- Εάν το Bitdefender ή άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς αποκλείει το TeamViewer, πρέπει να προσθέσετε την εφαρμογή στον πίνακα εξαιρέσεων.
- Τα περισσότερα εργαλεία ασφαλείας σάς δίνουν τη δυνατότητα να εξαιρέσετε ορισμένα προγράμματα από τη λίστα σάρωσης.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσετε μια άλλη ασφαλή και αξιόπιστη λύση απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας, εάν το TeamViewer συνεχίζει να αντιμετωπίζει προβλήματα.
- Μπορείτε να προσθέσετε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές από τον υπολογιστή σας στη λίστα εξαιρέσεων του ιού σας για να αποτρέψετε παρόμοια σφάλματα.
- Κρυπτογράφηση τραπεζικού επιπέδου και απόλυτο απόρρητο
- Υποστήριξη πολλαπλών πλατφορμών για όλα τα μεγάλα λειτουργικά συστήματα
- Γρήγορη και διαισθητική μεταφορά αρχείων
- Χαμηλή κατανάλωση εύρους ζώνης και γρήγορη απόκριση ping
- Υψηλοί ρυθμοί καρέ για διευκόλυνση της αντιμετώπισης προβλημάτων
- Αποκτήστε το Anydesk
Ο ευκολότερος και ταχύτερος τρόπος με τον οποίο μπορείτε να ελέγχετε από απόσταση έναν άλλο υπολογιστή είναι με τη χρήση TeamViewer.
Το λογισμικό είναι αρκετά βολικό τόσο για προσωπικούς όσο και για επαγγελματικούς σκοπούς και μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε έξυπνα διαφορετικές καταστάσεις χωρίς να χάνετε χρόνο.
Όμως, δεδομένου ότι δημιουργεί τη σύνδεση εξ αποστάσεως μέσω του Διαδικτύου, το TeamViewer ενδέχεται να αποκλειστεί από ορισμένους antivirus προγράμματα.
Από αυτήν την άποψη, οι λύσεις ασφαλείας ενδέχεται να δουν την εφαρμογή ως πιθανή παραβίαση ασφαλείας, επομένως θα αποκλείσει την πρόσβαση και τη λειτουργικότητά της, ακριβώς ως προληπτικό μέτρο.
Λοιπόν, αν συμβεί αυτό και αν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το TeamViewer λόγω του λογισμικού προστασίας από ιούς, μην ανησυχείτε. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το πρόγραμμα εύκολα ρυθμίζοντας έναν κανόνα εξαίρεσης εντός Τείχος προστασίας.
Παρακάτω θα δούμε πώς να εκτελέσετε αυτήν τη διαδικασία για τα πιο δημοφιλή προγράμματα προστασίας από ιούς που χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή στο Windows 10 πλατφόρμα.
Πώς μπορώ να διορθώσω το TeamViewer που αποκλείει το πρόγραμμα προστασίας από ιούς;
1. Το ESET αποκλείει το TeamViewer
- Ανοιξε Έξυπνη ασφάλεια ESETκαι μετά πατήστε το F5 κλειδί για πρόσβαση στην Προηγμένη ρύθμιση.
- Επιλέγω Μηχανή ανίχνευσηςκαι μετά αναπτύξτε Εξαιρέσεις.
- Δίπλα στο Εξαιρέσεις απόδοσης, επιλέξτε Επεξεργασία.
- Στο Μονοπάτι ενότητα, επιλέξτε Προσθήκη.
- Αναζητήστε τη διαδρομή αρχείου του φακέλου που θέλετε να εξαιρέσετε.
- Για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές σας, κάντε κλικ στο Εντάξει.
- Τώρα το TeamViewer θα πρέπει να λειτουργεί όπως προβλεπόταν
Το ESET είναι ένα από τα καλύτερα προγράμματα προστασίας από ιούς, λύσεις antimalware τόσο για επιχειρήσεις όσο και για ιδιώτες. Εάν αποκλείει ένα πρόγραμμα, μπορείτε να το προσθέσετε στη λίστα Εξαιρέσεων.
