Έχετε κολλήσει με το κωδικός σφάλματος 80090016 όταν χρησιμοποιείτε το Ομάδες της Microsoft Εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή στον υπολογιστή σας με Windows; Πρόσφατα, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι είδαν αυτόν τον κωδικό σφάλματος που τους εμποδίζει να συμμετάσχουν στο Teams και να εκτελέσουν οποιαδήποτε λειτουργία. Το μήνυμα σφάλματος που εμφανίζεται στον χρήστη είναι
Η αξιόπιστη μονάδα πλατφόρμας του υπολογιστή σας παρουσίασε δυσλειτουργία. Εάν αυτό το σφάλμα παραμένει, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή του συστήματός σας με τον κωδικό σφάλματος 80090016.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε λεπτομερώς ορισμένες στρατηγικές αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορούν να σας βοηθήσουν να το ξεπεράσετε Κωδικός σφάλματος Microsoft Teams 80090016 στο σύστημά σας. Σας συνιστούμε να κάνετε επανεκκίνηση του συστήματος ή να αποσυνδεθείτε και να συνδεθείτε ξανά στο Teams για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί πριν προχωρήσετε στις διορθώσεις.
Πίνακας περιεχομένων
Διόρθωση 1 – Διαγραφή φακέλου .AAD.BrokerPlugin
1. Πάτα το Windows και R συνδυασμός πλήκτρων για άνοιγμα Τρέξιμο.
2. Πληκτρολογήστε την παρακάτω διαδρομή και πατήστε Enter.
Γ:\Χρήστες\
Σημείωση: Αντικαθιστώ στη διαδρομή με το όνομα χρήστη του συστήματός σας.
3. Εντοπίστε ένα φάκελο με όνομα Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy σε Πακέτα.
4. Επιλέξτε αυτόν τον φάκελο και πατήστε Ctrl + C να το αντιγράψετε.
5. Μεταβείτε στην επιφάνεια εργασίας ή σε οποιαδήποτε άλλη θέση και πατήστε Ctrl + V για να επικολλήσετε αυτόν τον φάκελο. Αυτό είναι ένα αντίγραφο ασφαλείας εάν υπάρχουν προβλήματα αργότερα.
6. Ελάτε πίσω στο Πακέτα ντοσιέ. Επιλέγω Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy φάκελο και κάντε κλικ στο Διαγραφή (σκουπίδιαεικόνισμα) στην κορυφή.
7. Κάντε κλικ στο Ναί εάν σας ζητηθεί επιβεβαίωση της διαγραφής φακέλου.
8. Μερικές φορές μπορεί να δείτε ένα σφάλμα Ίσως χρειαστείτε άδεια για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια ενώ προσπαθείτε να διαγράψετε το φάκελο.
9. Χτύπα το Windows πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στο δικό σας εικονίδιο προφίλ. Κάντε κλικ στο Αποσύνδεση για να αποσυνδεθείτε από αυτόν τον λογαριασμό.
10. Μόλις επιστρέψετε στην οθόνη σύνδεσης, επιλέξτε άλλο λογαριασμό διαχειριστή στη λίστα και συνδεθείτε.
11. Εάν δεν υπάρχουν άλλοι λογαριασμοί, τότε δημιουργήστε έναν άλλο λογαριασμό χρήστη από αυτόν άρθρο.
12. Αφού συνδεθείτε ως διαφορετικός χρήστης, εκτελέστε Βήματα 1 και 2 πάνω από.
Σημείωση: Αντικαθιστώ στο μονοπάτι με το αρχικός λογαριασμός χρήστη και όχι το νέο. Για παράδειγμα, εάν το αρχικό σας όνομα χρήστη ήταν Δοκιμή και το όνομα του νέου λογαριασμού χρήστη είναι Δοκιμή 1, στη συνέχεια χρησιμοποιήστε Δοκιμή στο μονοπάτι.
13. Επιλέξτε το φάκελο με το όνομα Microsoft. AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy και πατήστε Διαγράφω για να αφαιρέσετε αυτόν τον φάκελο.
