Οι χρήστες του Surface Pro 4 αναφέρουν ασταθή οθόνη και άλλα ζητήματα

Υπάρχουν μερικά Χρήστες του Surface Pro 4 που έχουν αναφέρει προβλήματα κατά τη σύνδεση Γεια σας στα Windows και προβλήματα με ασταθή οθόνες. Όλα αυτά τα προβλήματα φαίνεται να συνδέονται με μια πρόσφατη ενημέρωση προγράμματος οδήγησης και αναφέρονται από έναν μικρό αριθμό χρηστών στα φόρουμ Microsoft Answers και στα κοινωνικά μέσα.

Ασταθή οθόνη Surface Pro 4

Άλλοι χρήστες ανέφεραν ένα άλλο πρόβλημα όπου η οθόνη κουνιέται ενώ παρακολουθούν βίντεο ενώ χρησιμοποιείτε την οθόνη αφής, touchpad και κατά την επεξεργασία. Αυτό το ζήτημα μπορεί να σχετίζεται με την υπερθέρμανση της συσκευής και η χρήση φορητού ανεμιστήρα μπορεί να το λύσει.

Όλα αυτά έρχονται μετά από μερικούς χρήστες του Surface Pro θέματα αδρανοποίησης με τις ολοκαίνουργιες συσκευές Surface Pro νωρίτερα. Η Microsoft διόρθωσε το ελάττωμα με μια ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

Σφάλμα Surface Pro 4 Windows Hello

Μερικοί Surface Pro 4 Οι χρήστες είπαν ότι μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης "Surface - System - 7/21/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1", οι συσκευές τους σταμάτησαν να αναγνωρίζουν τις συνδέσεις μέσω της ενσωματωμένης κάμερας Windows Hello. Ένας χρήστης του Surface Pro δίνει μια πιθανή λύση στο φόρουμ Microsoft Answers, προτείνοντας να ξεκινήσετε τη Διαχείριση συσκευών και να επεκτείνετε τις Συσκευές συστήματος. Μετά από αυτό, κάντε δεξί κλικ στο Surface Camera Windows Hello. Επιλέξτε Ιδιότητες - καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης.

Αργότερα επιβεβαιώθηκε ότι ο οδηγός ήταν η αιτία του προβλήματος. Η Microsoft κυκλοφόρησε πρόσφατα μια νέα ενημέρωση υλικολογισμικού για το Surface Pro 4, διορθώνοντας όλα τα ενοχλητικά ζητήματα των Windows Hello που ανέφεραν οι χρήστες.

Οι ενημερώσεις εγκαθίστανται αυτόματα στη συσκευή Surface μέσω του Windows Update. Μπορείτε επίσης να εγκαταστήσετε ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο:

1. Μεταβείτε στο Έναρξη λογότυπου των Windows> επιλέξτε Ρυθμίσεις> Ενημέρωση και ασφάλεια> Windows Update.
2. Επιλέξτε Έλεγχος για ενημερώσεις> Εγκατάσταση τυχόν διαθέσιμων ενημερώσεων.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας όταν σας ζητηθεί.

ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΙΣΤΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΕΞΕΤΑΣΗ:

• Το Surface Pro 4 πρέπει τώρα να έχει πολύ καλύτερη διάρκεια ζωής της μπαταρίας
• Προστατέψτε το Microsoft Surface Pro 4 με αυτήν την υπόθεση στρατιωτικής ποιότητας UAG
• Η Microsoft εγγυάται ανανέωση Surface Pro 4