Τα εργαλεία ασφαλείας McAfee δεν είναι συμβατά με τις ενημερώσεις των Windows

Η Microsoft κυκλοφόρησε μια νέα σειρά Ενημερώσεις ενημέρωσης κώδικα την Τρίτη στις αρχές Απριλίου. Ωστόσο, οι ενημερώσεις δεν πήγαν καλά με μερικά από τα κορυφαία προϊόντα προστασίας από ιούς που διατίθενται στην αγορά.

Μπορούμε να δούμε ότι η λίστα των λύσεων προστασίας από ιούς που επηρεάζονται από ζητήματα ασυμβατότητας αυξάνεται μέρα με τη μέρα. Έχουμε ήδη αναφέρει ότι οι τελευταίες ενημερώσεις κώδικα δεν είναι συμβατές με τις Avast, Avira, Sophos, ArcaBit.

Ωστόσο, νέες αναφορές δείχνουν ότι οι χρήστες του McAfee είναι επίσης αντιμετωπίζετε τα ίδια προβλήματα τώρα.

Η Microsoft ενημέρωσε πρόσφατα το άρθρα υποστήριξης για τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις λειτουργικού συστήματος. Η εταιρεία αναγνώρισε το γεγονός ότι το σφάλμα προκαλεί το πάγωμα των Windows 10 ή εκκινήστε αργά. Συγκεκριμένα, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν αυτό το σφάλμα λόγω διένεξης με τα προγράμματα McAfee.

Οι αλλαγές CSRSS ευθύνονται

Η McAfee είπε ότι οι πρόσφατες αλλαγές της υπηρεσίας Windows Client Server Runtime Subsystem προκάλεσαν αυτό το ζήτημα.

Αυτές οι αλλαγές ήταν υπεύθυνες για τη δημιουργία αδιεξόδου που τελικά ενεργοποίησε το σφάλμα. Η εταιρεία περιέγραψε το πρόβλημα ως εξής:

Οι αλλαγές στην ενημέρωση των Windows Απριλίου 2019 για το Client Server Runtime Subsystem (CSRSS) εισήγαγαν ένα πιθανό αδιέξοδο με το ENS.

Σύμφωνα με τους χρήστες, τα συστήματά τους σταμάτησαν να λειτουργούν μόλις προσπάθησαν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους. Στη χειρότερη περίπτωση, χρειάστηκαν ακόμη περισσότερες από δέκα ώρες για να συνδεθούν ορισμένοι χρήστες.

ο επηρεάστηκε το σφάλμα των Windows 7, Windows 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 R2 και Server 2012. Ως αποτέλεσμα, αυτά τα συστήματα μπορεί μερικές φορές γίνετε εξαιρετικά αργός ή να παγώσει εντελώς.

Ευτυχώς, μπορείτε ακόμα να ξεκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία. Επιπλέον, η Sophos παρουσίασε μια περίεργη πρόταση και συνέστησε στους χρήστες της να ενημερώσουν τη λίστα των εξαιρούμενων τοποθεσιών με τον κατάλογο του antivirus.

Η Microsoft συνεργάζεται αυτήν τη στιγμή με τη McAfee για να διερευνήσει το ζήτημα. Το σφάλμα επιδιορθώθηκε από τους Avast και ArcaBit καθώς και οι δύο κυκλοφόρησαν τις απαραίτητες ενημερώσεις πριν από λίγες ημέρες.

Σχολιάστε παρακάτω εάν αντιμετωπίζετε τέτοια προβλήματα στα συστήματά σας των Windows.

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ:

• Πώς να απεγκαταστήσετε το McAfee όταν το εργαλείο κατάργησης δεν λειτουργεί
• Τα Windows 10 v1903 αποκλείστηκαν σε υπολογιστές που χρησιμοποιούν εργαλεία προστασίας από ιούς τρίτου μέρους