Οι χρήστες ανέφεραν ότι μερικές φορές το ESET αποκλείει τον πελάτη VPN. Εάν αυτό συμβαίνει και για εσάς, μην διστάσετε να ελέγξετε το δικό μας αποκλειστικός οδηγός για την επιδιόρθωση VPN εάν έχει αποκλειστεί από την ESET για να λυθεί αυτό το πρόβλημα.
2. Avast αποκλεισμός TeamViewer
- Ανοιξε Avast και μετά πάρτε Ρυθμίσεις.
- Μετάβαση σε Γενικός καρτέλα από το αριστερό πλαίσιο του κύριου παραθύρου.
- Εκεί μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη δυνατότητα Εξαιρέσεις από όπου μπορείτε Προσθήκη ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα και δημιουργήστε έναν κανόνα τείχους προστασίας.
- Χρησιμοποιήστε την καρτέλα διαδρομές αρχείων και προσθέστε το διαδρομή προς το TeamViewer.
- Τώρα, το πρόγραμμα θα αποκλειστεί από μελλοντικές διαδικασίες σάρωσης Avast.
Το Avast είναι μια εξαιρετική λύση ασφάλειας δωρεάν λογισμικού που εμπιστεύονται πολλοί χρήστες. Εάν χρησιμοποιείτε αυτό το εργαλείο για την προστασία του υπολογιστή σας, αλλά χρειάζεστε και το TeamViewer, δημιουργήστε έναν κανόνα τείχους προστασίας.
Για να εκτελέσετε αυτές τις ενέργειες, πρέπει να ανοίξετε το antivirus. Ωστόσο, το Avast δεν θα ανοίξει εάν υπάρχουν προβλήματα συμβατότητας. Για να διορθώσετε το σφάλμα, χρησιμοποιήστε το αναλυτικός οδηγός αφιερωμένος στη διόρθωση του Avast εάν δεν ανοίξει.
3. Η Avira αποκλείει το TeamViewer
- ΑνοιξεΆβιρα στον υπολογιστή σου.
- Παω σε Μενού και μετά πάρτε Διαμόρφωση.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε το Προστασία Διαδικτύου χαρακτηριστικό.
- Ο σύνδεσμος κανόνων εφαρμογής θα πρέπει να εμφανίζεται στο επόμενο παράθυρο. πρόσβαση σε αυτό.
- Τώρα θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στις ρυθμίσεις του Τείχους προστασίας.
- Έτσι, για την προσθήκη του TeamViewer στη λίστα εξαιρέσεων Κάντε κλικ στο Αλλαγή επιλογής παραμέτρων.
- Μέσα στο λίστα επιτρεπόμενων προγραμμάτων μπορείτε να βρείτε την καταχώρηση TeamViewer. Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την πρόσβαση σε αυτό το πρόγραμμα.
- Σώσει τις αλλαγές σας και απολαύστε.
- Τώρα η Avira δεν πρέπει πλέον να αποκλείει το TeamViewer.
Το Avira είναι ένα άλλο εξαιρετικό λογισμικό προστασίας από ιούς, το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας απαλλαγμένο από διαδικτυακές απειλές, κακόβουλα προγράμματα και οποιονδήποτε τύπο ιών.
4. Το Bitdefender αποκλείει το TeamViewer
- Ανοιξε Bitdefender στον υπολογιστή σου.
- Μετάβαση στο Καρτέλα προστασίας (κάντε κλικ στο εικονίδιο ασπίδας).
- Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Προβολή ενοτήτων Σύνδεσμος.
- Από την επάνω δεξιά γωνία του κύριου παραθύρου, κάντε κλικ στο Εικονίδιο ρυθμίσεων.
- Τώρα, μεταβείτε στο Καρτέλα Εξαιρέσεις.
- Επιλέξτε τη λίστα αρχείων και φακέλων που εξαιρούνται από την καταχώριση σάρωσης.
- Επιλέξτε το Προσθήκη κουμπί.
- Περιηγηθείτε και αποκτήστε πρόσβαση στο φάκελο όπου TeamViewer βρίσκεται - βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τόσο τις δυνατότητες σάρωσης κατά παραγγελία όσο και κατά την πρόσβαση.
- Κάντε κλικ Προσθήκη και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.
