Εάν εκτελείτε Windows 11 και ενημερώσατε πρόσφατα το σύστημά σας με την αθροιστική ενημέρωση KB5006746, τότε ενδέχεται να αντιμετωπίσετε προβλήματα εκτύπωσης. Όταν προσπαθείτε να εκτυπώσετε έγγραφα μετά την ενημέρωση, ενδέχεται να εμφανιστεί το μήνυμα σφάλματος - τα Windows δεν μπορούσαν να συνδεθούν στον εκτυπωτή. Αυτό είναι ένα κοινό σφάλμα που αναφέρεται από πολλούς χρήστες και αυτό το ζήτημα προκύπτει κυρίως μετά την ενημέρωση KB5006746.
Αυτό που είναι ενδιαφέρον είναι ότι η αθροιστική ενημέρωση KB5006746 κυκλοφόρησε για να διορθώσει τα προβλήματα εκτύπωσης στα Windows 11, και ενώ οι περισσότεροι χρήστες επωφελήθηκαν από την ενημέρωση, ορισμένοι χρήστες κατέληξαν να έχουν περισσότερα προβλήματα με το δικό τους εκτυπωτής. Οι λόγοι πίσω από αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι οτιδήποτε, από μια ενημέρωση με buggy έως την απενεργοποιημένη εκτύπωση σε λειτουργία PDF, ευτυχώς, υπάρχουν μερικές λύσεις που ενδέχεται να διορθώσουν το πρόβλημα ενημέρωσης KB5006746, το σφάλμα "Τα Windows δεν μπορούσαν να συνδεθούν με τον εκτυπωτή" στον υπολογιστή σας με Windows 11. Ας δούμε πώς:
Πίνακας περιεχομένων
Μέθοδος 1: Ενημερώστε τα Windows
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα ταυτόχρονα στον υπολογιστή σας για να ανοίξετε το Εκτέλεση εντολής μπαρα αναζήτησης.
Βήμα 2: Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε ms-settings: windowsupdate και χτυπήστε Εισαγω.
Βήμα 3: Αυτό θα ανοίξει το Ενημερωμένη έκδοση για Windows σελίδα στο Ρυθμίσεις παράθυρο.
Στο Ρυθμίσεις app, στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις.
Βήμα 4: Τα Windows θα αρχίσουν τώρα να αναζητούν τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.
Εάν είναι διαθέσιμο, θα ξεκινήσει αυτόματα η λήψη της ενημέρωσης.
Βήμα 5: Μόλις γίνει, θα εμφανίσει το Εγκαθιστώτώρα κουμπί. Κάντε κλικ σε αυτό για να προχωρήσετε στην εγκατάσταση.
Βήμα 6: Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας με άμεση ισχύ ή μπορείτε να επιλέξετε ώρα και ημερομηνία ανάλογα με την άνεσή σας.
Τώρα, ελέγξτε εάν το "Τα Windows δεν μπορούσαν να συνδεθούν στον εκτυπωτή"Το σφάλμα διορθώθηκε.
Μέθοδος 2: Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή
Μερικές φορές, η απλή εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων εκτυπωτή των Windows μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε τα προβλήματα του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας Windows 11. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων:
Βήμα 1: Παω σε Αρχή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Τρέξιμο να εκτοξεύσει το Εκτέλεση εντολής παράθυρο.
Βήμα 2: Στο πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και πατήστε Εντάξει να ανοίξει το Αντιμετώπιση προβλημάτων Ρυθμίσεις.
Βήμα 3: Στο Αντιμετώπιση προβλημάτων παράθυρο ρυθμίσεων, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά και κάτω από το Επιλογές ενότητα, κάντε κλικ στο άλλα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 4: Στη συνέχεια, στη δεξιά πλευρά, κάτω από το Το πιο συχνό ενότητα, μεταβείτε στο Εκτυπωτής και κάντε κλικ στο Τρέξιμο.
ο Διορθωτής του κακού θα αρχίσει να τρέχει και θα προσπαθήσει να αναζητήσει τυχόν προβλήματα. Εάν βρεθεί κάποιο, θα διορθωθεί αυτόματα το πρόβλημα.
Τώρα, κλείστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων και ελέγξτε εάν ο εκτυπωτής συνδέεται κανονικά.
Μέθοδος 3: Ενεργοποιήστε ξανά τη δυνατότητα Εκτύπωση σε PDF
Μερικές φορές, το πρόβλημα του εκτυπωτή μπορεί να προκύψει λόγω σφάλματος με τη δυνατότητα Εκτύπωση σε PDF μετά την τελευταία ενημέρωση των Windows. Είναι πιθανό η δυνατότητα Εκτύπωση σε PDF να απενεργοποιήθηκε μετά την εγκατάσταση της τελευταίας ενημέρωσης. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη δυνατότητα ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες:
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα για να ανοίξουν ταυτόχρονα Εκτέλεση εντολής.
