Η συντομογραφία KB σημαίνει Γνωσιακή βάση. Αυτός είναι ένας κατάλογος άρθρων που γράφονται από το προσωπικό υποστήριξης της Microsoft που εξηγεί πώς να λύσετε προβλήματα που σχετίζονται με τα Windows.
Πολλοί χρήστες δεν γνωρίζουν πώς να χρησιμοποιούν KB ή να αναζητούν συγκεκριμένα KB χρησιμοποιώντας το αριθμητικό τους αναγνωριστικό. Επίσης, δεν έχουν ιδέα για το τι να κάνουν πότε μηνύματα σφάλματος εγκατάστασης ή οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται στα Windows 10.
Για παράδειγμα, αυτές οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται εάν μια έκδοση μιας εφαρμογής δεν είναι συμβατή με το πιο πρόσφατο λειτουργικό σύστημα Windows 10 και οι χρήστες πρέπει να ενημερώσουν ή να επανεγκαταστήσουν την αντίστοιχη εφαρμογή.
Προς το παρόν, στα Windows 10, δεν υπάρχει άμεσος σύνδεσμος για άρθρα KB στις ειδοποιήσεις σφάλματος εγκατάστασης. Επιπλέον, το «πίσω' και 'φρεσκάρωΤα κουμπιά δεν ταιριάζουν με την ειδοποίηση σφάλματος.
Οι ειδοποιήσεις σφάλματος θα συνδέονται με άρθρα KB
Σύμφωνα με τη Microsoft, προσεχείς αλλαγές για την επίλυση αυτών των μηνυμάτων σφάλματος εγκατάστασης θα κυκλοφορήσουν σύντομα. Αυτό θα επιτρέψει στους χρήστες να δουν πιο χρήσιμα μηνύματα σφάλματος στην έκδοση 1903 των Windows 10 (επί του παρόντος στο στάδιο δοκιμής ως
Windows 10 19H1).Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, πολλοί χρήστες δεν ξέρουν τι να κάνουν όταν λάβουν ένα μπλοκ εγκατάστασης. Ακόμα και το τρέχον μήνυμα σφάλματος δεν βοηθά τους χρήστες να κατανοήσουν πώς να διορθώσουν το μπλοκ εγκατάστασης.
Για να το λύσει αυτό, η Microsoft αποφάσισε να διαθέσει μια δυνατότητα με δυνατότητα δράσης στο πλαίσιο διαλόγου ο οποίος θα περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο προς το κατάλληλο άρθρο KB που θα καθοδηγήσει τους χρήστες για την αντιμετώπιση προβλημάτων της εγκατάστασης ΟΙΚΟΔΟΜΙΚΟ ΤΕΤΡΑΓΩΝΟ.
Προβλήματα συμβατότητας εφαρμογών
Θα τους καθοδηγήσει επίσης να αναβαθμίσουν ή να απεγκαταστήσουν οποιαδήποτε εφαρμογή δεν είναι συμβατή με τη νέα έκδοση των Windows 10.
Η νέα σελίδα εγκατάστασης των Windows 10 θα έχει μια λίστα με εφαρμογές που χρειάζονται προσοχή για να συνεχίσουν τη ρύθμιση των Windows 10, ως μέρος του μηνύματος σφάλματος.
Εάν ορισμένες εφαρμογές πρέπει να απεγκατασταθούν για ζητήματα συμβατότητας, θα υπάρχει επίσης διαθέσιμη επιλογή απεγκατάστασης. Με αυτόν τον τρόπο, οι χρήστες μπορούν να εξαλείψουν γρήγορα τη βασική αιτία του προβλήματος ενημέρωσης.
Επιπλέον, δεν εμφανίζονται όλες οι επιλογές στους χρήστες. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι προμηθευτές λογισμικού έχουν παρατηρήσει ότι πολλοί χρήστες των Windows 10 απεγκαθιστούν οποιαδήποτε ασυμβίβαστη εφαρμογή και δεν επανεγκαθιστούν την εφαρμογή (ενημερωμένη εφαρμογή) μετά την εγκατάσταση.
Η Microsoft έχει υποσχεθεί ότι στην επόμενη έκδοση των Windows 10, θα παρουσιαστεί μια ειδοποίηση που θα καθοδηγούσε τους χρήστες σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν. Θα περιέχει επίσης έναν σύνδεσμο για το γιατί εμφανίζεται ένα συγκεκριμένο σφάλμα και, στη συνέχεια, θα εμφανίζει μια λίστα μη συμβατών εφαρμογών με απευθείας συνδέσμους για να μάθετε περισσότερα ή να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση.
Επίσης, η εταιρεία είχε πει ότι θα έδιναν στους προμηθευτές λογισμικού χώρο για σημειώσεις υποστήριξης για να προσφέρουν στους χρήστες σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τις ενημερωμένες εφαρμογές.
Η απόφαση της Microsoft να πραγματοποιήσει όλες αυτές τις αναβαθμίσεις θα διασφαλίσει ότι οι νέες ενημερώσεις λειτουργιών λειτουργούν καλά κατά την κυκλοφορία. Η έκδοση των Windows 10 1903 λέγεται ότι θα ολοκληρωθεί τον Μάρτιο, ενώ η γενική διανομή σε συσκευές αναμένεται να πραγματοποιηθεί τον Απρίλιο.
ΣΧΕΤΙΚΟΙ ΟΔΗΓΟΙ ΠΟΥ ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΛΕΓΞΕΤΕ:
- Τι πρέπει να κάνετε εάν το Windows Update συνεχίζει να ενεργοποιείται ξανά
- Τρόπος διαγραφής των ληφθέντων ενημερώσεων των Windows που απέτυχαν να εγκαταστήσουν
