5 τρόποι για να διορθώσετε τη λειτουργία που απέτυχε με απροσδόκητο σφάλμα σε ομάδες

Επιστρέψτε στη κανονική χρήση των Ομάδων ακολουθώντας αυτές τις μεθόδους

Φανταστείτε μια κατάσταση όπου έχετε μια προγραμματισμένη κλήση με το Microsoft Teams. Ωστόσο, όταν προσπαθείτε να συμμετάσχετε στην κλήση, το Teams παρουσιάζει ένα σφάλμα ή ακόμα και περισσότερα από σφάλματα από το πουθενά.

Πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η λειτουργία Teams απέτυχε με απροσδόκητο σφάλμα κατά τη χρήση αυτής της εφαρμογής.

Μπορεί να είναι δύσκολο να διαπιστώσετε αμέσως από πού προέρχεται το σφάλμα για να το διορθώσετε και να κάνετε την εφαρμογή να λειτουργεί για εσάς. Ευτυχώς, μπορείτε να το ρυθμίσετε εύκολα μόνοι σας. Αλλά πριν από τότε, τι είναι οι Ομάδες;

Το Microsoft Teams είναι μια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων και επικοινωνίας που χρησιμοποιείται σε οργανισμούς. Επιτρέπει την επικοινωνία και τη συνεργασία σε πραγματικό χρόνο, την κοινή χρήση εφαρμογών και αρχείων, συναντήσεις και άλλες μορφές επικοινωνίας σε μια κεντρική τοποθεσία. Αυτή η εφαρμογή θα κυριαρχούν παντού, συμπεριλαμβανομένου του γραφείου, σε εύθετο χρόνο.

Γιατί λαμβάνω μια λειτουργία που απέτυχε με ένα απροσδόκητο σφάλμα στο Teams;

Παρόλο που η Microsoft δεν έχει δώσει λεπτομερή λόγο για την αποτυχία της λειτουργίας με απροσδόκητο σφάλμα στο Teams, εξέδωσε μια δήλωση πριν από λίγο καιρό εξηγώντας τι μπορεί να προκαλεί αυτό το σφάλμα.

Σύμφωνα με τη Microsoft, το σφάλμα μπορεί να προκληθεί από την ανάπτυξη του Microsoft Teams με διακοπή της σύνδεσης στην εσωτερική τους αποθήκευση. Αυτή η διακοπή σύνδεσης οδηγεί στο σφάλμα.

Παρόλο που η Microsoft έχει προχωρήσει μέχρι στιγμής για να προσπαθήσει να διορθώσει το πρόβλημα, μπορείτε να το αντιμετωπίσετε, ειδικά όταν πρόκειται να λάβετε μια κλήση, να στείλετε ένα μήνυμα ή ακόμα και να μοιραστείτε ένα αρχείο.

Γρήγορη συμβουλή:

Εάν χρειάζεστε μια ταχύτερη μέθοδο για να διορθώσετε άμεσα το Teams, μια προσωρινή λύση είναι να εκτελέσετε την εφαρμογή σε ένα νέο πρόγραμμα περιήγησης, δηλαδή στο Opera.

Αυτό το ευέλικτο πρόγραμμα περιήγησης λειτουργεί σε βάση κώδικα Chromium και διαφοροποιείται από άλλα με κατανάλωση ελαφρού πόρου, πρακτικές ενσωματώσεις εφαρμογών, καθώς και ένα πρόγραμμα αποκλεισμού διαφημίσεων και δωρεάν υποστήριξη VPN.

ΛΥΡΙΚΗ ΣΚΗΝΗ

Επιλύστε τυχόν λειτουργικά προβλήματα στο Teams με αυτό το πρόγραμμα περιήγησης που είναι κατάλληλο για εφαρμογές συνδιάσκεψης.

Ελεύθερος Επισκέψου την ιστοσελίδα

Πώς μπορώ να διορθώσω τη λειτουργία που απέτυχε με απροσδόκητο σφάλμα στο Teams;

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Microsoft Teams.