Βήμα 2: Στο Εκτέλεση εντολής πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε appwiz.cpl και χτυπήστε Εισαγω.
Βήμα 3: Αυτό θα ανοίξει το Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο μέσα Πίνακας Ελέγχου.
Τώρα, στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε τις δυνατότητες των Windows.
Βήμα 4: Στο Χαρακτηριστικά των Windows πλαίσιο διαλόγου, αναζητήστε Εκτύπωση Microsoft σε PDF και επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα του.
Βήμα 5: Επιβεβαιώστε την ενέργεια στη γραμμή εντολών για να ενεργοποιήσετε το Εκτύπωση Microsoft σε PDF χαρακτηριστικό.
Τύπος Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε στον εκτυπωτή.
Μέθοδος 4: Απεγκαταστήστε την ενημέρωση KB5006746
Πιθανότητα είναι ότι το KB5006746 Η ενημέρωση προκαλεί το πρόβλημα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση των Windows στον εκτυπωτή" και, ως εκ τούτου, η απεγκατάσταση της ενημέρωσης είναι η μόνη επιλογή. Ας δούμε πώς:
Βήμα 1: Παω σε Αρχή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Τρέξιμο από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 2: Στο Εκτέλεση εντολής παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε appwiz.cpl στη γραμμή αναζήτησης και πατήστε Εντάξει να ανοίξει το Προγράμματα και χαρακτηριστικά παράθυρο μέσα Πίνακας Ελέγχου.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, στο Πίνακας Ελέγχου παράθυρο, κάντε κλικ στο Προβολή εγκατεστημένων ενημερώσεων στην αριστερή πλευρά του τζαμιού.
Βήμα 4: Τώρα, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου και κάτω από το Απεγκαταστήστε μια ενημέρωση ενότητα, αναζητήστε το KB5006746 ενημέρωση, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
Βήμα 5: Καθώς βλέπετε το μήνυμα επιβεβαίωσης, κάντε κλικ Ναί για επιβεβαίωση και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης.
Βήμα 6: Στη συνέχεια, μην επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για εξαγωγή και εκτέλεση του Microsoft Show or Hide Update Troubleshooter:
Microsoft Show or Hide Update Troubleshooter
Βήμα 7: Τώρα, όπως το Εμφάνιση ή απόκρυψη ενημερώσεων ανοίγει το παράθυρο, κάντε κλικ στο Προχωρημένος προς το κάτω μέρος.
Βήμα 8: Στη συνέχεια, επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα Εφαρμόστε αυτόματα τις επισκευές και πατήστε Επόμενο.
Βήμα 9: Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει τώρα να εντοπίζει προβλήματα. Περιμένετε μέχρι να αναζητήσει τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις που δεν έχουν εγκατασταθεί ακόμη.
Βήμα 10: Στην επόμενη οθόνη, κάντε κλικ στο Απόκρυψη ενημερώσεων επιλογή.
Βήμα 11: Στη συνέχεια, θα δείτε το KB5006746 εκσυγχρονίζω. Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα του.
Τύπος Επόμενο για να κρύψετε την ενημέρωση.
Αυτό το βήμα θα αποτρέψει την εκ νέου εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον εκτυπωτή.
Μέθοδος 5: Μέσω του Επεξεργαστή Μητρώου
Αλλά, εάν δεν μπορείτε να απεγκαταστήσετε το KB5006746 ενημέρωση επειδή εγκαταστάθηκε πριν από περισσότερες από δύο εβδομάδες, τότε ο μόνος τρόπος για να καταργήσετε την ενημέρωση θα ήταν μέσω του Επεξεργαστή Μητρώου. Ωστόσο, προτού κάνετε οποιεσδήποτε αλλαγές στις ρυθμίσεις μητρώου βεβαιωθείτε ότι το κάνετε δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων μητρώου, ώστε, σε περίπτωση που χάσετε δεδομένα, να μπορούν να ανακτηθούν εύκολα.
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα συντόμευσης στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Εκτέλεση εντολής μπαρα αναζήτησης.
Βήμα 2: Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε regedit και πατήστε enter για να ανοίξετε το Επεξεργαστής Μητρώου παράθυρο.
Βήμα 3: Στο Επεξεργαστής Μητρώου παράθυρο, μεταβείτε στην παρακάτω διαδρομή:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Τώρα, πλοηγηθείτε στη δεξιά πλευρά του παραθύρου, κάντε δεξί κλικ σε μια κενή περιοχή, επιλέξτε Νέος και μετά επιλέξτε Τιμή DWORD (32-bit)..
Βήμα 4: Τώρα, μετονομάστε το νέο Τιμή DWORD όπως και RpcAuthnLevelPrivacyEnabled.
Κάντε διπλό κλικ πάνω του για να ανοίξετε το Επεξεργασία τιμής DWORD (32-bit). πλαίσιο διαλόγου.
