Το Antivirus αποκλείει το email: Πώς να το διορθώσετε σε λιγότερο από 5 λεπτά

Τα περισσότερα από τα προγράμματα προστασίας από ιούς που διατίθενται για το Windows 10 Το σύστημα διαθέτει ενσωματωμένη υποστήριξη αλληλογραφίας.

Έτσι, σύντομα, αυτά τα προγράμματα ασφαλείας μπορούν να σαρώσουν τα εισερχόμενα / εξερχόμενα email στους υπάρχοντες λογαριασμούς σας, ανεξάρτητα από το τι πελάτης email χρησιμοποιείται.

Αν και αυτό το χαρακτηριστικό ασφαλείας είναι εξαιρετικά σημαντικό, μερικές φορές μπορεί να φέρει περαιτέρω προβλήματα. Για παράδειγμα, χωρίς εμφανείς λόγους, το antivirus μπορεί να αποκλείσει τα email σας.

Ωστόσο, αυτό δεν συμβαίνει σε όλους τους πελάτες mai. Μερικά από αυτά είναι αρκετά έξυπνα για να μην μπλοκαριστούν από λογισμικό προστασίας από ιούς.

Επομένως, πριν ξεκινήσετε την τροποποίηση με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, θα πρέπει να εξετάσετε το ενδεχόμενο να δοκιμάσετε έναν άλλο πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έναν πιο γρήγορο και ασφαλέστερο που συνοδεύει όλα τα απαραίτητα εργαλεία.

⇒Αποκτήστε το Mailbird

Και επιστρέφοντας στο πρόβλημά μας, αντί της σάρωσης για πιθανές απειλές, το antivirus ενδέχεται να αποκλείσει όλα τα εισερχόμενα και εξερχόμενα email.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να βρείτε έναν τρόπο για να ενεργοποιήσετε ξανά τη λειτουργικότητα του προγράμματος-πελάτη email και να ορίσετε έναν νέο κανόνα στο antivirus τείχος προστασίας ή προσθέστε μια εξαίρεση για την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιείτε.

Αυτές οι λειτουργίες μπορούν να ολοκληρωθούν διαφορετικά ανάλογα με το λογισμικό προστασίας από ιούς που χρησιμοποιείται.

Έτσι, για να σας δείξουμε πώς να επιλύσετε αυτό το ζήτημα ασφαλείας, θα ακολουθήσουμε λεπτομερώς τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για τα πιο δημοφιλή προγράμματα προστασίας από ιούς που διατίθενται για το λειτουργικό σύστημα Windows 10.

Πώς μπορώ να διορθώσω το πρόβλημα αποκλεισμού email κατά του ιού;

1. ESET Antivirus

1. Ανοίξτε το ESET antivirus.
2. Κάνε κλικ στο Ρύθμιση κουμπί και μετά Προηγμένη ρύθμιση.
3. Επεκτείνουν Ιστός και email, Κάντε κλικ Προστασία πελάτη μέσω email και επέκταση Πελάτες email.
4. Από το Email για σάρωση ενότητα, απενεργοποίηση Λήφθηκε email, Στάλθηκε email, και Διαβάστε το email.
5. Κάντε κλικ Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε από το Προηγμένη ρύθμιση.

Εάν το antivirus ESET αποκλείει τα e-mail σας, μπορείτε να τροποποιήσετε τις ρυθμίσεις σάρωσης από το λογισμικό όπως υποδεικνύεται στα παραπάνω βήματα.

2. Bitdefender

1. Ανοίξτε τη διεπαφή χρήστη του Bitdefender.
2. Από το αριστερό πλαίσιο κάντε κλικ στο ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ εικόνισμα.
3. Στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο Προβολή χαρακτηριστικών Σύνδεσμος.
4. Από το Τείχος προστασίας ενότητα, κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις εικόνισμα.
5. μεταβείτε στο Κανόνες καρτέλα και κάντε κλικ στο Προσθήκη για να δημιουργήσετε μια νέα εξαίρεση τείχους προστασίας.
6. Φορτώστε το εκτελέσιμο αρχείο για τον πελάτη email και επιτρέψτε την πρόσβαση σε αυτό.
7. Συμπληρώστε το άλλο πεδίο χρησιμοποιώντας μηνύματα στην οθόνη.
8. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του συστήματος Windows 10.

