Διόρθωση: Η κάμερα του Microsoft Teams δεν εντοπίζεται και δεν λειτουργεί

MicrosoftΤης ομάδας είναι ένα εργαλείο συνεργασίας που παρέχεται από τη Microsoft, το οποίο παρέχει μια πλατφόρμα για επικοινωνία, όπως συνομιλίες και βίντεο, κοινή χρήση αρχείων και διασκέψεις μεταξύ των χρηστών. Πολλοί χρήστες έχουν παρατηρήσει ότι η κάμερα σταματά να λειτουργεί με το Microsoft Teams ξαφνικά, κάτι που με τη σειρά του δεν τους επιτρέπει να συμμετέχουν σε κλήσεις βιντεοδιάσκεψης.

Εάν αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα όπου το Teams δεν μπορεί να εντοπίσει την κάμερα, τότε έχετε φτάσει στο σωστό άρθρο. Σε αυτό το άρθρο, έχουμε παραθέσει ορισμένες μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η κάμερα MS Teams στον υπολογιστή σας Windows 11 / 10. Προτού προχωρήσετε με τις επιδιορθώσεις στο άρθρο, σας συνιστούμε να δοκιμάσετε τις λύσεις για να δείτε εάν μπορούν να επιλύσουν το πρόβλημα για εσάς.

Λύσεις

1. Επανεκκίνηση το σύστημά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

2. Εγκαταλείπω Το Microsoft Teams χρησιμοποιεί πλήρως το εικονίδιο στο δίσκο συστήματος στη δεξιά πλευρά της γραμμής εργασιών. Επανεκκινήστε ξανά και ελέγξτε εάν το πρόβλημα της κάμερας έχει διορθωθεί.

3. Εάν χρησιμοποιείτε εξωτερική κάμερα συνδεδεμένη σε USB, αποσυνδέστε το από το σύστημα και συνδέστε το ξανά πάλι. Ελέγξτε εάν αυτό διορθώνει το πρόβλημα της κάμερας με το Teams.

4. Ανοίξτε την προεπιλογή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ εφαρμογή και ελέγξτε αν λειτουργεί για να βεβαιωθείτε ότι η κάμερα λειτουργεί. Εάν δεν λειτουργεί, σημαίνει ότι υπάρχουν άλλα προβλήματα που πρέπει να επιλυθούν.

4. Σε περίπτωση που έχετε Λογισμικό ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, δοκιμάστε απενεργοποίηση είναι προσωρινά για να ελέγξετε εάν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.

5. Ελέγξτε αν υπάρχει άλλη εφαρμογή όπως το Skype, το Discord ή το Zoom τρέχει στο σύστημά σας που αναλαμβάνει τον έλεγχο της κάμερας. Προσπαθήστε σβήνοντας αυτές τις εφαρμογές και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί με το Teams.

Επιδιόρθωση 1 – Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας

1. Χτύπα το Windows κλειδί και τύπος Διαχειριστή της συσκευής στο πλαίσιο αναζήτησης.

2. Επιλέγω Διαχειριστή της συσκευής στα αποτελέσματα αναζήτησης που εμφανίζονται.

3. Επεκτείνουν Κάμερες στο Διαχειριστή της συσκευής για να δείτε τις διάφορες διαθέσιμες κάμερες. Σημειώστε ότι μπορεί να βρίσκεται κάτω από οποιαδήποτε ενότητα. Απλώς συνεχίστε να επεκτείνετε και να ελέγχετε τη συσκευή της κάμερας για να καταλάβετε πού βρίσκεται.

4. Μόλις το εντοπίσετε, Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή της κάμερας και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής επιλογή.

5. Στο παράθυρο που ανοίγει, έλεγχος το κουτί δίπλα Προσπαθήστε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.

6. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση για να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης από το σύστημά σας.

7. Κάνε κλικ στο Δράση μενού στην κορυφή του Διαχειριστή της συσκευής.

8. Επιλέγω Σάρωση για αλλαγές υλικού.

9. Θα σαρώσει και θα εγκαταστήσει τυχόν προγράμματα οδήγησης που λείπουν. Η κάμερα θα αρχίσει τώρα να λειτουργεί με το Teams.

Διόρθωση 2 – Ενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις απορρήτου

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις για να επιτρέπεται η πρόσβαση στην κάμερα

1. Απλώς πατήστε το Windows και R πλήκτρα ταυτόχρονα για να ανοίξετε το Τρέξιμο διαλόγου.

2. Τύπος ms-settings: απόρρητο και κάντε κλικ στο Εντάξει για να ανοίξω Μυστικότητα& Ασφάλεια Ρυθμίσεις.

3. Εντοπίστε το Δικαιώματα εφαρμογών Ενότητα.

4. Εδώ, κάντε κλικ στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ για να ανοίξετε τις ρυθμίσεις που σχετίζονται με την Κάμερα.

5. Ανάβω η εναλλαγή που σχετίζεται με Πρόσβαση στην κάμερα.

6. Κάτω από την ενότητα Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας, ψάχνω Ομάδες της Microsoft.

