Τρόπος διόρθωσης του μη αναμενόμενου σφάλματος στο ExpressVPN για Windows

Ο αγώνας για την καλύτερη λύση VPN είναι εξαιρετικά κοντά και η μικρότερη λεπτομέρεια μπορεί να είναι η αλλαγή παιχνιδιού. Το ExpressVPN θεωρείται ιδιαίτερα ο ηγέτης στον τομέα, με πολλά πράγματα να το κάνουν.

Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα ζητήματα που έκαναν ορισμένους χρήστες αμφιβολίες και αφορούν ένα συγκεκριμένο Απρόσμενο σφάλμα που συμβαίνει περιστασιακά, ειδικά όταν μεταδίδουν ροή πολυμέσων από τους ιστότοπους με περιορισμούς γεωγραφικού περιεχομένου.

Το πρόβλημα δεν είναι ακριβώς σοβαρό, καθώς σπάνια εμφανίζεται στην πλατφόρμα των Windows 10. Ωστόσο, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, παρέχουμε τα παρακάτω βήματα που θα σας οδηγήσουν σε γρήγορη ανάλυση.

Τρόπος διόρθωσης μη αναμενόμενου σφάλματος ExpressVPN στα Windows 10

1: Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του ExpressVPN

Τα προβλήματα με τον πελάτη ExpressVPN για Windows 10 είναι αρκετά σπάνια. Ωστόσο, αυτή η λύση από Express VPN International Ltd. είναι μια εφαρμογή όπως και πολλοί άλλοι, τα πράγματα μπορεί να πάνε στραβά με ένα ριπή οφθαλμού. Πρώτον, βεβαιωθείτε ότι το αντίγραφο του ExpressVPN είναι ενημερωμένο. Η ακολουθία ενημέρωσης διαχειρίζεται κυρίως αυτόματα από την υπηρεσία ενημέρωσης εντός εφαρμογής, αλλά μπορείτε επίσης να την ελέγξετε χειροκίνητα. Απλώς για να βεβαιωθείτε ότι όλα είναι όπως πρέπει.

Σε περίπτωση που το προαναφερθέν σφάλμα είναι επίμονο, προτείνουμε μια καθαρή επανεγκατάσταση του υπολογιστή-πελάτη επιφάνειας εργασίας. Με αυτόν τον τρόπο, θα αποκαταστήσετε την υπηρεσία VPN και θα ενσωματώσετε ξανά το ExpressVPN στο κέλυφος των Windows. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να εκτελέσετε καθαρή επανεγκατάσταση, φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα που παρέχουμε παρακάτω:

1. Στο Αναζήτηση Windows γραμμή, τύπος Ελεγχος και ανοίξτε Πίνακας Ελέγχου από τη λίστα αποτελεσμάτων.
2. Από την προβολή Κατηγορία, κάντε κλικ στο Απεγκαταστήστε ένα πρόγραμμα στην ενότητα Προγράμματα.
3. Κάντε δεξί κλικ στο VPN λύση και απεγκαταστήστε το.
4. Χρήση αυτό το προτεινόμενο εργαλείο ή οποιοδήποτε άλλο πρόγραμμα εγκατάστασης τρίτου μέρους στοΚΑΘΑΡΗόλα τα υπόλοιπα αρχεία καικαταχωρήσεις μητρώουτο VPN έχει δημιουργήσει.
5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Τώρα το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να κατεβάσετε τον πελάτη από την επίσημη πηγή και να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επανεγκατάστασης.

Express VPN

Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα-πελάτης ExpressVPN και συνεχίστε να είστε ανώνυμοι ενώ είστε συνδεδεμένοι στο διαδίκτυο.

Ελέγξτε την τιμήΕπισκέψου την ιστοσελίδα

2: Δοκιμάστε έναν διαφορετικό διακομιστή

Καταρχάς. Αυτό το σφάλμα είναι σχετικά χαμηλό στην πλατφόρμα των Windows. Μάστιζε κυρίως τους χρήστες iOS, καθώς η έκδοση του ExpressVPN για φορητές συσκευές της Apple είχε ένα σφάλμα. Ωστόσο, ακόμη και αν είναι σπάνιο, εξακολουθεί να είναι ένα σφάλμα και αξίζει να το αντιμετωπίσετε. Ο πρώτος και ο ευκολότερος τρόπος αντιμετώπισης αυτού είναι η αλλαγή της κατάστασης, της τοποθεσίας ή του διακομιστή.

