ΕΠΙΔΙΟΡΘΩΣΗ: Η προστασία από ιούς και απειλές δεν λειτουργεί στα Windows 11

Πολλοί χρήστες παραπονέθηκαν πρόσφατα ότι τα Windows 11 δεν λειτουργούν προστασία από ιούς και απειλές. Το ζήτημα φαίνεται να αξίζει τον κόπο και σε μεγάλο βαθμό περίπλοκο για να το κατανοήσουμε πλήρως, επομένως είμαστε εδώ με μια σειρά αποτελεσματικών επιδιορθώσεων για την επίλυσή του.

Η προστασία από ιούς και απειλές αποτρέπει τον υπολογιστή σας από επιθέσεις κακόβουλου λογισμικού, σας επιτρέπει να εκτελείτε σαρώσεις για ιούς και να πραγματοποιείτε λήψη ενημερώσεων ασφαλείας που κυκλοφορούν από τη Microsoft. Εάν αυτή η συγκεκριμένη ενότητα καταστεί απρόσιτη, θα προκαλέσει πολλά προβλήματα στη διατήρηση της ασφάλειας του συστήματός σας.

Ως εκ τούτου, καθίσταται επιτακτική ανάγκη να αναζητήσετε τρόπους επίλυσης του προβλήματος που σας εμποδίζουν να αποκτήσετε πρόσβαση ή να χρησιμοποιήσετε το Windows Defender στα Windows 11.

Όμως, τα πρωταρχικά ερωτήματα που έρχονται στο μυαλό είναι: ποια είναι τα είδη των θεμάτων και οι αιτίες τους; Και προτού κατανοήσουμε πλήρως τις απαντήσεις, είναι μάταιο να αρχίσουμε να εκτελούμε τις διορθώσεις.

Τι μήνυμα σφάλματος εμφανίζεται κατά την πρόσβαση στην προστασία από ιούς και απειλές;

Οι χρήστες αντιμετωπίζουν γενικά το ακόλουθο μήνυμα σφάλματος κατά την πρόσβαση ή τη χρήση της προστασίας από ιούς και απειλές στα Windows 11: Ο διαχειριστής IT σας έχει περιορισμένη πρόσβαση σε ορισμένες περιοχές αυτής της εφαρμογής.

Εάν το δείτε στο παράθυρο του Windows Defender, έχετε έρθει στη σωστή σελίδα. Μεταβείτε στις παρακάτω ενότητες για να κατανοήσετε τις αιτίες και τις πιο αποτελεσματικές διορθώσεις για το σφάλμα.

Γιατί η προστασία από ιούς και απειλές δεν λειτουργεί στα Windows 11;

Παρακάτω αναφέρονται οι λόγοι για τους οποίους αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τον ιό των Windows 11 και την προστασία από απειλές που δεν λειτουργεί:

• Σφάλμα στην τρέχουσα έκδοση των Windows 11
• Διένεξη με λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή
• Κατεστραμμένο μητρώο
• Σύστημα μολυσμένο με κακόβουλο λογισμικό
• Ζητήματα με την υπηρεσία του Κέντρου Ασφαλείας
• Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος

Έχοντας μια βασική κατανόηση του υποκείμενου ζητήματος, πρέπει πρώτα να προσπαθήσετε να προσδιορίσετε εάν κάποιο από αυτά προκαλεί το πρόβλημα και να κατευθυνθείτε στη σχετική επιδιόρθωση. Θα καταλήξετε να εξοικονομήσετε σημαντικό χρόνο με αυτόν τον τρόπο.

Ωστόσο, εάν δεν έχετε ιδέα για το τι προκαλεί το σφάλμα, εκτελέστε τις επιδιορθώσεις που αναφέρονται σε αυτό το άρθρο με την ίδια σειρά.

Τι μπορώ να κάνω εάν η προστασία από ιούς και απειλές δεν λειτουργεί;

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας

1. Πάτα το παράθυρα κλειδί για την εκκίνηση του Αρχή μενού.
2. Κάνε κλικ στο Εξουσία κουμπί και επιλέξτε Επανεκκίνηση από το μενού πτήσης.
3. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ελέγξτε εάν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να χρησιμοποιήσετε προστασία από ιούς και απειλές.

2. Ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα

1. Τύπος Windows + Εγώ να εκτοξεύσει το Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Ενημερωμένη έκδοση για Windows από τις καρτέλες που αναφέρονται στα αριστερά.
3. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις στα δεξιά.
4. Περιμένετε έως ότου τα Windows πραγματοποιήσουν σάρωση για ενημερώσεις και πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση εάν υπάρχουν διαθέσιμες.

