- Microsoft συνεργάστηκε με το νεότερο συστατικό του Πλατφόρμα ισχύος, το Power Virtual Agents, μια πλατφόρμα chatbot χαμηλού κώδικα.
- Η ανάπτυξη του Power Virtual Agent είναι πολύ πιο εύκολη, επειδή χρησιμοποιεί μια καθοδηγούμενη, χωρίς κώδικα, γραφική διεπαφή.
- Εάν θέλετε να είστε ενημερωμένοι με τα τελευταία νέα από το Microsoft Build, μεταβείτε στο Microsoft Build 2020 Hub.
- Το Microsoft Teams είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο για επικοινωνία εντός ή εκτός οργανισμών. Διαβάστε περισσότερα για αυτό στο μας Ενότητα Microsoft Teams.
Αυτό το λογισμικό θα διατηρήσει τα προγράμματα οδήγησης σας σε λειτουργία και σε λειτουργία, διατηρώντας έτσι ασφαλή από συνηθισμένα σφάλματα υπολογιστή και αστοχία υλικού. Ελέγξτε όλα τα προγράμματα οδήγησης τώρα σε 3 εύκολα βήματα:
- Κατεβάστε το DriverFix (επαληθευμένο αρχείο λήψης).
- Κάντε κλικ Εναρξη σάρωσης για να βρείτε όλα τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης.
- Κάντε κλικ Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για να λάβετε νέες εκδόσεις και να αποφύγετε δυσλειτουργίες του συστήματος.
- Το DriverFix έχει ληφθεί από το 0 αναγνώστες αυτόν τον μήνα.
Συνομιλία στο Ομάδες Microsoft δεν είναι καινούργιο. Και ενώ τα Chatbots είναι πολύ χρήσιμα για επιχειρήσεις που τα χρησιμοποιούν για εσωτερική βοήθεια και πληροφορίες για τους υπαλλήλους τους ή για τους πελάτες τους.
Ωστόσο, δεν ήταν τόσο εύκολο να δημιουργηθούν και να διαχειριστούν. Αυτό πρόκειται να αλλάξει σύντομα επειδή η Microsoft συνεργάστηκε με το νεότερο συστατικό του Power Πλατφόρμα, το Power Virtual Agents, μια πλατφόρμα chatbot χαμηλού κώδικα.
Το Power Virtual Agents βοηθά τις επιχειρήσεις και τους προγραμματιστές να δημιουργούν ευκολότερα τα Chatbots
Εικονικοί πράκτορες δύναμης είναι μια υπηρεσία chatbot που δημιουργήθηκε στην πλατφόρμα Microsoft Power και το Bot Framework.
Σύμφωνα με τη Microsoft, η ανάπτυξη του Power Virtual Agent είναι πολύ πιο εύκολη, επειδή χρησιμοποιεί μια κατευθυνόμενη, χωρίς κώδικα, γραφική διεπαφή.
Αυτό καθιστά απλό για όλους να δημιουργούν και να διατηρούν έναν έξυπνο εικονικό πράκτορα χωρίς να μαθαίνουν να κωδικοποιούν.
Θα μπορείτε να δημιουργήσετε το chatbot στο Πύλη Power Virtual Agentsκαι μετά, θα μπορείτε να το ενσωματώσετε στο Microsoft Teams πατώντας ένα μόνο κουμπί.
Εάν είστε προγραμματιστής, η Microsoft επίσης δημοσίευσε την τεκμηρίωση για το πώς ακριβώς να δημιουργήσετε το chatbot.
Πώς λειτουργεί το Microsoft Teams Chatbot;
Μάικλ Τσόου, Ο Ανώτερος Διαχειριστής Προγράμματος για τη Microsoft περιγράφει ένα πραγματικό παράδειγμα χρήσης στο a ανάρτηση:
Ένας υπάλληλος που μόλις προσχώρησε στο Contoso θέτει μερικές ερωτήσεις σχετικά με το άνοιγμα του γραφείου, τον νέο προσανατολισμό των εργαζομένων και τη μεταφόρτωση τεκμηρίωσης.
Στη συνέχεια, προχωρά για να ζητήσει υποστήριξη με ειδικά καταλύματα, ειδικά εργονομικά έπιπλα. Το bot πρέπει να τον συνδέσει με έναν ειδικό HR για να κατανοήσει καλύτερα την κατάσταση.
Το bot συλλέγει κάποιες πληροφορίες για να δημιουργήσει ένα εισιτήριο αιτήματος και το υποβάλλει στο κανάλι Onboarding στις Ομάδες όπου οι ειδικοί του HR μπορούν να δουν το αίτημα και να το χειριστούν.
Επειδή υπάρχει περισσότερο από τον κανονικό χρόνο αναμονής σήμερα, ο υπάλληλος ελέγχει την κατάσταση του αιτήματός του με το bot για να βεβαιωθεί ότι εξακολουθεί να είναι ενεργό.
Ένας εμπειρογνώμονας επιβίβασης βλέπει την ειδοποίηση στο κανάλι βοήθειας ειδικών στις ομάδες και επικοινωνεί με τον υπάλληλο. Αφού βοηθούσε τον υπάλληλο, επιστρέφει στο κανάλι Expert και κλείνει το εισιτήριο.
Ο εργαζόμενος μπορεί επίσης να ελέγξει ξανά την κατάσταση των αιτημάτων του και να επιβεβαιώσει ότι έχει κλείσει.