Είναι πολύ συνηθισμένο να μειώνονται οι διακομιστές με τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα. Επίσης, μερικές φορές η υπηρεσία ροής θα επιβάλλει περιορισμούς βάσει της διεύθυνσης IP, οπότε, μεταβαίνοντας σε άλλη, θα πρέπει να μπορείτε να το ξεπεράσετε. Φυσικά, εάν η πλήρης υπηρεσία VPN δεν αποκλείεται εντελώς από τον πάροχο πολυμέσων.

Η εναλλαγή σε έναν εναλλακτικό διακομιστή στον πελάτη ExpressVPN είναι μάλλον απλή και έρχονται σε αριθμούς, οπότε θα πρέπει να έχετε έναν εύκολο χρόνο να βρείτε αυτόν που ταιριάζει στο λογαριασμό. Ως δευτερεύουσα σημείωση, μπορείτε να προσπαθήσετε να μειώσετε το επίπεδο κρυπτογράφησης. Αυτό δεν εμπλέκεται άμεσα στην εμφάνιση μη αναμενόμενου σφάλματος, αλλά μπορεί να βοηθήσει, ωστόσο.

3: Βεβαιωθείτε ότι πληροίτε τα κριτήρια για το MediaStreamer DNS

Αυτό Απρόσμενο σφάλμα Εμφανίζεται κυρίως όταν οι χρήστες προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση στα μέσα ροής που έχουν γεωγραφικό περιορισμό σε αυτό. Τώρα, καθώς πολλά από αυτά (το Netflix είναι το καλύτερο παράδειγμα) τείνουν να αποκλείουν τις υπηρεσίες VPN, το ExpressVPN προσφέρει μια ειδική ρύθμιση DNS που σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση, ας πούμε, το Netflix και να κάνετε streaming βίντεο HD. Για την επιτάχυνση της προσωρινής αποθήκευσης, το MediaStreamer DNS δεν συνοδεύεται από κανέναν τύπο κρυπτογράφησης. Από την άλλη πλευρά, πολλοί χρήστες απορρίπτουν αυτήν την επιλογή καθώς δεν θέλουν να αναμιχθούν με τη διαμόρφωση DNS στους υπολογιστές τους. Εάν το Netflix είναι το κύριο πρόβλημα, ανατρέξτε στον οδηγό μας για να διορθώσετε το VPN για το Netflix.

Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε την έκδοση του Microsoft Store του Netflix αντί για αυτήν που εκτελείται μέσω του προγράμματος περιήγησης. Μερικοί χρήστες είχαν περισσότερη τύχη με αυτήν την προσέγγιση.

Επειδή αυτό δεν είναι το τυπικό κομμάτι της σουίτας ExpressVPN, θα πρέπει να εγγραφείτε για να το χρησιμοποιήσετε. Εάν είστε τυχεροί, αυτό θα σας επιτρέψει την πρόσβαση στα μέσα ροής της επιλογής σας χωρίς κανένα πρόβλημα. Τώρα, η εγγραφή και η διαμόρφωση είναι αρκετά απλή, οπότε φροντίστε να ακολουθήσετε τα βήματα που παρέχουμε παρακάτω και θα πρέπει να ολοκληρώσετε σε λίγα δευτερόλεπτα:

1. Αρχικά, απενεργοποιήστε όλες τις προσαρμοσμένες ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης και DNS στον υπολογιστή σας.
2. Ανοιξε Ιστότοπος ExpressVPN και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας.
3. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις DNS.
4. επιτρέπω Καταχωρίστε αυτόματα τη διεύθυνση IP μου και κάντε κλικ στο Καταχωρίστε τη διεύθυνση IP μου.
5. Κλείστε τις ρυθμίσεις και ανοίξτε τον υπολογιστή-πελάτη επιφάνειας εργασίας ExpressVPN.

4: Ελέγξτε τη σύνδεση

Κάθε φορά που αντιμετωπίζετε προβλήματα οτιδήποτε εξαρτάται εξ αποστάσεως από τη σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι η ίδια η σύνδεση είναι πλήρως λειτουργική. Δηλαδή, παρόλο που αυτό το σφάλμα είναι συγκεκριμένο για ExpressVPN, οι αιτίες ενδέχεται να διαφέρουν. Και αν θέλουμε να είμαστε προσεκτικοί, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να ελέγξετε πριν προχωρήσουμε σε ένα άλλο βήμα.

Η διαδικασία είναι αρκετά ίδια και περιλαμβάνει στάνταρ βήματα. Τους παρέχουμε παρακάτω.