14. Αποσύνδεση αυτού του νέου λογαριασμού χρήστη και συνδεθείτε ξανά στον αρχικό λογαριασμό χρήστη σας.
15. Εκτόξευση Ομάδες της Microsoft. Ενώ προσπαθείτε να συνδεθείτε, επιλέξτε τον σύνδεσμο Όχι μόνο θέλετε να συνδεθείτε σε αυτήν την εφαρμογή.
16. Το πρόβλημά σας πρέπει να επιλυθεί και οι ομάδες θα φορτωθούν χωρίς κανένα σφάλμα.
Διόρθωση 2 – Καταργήστε τα διαπιστευτήρια χρησιμοποιώντας το Credential Manager
1. Ανοιξε το Τρέξιμο διαλόγου χρησιμοποιώντας το Windows και R συνδυασμός πλήκτρων.
2. Τύπος έλεγχος και χτυπήστε Εισαγω να ανοίξει το Πίνακας Ελέγχου.
3. Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στο Προβολή από επιλογή και επιλέξτε Μικρά εικονίδια.
4. Στη λίστα επιλογών, κάντε κλικ στο Διαχειριστής Διαπιστευτηρίων.
5. Στο Διευθυντής Διαπιστευτηρίων, επιλέγω Διαπιστευτήρια Windows.
6. Τώρα μετακινηθείτε και εντοπίστε το Γενικά διαπιστευτήρια Ενότητα.
7. Εδώ ταυτίστε την καταχώριση με τη δική σας Λογαριασμό της Microsoft. Κάντε κλικ σε αυτή τη συγκεκριμένη καταχώρηση για επέκταση και δείτε τις λεπτομέρειες.
8. Κάνε κλικ στο Αφαιρώ επιλογή.
9. Όταν εμφανιστεί το παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης για τη διαγραφή, κάντε κλικ στο Ναί.
Σημείωση: Μόλις διαγραφεί αυτό το διαπιστευτήριο, πρέπει να συνδεθείτε ξανά σε όλες τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν τον λογαριασμό Microsoft.
10. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
11. Ανοίξτε το Microsoft Teams και συνδεθείτε χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήριά σας για να ελέγξετε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Διόρθωση 3 – Ενεργοποιήστε τη λειτουργία συμβατότητας
1. Εντοπίστε το Ομάδες της Microsoft συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας σας. Κάντε δεξί κλικστη συντόμευση και επιλέξτε Ιδιότητες.
2. Στο Ιδιότητες παράθυρο, πηγαίνετε στο Συμβατότητα αυτί.
3. Ελεγχος το κουτί δίπλα Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα σε λειτουργία συμβατότητας για στο Συμβατότητα Ενότητα.
4. Στο αναπτυσσόμενο μενού παρακάτω, επιλέξτε την επιλογή παράθυρα 8.
5. Κάντε κλικ στο Ισχύουν και μετά Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
6. Εκκινήστε το Microsoft Teams και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Διόρθωση 4 – Επιδιόρθωση κωδικού πρόσβασης PIN & εικόνας
Για να εκτελέσετε αυτήν την επιδιόρθωση, βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στο σύστημα χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό διαχειριστή.
1. Τύπος Windows + E να ανοίξει το Εξερεύνηση αρχείων.
2. Στο δικό σου Εξερεύνηση αρχείων, Κάνε κλικ στο Θέα αυτί. Επιλέξτε την επιλογή προβολή και έλεγχος την επιλογή δίπλα Κρυφά αντικείμενα.
3. Τώρα μεταβείτε στην τοποθεσία που αναφέρεται παρακάτω
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\Ngc
Σημείωση: Εάν είναι η πρώτη φορά που αποκτάτε πρόσβαση σε αυτούς τους φακέλους, μην κάνετε απευθείας αντιγραφή-επικόλληση αυτής της τοποθεσίας, καθώς απαιτεί άδεια για πρόσβαση στους φακέλους. Μεταβείτε έναν φάκελο κάθε φορά και βλέπετε ένα παράθυρο με ένα μήνυμα Δεν έχετε άδεια πρόσβασης σε αυτόν τον φάκελο. Κάντε κλικ στο Να συνεχίσει εδώ.
