Διόρθωση: Τα αγορασμένα παιχνίδια και εφαρμογές δεν εμφανίζονται στο Xbox One

Εφαρμόστε αυτές τις εύκολες συμβουλές εάν δεν εμφανίζονται οι ψηφιακές αγορές Xbox

Συνήθως, θα πρέπει να μπορείτε να βρείτε όλα τα προϊόντα που αγοράσατε χωρίς προβλήματα. Ωστόσο, πολλοί παίκτες έχουν παρατηρήσει ότι τα προϊόντα τους που έχουν αγοράσει ψηφιακά Xbox One, όπως παιχνίδια, δεν εμφανίζονται σε παιχνίδια και εφαρμογές σε διαφορετικά μοντέλα ή στο Microsoft Store στον υπολογιστή σας.

Εάν ζητήματα όπως το Προβλήματα πληρωμής του Microsoft Store μην σας ενοχλούν, κάθε αγορά που έχετε κάνει θα πρέπει να είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό σας. Αλλά, αν δεν συμβεί, μπορεί να φέρει μεγάλη απογοήτευση. Ευτυχώς, μπορείτε να ξεπεράσετε αυτή την κατάσταση εύκολα.

Γιατί δεν μπορώ να δω το παιχνίδι που αγόρασα στο Microsoft Store;

Εάν το Microsoft Store δεν εμφανίζει τις αγορές που έχετε κάνει, αυτό μπορεί να οφείλεται στους ακόλουθους λόγους:

• Λάθος λογαριασμός: Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι χρήστες μπορεί να έχουν πολλούς λογαριασμούς και δεν μπορούν να θυμηθούν σε ποιον λογαριασμό ανήκουν οι ψηφιακές τους αγορές.
• Κατεστραμμένη κρυφή μνήμη: Εάν η τοπική προσωρινή μνήμη έχει καταστραφεί, ενδέχεται να μην εμφανίσει τα παιχνίδια και τις εφαρμογές που αγοράσατε.
• Προβλήματα με την εφαρμογή Microsoft Store: Μερικές φορές, εσωτερικά προβλήματα με την εφαρμογή Microsoft Store μπορούν να προκαλέσουν αυτόν τον τύπο προβλήματος.
• Εσφαλμένες ρυθμίσεις περιοχής: Ορισμένα προϊόντα που αγοράσατε ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα στην περιοχή σας. Γι' αυτό δεν τα βλέπεις.
• Παίρνει χρόνο: Ορισμένες αγορές ενδέχεται να χρειαστούν έως και 24 ώρες για να είναι ορατές στον λογαριασμό σας. Έτσι, εάν εσείς αγόρασε οποιοδήποτε αντικείμενο πριν από λίγα λεπτά στο Microsoft Store, ενδέχεται να μην εμφανιστεί αμέσως στη βιβλιοθήκη σας.

Πού είναι οι αγορές μου από το Microsoft Store;

Ό, τι κι αν γίνει, όλες οι αγορές σας είναι διαθέσιμες στον λογαριασμό σας MS. Μπορείτε να τα βρείτε στη βιβλιοθήκη του Microsoft Store. Εδώ είναι ο τρόπος για να το κάνετε:

1. Ανοιξε Microsoft Store στον υπολογιστή σας με Windows ή στο Xbox.
2. Κάνε κλικ στο Βιβλιοθήκη εικονίδιο.

Εναλλακτικά, μπορείτε να πάτε σε αυτό Σελίδα παραγγελίας λογαριασμού Microsoft και βρείτε όλες τις αγορές, συμπεριλαμβανομένων παιχνιδιών Xbox One, εφαρμογών, πάσου παιχνιδιών ή οποιωνδήποτε άλλων συνδρομών.