7. Βεβαιωθείτε ότι η εναλλαγή που σχετίζεται με Ομάδες της Microsoft είναι γύρισεεπί.

8. Επίσης, ανάβω η εναλλαγή δίπλα στο Αφήστε τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.

9. Ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην κάμερα χρησιμοποιώντας το Teams.

Αλλάξτε τις ρυθμίσεις για να επιτρέπεται η πρόσβαση στο μικρόφωνο

1. Εκτελώ Βήματα 1 -3 όπως παραπάνω.

2. Κάντε κλικ στο Μικρόφωνο στο Δικαιώματα εφαρμογών Ενότητα.

3. Ελέγξτε εάν η εναλλαγή δίπλα Πρόσβαση στο μικρόφωνο είναι γύρισεεπί.

4. Στην ενότητα Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας, ανάβωη εναλλαγή που σχετίζεται με Ομάδες της Microsoft.

5. Ανάβωη εναλλαγή δίπλα στο Αφήστε τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στο μικρόφωνό σας.

6. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα της κάμερας με το Teams έχει επιλυθεί.

Διόρθωση 3 – Διαμόρφωση ρυθμίσεων κάμερας στο Microsoft Teams

1. Ανοιξε Ομάδες της Microsoft.

2. Ξεκινήστε μια συνάντηση με μια επιλεγμένη επαφή.

3. Στο Συνάντηση ομάδων παράθυρο, κάντε κλικ στο τρίακάθετες κουκκίδες πάνω δεξιά και επιλέξτε ΣυσκευήΡυθμίσεις.

4. Στο Ρυθμίσεις συσκευής το παράθυρο που ανοίγει, φροντίστε να επιλέξετε το σωστή συσκευή στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ Ενότητα.

5. Πραγματοποιήστε μια δοκιμαστική κλήση και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί με το Teams.

Διόρθωση 4 – Απενεργοποίηση πρόσθετων συσκευών

Εάν το σύστημά σας έχει πολλές κάμερες, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε την κάμερα USB για να ελέγξετε εάν το Teams λειτουργεί με την ενσωματωμένη κάμερα του συστήματος. Σε περίπτωση που θέλετε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα USB, μπορείτε να απενεργοποιήσετε την ενσωματωμένη κάμερα και να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

1. Για να ανοίξετε το Τρέξιμο διαλόγου χρησιμοποιήστε το Windows και R συνδυασμός πλήκτρων.

2. Τύπος devmgmt.msc να ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής.

3. Αναπτύξτε το Κάμερες κλαδί.

4. Κάντε δεξί κλικ στο συσκευή που θέλετε να απενεργοποιήσετε και να επιλέξετε Απενεργοποιήστε τη συσκευή.

5. Κάντε κλικ στο Ναί για να επιβεβαιώσετε την απενεργοποίηση της συσκευής.

6. Ανοίξτε το Teams και δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια βιντεοκλήση για να ελέγξετε εάν η άλλη κάμερα λειτουργεί τώρα.

Διόρθωση 5 – Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας

1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R) και πληκτρολογήστε devmgmt.msc για να ανοίξω Διαχειριστή της συσκευής.

2. Κάνε κλικ στο βέλος δίπλα στο Κάμερες να το επεκτείνει.

3. Κάντε δεξί κλικ στην κάμερα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.

4. Στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης παράθυρο για την κάμερα που ανοίγει, κάντε κλικ στο Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης.

5. Τα Windows θα αναζητήσουν τυχόν προγράμματα οδήγησης και θα τα εγκαταστήσουν εάν υπάρχουν νέες ενημερώσεις.

6. Η κάμερά σας θα πρέπει πλέον να λειτουργεί με την εφαρμογή Teams μετά την ενημέρωση.

Διόρθωση 6 – Ενημέρωση ομάδων

1. Εκκινήστε το MicrosoftΤης ομάδας εφαρμογή.

2. Κάνε κλικ στο τρεις οριζόντιες κουκκίδες δίπλα σου Προφίλ εικόνισμα.

3. Επιλέγω Ρυθμίσεις στο μενού που εμφανίζεται.

4. Κάντε κλικ στο Σχετικά με τις ομάδες στο κάτω αριστερό μέρος του Ρυθμίσεις οθόνη.

5. Μόλις κάνετε κλικ, θα δείτε ότι θα ξεκινήσει έλεγχος για ενημερώσεις σε Ομάδες. Εάν υπάρχουν ενημερώσεις, θα εγκατασταθούν.

6. Επανεκκίνηση την εφαρμογή Teams και ελέγξτε εάν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα της κάμερας.

Διόρθωση 7 – Επανεγκατάσταση ομάδων

1. Τύπος Windows + R και πληκτρολογήστε ms-settings: λειτουργίες εφαρμογών για να ανοίξω Εφαρμογές και δυνατότητες Ρυθμίσεις.

2. Εγκατάσταση Ομάδες της Microsoft στο Λίστα εφαρμογών.

3. Κάνε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες σχετίζεται με Ομάδες της Microsoft και επιλέξτε Απεγκατάσταση.

4. Στην επιβεβαίωση, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση πάλι.

5. Περιμένετε να απεγκατασταθεί πλήρως η εφαρμογή.

