Πώς να διορθώσετε το ΘΑΝΑΤΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ VIDEO DXGKRNL στα Windows 11

με Βλαντιμίρ Ποπέσκου

Όντας καλλιτέχνης σε όλη του τη ζωή, ενώ παράλληλα έπαιζε χάντμπολ σε επαγγελματικό επίπεδο, ο Vladimir έχει επίσης αναπτύξει ένα πάθος για όλα τα πράγματα που σχετίζονται με τον υπολογιστή. Με μια έμφυτη γοητεία για έρευνα και ανάλυση, και συνειδητοποίηση... Διαβάστε περισσότερα

Δημοσιεύτηκε: 4 Δεκεμβρίου 2021

Αποκάλυψη συνεργατών

926

Μερίδιο

Χ

Αρκετοί χρήστες έχουν παραπονεθεί ότι οι υπολογιστές τους κολλάνε σε τακτική βάση με τον κωδικό διακοπής VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR.

Αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα παρουσιάζεται μόνο περιστασιακά και έχει τιμή ελέγχου σφαλμάτων 0x00000113, που υποδεικνύει ότι υπάρχει παραβίαση στο υποσύστημα πυρήνα γραφικών Microsoft DirectX, όπως υποδεικνύεται από τον έλεγχο σφαλμάτων αξία.

Συνήθως, το σφάλμα προκύπτει όταν ένα κατεστραμμένο πρόγραμμα οδήγησης παρεμβαίνει στη σωστή λειτουργία του επεξεργαστή γραφικών της κάρτας γραφικών.

Το άρθρο μας θα σας παρουσιάσει διάφορες συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων υψηλής ποιότητας, εάν αυτή τη στιγμή παλεύετε να επιλύσετε αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα.

Παρακάτω θα βρείτε διάφορες μεθόδους που έχουν χρησιμοποιήσει με επιτυχία άλλοι χρήστες που αντιμετώπιζαν το ίδιο ακριβώς σφάλμα.

Τι προκαλεί το ΦΑΤΑΛ ΣΦΑΛΜΑ VIDEO DXGKRNL;

Προτού μπορέσουμε να προχωρήσουμε στη λίστα των πιθανών λύσεων, πρέπει πρώτα να προσδιορίσουμε τι προκαλεί το πρόβλημα.

Ακολουθεί μια λίστα με πιθανές αιτίες του VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR συντριβή, όπως καθορίζεται από τον κατασκευαστή:

➡ Παραβίαση του υποσυστήματος πυρήνα γραφικών DirectX – Αυτό το πρόβλημα προκαλείται από μια ελαττωματική εγκατάσταση του DirectX ή από έναν αριθμό κατεστραμμένων αρχείων DLL (βιβλιοθήκη δυναμικής σύνδεσης) στο σύστημα. Στη συγκεκριμένη περίπτωση, η επανεγκατάσταση της πλήρους βιβλιοθήκης DirectX θα ήταν η κατάλληλη λύση.

➡ Το DXGKRNL καταρρέει από το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών Nvidia – Επιπλέον, υπάρχει ένα πολύ παλιό πρόγραμμα οδήγησης Nvidia από τον Φεβρουάριο του 2015 που έχει αναγνωριστεί ότι προκαλεί VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR συντρίβεται.

➡ Η συντριβή γίνεται δυνατή από ακανόνιστη παροχή ρεύματος – Οι φορητοί υπολογιστές με δυσλειτουργικό τροφοδοτικό είναι εντελώς επιρρεπείς στο να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα. Σύμφωνα με αναφορές, αυτό το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από συχνή εναλλαγή μεταξύ του κύριου τροφοδοτικού και της μπαταρίας.

➡ Λόγω μιας παρωχημένης έκδοσης BIOS – Αρκετοί χρήστες ανέφεραν ότι το πρόβλημα επιλύθηκε μόλις ενημέρωσαν την έκδοση του BIOS στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη.

➡ Το crash προκαλείται από σουίτα ασφαλείας τρίτου κατασκευαστή – Υπήρξαν μερικές αναφορές χρηστών που υποδεικνύουν ότι ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή είναι η πηγή του VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR σφάλμα που παρουσιάζεται.

Πώς μπορώ να διορθώσω το ΘΑΝΑΤΙΚΟ ΣΦΑΛΜΑ VIDEO DXGKRNL των Windows 11;

1. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών

1. Πάτα το Windows πλήκτρο + Χ στο πληκτρολόγιό σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχειριστή της συσκευής από τη λίστα επιλογών.
   