1. Κάντε κλικ στο σημάδι κλεισίματος (X) στην επάνω δεξιά πλευρά του παραθύρου Ομάδες.
2. Κάντε δεξί κλικ σε ένα κενό χώρο στη γραμμή εργασιών και επιλέξτε Διαχείριση εργασιών.
3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Διεργασίες στο επάνω μέρος και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή Ομάδες από τη λίστα των διεργασιών που εκτελούνται.
4. Επιλέξτε Τέλος εργασίας από το μενού που εμφανίζεται.
5. Επανεκκινήστε την εφαρμογή Teams.

2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη του Microsoft Teams

1. Ανοίξτε το μενού εκτέλεσης πατώντας το Windows + R κλειδιά μαζί.
2. Πληκτρολογήστε %appdata% και μετά πατήστε Enter.
3. Μεταβείτε στο φάκελο Microsoft και ανοίξτε τον.
4. Αναζητήστε το φάκελο Ομάδες και μετά ανοίξτε τον.
5. Επιλέξτε όλους τους φακέλους στο φάκελο Ομάδες και διαγράψτε τους.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• Το Teams for Education γίνεται πιο γρήγορο και καταναλώνει λιγότερους πόρους
• Πώς να ενεργοποιήσετε την πράσινη οθόνη στο Teams

3. Ενεργοποιήστε τα δικαιώματα μικροφώνου και κάμερας για την εφαρμογή Teams

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις των Windows πατώντας το Windows + I κλειδιά μαζί.
2. Επιλέξτε Απόρρητο από το μενού ρυθμίσεων.
3. Στην περιοχή Δικαιώματα εφαρμογής στο αριστερό μενού, κάντε κλικ στο Μικρόφωνο.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και ενεργοποιήστε το μικρόφωνο στο Teams στην ενότητα Επιλέξτε ποιες εφαρμογές του Microsoft Store μπορούν να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.
5. Επιστρέψτε στο βήμα τρία παραπάνω και επιλέξτε Κάμερα στο μενού στην αριστερή πλευρά.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και ενεργοποιήστε την κάμερα στο Teams στην ενότητα Επιλέξτε ποιες εφαρμογές του Microsoft Store μπορούν να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.

4. Αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά

1. Εκκινήστε την εφαρμογή Microsoft Teams.
2. Στην επάνω δεξιά γωνία, κάντε κλικ στην εικόνα του προφίλ σας.
3. Κάντε κλικ στο Sign Out από το αναπτυσσόμενο μενού που ανοίγει.
4. Συνδεθείτε ξανά χρησιμοποιώντας τα στοιχεία του λογαριασμού σας Microsoft.

5. Ενημερώστε την εφαρμογή Microsoft Teams

1. Μετά την εκκίνηση της εφαρμογής Microsoft Teams, κάντε κλικ στις τρεις τελείες στην επάνω δεξιά γωνία της εφαρμογής.
2. Κάντε κλικ στο Έλεγχος για ενημερώσεις από το αναπτυσσόμενο μενού που εμφανίζεται.
3. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις, το Microsoft Teams θα ελέγξει και θα εγκαταστήσει τυχόν ενημερώσεις ενώ συνεχίζετε να εργάζεστε.

Πώς μπορώ να αρχίσω να χρησιμοποιώ το Microsoft Teams;

Το πρώτο βήμα για τη χρήση του Microsoft Teams είναι η δημιουργία ενός λογαριασμού Microsoft. Δεν θα χρεωθείτε τίποτα για τη δημιουργία αυτού του λογαριασμού. Μετά από αυτό, πρέπει κατεβάστε την εφαρμογή Microsoft Teams.

Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι μπορείτε να εγκαταστήσετε την εφαρμογή Teams σε κινητές συσκευές, Mac και μηχανήματα Windows. Μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή μέσω ενός προγράμματος περιήγησης ιστού. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, πρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft που δημιουργήσατε παραπάνω.

Όπως κάθε άλλη εφαρμογή, το Microsoft Teams μπορεί να αποτύχει κατά καιρούς. Οι χρήστες του ενδέχεται να αντιμετωπίσουν προκλήσεις κατά τη χρήση της εφαρμογής, καθιστώντας αδύνατη την επικοινωνία ή την κοινή χρήση αρχείων. Ευτυχώς, σφάλματα όπως η αποτυχία λειτουργίας του Teams με απροσδόκητα σφάλματα μπορούν εύκολα να επιλυθούν χωρίς εξωτερική βοήθεια.