- Στη συνέχεια, επιλέξτε Λίστα διεργασιών που εξαιρούνται από τη σάρωση και παραλάβετε το .exe εκτελέσιμο αρχείο TeamViewer, και επιτρέψτε την πρόσβασή του.
- Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και επανεκκινήστε τα Windows 10.
Το Bitdefender είναι μια από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές ασφάλειας που σας παρέχουν πλήρη προστασία και είναι συμβατό με συσκευές Windows, macOS, Android και iOS.
Έχει ένα Εξαιρέσεις καρτέλα για εφαρμογές που αποκλείονται εσφαλμένα από αυτήν. Σας προτείνουμε επίσης να ενημερώσετε το Bitdefender με τις πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις. Μπορείτε να βρείτε λεπτομέρειες στο μας ωραία λίστα με τις καλύτερες προσφορές Bitdefender.
5. Ο Kaspersky αποκλείει το TeamViewer
- Εκτόξευση Κάσπερσκι στον υπολογιστή σου.
- Από την κύρια πρόσβαση διεπαφής χρήστη Γενικές Ρυθμίσεις.
- Στη συνέχεια, πηγαίνετε και επιλέξτε Πρόσθετος.
- Μαζεύω Απειλές και εξαιρέσεις - αυτό το πεδίο πρέπει να βρίσκεται στο δεξί πλαίσιο του κύριου παραθύρου.
- Κάνε κλικ στο Διαμορφώστε σύνδεσμος κανόνων αποκλεισμού.
- Και από εδώ μπορείτε να επιλέξετε τον τύπο αρχείου που θα προσθέσετε στο Λίστα εξαιρέσεων τείχους προστασίας.
- Προσθέστε λοιπόν TeamViewer και σώσει τις αλλαγές σας.
- Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν τελειώσετε και, στη συνέχεια, δοκιμάστε τη λειτουργικότητα του TeamViewer.
Το Kaspersky είναι ένα άλλο μεγάλο λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείται παγκοσμίως. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αποκλείσει εφαρμογές στον υπολογιστή σας. Εάν συμβεί αυτό, ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να τα αποκλείσετε.
6. AVG αποκλείει το TeamViewer
- Εκτόξευση AVG και από το κύριο περιβάλλον εργασίας χρήστη κάντε κλικ στο Τείχος προστασίας ενότητα (το τελευταίο από τα δεξιά).
- Κάνε κλικ στο Ρυθμίσεις εικονίδιο και παραλαβή Προχωρημένος ρυθμίσεις από το υπομενού που εμφανίζεται.
- ο AVG Internet Security θα εμφανιστεί τώρα το παράθυρο.
- Από εκεί μετάβαση σε Εφαρμογές tab - το δεύτερο πεδίο που βρίσκεται στο αριστερό πλαίσιο.
- Εάν το TeamViewer δεν αναφέρεται εκεί, κάντε κλικ στο Προσθήκη κουμπιού.
- Περιηγηθείτε και προσθέστε τη διαδρομή TeamViewer και επιλέξτε το εκτελέσιμο αρχείο για το πρόγραμμά σας.
- Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στο Δημιουργώ.
- Κλείσε τις ρυθμίσεις του τείχους προστασίας και ελέγξτε αν το TeamViewer μπορεί να χρησιμοποιηθεί τώρα.
Το AVG είναι ένα εξαιρετικό δωρεάν λογισμικό προστασίας από ιούς, αλλά μερικές φορές δημιουργεί προβλήματα με άλλα στοιχεία υπολογιστή και λογισμικό.
Εκτός από τον αποκλεισμό νόμιμου λογισμικού, το AVG μπορεί επίσης να προκαλέσει σφάλματα ήχου. Εάν συμβεί αυτό, χρησιμοποιήστε το αναλυτικός οδηγός αφιερωμένος στα προβλήματα ήχου των Windows μετά την εγκατάσταση του AVG και διορθώστε το πρόβλημα με ευκολία.
7. Το Norton αποκλείει το TeamViewer
- Από το Νόρτον κάντε κλικ στο κύριο παράθυρο Προχωρημένος.
- ο Τείχος προστασίας πεδίο πρέπει να βρίσκεται στο αριστερό παράθυρο - κάντε κλικ σε αυτό.
- Τώρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων που αντιστοιχεί στο Αποκλεισμός εφαρμογών.
- Από τις ρυθμίσεις αποκλεισμού εφαρμογών, κάντε κλικ στο Προσθήκη εφαρμογής κουμπί.
- Εάν το TeamViewer δεν εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Αλλα και επεκτείνετε την αναζήτησή σας.
- Διαλέξτε την εφαρμογή TeamViewer από το παράθυρο διαλόγου Επιλογή εφαρμογής.
- Κάντε κλικ Επιλέγω όταν είναι έτοιμο.
- Στο τέλος, επιλέξτε Ολοκληρώθηκε και επανεκκινήστε.
Το Norton είναι μια αξιόπιστη λύση προστασίας από ιούς που περιλαμβάνει τείχος προστασίας, ασφαλές VPN και προστασία για όλες τις απειλές του υπολογιστή, όπως spyware, ransomware και κακόβουλο λογισμικό.
8. Το Windows Defender αποκλείει το TeamViewer
- Ανοιξε Windows Defender.
- Ξεκινήστε το Πεδίο αναζήτησης (κάντε κλικ στο εικονίδιο Cortana) και εισαγάγετε το Windows Defender.
- Από το κύριο παράθυρο προστασίας από ιούς κάντε κλικ στο Προστασία από ιούς και απειλές.
- Στη συνέχεια, πλοηγηθείτε προς Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές.
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη ή κατάργηση εξαιρέσεων.
- Προσθήκη TeamViewer στη λίστα αποκλεισμών έτσι ώστε το πρόγραμμα να μπορεί να ενεργοποιηθεί ξανά.
- Σώσει τις αλλαγές σας και επανεκκινήστε.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη χρήση του TeamViewer ακόμη και αφού το έχετε προσθέσει στη λίστα αποκλεισμών στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άλλο λογισμικό απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας.
Σας προτείνουμε να χρησιμοποιήσετε μια πιο ασφαλή λύση, την οποία εμπιστεύονται και οι επαγγελματίες πληροφορικής για να συνδεθείτε με έναν άλλο υπολογιστή, ανεξάρτητα από την απόσταση.
Οποιοδήποτε γραφείο
Χρησιμοποιήστε ένα από τα καλύτερα προγράμματα απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας που είναι απόλυτα συμβατό με το antivirus.
Έτσι, με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο κανόνα τείχους προστασίας για να ενεργοποιήσετε ξανά την πρόσβαση του TeamViewer στο σύστημά σας Windows 10.
Ας ελπίσουμε ότι τώρα θα μπορείτε να έχετε απομακρυσμένη πρόσβαση σε άλλες συσκευές μέσω του TeamViewer, ενώ εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τις αγαπημένες σας λύσεις προστασίας από ιούς.
Δυστυχώς, τα ζητήματα TeamViewer είναι ένα συνηθισμένο πράγμα, επομένως, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο αξιόπιστο εργαλείο. Ελέγξτε μας αφοσιωμένος οδηγός για την επίλυση προβλημάτων TW εάν εξακολουθείτε να θέλετε να λύσετε τα προβλήματα.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το σεμινάριο που εξηγήθηκε παραπάνω, μην διστάσετε και μοιραστείτε τις σκέψεις σας μαζί μας. Μπορείτε να το συμπληρώσετε συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα σχολίων.
Συχνές Ερωτήσεις
Μπορεί να αποκλειστεί από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς σας. Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, χρησιμοποιήστε το οδηγός για το πώς να διορθώστε το TeamViewer που αποκλείει το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
Ναι, και οι δύο υπολογιστές θα πρέπει να έχουν εγκαταστήσει το λογισμικό. Εάν η εφαρμογή δεν συνδεθεί, μπορείτε να το λύσετε διαβάζοντας το οδηγός αφιερωμένος στην επιδιόρθωση του σφάλματος σύνδεσης συνεργάτη TeamViewer.
Η μη αυτόματη διαγραφή μητρώων δεν είναι τόσο καλή ιδέα, οπότε σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε ένα από αυτά καλύτερα εργαλεία καθαρισμού μητρώου για τα Windows 10.