2. Μόλις το Διαχειριστή της συσκευής ανοίγει το παράθυρο, εντοπίστε το Προσαρμογείς οθόνης επιλογή, κάντε κλικ σε αυτό, μετά κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης γραφικών και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
   

Αφού αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης γραφικών Intel, φροντίστε να το εγκαταστήσετε ξανά από επίσημος ιστότοπος της Intel. Εάν διαθέτετε ενσωματωμένες και αποκλειστικές κάρτες γραφικών, ορισμένοι χρήστες πρότειναν τη διαγραφή και των δύο προγραμμάτων οδήγησης.

Ακόμη περισσότερο, προτείνουμε ανεπιφύλακτα τη χρήση ενός αποκλειστικού προγράμματος όπως π.χ DriverFix για να κάνετε αυτόματες σαρώσεις για μη ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης.

2. Απεγκαταστήστε το λογισμικό προστασίας από ιούς

Είναι πιθανό ένα προϊόν προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, παρά το γεγονός ότι η προστασία από ιούς είναι απολύτως απαραίτητη, να προκαλέσει την εμφάνιση αυτού του σφάλματος.

VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR είναι ένα BSoD που αναφέρεται συχνά ότι προκαλείται από το λογισμικό προστασίας από ιούς McAfee.

Το γεγονός είναι ότι αυτό έχει επιβεβαιωθεί ότι συμβαίνει μόνο με ξεπερασμένους πελάτες ασφαλείας τρίτων, επομένως πριν λάβετε την απόφαση να διαγράψτε οριστικά το λογισμικό ασφαλείας, συνιστάται να επιχειρήσετε πρώτα να ενημερώσετε τον πελάτη στην πιο πρόσφατη έκδοση διαθέσιμος.

Εάν αυτό δεν κάνει διαφορά, απεγκαταστήστε το εργαλείο και περαιτέρω προστατέψτε το σύστημά σας με μία από τις καλύτερες λύσεις προστασίας από ιούς απόλυτα συμβατό με τα Windows 11.

3. Ενημερώστε τα Windows

1. Πάτα το Windows πλήκτρο + Εγώ να ανοίξει το Ρυθμίσεις εφαρμογή και μετά κάντε κλικ στην Ενημερωμένη έκδοση για Windows στον αριστερό πίνακα.
   
   
2. Εάν έχετε νέες ενημερώσεις για λήψη, κάντε κλικ στο Εγκατάσταση τώρα κουμπί και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία, διαφορετικά κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις κουμπί.
   
   

Η εκτέλεση μιας παλαιότερης έκδοσης των Windows θα μπορούσε να είναι ένας παράγοντας που συμβάλλει στο σφάλμα, το οποίο μπορεί να επιλυθεί εύκολα με την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Πιθανότατα, το σφάλμα θα διορθωθεί στις επόμενες εκδόσεις.

4. Εκτελέστε τη σάρωση SFC

1. Πάτα το Windows + μικρό κλειδί για να ανοίξετε το Αναζήτηση γραμμή και μετά πληκτρολογήστε cmdκαι κάντε δεξί κλικ στο πιο σχετικό αποτέλεσμα για να το εκτελέσετε ως διαχειριστής.
   
   
2. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω:
   sfc /scannow
   
   

Μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας (η οποία μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο), μη διστάσετε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

5. Εκτελέστε τη σάρωση DISM

1. Πάτα το Windows + μικρό κλειδί για να ανοίξετε το Αναζήτηση γραμμή και μετά πληκτρολογήστε cmdκαι κάντε δεξί κλικ στο πιο σχετικό αποτέλεσμα για να το εκτελέσετε ως διαχειριστής.
   
   
2. Πληκτρολογήστε ή επικολλήστε τις παρακάτω εντολές και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε:
   DISM /online /Cleanup-Image / ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   
   

Καθίστε και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Λάβετε υπόψη ότι μπορεί να διαρκέσει έως και 10 λεπτά. Στη συνέχεια, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι οι τροποποιήσεις είναι αποτελεσματικές.

6. Ορίστε τον προεπιλεγμένο προσαρμογέα γραφικών στο BIOS

Εάν διαθέτετε και έναν αποκλειστικό και έναν ενσωματωμένο προσαρμογέα γραφικών, ίσως χρειαστεί να αλλάξετε τον προεπιλεγμένο προσαρμογέα γραφικών στις ρυθμίσεις του BIOS για να επιλύσετε αυτό το σφάλμα.

Αυτό το πρόβλημα έχει αναφερθεί από τους χρήστες ότι προκαλείται από την αλλαγή του προεπιλεγμένου προσαρμογέα γραφικών σε αυτόματο στο BIOS.

Ως αποτέλεσμα, σας συνιστούμε να εισέλθετε στο BIOS και να ορίσετε την αποκλειστική κάρτα γραφικών σας ως τον προεπιλεγμένο προσαρμογέα γραφικών.