Εάν υπάρχει κάποιο σφάλμα στην τρέχουσα έκδοση που προκαλεί το πρόβλημα, η ενημέρωση των Windows είναι πιθανό να το διορθώσει. Η Microsoft εντοπίζει τέτοια σφάλματα και εισάγει μια ενημέρωση κώδικα για αυτά στις επόμενες ενημερώσεις.

3. Απεγκαταστήστε οποιοδήποτε άλλο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή

1. Τύπος Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Εφαρμογές καρτέλα από τα αριστερά.
3. Επιλέγω Εφαρμογές και δυνατότητες.
4. Κάνε κλικ στο έλλειψη δίπλα στο antivirus που θέλετε να αφαιρέσετε και επιλέξτε Απεγκατάσταση από το μενού πτήσης.
5. Κάντε κλικ Απεγκατάσταση στην προτροπή.

Εάν έχετε εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, ενδέχεται να υπάρχει διένεξη με τη λειτουργία του ιού και την προστασία από απειλές.

Επίσης, μερικές φορές, όταν τα Windows εντοπίζουν ένα παρόμοιο εργαλείο εγκατεστημένο στο σύστημα, απενεργοποιεί το Windows Defender για να αποφευχθεί η σύγκρουση των δύο. Ως εκ τούτου, η απεγκατάσταση του προγράμματος προστασίας από ιούς θα πρέπει να είναι μια κύρια προσέγγιση για την επίλυση του σφάλματος.

4. Ενεργοποιήστε την προστασία σε πραγματικό χρόνο

1. Τύπος Windows + μικρό να εκτοξεύσει το Αναζήτηση μενού.
2. Εισαγω Ασφάλεια των Windows στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης.
3. Επιλέγω Προστασία από ιούς και απειλές.
4. Κάντε κλικ στο Διαχείριση ρυθμίσεων κάτω από Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές.
5. Ενεργοποιήστε την εναλλαγή για Προστασία σε πραγματικό χρόνο.

Αφού ενεργοποιήσετε την προστασία σε πραγματικό χρόνο, θα πρέπει να έχετε πρόσβαση στην προστασία από ιούς και απειλές. Η εναλλαγή ενδέχεται να απενεργοποιηθεί είτε με μη αυτόματο τρόπο είτε από τα ίδια τα Windows σε περίπτωση που εντοπίσει ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή που εκτελείται.

5. Επιδιορθώστε την εφαρμογή Ασφάλεια των Windows

1. Τύπος Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Εφαρμογές από τις καρτέλες που αναφέρονται στα αριστερά και κάντε κλικ στο Εφαρμογές και δυνατότητες στα δεξιά.
3. Εντοπίστε το Ασφάλεια των Windows εφαρμογή, κάντε κλικ στο έλλειψη δίπλα του και επιλέξτε Προχωρημένες επιλογές από το μενού πτήσης.
4. Κάντε κλικ Επισκευή κάτω από Επαναφορά.
5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επισκευής.

Εάν ένα πρόγραμμα παρουσιάζει σφάλματα κατά την εκκίνηση ή κατά τη λειτουργία του, η επισκευή του θα μπορούσε να βοηθήσει. Όταν επιδιορθώνετε μια εφαρμογή, τα Windows εξετάζουν την εγκατάστασή της, εντοπίζουν και αντικαθιστούν τυχόν προβληματικά αρχεία και ελέγχει τις καταχωρίσεις της στο Μητρώο.

Αυτή είναι μια γρήγορη μέθοδος αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν χάνετε δεδομένα ή διαμορφωμένες ρυθμίσεις.

6. Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα

1. Τύπος Windows + Εγώ για την έναρξη Ρυθμίσεις.
2. Επιλέγω Χρόνος και γλώσσα από τις καρτέλες που αναφέρονται στα αριστερά.
3. Κάντε κλικ στο Ημερομηνία ώρα.
4. Απενεργοποιήστε την εναλλαγή για Ρυθμίστε την ώρα αυτόματα, εάν είναι ενεργοποιημένο.
5. Κάντε κλικ στο Αλλαγή κουμπί δίπλα Ρυθμίστε την ημερομηνία και την ώρα με μη αυτόματο τρόπο.
6. Ορίστε τη σωστή ημερομηνία και ώρα και κάντε κλικ στο Αλλαγή.

7. Εκτελέστε μια σάρωση SFC (System File Checker).

