Όπως γνωρίζουμε η κάμερα web είναι ένα σημαντικό μέρος της ρύθμισης του υπολογιστή κάθε χρήστη και χρησιμοποιείται σημαντικά για διαφορετικές δραστηριότητες από τον χρήστη, επομένως είναι επιρρεπής σε σφάλματα. Πολλοί χρήστες έχουν παραπονεθεί για ένα πρόβλημα με την κάμερα web τους όπου επανειλημμένα απενεργοποιείται και ενεργοποιείται ξανά.
Ορισμένες πιθανές αιτίες είναι η εισβολή κακόβουλου λογισμικού ή τα παλιά προγράμματα οδήγησης συστήματος. Σε αυτό το άρθρο, έχουμε περιγράψει λύσεις που έχουν υιοθετηθεί από χρήστες που αντιμετωπίζουν αυτό το πρόβλημα για να το ξεπεράσουν. Πριν δοκιμάσετε τις επιδιορθώσεις στο άρθρο, ελέγξτε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.
Πίνακας περιεχομένων
Λύσεις
1. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web με άλλο σύστημα και ελέγξτε αν λειτουργεί χωρίς πρόβλημα.
2. Συνδέστε την κάμερα web στον υπολογιστή σας χωρίς καλώδιο επέκτασης ή διανομείς.
3. Στην εφαρμογή ροής που χρησιμοποιείται, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα web δεν είναι ρυθμισμένη στην προεπιλεγμένη «εισαγωγή βίντεο».
4. Δοκιμάστε να εκκινήσετε το σύστημά σας λειτουργία καθαρής εκκίνησης και ελέγξτε αν λύνει το πρόβλημα της κάμερας web.
Διόρθωση 1 – Εκτελέστε μια σάρωση για κακόβουλο λογισμικό/αντιιούς
1. Αποσυνδέστε το Διαδίκτυο στον υπολογιστή σας.
2. Ανοιξε Τρέξιμο χρησιμοποιώντας Windows και R συνδυασμός πλήκτρων.
3. Τύπος cleanmgr να εκτοξεύσει το ΕΚΚΑΘΑΡΙΣΗ δισκου χρησιμότητα.
4. Επίλεξε το οδηγώ στο οποίο θέλετε να κάνετε εκκαθάριση και κάντε κλικ ΕΝΤΑΞΕΙ.
5. Στο επόμενο παράθυρο, φροντίστε να επιλέξετε Προσωρινά αρχεία, σελίδες εκτός σύνδεσης και Προσωρινά αρχεία Διαδικτύου που πρέπει να διαγραφούν. Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία καθαρισμού.
7. Τώρα εκτελέστε μια σάρωση προστασίας από ιούς/κακόβουλο λογισμικό για τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε προστασία από ιούς τρίτων λογισμικό.
8. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, ελέγξτε εάν το πρόβλημα της κάμερας web έχει διορθωθεί. Εάν εντοπιστεί κάποιο κακόβουλο λογισμικό, συνιστάται να επικοινωνήσετε με επαγγελματίες για την επίλυση του προβλήματος.
Σημείωση: Σε περίπτωση που δεν μπορείτε να εκτελέσετε τη σάρωση σε οποιοδήποτε σημείο, κάντε εκκίνηση του συστήματός σας λειτουργία ασφαλείας και δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά τη σάρωση.
Επιδιόρθωση 2 – Εγκαταστήστε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για Windows, προγράμματα οδήγησης και BIOS
Ενημερώστε τα Windows
1. Ανοιξε Τρέξιμο διαλόγου χρησιμοποιώντας το Windows και R πλήκτρα στο πληκτρολόγιό σας.
2. Τύπος ms-settings: windowsupdate-action να ανοίξει το Ενημερωμένη έκδοση για Windows.
3. Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις για να δείτε αν υπάρχουν διαθέσιμες νέες ενημερώσεις.
4. Θα πραγματοποιήσει αυτόματη λήψη και εγκατάσταση των νέων ενημερώσεων, εάν υπάρχουν. Ελέγξτε ότι όλες οι προαιρετικές ενημερώσεις είναι επίσης εγκατεστημένες.
5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Κάντε κλικ στο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης στον υπολογιστή σας.
Ακολουθήστε τα βήματα σε αυτό Σύνδεσμος για ενημέρωση του BIOS.
Ελέγξτε εάν η κάμερα web λειτουργεί σωστά μετά την ενημέρωση.
Διόρθωση 3 – Αλλάξτε το όνομα του φακέλου RsProviders
1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το Τρέξιμο διαλόγου.
2. Πληκτρολογήστε ή αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω τοποθεσία
\Program Files\Realtek
3. Επίλεξε το RsProviders φάκελο και κάντε κλικ στο Μετονομάζω εικονίδιο στην κορυφή.