Σας προτείνουμε συμβουλευτείτε το άρθρο μας σχετικά με τον τρόπο ελέγχου του μοντέλου και του σειριακού αριθμού της μητρικής πλακέτας σας ώστε να μπορείτε να βρείτε το συγκεκριμένο εγχειρίδιο που χρειάζεστε.

7. Ελέγξτε την παροχή ρεύματος

Έχουν υπάρξει πολλά αποδεδειγμένα περιστατικά διακοπής της παροχής ρεύματος σε φορητούς υπολογιστές και φορητούς υπολογιστές και το πρόβλημα έχει εντοπιστεί σε αυτήν την πηγή.

Εάν αντιμετωπίζετε συχνή μείωση της φωτεινότητας της οθόνης (παρόμοιο με αυτό που συμβαίνει όταν απενεργοποιείτε την τροφοδοσία), το Το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από μια ελαττωματική σύνδεση μεταξύ του τροφοδοτικού σας και του φορτιστή σταθερά βάση.

Σύμφωνα με τις διαθέσιμες πληροφορίες, ενδέχεται να προκληθούν περιστασιακές αλλαγές μεταξύ της κύριας πηγής τροφοδοσίας και της ισχύος της μπαταρίας VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR συντρίβεται με την πάροδο του χρόνου.

Για να δείτε εάν αυτή η κατάσταση ισχύει για εσάς, παρακολουθήστε το τροφοδοτικό και την ισχύ της μπαταρίας του υπολογιστή σας για να δείτε εάν υπάρχουν συχνές διακυμάνσεις μεταξύ των δύο πηγών.

Τι σημαίνει αποτυχία Video TDR;

Η πλειοψηφία των σφαλμάτων BSoD (αποτυχίες διακοπής) συμβαίνουν όταν παρουσιάζεται ένα πρόβλημα που αναγκάζει τον υπολογιστή σας να τερματιστεί ή να επανεκκινηθεί ξαφνικά.

Ορισμένα ζητήματα μπλε οθόνης θανάτου (BSoD) προκαλούνται από προβλήματα με τη μνήμη RAM, τον σκληρό δίσκο, τα προγράμματα οδήγησης ή το αρχείο συστήματος του υπολογιστή σας.

Το TDR είναι μια συντομογραφία για τα στοιχεία χρονικού ορίου λήξης, ανίχνευσης και ανάκτησης που βρίσκονται στα Microsoft Windows. Εξαιτίας αυτού, υποτίθεται ότι βοηθά στην αποτροπή BSoD επαναφέροντας την GPU ή/και το πρόγραμμα οδήγησης όταν υπάρχει ένα πρόβλημα που προκαλεί υπερβολικό χρόνο μεταξύ των καρέ.

Εάν αυτό το πρόβλημα παρουσιαστεί πάρα πολλές φορές στη σειρά, ο υπολογιστής θα διακοπεί και θα εμφανίσει μια μπλε οθόνη θανάτου.

Είναι σημαντικό να αρχίσετε να επιδιορθώνετε αυτό το λάθος το συντομότερο δυνατό, επειδή έχει τη δυνατότητα να προκαλέσει τον υπολογιστή σας να εισέλθει σε βρόχο επανεκκίνησης.

Αυτό μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα να μην μπορείτε να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας, καθιστώντας την αντιμετώπιση προβλημάτων σημαντικά πιο δύσκολη.

Το πρώτο βήμα για την αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης είναι να εντοπίσετε και να διορθώσετε τυχόν προβλήματα με τους οδηγούς σας. Αρκετοί πελάτες αναφέρουν ότι με απλή ενημέρωση ή επανεγκατάσταση των προγραμμάτων οδήγησης, ιδιαίτερα του προγράμματος οδήγησης γραφικών, το πρόβλημα δεν υπάρχει πλέον.

Μπορείτε επίσης να ανατρέξτε στην ανάρτησή μας σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR στα Windows 10 για πρόσθετες πληροφορίες και πιθανές λύσεις.

Οι εναλλακτικές επιλογές περιλαμβάνουν έλεγχος της ανάρτησής μας σχετικά με τα προγράμματα οδήγησης Nvidia που δεν εγκαθίστανται στα Windows 11 εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την κάρτα γραφικών σας.

Ενημερώστε μας στην ενότητα σχολίων παρακάτω ποια προσέγγιση λειτούργησε καλύτερα για εσάς, καθώς και πόσο συχνά λαμβάνετε την οθόνη σφάλματος BSoD.

Μερίδιο

Αντιγραφή συνδέσμου

Ενημερωτικό δελτίο