1. Τύπος Windows + Χ να εκτοξεύσει το Μενού γρήγορης πρόσβασης.
2. Επιλέγω Windows Terminal (Διαχειριστής) από τη λίστα με τις επιλογές που εμφανίζονται.
3. Κάντε κλικ Ναί στο Προτροπή UAC που εμφανίζεται.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο βέλος που βλέπει προς τα κάτω στην κορυφή και επιλέξτε Γραμμή εντολών από το μενού Τερματικό Windows.
5. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την ακόλουθη εντολή και πατήστε enter για να εκτελέσετε τη σάρωση SFC:sfc /scannow
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.

Η σάρωση SFC (System File Checker) χρησιμοποιείται για τον εντοπισμό κατεστραμμένων αρχείων συστήματος και την αντικατάστασή τους με το αποθηκευμένο αντίγραφό τους που είναι αποθηκευμένο στο σύστημα. Εάν το Windows Defender είναι κατεστραμμένο, η εκτέλεση της σάρωσης είναι πιθανό να λύσει το πρόβλημα.

8. Εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού

Σε πολλές περιπτώσεις, αναφέρθηκε ότι ένα κακόβουλο λογισμικό ή ιός προκαλούσε προβλήματα κατά την εκκίνηση του ιού και την προστασία από απειλές. Εφόσον η εφαρμογή Windows Defender δεν λειτουργεί, πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα άλλο εργαλείο για να εκτελέσετε μια σάρωση.

Ελέγξτε τη λίστα μας με τα καλύτερο λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών για Windows 11 και εγκαταστήστε αυτό που ταιριάζει στις απαιτήσεις σας. Μετά τη λήψη του προγράμματος, εκτελέστε μια σάρωση κακόβουλου λογισμικού για να μάθετε και να εξαλείψετε/να βάλετε σε καραντίνα τυχόν ιούς που υπάρχουν στο σύστημα.

9. Επανεκκινήστε την υπηρεσία Κέντρου Ασφαλείας

1. Τύπος Windows + R να εκτοξεύσει το Τρέξιμο εντολή.
2. Εισαγω υπηρεσίες.msc στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο Εντάξει να εκτοξεύσει το Υπηρεσίες εφαρμογή.
3. Εντοπίστε το Κέντρο ασφαλείας υπηρεσία, κάντε δεξί κλικ σε αυτό και επιλέξτε Επανεκκίνηση από το μενού περιβάλλοντος.
4. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.

10. Κάντε τροποποιήσεις στο Μητρώο

1. Τύπος Winodws + R να εκτοξεύσει το Τρέξιμο εντολή.
2. Εισαγω regedit στο πεδίο κειμένου και κάντε κλικ στο Εντάξει να εκτοξεύσει το Επεξεργαστής Μητρώου.
3. Κάντε κλικ Ναί στο Προτροπή UAC που εμφανίζεται.
4. Επικολλήστε την παρακάτω διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων στο επάνω μέρος και πατήστε Εισαγω:HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options
5. Εάν βρείτε κάποια από τις τρεις καταχωρήσεις, MSASCui.exe, MpCmdRun.exe ή MsMpEnd.exe, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Διαγράφω.
6. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν καταχωρήσεις, κατευθυνθείτε στην επόμενη επιδιόρθωση.

Ορισμένοι ιοί είναι γνωστό ότι δημιουργούν καταχωρίσεις στο Μητρώο που έρχονται σε αντίθεση με τη λειτουργία του Windows Defender. Εάν αυτό σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση σε προστασία από ιούς και απειλές, η διαγραφή των παραπάνω καταχωρήσεων θα λύσει το πρόβλημα.

Σε περίπτωση που η παραπάνω μέθοδος δεν επιλύσει το πρόβλημα, μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε επιδιόρθωση των κατεστραμμένων στοιχείων μητρώου.

11. Ενεργοποιήστε το Windows Defender χρησιμοποιώντας το μητρώο

1. Τύπος Windows + μικρό να εκτοξεύσει το Μενού αναζήτησης.
2. Εισαγω Επεξεργαστής Μητρώου στο πεδίο κειμένου στο επάνω μέρος και κάντε κλικ στο σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης.
3. Επικολλήστε την παρακάτω διαδρομή στη γραμμή διευθύνσεων στο επάνω μέρος και πατήστε Εισαγω: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender
4. Εντοπίστε το Απενεργοποιήστε το AntiSpyware καταχώρηση και ορίστε την τιμή του σε 0.
5. Εάν η καταχώριση δεν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ στον κενό χώρο, τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω Νέοςκαι επιλέξτε Τιμή DWORD (32-bit). από το μενού. Ονομάστε την καταχώρηση ως Απενεργοποιήστε το AntiSpyware.
6. Κάντε διπλό κλικ στην καταχώρηση και εισάγετε 0 κάτω από Δεδομένα αξίας.