4. Αλλάξτε το όνομα αυτού του φακέλου σε RsProviders_Backup ή οτιδήποτε προτιμάτε.
Σημείωση: Εάν δεν μπορείτε να μετονομάσετε το φάκελο, χρησιμοποιήστε το Διαχειριστής εργασιών και τερματίστε τη διαδικασία Realtek τρέχει στο σύστημά σας.
5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν η κάμερα web λειτουργεί καλά τώρα.
6. Εάν το ζήτημα παραμένει, βεβαιωθείτε ότι έχετε μετονομάσει τον παραπάνω φάκελο. Τώρα αντιγράψτε και επικολλήστε τον ίδιο φάκελο από άλλο αξιόπιστο υπολογιστή.
7. Μόλις έχετε τον αντικατασταμένο φάκελο, επανεκκίνηση το σύστημά σας και ελέγξτε αν έχει λυθεί το πρόβλημα της κάμερας web.
Διόρθωση 4 – Απενεργοποιήστε τη λειτουργία εξοικονόμησης ενέργειας για τη θύρα της κάμερας Web
1. Χρησιμοποιήστε το Windows και R πλήκτρα για να ανοίξετε το Τρέξιμο διαλόγου.
2. Τύπος devmgmt.msc να ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής.
3. Διπλό κλικ επί Universal Serial Bus Controllers να το επεκτείνει.
4. Εντοπίστε τη θύρα USB στην οποία είναι συνδεδεμένη η κάμερα. Ίσως χρειαστεί να απενεργοποιήσετε κάθε θύρα μία προς μία για να βρείτε τη θύρα της κάμερας.
5. Κάντε δεξί κλικ στο Θύρα USB της κάμερας web και επιλέξτε Ιδιότητες.
6. Στο Ιδιότητες παράθυρο, πηγαίνετε στο Διαχείριση ενέργειας αυτί.
7. Καταργήστε την επιλογή το πλαίσιο που σχετίζεται με Επιτρέψτε στον υπολογιστή να απενεργοποιήσει αυτήν τη συσκευή για εξοικονόμηση ενέργειας.
8. Κάντε κλικ στο Εντάξει για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
9. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα της κάμερας web έχει λυθεί.
Επιδιόρθωση 5 – Ενημέρωση / Επανεγκατάσταση της Εφαρμογής Κάμερας
Ενημερώστε την εφαρμογή κάμερας
1. Τύπος Windows + S και πληκτρολογήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ στο πλαίσιο αναζήτησης.
2. Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ Εφαρμογή και κάντε κλικ Μερίδιο.
3. Τώρα ανακατευθυνθείτε στο Εφαρμογή Windows Camera σελίδα του Microsoft Store.
4. Ελέγξτε εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για την εφαρμογή.
5. Εάν υπάρχει, εκτελέστε την ενημέρωση. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Επαναφέρετε την εφαρμογή κάμερας
1. Χτύπα το κλειδί Windows και πληκτρολογήστε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ για να αναζητήσετε την εφαρμογή Κάμερα.
2. Κάντε δεξί κλικ επί ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ και επιλέξτε την επιλογή Ρυθμίσεις εφαρμογής.
3. Στο Ρυθμίσεις κάμερας σελίδα, κάντε κλικ στο Περατώ κουμπί.
4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί κάτω από το Επαναφορά ομάδα.
5. Στην προτροπή επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Επαναφορά πάλι.
6. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή κάμερας
1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R). Τύπος powershell και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξω PowerShellως διαχειριστής.
2. Εισαγάγετε την παρακάτω εντολή
Get-AppxPackage Microsoft. WindowsCamera | Remove-AppxPackage
3. Μόλις εκτελεστεί η εντολή, επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας.
4. Ανοιξε PowerShell όπως λέμε Βήμα 1 αναφέρθηκε παραπάνω.
5. Εκτελέστε την παρακάτω εντολή στο επανεγκαταστήστε την εφαρμογή κάμερας.
Get-AppxPackage -υπαινιγμοί Microsoft. WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Σημείωση: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε Microsoft Store για να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή Κάμερα
6. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν επιδιορθώθηκε το πρόβλημα της κάμερας web.
Επιδιόρθωση 6 – Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης της κάμερας
1. Αρχικά, μεταβείτε στον ιστότοπο OEM και πραγματοποιήστε λήψη των πιο πρόσφατων προγραμμάτων οδήγησης για την Κάμερά σας.
2. Απλώς πατήστε το Windows και R πλήκτρα ταυτόχρονα για να ανοίξετε το Τρέξιμο διαλόγου.
3. Τύπος devmgmt.msc να ανοίξει το Διαχειριστή της συσκευής.
4. Εντοπίστε και διπλό κλικεπί ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ να το επεκτείνει.
