Πολλοί χρήστες των Windows 7 που προσπάθησαν να πραγματοποιήσουν λήψη και εγκατάσταση ενημέρωση KB4338818 αντιμετώπισε έναν ενοχλητικό κωδικό σφάλματος που τους εμπόδισε να λάβουν την ενημέρωση. Λοιπόν, εάν δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε το KB4338818 στον υπολογιστή σας λόγω σφάλμα 80073701, δεν είσαι ο μόνος.
Το νήμα του φόρουμ όπου οι χρήστες παραπονέθηκαν για αυτό το πρόβλημα έχουν ήδη μερικές εκατοντάδες προβολές. Αυτό υποδηλώνει ότι αυτό το πρόβλημα εγκατάστασης ενημέρωσης επηρεάζει αρκετά μεγάλο αριθμό χρηστών. Δείτε πώς ένας χρήστης περιγράφει αυτό το ζήτημα:
Κωδικός σφάλματος ενημέρωσης των Windows 80073701 κατά την εγκατάσταση 2018-07 Μηνιαία συνάθροιση ποιότητας για Windows 7 για συστήματα που βασίζονται σε x86 (KB4338818)
Αποτυχία εγκατάστασης επανειλημμένα. Η βοήθεια των Windows αναφέρει ότι αναγνωρίζεται ο κωδικός σφάλματος. Ο ιστότοπος υποστήριξης της Microsoft δεν είναι χρήσιμος, φαίνεται ότι κάθε πρόβλημα σχετίζεται με τον προσαρμογέα δικτύου. Ξέρει κανείς γιατί αυτό το λάθος παίρνει αυτό το σφάλμα και ποια είναι η λύση;
Δυστυχώς, οι πράκτορες υποστήριξης της Microsoft δεν έχουν ακόμη βρει μια λύση για να διορθώσουν το σφάλμα 80073701. Με βάση την εμπειρία αντιμετώπισης προβλημάτων, θα προσπαθήσουμε να σας προσφέρουμε μερικές λύσεις για την επίλυση αυτού του προβλήματος. Ας ελπίσουμε ότι ορισμένες από τις προτάσεις που αναφέρονται παρακάτω θα αποδειχθούν χρήσιμες:
-
Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων ενημέρωσης:
- Εκκινήστε τον Πίνακα Ελέγχου> πληκτρολογήστε "Αντιμετώπιση προβλημάτων" στο πλαίσιο αναζήτησης> επιλέξτε Αντιμετώπιση προβλημάτων
- Στο αριστερό παράθυρο, κάντε κλικ στο Προβολή όλων για να εμφανίσετε όλα τα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων που είναι διαθέσιμα στα Windows 7
- Τώρα, επιλέξτε και εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter.
-
Διαγράψτε το φάκελο διανομής λογισμικούΑυτός ο φάκελος αποθηκεύει προσωρινά όλα τα δεδομένα και τα αρχεία των ενημερώσεων των Windows. Λάβετε υπόψη ότι εάν υπάρχει κάποιο πρόβλημα με αυτόν το φάκελο, δεν θα μπορείτε να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις. Η διαγραφή του φακέλου διανομής λογισμικού μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα:
- Εκκίνηση γραμμής εντολών (Διαχειριστής).
- Πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
- καθαρή στάση wuauserv
- καθαρά κομμάτια
- μετονομασία c: windowsSoftwareDistributionSoftwareDistribution.bak
- καθαρή εκκίνηση wuauserv
- καθαρά bit εκκίνησης
- Εκτελέστε το Windows Update και ελέγξτε για αλλαγές.
-
Εκτελέστε το εργαλείο Έλεγχος αρχείων συστήματος (SFC.exe)
- Εκκίνηση γραμμής εντολών> πληκτρολογήστε sfc / scannow> πατήστε Enter.
- Αφού ολοκληρωθεί η σάρωση> προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά τις ενημερώσεις.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης προβλημάτων ενημέρωσης των Windows 7, ρίξτε μια ματιά αυτός ο οδηγός. Πείτε μας ποια λύση λειτούργησε για εσάς.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:
- 3 από το καλύτερο λογισμικό για να διορθώσετε τα σφάλματα των Windows 7 για πάντα
- Ρίξτε μια ματιά σε αυτήν την ιδέα των Windows 7 2018 Edition: Θα σας αρέσει