Τι μπορώ να κάνω εάν τα παιχνίδια που αγοράσατε για το Xbox One δεν εμφανίζονται;

Το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε έχει πολλές λύσεις. Ωστόσο, προτού τα δοκιμάσετε, σας προτείνουμε να κάνετε τα ακόλουθα πράγματα ως κύρια βήματα:

• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό Λογαριασμό Microsoft. Για να καταλάβετε, δείτε τη σελίδα παραγγελίας στον ιστότοπο της Microsoft, όπως προτείνεται στην προηγούμενη ενότητα αυτού του άρθρου.
• Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την ενημερωμένη έκδοση του υλικολογισμικού Xbox.
• Ελέγξτε εάν η αγορά ήταν πραγματικά επιτυχής. Είναι επειδή, μερικές φορές, Η Microsoft ενδέχεται να έχει πρόβλημα με την επεξεργασία της πληρωμής σας.
• Ενημερώστε την εφαρμογή Microsoft Store.
• Αποσύνδεση. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το Xbox σας, πατήστε το Κουμπί Xbox και πηγαίνετε στο Προφίλ & σύστημα, πατήστε Προσθήκη ή εναλλαγή, και μετά Προσθεσε νεο. Τώρα, ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη και συνδεθείτε ξανά με τον λογαριασμό σας Microsoft.
• Περιμένετε τουλάχιστον 24 ώρες εάν πρόκειται για νέα παραγγελία που δεν εμφανίζεται.

Αφού κάνετε τα παραπάνω, εάν είναι απαραίτητο, ακολουθήστε αυτές τις μεθόδους για να διορθώσετε το Microsoft Store να μην εμφανίζει αγορές, συμπεριλαμβανομένων των παιχνιδιών Xbox One.

1. Αλλαγή περιοχής

1. Παω σε Ρυθμίσεις Xbox.
2. Παω σε Σύστημα και μετά Γλώσσα και περιοχή.
3. Από Τοποθεσία, επιλέξτε τη σωστή περιοχή ή αυτή στην οποία είναι διαθέσιμα τα προϊόντα που αγοράσατε.
4. Επανεκκινήστε το Xbox.

2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης

1. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί Xbox για 10 δευτερόλεπτα ή περιμένετε μέχρι να απενεργοποιηθεί η κονσόλα.
2. Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας.
3. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Κουμπί Xbox ξανά και συνεχίστε να το κάνετε αρκετές φορές.
4. Περιμένετε ένα λεπτό και συνδέστε ξανά το καλώδιο τροφοδοσίας.
5. Περιμένετε άλλο ένα λεπτό.
6. Τώρα, πατήστε το Κουμπί Xbox για να ενεργοποιήσετε την κονσόλα.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Δεν ανεβαίνουν τα κλιπ παιχνιδιών του Xbox; Εδώ είναι τι πρέπει να κάνετε
• Σφάλμα συστήματος Xbox One E208: Πώς να το διορθώσετε σε 5 βήματα
• Μαύρη οθόνη Xbox One: Τι προκαλεί και πώς να διορθωθεί

3. Επαναφορά Xbox

1. Παω σε Ρυθμίσεις και πηγαίνετε στο Σύστημα.
2. Παω σε Πληροφορίες κονσόλας.
3. Πατήστε Επαναφορά κονσόλας.
4. Διάλεξε μεταξύ Επαναφέρετε και αφαιρέστε τα πάντα και Επαναφορά και διατήρηση των παιχνιδιών και των εφαρμογών μου.
5. Ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία.

Μετά την επαναφορά, ρυθμίστε τις παραμέτρους και συνδεθείτε ξανά. Τώρα, δείτε αν έχει λύσει το πρόβλημα ή όχι. Εάν είναι απαραίτητο, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Microsoft για να βρείτε μια πιο ακριβή λύση.

Αν σας ενδιαφέρει, μάθετε πώς να λύσετε Σφάλματα αποτυχίας ελέγχου ταυτότητας PUR στο Microsoft Store.

Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς μπορείτε να διορθώσετε τα παιχνίδια που αγοράζονται από το Xbox One να μην εμφανίζονται. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή απόψεις, ενημερώστε μας στο πλαίσιο σχολίων.