• Επανεκκινήστε τον υπολογιστή, το δρομολογητή και το μόντεμ σας.
• Μετρήστε την ταχύτητα του εύρους ζώνης και, το πιο σημαντικό, την καθυστέρηση του πακέτου δεδομένων χωρίς το ExpressVPN.
• Χρησιμοποιήστε ενσύρματο αντί ασύρματης σύνδεσης.
• Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης των Windows.
• Flush DNS:
  1. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών κάνοντας δεξί κλικ στο Έναρξη.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε τις ακόλουθες εντολές και πατήστε Enter μετά από κάθε:
  3. ipconfig / έκδοση
  4. ipconfig / ανανέωση
  5. Μετά από αυτό, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε Enter:
     • ipconfig / flushdns
• Επανεκκινήστε την υπηρεσία ExpressVPN.
  1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Υπηρεσίες και ανοίξτε Υπηρεσίες από τη λίστα αποτελεσμάτων.
  2. Εγκατάσταση Υπηρεσία ExpressVPN, κάντε δεξί κλικ πάνω του και ανοίξτε Ιδιότητες.
  3. Σταματήστε την υπηρεσία και ξεκινήστε ξανά.
  4. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και αναζητήστε αλλαγές.

• Ενημερώστε το δρομολογητή σας.
• Επαναφέρετε το δρομολογητή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

5: Απενεργοποίηση προστασίας από ιούς και τείχους προστασίας

Αυτά τα τσιμπήματα είδος πτώσης στο σύνδεση κατηγορία, αλλά αποφασίσαμε να τους δώσουμε μια επιπλέον προσοχή καθώς απαιτούν εξήγηση. Δηλαδή, ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων με την κλασική του έννοια δεν πρέπει να παρεμβαίνει στο ExpressVPN.

Ωστόσο, πολλά από αυτά (όπως το BitDefender, το οποίο είναι πραγματικό πολυλειτουργικό εργοστάσιο ασφαλείας) έρχονται σε κοστούμια με το ειδικό τείχος προστασίας για χάρη της επιπλέον προστασίας. Και αυτό είναι κάτι που με χαρά παρεμβαίνει στις λύσεις VPN. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει τη δυνατότητα προστασίας από ιούς ή, ακόμη καλύτερα, να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων το ExpressVPN και να την αφήσετε να επικοινωνεί ελεύθερα.

Για τα Windows 10, φροντίστε να κάνετε το ίδιο με το ενσωματωμένο Τείχος προστασίας των Windows. Το Τείχος προστασίας των Windows μπορεί επίσης να απενεργοποιηθεί, αλλά δεν θα το προτείνουμε. Η λίστα επιτρεπόμενων είναι, επίσης, πολύ καλύτερη επιλογή. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να επιτρέψετε στον πελάτη ExpressVPN να επικοινωνεί μέσω των ορίων του Τείχους προστασίας των Windows, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:

1. Στη γραμμή αναζήτησης των Windows, πληκτρολογήστε Επιτρέπω και επιλέξτε Επιτρέψτε μια εφαρμογή μέσω του Τείχους προστασίας των Windows.
2. Κάνε κλικ στο Αλλαξε ρυθμίσειςκουμπί.
3. Βρείτε το ExpressVPN στη λίστα καιεπιλέξτε το πλαίσιοδίπλα του. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι και τα δύοΔημόσιο και ιδιωτικότα δίκτυα είναι ενεργοποιημένα.
4. Επιβεβαιώστε τις αλλαγές και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά μέσω VPN.

6: Στείλτε ένα εισιτήριο στην υποστήριξη ExpressVPN

Τέλος, εάν καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν σας έκανε καλό, το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του ExpressVPN. Όσον αφορά την υποστήριξη πελατών, το ExpressVPN είναι ένας από τους ηγέτες στην αγορά. Έτσι, μπορείτε να ελπίζετε για τη σωστή και έγκαιρη υποστήριξη και την ταχεία επίλυση του προβλήματος. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί τους μέσω email ή μέσω της επιλογής ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμη στο επίσημη ιστοσελίδα.

Με αυτό, μπορούμε να το καταλήξουμε. Ελπίζουμε να βρείτε τη θεραπεία για τον πόνο στα παραπάνω βήματα. Σε περίπτωση που είστε εξοικειωμένοι με μια εναλλακτική λύση ή έχετε κάποια ερώτηση σχετικά με αυτήν που παρουσιάσαμε, μη διστάσετε να τα μοιραστείτε μαζί μας. Αυτό μπορεί να γίνει στην ενότητα σχολίων, ακριβώς παρακάτω.