Η Microsoft αναγνωρίζει το σφάλμα παγώματος της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας στα Windows 11 22H2

Σε περίπτωση που δεν το γνωρίζατε ήδη, η Microsoft το γνωρίζει διερεύνηση και εργασία για τη διόρθωση Ζητήματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας σε συστήματα Windows 11 μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 11 2022.

Η εταιρεία είπε ότι, μετά την εγκατάσταση των Windows 11 έκδοση 22H2 (ονομάζεται επίσης Windows 11 2022 Update), το Windows Remote Η εφαρμογή επιφάνειας εργασίας ενδέχεται να σταματήσει να ανταποκρίνεται κατά τη σύνδεση μέσω πύλης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας ή σύνδεσης απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Μεσίτης.

Ένα παράδειγμα αυτού του σεναρίου σύνδεσης είναι όταν συνδέεστε σε μια συλλογή Υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας. Οι Συνδέσεις RemoteApp και Desktop είναι τρόποι με τους οποίους επιτυγχάνεται αυτή η σύνδεση.

Η Microsoft διερευνά το πρόβλημα παγώματος της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας

Οι τακτικοί χρήστες είναι απίθανο να αντιμετωπίσουν προβλήματα κατά τη χρήση της εφαρμογής, επειδή χρησιμοποιεί μια διαδικασία σύνδεσης διαφορετική από αυτή των εταιρικών συσκευών, εκείνων που επηρεάζονται από αυτό το γνωστό πρόβλημα.

Η εταιρεία τεχνολογίας πρόσθεσε επίσης ότι αυτή τη στιγμή εργάζεται για επίλυση, με περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτό το ζήτημα να παρέχονται σε μελλοντική ενημέρωση.

Υπήρξαν πολλά προβλήματα με το λογισμικό τον τελευταίο καιρό, επομένως έχουμε ετοιμάσει οδηγούς για κάθε ενδεχόμενο Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας είναι γκρι.

Επίσης, εάν τα Windows 11 σας Η απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί, οι λύσεις που αναζητάτε είναι εδώ.

Ωστόσο, δεν υπάρχει λόγος πανικού, καθώς ο τεχνολογικός γίγαντας με έδρα το Redmond έχει επίσης προετοιμάσει μια λύση μέχρι να αντιμετωπίσει το ζήτημα.

Τι μπορώ να κάνω εάν η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας μου παγώσει στα Windows 11 22H2;

Έως ότου οι προγραμματιστές του Redmond παρέχουν μια επιδιόρθωση, οι επηρεαζόμενοι χρήστες μπορούν να επιλύσουν το πάγωμα της εφαρμογής Remote Desktop τερματίζοντας τη διαδικασία χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών των Windows.

1. πατήστε και κρατήστε πατημένο ο Ctrl, Βάρδια, και Esc πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας.
2. Επιλέγω Διαδικασίες από το μενού στην αριστερή πλευρά.
3. Στη λίστα που εμφανίζεται, βρείτε τη διαδικασία mstsc.exe.
4. Κάντε δεξί κλικ στο όνομα της διαδικασίας και επιλέξτε Τέλος εργασίας.

Λάβετε υπόψη ότι οι διαχειριστές IT μπορούν επίσης να διαμορφώσουν μια ειδική πολιτική ομάδας σε επηρεαζόμενα τελικά σημεία χρησιμοποιώντας το Κονσόλα διαχείρισης πολιτικής ομάδας (διαχειριζόμενες συσκευές) ή το πρόγραμμα επεξεργασίας πολιτικής ομάδας (μη διαχειριζόμενες συσκευές) και που επιτρέπει Απενεργοποιήστε το UDP On Client.

Οι περίοδοι λειτουργίας απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που συνδέονται μέσω WAN (δίκτυο ευρείας περιοχής) ενδέχεται να παρουσιάσουν κακή απόδοση μετά την εφαρμογή της παρακάτω λύσης, σύμφωνα με τη Microsoft.

Ο ορισμός αυτής της πολιτικής απενεργοποιεί επίσης το UDP (User Datagram Protocol) για όλες τις συνδέσεις απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που πραγματοποιούνται από τη συσκευή. Συνιστούμε ανεπιφύλακτα να γίνει επαναφορά αυτής της αλλαγής Πολιτικής ομάδας μόλις επιλυθεί αυτό το ζήτημα σε μια μελλοντική ενημέρωση των Windows.

Μια άλλη σημαντική πτυχή εδώ είναι το γεγονός ότι η Microsoft διερευνά αυτό το ζήτημα από τα τέλη Σεπτεμβρίου μετά από μια ροή αναφορών από διαχειριστές και οικιακούς χρήστες.

Τα συμπτώματα εκδηλώνονταν κατά την εγκατάσταση των Windows 11 22H2 και προκάλεσαν τη μη σύνδεση, τυχαία αποσύνδεση ή απροσδόκητη παγοποίηση των πελατών Απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.

Μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης των Windows 11 2022, οι χρήστες έχουν επίσης αναφέρει ότι αντιμετωπίζουν συχνά απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας αποσυνδέσεις, αποτυχίες των υπηρεσιών απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, η απομακρυσμένη εικονική επιφάνεια εργασίας δεν λειτουργεί και η Απομακρυσμένη επιφάνεια εργασίας δημοσιεύτηκε ζητήματα εφαρμογών.

Όλα αυτά μπορείτε να τα βρείτε στο αφιερωμένο μας Άρθρο με σφάλματα Windows 11 22H2, σε περίπτωση που χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες.

Σας έχει επηρεάσει αυτό το θέμα; Μοιραστείτε την εμπειρία σας μαζί μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.