Αφού κάνετε αλλαγές στο μητρώο, ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το Windows Defended έχει λυθεί και μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση και να κάνετε αλλαγές σε αυτό.

12. Εκτελέστε επαναφορά συστήματος

1. Τύπος Windows + μικρό να εκτοξεύσει το Μενού αναζήτησης.
2. Εισαγω δημιουργήστε ένα σημείο επαναφοράς στο πεδίο κειμένου και επιλέξτε το σχετικό αποτέλεσμα αναζήτησης.
3. Επιλέγω Επαναφοράς συστήματος.
4. Στο Επαναφοράς συστήματος είτε επιλέξτε την πρώτη επιλογή για να ακολουθήσετε τις προτεινόμενες ρυθμίσεις επαναφοράς είτε τη δεύτερη για να επιλέξετε ένα σημείο με μη αυτόματο τρόπο και κάντε κλικ Επόμενο στον πάτο.
5. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς από αυτά που αναφέρονται εδώ και κάντε κλικ στο Επόμενο.
6. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις επαναφοράς και κάντε κλικ στο Φινίρισμα.

Ο υπολογιστής θα επανεκκινήσει για να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς, επομένως συνιστάται να αποθηκεύσετε τυχόν ανοιχτά αρχεία για να αποφύγετε την απώλεια δεδομένων.

Επαναφοράς συστήματος βασικά πηγαίνει τον υπολογιστή σας πίσω στο χρόνο σε ένα σημείο όπου το σφάλμα δεν υπήρχε. Μπορεί να επηρεάσει τις ρυθμίσεις ή τις εγκατεστημένες εφαρμογές, αλλά δεν καταργεί κανένα από τα αποθηκευμένα αρχεία, διατηρώντας έτσι τα δεδομένα σας ασφαλή.

Εάν δεν θυμάστε να δημιουργήσατε ένα σημείο επαναφοράς, μην ανησυχείτε, τα Windows θα έπρεπε να έχουν δημιουργήσει ένα, με τις σωστές ρυθμίσεις στη σειρά. Επομένως, δοκιμάστε τη μέθοδο και επαληθεύστε εάν υπάρχει σημείο επαναφοράς.

Το σύστημά σας δημιουργεί αυτόματα ένα σημείο επαναφοράς πριν από οποιαδήποτε σημαντική ή κρίσιμη εργασία, για παράδειγμα, ενώ ενημέρωση των Windows ή εγκατάσταση μιας κρίσιμης εφαρμογής, για να επιστρέψετε στο προηγούμενο στάδιο σε περίπτωση που τα πράγματα πάνε λανθασμένος.

Τι μπορώ να κάνω εάν οι διορθώσεις που αναφέρονται εδώ δεν λειτουργούν;

Πρώτα απ 'όλα, αυτό είναι ένα εξαιρετικά απίθανο σενάριο. Ωστόσο, εάν οι λύσεις δεν λειτούργησαν, δεν ήταν διαθέσιμο ένα σημείο επαναφοράς ή η επαναφορά συστήματος απλά δεν βοήθησε, μεταξύ άλλων, μπορείτε πάντα να επαναφέρετε τα Windows 11 στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Όταν το κάνετε αυτό, ο υπολογιστής επιστρέφει στο αρχικό στάδιο. Με απλά λόγια, μέχρι το στάδιο που το χρησιμοποιήσατε για πρώτη φορά, όσον αφορά τις ρυθμίσεις και τα αποθηκευμένα δεδομένα.

Οι παραπάνω επιδιορθώσεις θα πρέπει να επιλύσουν το πρόβλημα που δεν λειτουργεί η προστασία από ιούς και απειλές των Windows 11 και να θέσουν σε λειτουργία τα πράγματα.

Μόλις αρχίσει να λειτουργεί η προστασία από ιούς και απειλές, δεν χρειάζεται να βασίζεστε σε προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων ή παρόμοια εργαλεία για να διατηρήσετε τον υπολογιστή σας ασφαλή.

Το Windows Defender από μόνο του είναι κάτι παραπάνω από ικανό να κάνει τη βασική δουλειά της προστασίας του υπολογιστή, εκτός εάν αναζητάτε εξειδικευμένο λογισμικό που προσφέρει πληθώρα δυνατοτήτων.

Ρίξτε μια ματιά στο δικό μας σύγκριση των Windows Defender και Avast για καλύτερη κατανόηση και προσδιορίστε τι λειτουργεί καλύτερα στην περίπτωσή σας.

Ενημερώστε μας ποια επιδιόρθωση λειτούργησε για εσάς στην παρακάτω ενότητα σχολίων.