Βήμα 5: Στη συνέχεια, στο Επεξεργασία τιμής DWORD (32-bit). πλαίσιο διαλόγου, μεταβείτε στο Δεδομένα αξίας πεδίο και ρυθμίστε το σε 0.
Επίσης, επιλέξτε το Βάση όπως και Δεκαεξαδικό.
Τύπος Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε.
Τώρα, κλείστε το παράθυρο του Επεξεργαστή Μητρώου, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν έχει επιλυθεί το πρόβλημα με τη μη σύνδεση του εκτυπωτή.
Μέθοδος 6: Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Μερικές φορές, το πρόβλημα "Δεν ήταν δυνατή η σύνδεση των Windows στον εκτυπωτή" μπορεί να οφείλεται απλώς σε παλιά προγράμματα οδήγησης εκτυπωτή και, ως εκ τούτου, η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση μπορεί να βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος. Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή:
Βήμα 1: Παω σε Αρχή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής.
Βήμα 2: Αυτό θα ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο.
Εδώ, πηγαίνετε στο Ουρές εκτύπωσης ενότητα και κάντε κλικ για να την αναπτύξετε.
Τώρα, ψάξε Εκτύπωση Microsoft σε PDF επιλογή, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 3: Στο Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης παράθυρο, κάντε κλικ στο Αναζητήστε αυτόματα προγράμματα οδήγησης και τα Windows θα ξεκινήσουν τη σάρωση του συστήματος για τυχόν πιο πρόσφατες διαθέσιμες εκδόσεις του προγράμματος οδήγησης.
Εάν είναι διαθέσιμο, θα ενημερώσει αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.
Μόλις τελειώσετε, κλείστε το Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να είναι αποτελεσματική η αλλαγή. Τώρα, ελέγξτε εάν το πρόβλημα του εκτυπωτή εξακολουθεί να υφίσταται.
Μέθοδος 7: Απεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
Ωστόσο, εάν το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή είναι χαλασμένο και έχει σταματήσει να λειτουργεί εντελώς, το πιο έξυπνο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. ας δούμε πώς:
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα πρόσβασης για την εκκίνηση του Εκτέλεση εντολής παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Εκτέλεση εντολής γραμμή αναζήτησης, πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε Εντάξει να ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο.
Βήμα 3: Στο Διαχειριστή της συσκευής παράθυρο, μεταβείτε σε Ουρές εκτύπωσης και κάντε κλικ για να αναπτύξετε την ενότητα.
Εδώ, κάντε δεξί κλικ Εκτύπωση Microsoft σε PDF και επιλέξτε Απεγκατάσταση συσκευής.
Βήμα 4: Τώρα, στο Απεγκατάσταση συσκευής προτροπή, κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση ξανά για να επιβεβαιώσετε την ενέργεια.
Βήμα 5: Μόλις απεγκατασταθεί πλήρως το πρόγραμμα οδήγησης, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή και αναζητήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.
Τώρα, κατεβάστε και εγκαταστήστε το με μη αυτόματο τρόπο.
Αυτό θα σας βοηθήσει να διορθώσετε το πρόβλημα που δεν ήταν δυνατή η σύνδεση του εκτυπωτή στον υπολογιστή σας με Windows 11.
Μέθοδος 8: Απενεργοποίηση τείχους προστασίας
Πολλές φορές, προς έκπληξή μας, θα μπορούσαν να προκύψουν προβλήματα με τον εκτυπωτή απλώς λόγω του Windows Defender Το τείχος προστασίας στο σύστημά σας είναι ενεργοποιημένο και αποτρέπει τη σύνδεση εξωτερικών συσκευών, όπως εκτυπωτών τον υπολογιστή σας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε το Τείχος προστασίας και να δείτε εάν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος. Να πώς:
Βήμα 1: Πάτα το Win + R τα πλήκτρα μαζί στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Εκτέλεση εντολής παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Εκτέλεση εντολής πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε firewall.cpl και χτυπήστε Εισαγω να ανοίξει το Τείχος προστασίας του Windows Defender παράθυρο μέσα Πίνακας Ελέγχου.
Βήμα 3: Στο Πίνακας Ελέγχου παράθυρο, κάντε κλικ στο Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender στην αριστερή πλευρά του τζαμιού.
Βήμα 4: Στο Προσαρμογή ρυθμίσεων παράθυρο, κάτω από το Προσαρμόστε τις ρυθμίσεις για κάθε τύπο δικτύου, μεταβείτε στο Ρυθμίσεις ιδιωτικού δικτύου και επιλέξτε το Απενεργοποιήστε το τείχος προστασίας του Windows Defender (δεν συνιστάται) επιλογή.
Επαναλάβετε αυτό για το Ρυθμίσεις δημόσιου δικτύου επίσης.
Τύπος Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να βγείτε.
Τώρα, δοκιμάστε να συνδέσετε τον εκτυπωτή σας και θα πρέπει να λειτουργεί κανονικά τώρα.
