιάζεται όταν ο υπολογιστής σας προσπαθεί να συνδεθεί σε ένα εκτυπωτή δικτύου σε απομακρυσμένο υπολογιστή. Η σύνδεση μεταξύ του κοινόχρηστου εκτυπωτή και του απομακρυσμένου υπολογιστή φαίνεται εντάξει.

Αυτό το πρόβλημα άρχισε να εμφανίζεται σε υπολογιστές με Windows 11 & 10 όταν η Microsoft κυκλοφόρησε το CVE-2021-1678 ενημερωμένη έκδοση κώδικα ασφαλείας ευπάθειας. Πολλοί χρήστες έχουν επίσης αναφέρει ότι έλαβαν αυτό το σφάλμα μετά την εγκατάσταση του Ενημέρωση του Windows Malicious Software Removal Tool x64 – v5.111 (KB890830).

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 0x00000b11 στα Windows 10 & 11;

Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την εμφάνιση αυτού του κωδικού σφάλματος. μερικά από τα κοινά αναφέρονται εδώ:

• Ξεπερασμένο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή – Αν το Το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή είναι παλιό, λείπει ή είναι κατεστραμμένο, αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει σε σφάλμα εκτυπωτή. Πρέπει να διατηρείτε ενημερωμένο το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή για να αποφύγετε κάθε είδους σφάλματα.
• Κακές ενημερώσεις των Windows – Μερικές φορές, οι ενημερώσεις των Windows προκαλούν διάφορα προβλήματα. Εάν το ζήτημα έχει ξεκινήσει μετά την ενημέρωση των Windows, πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο απεγκατάστασης της πιο πρόσφατης ενημέρωσης.
• CVE-2021-1678 – Εάν η μετεγκατάσταση για το CVE-2021-1678 είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να οδηγήσει σε αυτό το σφάλμα. Αυτό θα διασφαλίσει ότι το δίκτυό σας δεν εκτίθεται σε τρωτά σημεία PrintNightmare και MSHTML.
• Ελαττωματικό υλικό – Μια ελαττωματική κάρτα δικτύου ή εξάρτημα υλικού μπορεί να προκαλέσει αυτό το σφάλμα. Ελέγξτε το υλικό σας για τυχόν σημάδια ζημιάς ή δυσλειτουργίαςκαι σκεφτείτε να το αντικαταστήσετε εάν είναι απαραίτητο.

Τώρα που γνωρίζουμε τις αιτίες, ας προχωρήσουμε στις διορθώσεις για να επιλύσουμε το σφάλμα το συντομότερο.

Πώς μπορώ να διορθώσω τον κωδικό σφάλματος 0x00000b11 στα Windows 10 & 11;

Πριν προχωρήσετε σε προηγμένα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να εκτελέσετε τους ακόλουθους ελέγχους:

• Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
• Απενεργοποιήστε τον εκτυπωτή σας, αποσυνδέστε τα καλώδια τροφοδοσίας, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και συνδέστε τον για επανεκκίνηση.

1. Απεγκαταστήστε την τελευταία ενημέρωση των Windows

1. Τύπος Windows κλειδί, τύπος Πίνακας Ελέγχουκαι κάντε κλικ Ανοιξε.
2. Επιλέγω Προβολή από όπως και Κατηγορίακαι κάντε κλικ Προγράμματα.
3. Κάντε κλικ Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων.
4. Εντοπίστε την ενημέρωση που θέλετε να απεγκαταστήσετε και κάντε κλικ Απεγκατάσταση.

2. Εγκατάσταση εκκρεμής ενημέρωσης

2.1 Windows 11

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Ενημερωμένη έκδοση για Windowsκαι κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις.
3. Λήψη και εγκατάσταση την ενημέρωση εάν είναι διαθέσιμη. Θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή. Παρακαλώ πατήστε Επανεκκίνηση όταν ζητηθεί.

2.2 Windows 10

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Ενημέρωση & ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις και μετά Λήψη και εγκατάσταση για να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας όταν σας ζητηθεί.

3. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Printer Spooler

1. Τύπος Windows + R να ανοίξει το Τρέξιμο παράθυρο.
2. Τύπος υπηρεσίες.msc και κάντε κλικ Εντάξει για να ανοίξω Υπηρεσίες.
3. Εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στο Υπηρεσία ουράς εκτυπωτή και επιλέξτε Επανεκκίνηση.
4. Τώρα κλείστε το Υπηρεσίες εφαρμογή.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Πώς να τερματίσετε μια εργασία από τη γραμμή εργασιών στα Windows 11
• Μπορεί η νέα Εξερεύνηση αρχείων να εκθέσει τους χρήστες χωρίς συγκατάθεση;
• Μαύρη οθόνη φορητού υπολογιστή Lenovo: Πώς να τη διορθώσετε σε 5 βήματα
• Θέλετε το τερματικό σας να φορτώνει πιο γρήγορα; Μην εγκαταστήσετε το Build 25336
• Windows 11 Password Manager: 5 καλύτερα που δοκιμάσαμε

4. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή

4.1 Windows 11

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Σύστημακαι κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων.
3. Κάντε κλικ Άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Εντοπίστε το Εκτυπωτής και κάντε κλικ Τρέξιμο.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

4.2 Windows 10

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Ενημέρωση & ασφάλεια.
3. Κάντε κλικ Αντιμετώπιση προβλημάτων και επιλέξτε Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
4. Εντοπίστε το Εκτυπωτής και κάντε κλικ Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

5. Απενεργοποιήστε τη μετεγκατάσταση CVE-2021-1678

1. Τύπος Windows + R να ανοίξει το Τρέξιμο κουτί διαλόγου.
2. Τύπος regedit και χτυπήστε Εισαγω για να ανοίξω Επεξεργαστής Μητρώου.
3. Πλοηγηθείτε σε αυτό το μονοπάτι:Υπολογιστής\HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Κάντε δεξί κλικ Τυπώνω, Κάντε κλικ Νέοςκαι μετά κάντε κλικ Τιμή DWORD-32 bit.
5. Ονόμασέ το RpcAuthnLevelPrivacyEnabled, κάντε διπλό κλικ για να τροποποιήσετε. Ρυθμίστε το Δεδομένα αξίας προς την 0, Βάση προς την Δεκαεξαδικό και κάντε κλικ Εντάξει.
6. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να ισχύσουν οι αλλαγές.

6. Προσθήκη τοπικού προγράμματος οδήγησης εκτυπωτή

6.1 Windows 11

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε Bluetooth και συσκευές και κάντε κλικ Εκτυπωτές & Σαρωτές.
3. Επιλέγω Προσθέστε ΣΥΣΚΕΥΗ.
4. Εγκατάσταση Ο εκτυπωτής που θέλω δεν εμφανίζεται στη λίστα και κάντε κλικ Προσθήκη χειροκίνητα.
5. Επί Προσθήκη εκτυπωτή παράθυρο, επιλέξτε Προσθέστε έναν εκτυπωτή χρησιμοποιώντας TCP/IP ή όνομα κεντρικού υπολογιστή και κάντε κλικ Επόμενο.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

6.2 Windows 10

1. Τύπος Windows + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Παω σε συσκευές.
3. Κάντε κλικ Εκτυπωτές & Σαρωτές από το αριστερό παράθυρο και επιλέξτε Προσθέστε έναν εκτυπωτή ή έναν σαρωτή.
4. Κάντε κλικ Ο εκτυπωτής που θέλω δεν εμφανίζεται στη λίστα επιλογή.
5. Επί Προσθήκη εκτυπωτή παράθυρο, επιλέξτε Προσθέστε έναν εκτυπωτή χρησιμοποιώντας TCP/IP ή όνομα κεντρικού υπολογιστή και κάντε κλικ Επόμενο.
6. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

7. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή

1. Τύπος Windows + R να ανοίξει το Τρέξιμο κονσόλα.
2. Τύπος devmgmt.msc και χτυπήστε Εισαγω για να ανοίξω Διαχειριστή της συσκευής.
3. Παω σε Εκτύπωση ουρών και επεκτείνετε το. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή και επιλέξτε Απεγκατάσταση προγράμματος οδήγησης.
4. Κάντε κλικ Δράση και επιλέξτε Σάρωση υλικού για αλλαγές.

Τα Windows θα επανεγκαταστήσουν το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης. Μόλις τελειώσετε, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.

Συνιστούμε επίσης να διαβάσετε το άρθρο μας για Σφάλμα εκτυπωτή 0x000003e3 γιατί το πρόβλημα είναι παρόμοιο.

Έτσι, αυτές είναι μερικές από τις μεθόδους που μπορείτε να ακολουθήσετε για να το διορθώσετε Σφάλμα Η λειτουργία απέτυχε με σφάλμα 0x00000b11. Εάν έχετε ερωτήσεις ή προτάσεις, ενημερώστε μας