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε το Ngc φάκελο και, στη συνέχεια, συνεχίστε με τα παρακάτω βήματα, διαφορετικά μεταβείτε στο Βήμα 15.
4. Όταν προσπαθείτε να ανοίξετε το φάκελο Ngc, βλέπετε ένα προειδοποιητικό μήνυμα που λέει Δεν σας έχει δοθεί άδεια πρόσβασης σε αυτόν τον φάκελο. Κάνε κλικ στο Καρτέλα ασφαλείας συνδέσμου στο μήνυμα σφάλματος για να αποκτήσετε πρόσβαση στον φάκελο.
5. Στο Ασφάλεια καρτέλα για τις Ιδιότητες φακέλου, κάντε κλικ στην Προχωρημένος.
6. Κάνε κλικ στο Αλλαγή σύνδεσμος στην κορυφή στο Προηγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας παράθυρο.
7. Κάνε κλικ στο Προχωρημένος κουμπί για να επιλέξετε χρήστη ή ομάδα.
8. Τώρα, κάντε κλικ στο Εύρημα Τώρα για να δείτε μια λίστα χρηστών. Επίλεξε το τρέχων χρήστης στο κάτω μέρος των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
9. Τώρα θα δείτε τον χρήστη να προστίθεται στο Επιλέξτε Χρήστης ή Ομάδα παράθυρο. Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
10. Θα δείτε το όνομα χρήστη δίπλα Ιδιοκτήτης. Ελεγχος το κουτί δίπλα Αντικαταστήστε τον ιδιοκτήτη σε υποδοχεία και αντικείμενα.
11. Κάντε κλικ στο Ισχύουν.
12. Στην προειδοποίηση ασφαλείας των Windows, κάντε κλικ στο Ναί για να αντικαταστήσετε τα δικαιώματα καταλόγου για να σας παραχωρήσει τον πλήρη έλεγχο.
13. Κάντε κλικ στο Εντάξει στο ενημερωτικό μήνυμα που λέει να κλείσουμε και να ανοίξουμε ξανά τις ιδιότητες του αντικειμένου για να αλλάξουμε δικαιώματα.
14. Κάντε κλικ στο Εντάξει στο Προηγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας παράθυρο. Τώρα θα έχετε τον πλήρη έλεγχο αυτού του φακέλου.
15. Διπλό κλικ και ανοίξτε το Ngc ντοσιέ. Επιλέξτε όλα τα αρχεία (Ctrl + A) στο Ngc ντοσιέ. Πάτα το Διαγράφω(εικονίδιο απορριμμάτων) στο επάνω μέρος για να αφαιρέσετε όλα τα αρχεία από εδώ.
Σημείωση: Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να διαγράψετε όλα τα αρχεία, τότε κάντε δεξί κλικ σε αυτόν τον φάκελο Ngc και κάντε κλικ στο Μετονομασία εικονιδίου. Δώστε του κάποιο άλλο όνομα όπως Ngc_old.
16. Μόλις διαγράψετε τα αρχεία, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης των Windows για να συνδεθείτε.
17. Τύπος Windows + I για να ανοίξω Ρυθμίσεις.
18. Επίλεξε το Λογαριασμοί καρτέλα στο αριστερό παράθυρο.
19. Στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο Επιλογές σύνδεσης.
20. Με τους διαφορετικούς τρόπους για να συνδεθείτε, κάντε κλικ στο PIN (Windows Hello) να το επεκτείνει.
21. Κάνε κλικ στο Στήνω κουμπί για να ξεκινήσει η διαδικασία.
22. Στο Ρυθμίστε ένα PIN παράθυρο, εισάγετε το Νέο PIN και Επιβεβαιώστε το PIN και κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα με την εφαρμογή Teams έχει επιλυθεί.
