Τρόπος παράκαμψης του προγράμματος περιήγησης που δεν υποστηρίζεται από ζήτημα πύλης υπηρεσιών

Όταν χρησιμοποιείτε το Service Portal, μπορεί συχνά να συναντήσετε ένα σφάλμα που λέει: Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται από το Service Portal.

Ενώ μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να προκύψει λόγω ενός μη υποστηριζόμενου προγράμματος περιήγησης, ως επί το πλείστον, μπορεί να εμφανιστεί ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Ωστόσο, εάν εργάζεστε σε Windows 11 και ψάχνει για τα καλύτερα προγράμματα περιήγησης που είναι γρήγορα και ασφαλή, μπορείτε να διαβάσετε τον οδηγό μας για περισσότερες λεπτομέρειες.

Σε αυτήν την ανάρτηση, έχουμε συζητήσει μερικές λύσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το πρόβλημα όταν το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται από το Service Portal.

Ποια προγράμματα περιήγησης υποστηρίζει η πύλη υπηρεσιών;

Η πύλη υπηρεσίας υποστηρίζει επί του παρόντος τα ακόλουθα προγράμματα περιήγησης:

• Google Chrome
• Microsoft Edge
• Mozilla Firefox
• Apple Safari (μόνο για Mac)

Συνιστάται είτε να εγκαταστήσετε είτε να κάνετε αναβάθμιση σε μια υποστηριζόμενη και ενημερωμένη έκδοση των προγραμμάτων περιήγησης που αναφέρονται στην παραπάνω λίστα.

Γιατί δεν υποστηρίζεται το πρόγραμμα περιήγησής μου;

Εάν λάβετε ένα μη υποστηριζόμενο σφάλμα προγράμματος περιήγησης στο Chrome, ενδέχεται να χρησιμοποιείτε είτε μια παλιά έκδοση του προγράμματος περιήγησης είτε ένα μη υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης.

Εναλλακτικά, θα μπορούσατε επίσης να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, εάν η JavaScript δεν είναι ενεργοποιημένη για τη χρήση της δυνατότητας.

Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης και εξακολουθείτε να λαμβάνετε το σφάλμα, μπορείτε να δοκιμάσετε τις παρακάτω μεθόδους για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα.

Πώς μπορώ να διορθώσω ένα πρόγραμμα περιήγησης που δεν υποστηρίζεται από το Service Portal;

1. Ενεργοποίηση JavaScript στο πρόγραμμα περιήγησης

1. Εάν χρησιμοποιείτε Χρώμιο, μετά κάντε κλικ στις τρεις τελείες επάνω δεξιά και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απόρρητο και ασφάλεια στα αριστερά.
3. Τώρα, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις τοποθεσίας.
4. Στη συνέχεια, κάτω Περιεχόμενο, κάντε κλικ στο JavaScript.
5. Στην επόμενη οθόνη, κάτω από Προεπιλεγμένη συμπεριφορά, επιλέξτε Οι ιστότοποι μπορούν να χρησιμοποιούν JavaScript.

Τώρα επανεκκινήστε το Chrome και δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Πύλη υπηρεσιών.

Η διαδικασία θα ήταν παρόμοια εάν θέλετε να αναβαθμίσετε τα προγράμματα περιήγησης Safari ή Firefox στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Η ίδια μέθοδος ισχύει αν συναντήσετε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται απότην πύλη υπηρεσιών επί iPhone και χρησιμοποιείτε το Chrome.

2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διαμόρφωσης του προγράμματος περιήγησής σας

1. Ανοιξε Firefox και πληκτρολογήστε σχετικά: config στη γραμμή διευθύνσεων.
2. Όπως βλέπετε το Προχωρήστε με προσοχή προειδοποίηση, κάντε κλικ στο Αποδεχτείτε τον κίνδυνο και συνεχίστε.
3. Τύπος media.peerconnection.enabled στο πεδίο αναζήτησης.
4. Τώρα, καθώς βλέπετε τη σημαία, κάντε κλικ στο εικονίδιο εναλλαγής για να την αλλάξετε σε Αληθής.

Τώρα, επανεκκινήστε τον Firefox και ελέγξτε εάν η πύλη υπηρεσιών λειτουργεί χωρίς σφάλματα.

Η ίδια διαδικασία ισχύει ακόμη και αν αντιμετωπίσετε ότι αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται από το ζήτημα της πύλης υπηρεσιών στη Samsung TV.

Πώς μπορώ να αλλάξω σε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης;

Μπορείτε να ακολουθήσετε τις παρακάτω οδηγίες για να μεταβείτε σε ένα υποστηριζόμενο πρόγραμμα περιήγησης όπως το Opera:

1. Πάτα το Νίκη + Εγώ πλήκτρα μαζί για την εκκίνηση του Ρυθμίσεις εφαρμογή.
2. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο Εφαρμογές.
3. Στη συνέχεια, επιλέξτε Προεπιλεγμένες εφαρμογές.
4. Στην επόμενη οθόνη, κάτω από Ορίστε προεπιλογές για εφαρμογές, επιλέξτε Opera Stable.
5. Τώρα, πηγαίνετε στο Κάντε το Opera Stable το προεπιλεγμένο πρόγραμμα περιήγησής σαςκαι κάντε κλικ στο Ορισμός προεπιλογής.
6. Κλείστε το Ρυθμίσεις παράθυρο.

Τώρα, όταν εκτελείτε το Service Portal στο Opera, ελέγξτε αν εξακολουθείτε να λαμβάνετε το μη υποστηριζόμενο σφάλμα.

Είτε χρησιμοποιείτε το Service Portal στον υπολογιστή, το τηλέφωνο ή την τηλεόρασή σας, το πρώτο πράγμα που πρέπει να βεβαιωθείτε είναι να εκτελέσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης.

Ωστόσο, εάν το Τα κουμπιά ιστότοπου δεν λειτουργούν στο πρόγραμμα περιήγησης, μπορείτε να ανατρέξετε στον λεπτομερή οδηγό μας για λύσεις.

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τα προγράμματα περιήγησης, ενημερώστε μας στο παρακάτω πλαίσιο σχολίων.