5. Κάντε δεξί κλικστην κάμερα web στη λίστα και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση συσκευής.
6. Στην προτροπή επιβεβαίωσης, έλεγχος η επιλογή Διαγράψτε το λογισμικό προγράμματος οδήγησης για αυτήν τη συσκευή.
7. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης.
8. μεταβείτε στο Θέα μενού και επιλέξτε Εμφάνιση κρυφών συσκευών.
9. Τώρα αφαιρέστε όλες τις κρυφές μη αξιόπιστες συσκευές όπως συσκευές ήχου, βίντεο και κάμερας. Σε περίπτωση που υπάρχει άλλη κάμερα, σκεφτείτε να την αφαιρέσετε επίσης.
10. Επανεκκίνηση το σύστημά σας.
11. Τα Windows θα προσπαθήσουν αυτόματα να εγκαταστήσουν αυτά τα προγράμματα οδήγησης κάμερας που λείπουν. Σε περίπτωση που τα προγράμματα οδήγησης δεν είναι εγκατεστημένα, μπορείτε να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης που έχετε λάβει Βήμα 1. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
Διόρθωση 7 – Απενεργοποιήστε την πρόσβαση στην κάμερα στις Ρυθμίσεις απορρήτου
1. Ανοιξε Εκτέλεση (Windows + R) και πληκτρολογήστε ms-settings: απόρρητο για να ανοίξω Ρυθμίσεις απορρήτου και ασφάλειας.
2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ υπό Δικαιώματα εφαρμογών.
3. Στο Ρυθμίσεις απορρήτου κάμερας, σβήνω η εναλλαγή που σχετίζεται με Αφήστε τις εφαρμογές να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας για να απενεργοποιήσετε την κάμερα.
4. Επίσης, σβήνω η εναλλαγή που σχετίζεται με Αφήστε τις εφαρμογές επιτραπέζιου υπολογιστή να έχουν πρόσβαση στην κάμερά σας.
5. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε εάν η κάμερα web λειτουργεί σωστά.
Διόρθωση 8 – Τροποποίηση του μητρώου συστήματος
1. Τύπος Πλήκτρο Windows + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
2. Τύπος regedit για να ανοίξω Επεξεργαστής Μητρώου. Κάντε κλικ στο Ναί όταν ζητηθεί από Ελεγχος λογαριασμού χρήστη.
3. Αντιγράψτε και επικολλήστε την τοποθεσία στη γραμμή πλοήγησης του Επεξεργαστή Μητρώου.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
4. Κάντε δεξί κλικστο Πλατφόρμα πληκτρολογήστε και επιλέξτε Νέο –> Τιμή DWORD (32-bit)..
5. Ονομάστε τη νέα καταχώρηση ως EnableFrameServerMode.
6. Διπλό κλικ πάνω του και ρυθμίστε το Δεδομένα αξίας πεδίο για να 0. Κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
7. Μεταβείτε στην ακόλουθη θέση στον Επεξεργαστή Μητρώου και επαναλάβετε τα βήματα από 4 έως 6.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform
8. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν μπορέσατε να διορθώσετε την κάμερα web.
Διόρθωση 9 – Απενεργοποίηση / Κατάργηση προβληματικών προγραμμάτων
Για να βρείτε την προβληματική εφαρμογή:
1.Καθαρή μπότα τον υπολογιστή σας για να δείτε αν βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
2. Αν λυθεί το πρόβλημα, τότε επιτρέπω οι διεργασίες απενεργοποιήθηκαν στη λειτουργία καθαρής εκκίνησης μία κάθε φορά μέχρι να βρείτε αυτή που προκαλεί το σφάλμα.
3. Μόλις βρείτε την εφαρμογή σε διένεξη, χρησιμοποιήστε οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:
ένα. Ανοιξε το Διαχείριση εργασιών (Ctrl + Shift + Esc). Κάντε δεξί κλικ στην εφαρμογή και επιλέξτε Τέλος εργασίας να σκοτώσει τη διαδικασία αίτησης.
σι. Καθιστώ ανίκανο ο επιλογές κάμερας για τη συγκεκριμένη εφαρμογή εάν είναι διαθέσιμη.
ντο. Απεγκατάσταση η εφαρμογή.
- Ανοιξε Τρέξιμο και πληκτρολογήστε ms-settings: λειτουργίες εφαρμογών για να ανοίξω Εφαρμογές& Χαρακτηριστικά.
- Εντοπίστε την προβληματική εφαρμογή.
- Κάντε κλικ στις τρεις κάθετες κουκκίδες δίπλα και επιλέξτε Απεγκατάσταση.
Αυτό είναι!
Η webcam σας πρέπει να λειτουργεί χωρίς προβλήματα τώρα. Σχολιάστε και ενημερώστε μας την επιδιόρθωση που λειτούργησε για εσάς.