Διορθώστε τον κωδικό σφάλματος 135011: Ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή

Η κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί να ενεργοποιήσει τον κωδικό σφάλματος

Ενώ προσπαθούσε να συνδεθείτε στο Microsoft 365 εφαρμογές, ενδέχεται να αντιμετωπίσετε σφάλματα όπως ο κωδικός σφάλματος 135011. Το σφάλμα υποδεικνύει ότι ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει τη συσκευή και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τον διαχειριστή σας.

Εάν αυτή τη στιγμή αντιμετωπίζετε το σφάλμα 135011 στον υπολογιστή σας, αυτό το άρθρο θα παρέχει τα βήματα που χρειάζεστε για να επιλύσετε το σφάλμα.

Τι προκαλεί τον κωδικό σφάλματος 135011;

Εάν αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή το σφάλμα, ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος συσκευής 135011 στον υπολογιστή σας, Η πιο πιθανή αιτία είναι ότι ο διαχειριστής συστημάτων του οργανισμού σας έχει απενεργοποιήσει τη συσκευή σας στο Azure Active Ευρετήριο.

Εκτός από το γεγονός ότι ο διαχειριστής σας μπορεί να έχει απενεργοποιήσει τη συσκευή σας από την πύλη διαχειριστή, υπάρχουν επίσης δευτερεύουσες αιτίες του κωδικού σφάλματος 135011. περιλαμβάνουν:

• Κακή σύνδεση στο Διαδίκτυο: Η πρόσβαση σε εφαρμογές Microsoft 365 απαιτεί σταθερή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Εάν το σύστημά σας έχει συμφόρηση δικτύου, ενδέχεται να ενεργοποιήσετε τον κωδικό σφάλματος 135011.
• Σύνδεση από Συσκευές Τρίτων: Οι οργανισμοί έχουν τυπικά μέτρα ασφαλείας που αποτρέπουν την παραβίαση της υποδομής του δικτύου τους. Ένα τέτοιο μέτρο μπορεί να είναι ο αυτόματος αποκλεισμός μη καταχωρημένων συσκευών που επιχειρούν να συνδεθούν στο δίκτυο.
• Περιορισμοί τείχους προστασίας: Σε σπάνιες περιπτώσεις, το σφάλμα που ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος συσκευής 135011 μπορεί να ενεργοποιηθεί λόγω περιορισμών του τείχους προστασίας που εμποδίζουν μια συγκεκριμένη θύρα. Μπορείς ελέγξτε εάν ένα τείχος προστασίας μπλοκάρει ένα πρόγραμμα για να δείτε εάν το Office 365 είναι μία από τις επιτρεπόμενες εφαρμογές.

Οι αναγνώστες μας εντόπισαν το σφάλμα Microsoft Teams 135011 και τον κωδικό σφάλματος του Outlook 135011, ο οποίος εμφανίζει σαφώς οποιαδήποτε εφαρμογή του Microsoft 365 που συνδέεται με έναν οργανισμό.

Τώρα που γνωρίζουμε τι είναι το σφάλμα 135011, ας εφαρμόσουμε τις παρακάτω λύσεις για να διορθώσουμε την κατάσταση.

Πώς μπορώ να διορθώσω τον κωδικό σφάλματος 135011;

Πριν προχωρήσουμε με προηγμένες τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων, ακολουθούν μερικές γρήγορες διορθώσεις που μπορείτε να εφαρμόσετε:

• Κλείστε και επανεκκινήστε την εφαρμογή Office 365.
• Αποκτήστε πρόσβαση στο Office 365 χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας.
• Διορθώστε τη συμφόρηση δικτύου και βεβαιωθείτε ότι έχετε αξιόπιστη σύνδεση στο διαδίκτυο. Έλεγχος της ταχύτητας Διαδικτύου του υπολογιστή σας σας βοηθά να γνωρίζετε εάν το σφάλμα σχετίζεται με το δίκτυο.
• Επικοινωνήστε με τον Διαχειριστή σας. Συνήθως, εάν το σφάλμα οφείλεται σε περιορισμό από τον διαχειριστή, θα πρέπει να μπορείτε να απαλλαγείτε από τον υπολογιστή σας από το σφάλμα σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα με τη βοήθειά του/της.