Θυμηθείτε: στο Bitdefender μπορείτε επίσης να προσθέσετε έναν ιστότοπο ή οποιαδήποτε άλλη παρόμοια πηγή (εάν, για παράδειγμα, χρησιμοποιείτε έναν ηλεκτρονικό πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) στη λίστα επιτρεπόμενων ακολουθώντας:

1. Από το Bitdefender, μεταβείτε στο ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ.
2. Κάντε κλικ στο Προστασία διαδικτύου και από το Ρυθμίσεις κάντε κλικ στο παράθυρο Λίστα επιτρεπόμενων Σύνδεσμος.
3. Απλώς εισαγάγετε τη διεύθυνση του αποκλεισμένου ιστότοπου ή της ιστοσελίδας και κάντε κλικ στο Προσθήκη.
4. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας στο τέλος και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Εάν το Bitdefender αποκλείει το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook, βεβαιωθείτε ότι το προσθέσατε στη λίστα εξαιρέσεων όπως φαίνεται στα παραπάνω βήματα.

3. Νόρτον

1. Ξεκινήστε το δικό σας Νόρτον εφαρμογή.
2. Από την κύρια διεπαφή χρήστη, κάντε κλικ στο Επιλογές κουμπί.
3. Στη συνέχεια, αποκτήστε πρόσβαση στο ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ Σύνδεσμος.
4. Τώρα μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη δυνατότητα σάρωσης email καταργώντας την επιλογή του Σάρωση εισερχόμενων email και Σάρωση εξερχόμενου email πεδία.
5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Αυτές οι ρυθμίσεις θα απενεργοποιήσουν τη σάρωση email όταν μπλοκάρονται τα email από το Norton χωρίς προφανείς λόγους. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να προσθέσετε έναν νέο κανόνα στο Τείχος προστασίας, όπως εξηγείται:

1. Ανοίξτε το Norton.
2. Από εκεί κάντε κλικ στο Προχωρημένος.
3. Επιλέγω Τείχος προστασίας από το αριστερό πλαίσιο.
4. Κάνε κλικ στο Ρυθμίσεις εικονίδιο από το Αποκλεισμός εφαρμογών σειρά.
5. Επιλέξτε Προσθήκη εφαρμογής και προσθέστε το εκτελέσιμο αρχείο για τον πελάτη email σας.
6. Αποθηκεύστε τα πάντα και απολαύστε.

Όταν το Norton αποκλείει το εισερχόμενο email, απενεργοποιήστε τη δυνατότητα σάρωσης αλληλογραφίας από το Norton, όπως φαίνεται στα παραπάνω βήματα.

4. Κάσπερσκι

1. Ανοίξτε το Kaspersky και κάντε κλικ στο πάνω δεξιά γωνία Ρυθμίσεις.
2. Υπό ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ, μπορείτε να επιλέξετε το Mail Anti-Virus επιλογή.
3. Τώρα, από το κύριο παράθυρο κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις κουμπί (βρίσκεται στο επίπεδο ασφάλειας).
4. Μετάβαση στο Πρόσθετος και επιλέξτε πώς θέλετε να ρυθμίσετε το Kaspersky να σαρώνει τα email σας και τους πελάτες email σας.
5. Αποθηκεύστε αυτές τις αλλαγές και απολαύστε.

Σε περίπτωση που η Kaspersky αποκλείει τον διακομιστή email, τροποποιεί τις ρυθμίσεις του για σάρωση μέσω e-mail, όπως φαίνεται στα παραπάνω βήματα.

5. AVG

1. Ανοιξε AVG Internet Security.
2. Από την επάνω δεξιά γωνία κάντε κλικ στο Μενού κουμπί.
3. Παω σε Ρυθμίσεις και επιλέξτε Συστατικά.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω Τείχος προστασίας χαρακτηριστικό και κατευθυνθείτε προς την προσαρμογή.
5. Υπό Προφίλ δικτύου επιλέξτε να αλλάξετε το δίκτυο από Δημόσιο σε Ιδιωτικό ή το αντίστροφο ανάλογα με το τι έχει ρυθμιστεί στο antivirus σας.
6. Στο τέλος, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στα email σας ξανά.