Διόρθωση 5 – Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης εφαρμογών Teams
1. Κάντε δεξί κλικ στο Της ομάδας εικονίδιο εφαρμογής στο δίσκο εικονιδίων και επιλέξτε Εγκαταλείπω για να βγείτε εντελώς από την εφαρμογή.
2. Πάτα το Windows + R κλειδί.
3. Τύπος %appdata%\Microsoft\Teams στο Τρέξιμο διαλόγου και μετά πατήστε Εισαγω.
4. Μόλις βρεθείτε στο Της ομάδας φάκελο, επιλέξτε κάθε φάκελο που αναφέρεται παρακάτω και διαγράφω για να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη των εφαρμογών.
- προσωρινή μνήμη εφαρμογής\cache
- blob_storage
- Κρύπτη
- βάσεις δεδομένων
- GPUcache
- Ευρετηριασμένη ΒΔ
- Τοπική αποθήκευση
- tmp
5. Επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Ανοίξτε το Teams και ελέγξτε εάν το σφάλμα 80090016 εξακολουθεί να εμφανίζεται ή όχι.
Διόρθωση 6 – Απενεργοποιήστε το ADAL
1. Εγκαταλείπω Της ομάδας χρησιμοποιώντας το εικονίδιο στο δίσκο συστήματος.
2. Τύπος Windows + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
3. Τύπος regedit και κάντε κλικ στο Εντάξει να ανοίξει το Αρχείοσυντάκτης.
4. Αντιγράψτε και επικολλήστε τη διαδρομή στη γραμμή πλοήγησης του Μητρώου.
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office.0\Common\Identity
5. Μόλις το Ταυτότητα είναι επιλεγμένο το πλήκτρο, μετακινηθείτε στη δεξιά πλευρά.
6. Κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο και επιλέξτε Νέο –> Τιμή DWORD (32-bit)..
7. Ονομάστε αυτό DWORD όπως και ΕνεργοποίησηADAL.
8. Διπλό κλικ επί ΕνεργοποίησηADAL να αλλάξει την αξία του.
9. Στο Επεξεργασία παράθυρο, ορίστε το Δεδομένα αξίας πεδίο για ΕνεργοποίησηADAL προς το 0 (μηδέν). Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει λυθεί.
Επιδιόρθωση 7 – Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση ομάδων
1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R).
2. Τύπος ms-settings: λειτουργίες εφαρμογών να ανοίξει το Εφαρμογές και δυνατότητες σελίδα ρυθμίσεων.
3. Εγκατάσταση Ομάδες της Microsoft στη λίστα εφαρμογών.
4. Κάνε κλικ στο τρεις κάθετες κουκκίδες σχετίζεται με Ομάδες της Microsoft και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση.
5. Στο μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση πάλι.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η απεγκατάσταση της εφαρμογής Teams.
7. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
8. Κατεβάστε Πρόγραμμα εγκατάστασης του Microsoft Teams. Κάνε κλικ στο Λήψη για επιτραπέζιους υπολογιστές.
9. Τώρα, κάντε κλικ στην έκδοση που θέλετε να κατεβάσετε είτε για το σπίτι, τη δουλειά ή το σχολείο και επίσης το λειτουργικό σύστημα Windows 10 / 11.
10. Διπλό κλικ στο ληφθέν αρχείο και ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση.
11. Εκτόξευση Ομάδες και συνδεθείτε με τα διαπιστευτήριά σας. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Αυτό είναι!
Το Microsoft Teams πρέπει τώρα να λειτουργεί σωστά χωρίς να εμφανίζει τον κωδικό σφάλματος 80090016. Σχολιάστε και ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς.
![Πώς να ενεργοποιήσετε τον απομακρυσμένο έλεγχο στο Microsoft Teams [Κοινή χρήση οθόνης]](/f/19f73bfbec029dc7113aef244468bd64.png?width=300&height=460)