Εάν αυτά τα βήματα δεν μπόρεσαν να επιλύσουν το σφάλμα, ακολουθούν πιο προηγμένες λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων:

1. Ενεργοποιήστε τη συσκευή στο Azure Portal

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης που προτιμάτε και μεταβείτε στο Microsoft Azure.
2. Κάντε κλικ στο Azure Active Directory και επιλέξτε συσκευές.
3. Ρίξτε μια ματιά στη λίστα με τις απενεργοποιημένες συσκευές στο συσκευές καρτέλα αναζητώντας το όνομα χρήστη ή τη συσκευή όνομα.
4. Επιλέξτε τη συσκευή και κάντε κλικ στο επιτρέπω.

Η ενεργοποίηση της συσκευής στην πύλη Azure είναι ένας από τους πιο γρήγορους και αποτελεσματικούς τρόπους επίλυσης του κωδικού σφάλματος 135011.

Ωστόσο, θα χρειαστείτε αρκετή πρόσβαση διαχειριστή για να κάνετε τέτοιες αλλαγές στην πύλη Azure. Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή στην οποία αποκτάτε πρόσβαση στην πύλη Azure έχει επαρκή προνόμια. Εδώ είναι ένας οδηγός που σας δείχνει πώς να γίνεις διαχειριστής στα Windows.

2. Καταργήστε όλα τα διαπιστευτήρια της Microsoft

1. Πάτα το Windows πλήκτρο + μικρό, πληκτρολογήστε Πίνακας Ελέγχου, και χτυπήστε Εισαγω.
2. Κάνε κλικ στο Λογαριασμοί χρηστών επιλογή.
3. Στο δεξί παράθυρο, κάντε κλικ στο Διαχειριστής Διαπιστευτηρίωνκαι επιλέξτε Διαπιστευτήρια Windows.
4. Αναζητήστε όλα τα διαπιστευτήρια που σχετίζονται με Office 365, κάντε κλικ στην επιλογή και επιλέξτε Αφαιρώ.
5. Κλείστε το Πίνακας Ελέγχου παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό το θέμα

• 0x800704C6: Πώς να διορθώσετε αυτό το σφάλμα Microsoft Store
• Η Microsoft δεν στέλνει κωδικό ασφαλείας: 2 τρόποι για να το διορθώσετε
• Πρόβλημα εισόδου στο OneDrive 0x8004e4be: Πώς να το λύσετε γρήγορα
• Το Outlook αντιμετώπισε σφάλμα: 5 μέθοδοι για να το διορθώσετε

1. Πάτα το Windows πλήκτρο + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Κάντε κλικ στο Λογαριασμοί και κάντε κλικ στο Πρόσβαση στην εργασία ή στο σχολείο αυτί.
3. Στο αριστερό παράθυρο, αποσυνδέστε τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας.
4. Κλείστε το Ρυθμίσεις εφαρμογή και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
5. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για να επανασυνδέσετε τον λογαριασμό εργασίας ή σχολείου σας.

Επειδή το σφάλμα 135011 ενεργοποιήθηκε κατά την προσπάθεια σύνδεσης στο Office 365, η αποσύνδεση και η επανασύνδεση των λογαριασμών σας μερικές φορές επιλύει τον κωδικό σφάλματος 135011.

Εάν έχετε εναλλακτικές λύσεις που σας βοήθησαν να επιλύσετε ότι ο οργανισμός σας έχει απενεργοποιήσει αυτόν τον κωδικό σφάλματος συσκευής 135011, μπορείτε να μας ενημερώσετε στην ενότητα σχολίων.