6. Επανεκκίνηση το σύστημά σας.

7. Κατεβάστετην πιο πρόσφατη έκδοση του Microsoft Teams.

8. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση του Teams.

9. Εκκινήστε το Teams και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας. Ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί.

Διόρθωση 8 – Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων υλικού και συσκευών

1. Χτύπα το Windows κλειδί και τύπος γραμμή εντολών στο πλαίσιο αναζήτησης.

2. Κάντε δεξί κλικ επί ΕντολήΠροτροπή στο αποτέλεσμα και επιλέξτε Εκτελέστε ως διαχειριστής.

3. Όταν ζητηθεί από Ελεγχος λογαριασμού χρήστη, κάντε κλικ στο Ναί για τη χορήγηση αδειών.

4. Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών ανοίγει. Εδώ, κάντε κλικ στο Επόμενο για να ξεκινήσετε τη διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.

6. Περιμένετε μέχρι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων να εντοπίσει και να διορθώσει προβλήματα με συσκευές και υλικό. Εάν υπάρχουν προβλήματα, θα διορθωθούν αυτόματα όταν ολοκληρωθεί η αντιμετώπιση προβλημάτων.

7. Ανοίξτε το Teams και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί με βιντεοκλήσεις.

Διόρθωση 9 – Έλεγχος για Windows Update

1. Τύπος Windows + R για να ανοίξω Τρέξιμο.

2. Τύπος ms-settings: windowsupdate και χτυπήστε Εισαγω για να ανοίξω Ενημερωμένη έκδοση για Windows στις Ρυθμίσεις.

3. Εδώ, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.

4. Τα Windows θα ελέγξουν εάν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις. Εάν υπάρχουν, θα ληφθούν και θα εγκατασταθούν στον υπολογιστή σας.

5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας μόλις τα Windows ενημερωθούν στην πιο πρόσφατη έκδοση.

6. Ανοίξτε το Teams και ελέγξτε εάν η κάμερα λειτουργεί κατά τη διάρκεια μιας βιντεοκλήσης.

Διόρθωση 10 – Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα περιήγησης

Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν βοήθησε στην επίλυση του ζητήματος για εσάς, χρησιμοποιήστε την έκδοση web του Teams για να παρακολουθήσετε τη σύσκεψη.

1. Παω σε Της ομάδαςστον ιστό χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα περιήγησής σας.

2. Σύνδεση με τα διαπιστευτήρια χρήστη σας.

3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο Αντ' αυτού χρησιμοποιήστε την εφαρμογή Ιστού.

4. Τώρα, επιλέξτε Κουβέντα στο αριστερό παράθυρο.

5. ΔΙΑΛΕΞΕ ΕΝΑ Επικοινωνία από τη λίστα και ξεκινήστε ένα κλήση βίντεο χρησιμοποιώντας την Κλήση βίντεο κουμπί.

6. Θα δείτε μια ειδοποίηση προς επιτρέψτε την πρόσβαση της κάμερας στο πρόγραμμα περιήγησης. Κάνε κλικ στο Επιτρέπω κουμπί.

7. Η κάμερα πρέπει τώρα να λειτουργεί με την κλήση ομάδων στον ιστό.

Εάν το πρόγραμμα περιήγησης δεν ζήτησε άδεια, θα χρειαστεί να διαμορφώσετε τις ρυθμίσεις για το συγκεκριμένο πρόγραμμα περιήγησης.

Google Chrome

1. Τύπος chrome://settings/privacy στη γραμμή διευθύνσεων του Chrome.

2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις τοποθεσίας στο Ασφάλεια και Απόρρητο τμήμα στη δεξιά πλευρά.

3. μεταβείτε στο Άδειες Ενότητα. Επιλέγω ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ για να αλλάξετε τα δικαιώματα της κάμερας.

4. Εδώ, κάντε κλικ στο MicrosoftΙστοσελίδα ομάδων Σύνδεσμος.

5. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και επιλέξτε Επιτρέπω.

6. Βεβαιωθείτε ότι το Μικρόφωνο επιτρέπεται επίσης η πρόσβαση. Μια κάμερα που έχει ενσωματωμένο μικρόφωνο θα χρειαστεί δικαιώματα πρόσβασης.

Microsoft Edge

1. Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης Edge, πληκτρολογήστε edge://settings/content για να παω στο Cookies και άδειες ιστότοπου Ρυθμίσεις.

2. Στη δεξιά πλευρά, επιλέξτε Όλοι οι ιστότοποι κάτω από Δικαιώματα τοποθεσίας Ενότητα.

3. Επιλέξτε το Ιστότοπος Microsoft Teams στη λίστα των τοποθεσιών.

4. Φροντίστε να επιλέξετε Επιτρέπω στο αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και Μικρόφωνο.

Αυτό είναι!

Η κάμερα θα λειτουργεί πλέον με βιντεοκλήση Teams χωρίς να δημιουργεί προβλήματα. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν αρκετά κατατοπιστικό για την επίλυση του ζητήματος της κάμερας του Teams για εσάς. Ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς στα παρακάτω σχόλια.