Το Zoom είναι μια πλατφόρμα που βοηθά τους χρήστες να επικοινωνούν μεταξύ τους μέσω συσκέψεων, συνομιλιών, διαδικτυακών σεμιναρίων, συνεδρίων και εκδηλώσεων. Είναι μια δωρεάν εφαρμογή που σας επιτρέπει να παραμένετε συνδεδεμένοι όπου κι αν βρίσκεστε. Πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν ότι η εφαρμογή Zoom κολλάει ή παγώνει συνεχώς ενώ προσπαθούν να παρακολουθήσουν συσκέψεις Zoom στον υπολογιστή τους με Windows.
Επίσης, ενοχλείστε που δεν πρόκειται να παρευρεθείτε σε μια διαδικτυακή σύσκεψη ή να μην κοινοποιήσετε την οθόνη σας λόγω της συντριβής της εφαρμογής Zoom κάθε φορά που προσπαθείτε να το κάνετε; Σε αυτό το άρθρο, παρέχουμε ορισμένες μεθόδους με τις οποίες μπορείτε να δοκιμάσετε να διορθώσετε αυτό το ζήτημα στον υπολογιστή σας.
Πίνακας περιεχομένων
Λύσεις
1. Προσπάθησε να αναγκαστική διακοπή του ζουμ εφαρμογή χρησιμοποιώντας το Διαχειριστής εργασιών(Ctrl + Shift + Esc). Επιλέγω Ζουμ Συναντήσεις στη λίστα των διεργασιών που εκτελούνται και κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας κουμπί.
2. Επανεκκίνηση το σύστημά σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Διόρθωση 1 – Τροποποίηση ρυθμίσεων βίντεο στην εφαρμογή Zoom
1. Ανοιξε το Ανίπταμαι διαγωνίως εφαρμογή στο σύστημά σας.
2. Κάνε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου για να ανοίξει Ρυθμίσεις.
3. Στο Ρυθμίσεις παράθυρο, επιλέξτε το βίντεο αυτί.
4. Στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο Προχωρημένος κουμπί.
5. Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω Απόδοση βίντεοΜέθοδος και επιλέξτε Direct3D11 στη λίστα.
6. Επανεκκίνηση την επιτραπέζια εφαρμογή Zoom για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές.
7. Δοκιμάστε μια σύσκεψη Zoom και ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα του σφάλματος για εσάς.
Διόρθωση 2 – Προσθήκη ζουμ στις ρυθμίσεις γραφικών του συστήματος
Εάν το σύστημά σας είναι εξοπλισμένο με πολλούς επεξεργαστές γραφικών, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
1. Εντοπίστε το Ανίπταμαι διαγωνίως εφαρμογή στην επιφάνεια εργασίας σας.
2. Κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Ανοίξτε τη θέση του αρχείου.
3. Αντιγραφή (Ctrl + C) αυτή τη διαδρομή από τη γραμμή πλοήγησης του File Explorer.
4. Ανοιξε το Τρέξιμο διαλόγου χρησιμοποιώντας το Windows και R συνδυασμός πλήκτρων.
5. Τύπος ms-settings: εμφάνιση να ανοίξει το Ρυθμίσεις οθόνης σελίδα.
6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο Σχετικές ρυθμίσεις ενότητα και επιλέξτε το Γραφικά επιλογή.
7. Επιλέγω Εφαρμογή επιφάνειας εργασίας στο αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω Προσθέστε μια εφαρμογή.
8. Κάντε κλικ στο Ξεφυλλίζω.
9. Επικόλληση (Ctrl + V) το προηγουμένως αντιγραμμένο τοποθεσίατου Zoom στη γραμμή πλοήγησης εδώ.
10. Εντοπίστε το zoom.exe αρχείο εδώ και επιλέγω το. Κάνε κλικ στο Προσθήκη κουμπί.
11. Μόλις προστεθεί, κάντε κλικ στο Επιλογές κουμπί που σχετίζεται με Ζουμ Συναντήσεις.
12. Επιλέξτε την επιλογή Υψηλή απόδοση για την προτίμηση Graphics για Zoom, ώστε να χρησιμοποιεί την πιο ικανή GPU του συστήματος.
13. Κάντε κλικ στο Αποθηκεύσετε για να αποθηκεύσετε αυτές τις ρυθμίσεις για την εφαρμογή Zoom.
Σε περίπτωση που έχετε ένα GPU NVIDIA ή οποιαδήποτε άλλη εξωτερική GPU, πρέπει να αφήσετε το Zoom να εκτελείται σε αυτό. Ακολουθούν τα βήματα για την εκτέλεση του Zoom on NVIDIA.
1. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε κενό χώρο πάνω σας Επιφάνεια εργασίας και επιλέξτε Εμφάνιση περισσότερων επιλογών.
2. Στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε Πίνακας Ελέγχου NVIDIA.
3. Στην αριστερή πλευρά, κάντε κλικ στο Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις 3D.
4. Στο δεξιό παράθυρο, επιλέξτε το Ρυθμίσεις προγράμματος αυτί.
5. Κάνε κλικ στο Προσθήκη κουμπί.
6. Εγκατάσταση Ζουμ Συναντήσεις στη λίστα. Επιλέξτε το και κάντε κλικ στο Προσθήκη επιλεγμένου προγράμματος κουμπί.
7. Επιλέξτε την επιλογή Επεξεργαστής NVIDIA υψηλής απόδοσης στο αναπτυσσόμενο μενού κάτω Επιλέξτε τον προτιμώμενο επεξεργαστή γραφικών για αυτό το πρόγραμμα.
8. Κάντε κλικ στο Ισχύουν για να επιβεβαιώσετε τις αλλαγές.
9. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.
Διόρθωση 3 – Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας
1. Χτύπα το Windows κλειδί και τύπος Διαχειριστή της συσκευής στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
2. Κάντε κλικ στο Διαχειριστή της συσκευής στα αποτελέσματα αναζήτησης.
3. Αναπτύξτε το Κάμερες επιλογή κάνοντας κλικ στο βέλος δίπλα του.
4. Κάντε δεξί κλικ πάνω στο ___ σου πρόγραμμα οδήγησης κάμερας στη λίστα και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
5. Επιλέξτε την επιλογή Αναζητήστε αυτόματα για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης παράθυρο.
6. Εάν υπάρχουν νέες εκδόσεις προγραμμάτων οδήγησης, θα ενημερωθούν.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το Zoom έχει διορθωθεί.
Διόρθωση 4 – Επαναφορά του προγράμματος οδήγησης της κάμερας
1. Εκτελώ Βήματα 1 – 3 όπως αναφέρεται στο Διορθώστε 3 πάνω από.
2. Κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης κάμερας και επιλέξτε Ιδιότητες.
3. μεταβείτε στο Οδηγός αυτί.
4. Εδώ, κάντε κλικ στο Roll Back Driver κουμπί.
5. Εάν υπάρχουν προβλήματα με τις νέες ενημερώσεις, θα επανέλθει στο προηγουμένως εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης που λειτουργούσε.
6. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα επιλύθηκε.
Διόρθωση 5 – Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας
1. Επαναλαμβάνω Βήματα 1 – 3 όπως λέμε Διορθώστε 3.
2. Κάντε δεξί κλικ πάνω στο ___ σου πρόγραμμα οδήγησης κάμερας και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, έλεγχος το κουτί δίπλα Προσπαθήστε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση για να επιβεβαιώσετε την απεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας.
5. Αφού απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάμερας, κάντε κλικ στο Δράση μενού στο Διαχειριστή της συσκευής.
6. Επιλέξτε την επιλογή Σάρωση για αλλαγές υλικού.
7. Θα σαρώσει και θα εγκαταστήσει αυτόματα την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας.
8. Ανοίξτε το Zoom και ελέγξτε αν μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε χωρίς να κολλήσει η εφαρμογή.
Διόρθωση 6 – Επανεγκαταστήστε το Zoom
1. Πάτα το Windows και κλειδί R συνδυασμός για άνοιγμα Τρέξιμο.
2. Τύπος ms-settings: λειτουργίες εφαρμογών για να ανοίξω Εφαρμογές& Χαρακτηριστικά σελίδα.
3. Ψάχνω για Ανίπταμαι διαγωνίως στο Λίστα εφαρμογών.
4. Κάνε κλικ στο τρεις κάθετεςαποσιωπητικά δίπλα στο Ανίπταμαι διαγωνίως και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
5. Επιβεβαιώστε την απεγκατάσταση κάνοντας κλικ στο Απεγκατάσταση πάλι.
6. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας μετά την απεγκατάσταση της εφαρμογής.
7. μεταβείτε στο Επίσημη σελίδα λήψης για την εφαρμογή Zoom.
8. Κατεβάστε το σωστό αρχείο εγκατάστασης από την παραπάνω ιστοσελίδα.
9. Τρέξιμο το αρχείο εγκατάστασης για επανεγκατάσταση του Zoom στον υπολογιστή σας.
10. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα κολλήματος με το Zoom έχει διορθωθεί.
Αυτό είναι!
Η εφαρμογή Zoom πρέπει να λειτουργεί ομαλά στον υπολογιστή σας χωρίς να κολλάει ή να παγώνει κατά τη διάρκεια συσκέψεων ή οποιασδήποτε άλλης δραστηριότητας. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό για να σας βοηθήσει να επιλύσετε το πρόβλημα σφάλματος ζουμ στον υπολογιστή σας με Windows. Ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς στα παρακάτω σχόλια.