6. Άβιρα

1. Στον υπολογιστή σας ξεκινήστε το πεδίο αναζήτησης - κάντε κλικ στο εικονίδιο Cortana.
2. Στο πεδίο αναζήτησης εισάγετε Εφαρμογές και λειτουργίες και κάντε κλικ στο αποτέλεσμα με το ίδιο όνομα.
3. Από Εφαρμογές και δυνατότητες το παράθυρο βρίσκει την καταχώριση Avira.
4. Κάντε δεξί κλικ στο Avira και επιλέξτε Τροποποίηση και στη συνέχεια Επόμενο.
5. Καταργήστε την επιλογή του πεδίου Προστασία αλληλογραφίας και αποθηκεύστε τις αλλαγές σας.

Για το Avira θα πρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις email στο δικό σας πελάτης email επειδή η Avira δεν μπορεί να σαρώσει τα email μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης.

Αυτές οι ρυθμίσεις ενδέχεται να εξαρτώνται από κάθε πρόγραμμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά η κύρια ιδέα είναι: απενεργοποίηση της επιλογής που χρησιμοποιεί κρυπτογραφημένες συνδέσεις SSL / TSL / STARTTLS στο πλαίσιο του πρωτοκόλλου εισερχόμενων και εξερχόμενων διακομιστών.

Επιπλέον, δεν πρέπει να χρησιμοποιούνται οι ακόλουθες θύρες: 25 (SMTP), 143 (IMAP) και 110 (POP3).

7. Avast

1. Εκτελέστε το Avast στον υπολογιστή σας.
2. Κάντε κλικ στο Μενού και επιλέγω Ρυθμίσεις.
3. Πρόσβαση Συστατικά.
4. Βρες το Ασπίδα αλληλογραφίας είσοδος και πρόσβαση σε αυτό (κάντε κλικ στο Προσαρμογή).
5. Από εκεί μπορείτε στη συνέχεια να επιλέξετε πώς να ρυθμίσετε αυτήν τη μηχανή σάρωσης.
6. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν την ασπίδα ή να προσπαθήσετε να απενεργοποιήσετε τμήματα αυτής - όπως σάρωση SSL ή ευαισθησία.
7. Ας ελπίσουμε ότι, μετά την εφαρμογή των νέων ρυθμίσεων, θα έχετε πρόσβαση στα email σας για άλλη μια φορά.

Στο Avast μπορείτε να προσθέσετε έναν νέο κανόνα τείχους προστασίας για τον πελάτη email σας ως εξής:

1. Εκτελέστε το Avast και μεταβείτε στο ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ.
2. Κάνε κλικ στο Τείχος προστασίας είσοδος.
3. Από το κάτω μέρος της οθόνης κάντε κλικ στο Εφαρμογή Ρυθμίσεις.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Νέος κανόνας εφαρμογής.
5. Απλώς προσθέστε την εφαρμογή που θέλετε να συμπεριλάβετε στη λίστα εξαιρέσεων του Τείχους προστασίας.

Το Avast λειτουργεί σε ασπίδες και η δυνατότητα σάρωσης αλληλογραφίας είναι ενσωματωμένη σε αυτήν την ασπίδα. Εάν η ασπίδα αλληλογραφίας Avast αποκλείει το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πρέπει να προσαρμόσετε την ασπίδα email Avast όπως φαίνεται στα παραπάνω βήματα.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσουν να ξεκλειδώσετε τα μηνύματα email σας, αφού η εφαρμογή Email αποκλείστηκε από το antivirus.

Όποια προβλήματα και αν αντιμετωπίσετε με το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, πρέπει να ασφαλίσετε το e-mail σας, οπότε θα πρέπει επίσης να ρίξετε μια ματιά στη λίστα μας με το καλύτερο λογισμικό σάρωσης e-mail.

Εάν χρησιμοποιείτε διαφορετικό πρόγραμμα ασφαλείας, μην πανικοβληθείτε. θα πρέπει να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε παρόμοιες ρυθμίσεις για να προσθέσετε τον πελάτη email σας στη λίστα επιτρεπόμενων AV ή να προσθέσετε μια νέα εξαίρεση για το λογισμικό email σας.

Τέλος πάντων, μην ξεχάσετε να μοιραστείτε την εμπειρία σας και τις δικές σας παρατηρήσεις με εμάς και με άλλους χρήστες - μπορείτε να το κάνετε εύκολα χρησιμοποιώντας το πεδίο σχολίων από κάτω.