- Οι χρήστες ανέφεραν ότι το Slack δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε διάφορες χώρες που εκτείνονται από την Ευρώπη έως την Ασία.
- Τα ζητήματα περιλαμβάνουν προβλήματα συνδεσιμότητας, καθυστερημένες ταχύτητες μεταφοράς, ακόμη και αδυναμία σύνδεσης εξ ολοκλήρου με τους διακομιστές.
- Τόσο η εφαρμογή Slack όσο και η εφαρμογή Ιστού και οι εφαρμογές για κινητά έχουν επηρεαστεί από προβλήματα.
Σε περίπτωση που χρησιμοποιείτε το Slack για την εργασία σας ή απλώς για να επικοινωνείτε με την οικογένεια και τους φίλους σας, οι τελευταίες 24 ώρες δεν πρόσφεραν μια πολύ καλή εμπειρία.
Ορισμένοι χρήστες έχουν αναφέρει ότι δεν μπορούν να συνδεθούν στο λογαριασμό τους στο Slack ανεξάρτητα από το τι προσπάθησαν, ενώ άλλοι λένε ότι η σύνδεση είναι αδύναμη ακόμα κι αν καταφέρουν να συνδεθούν με τους διακομιστές.
Στην περίπτωσή μας, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι το πρόβλημα δεν προκαλείται από τοπικά ζητήματα, εκκαθαρίσαμε τις κρυφές μνήμες, επανεκκίνησε δύο διαφορετικές συσκευές με εγκατεστημένα λειτουργικά συστήματα Windows 11 και Windows 10, και μάλιστα έλεγξε το Εφαρμογή Android.
Όσον αφορά τη σύνδεση από υπολογιστή, προσπαθήσαμε να χρησιμοποιήσουμε τόσο την εφαρμογή όσο και τον ιστότοπο, με τα ίδια άσχημα αποτελέσματα.
Όταν πρόκειται για την εφαρμογή Android, παρόλο που εκτελείται η ίδια η εφαρμογή, η κατάσταση του συνδεδεμένου προφίλ δεν μπορεί να αλλάξει σε ενεργό.
Όπως μπορείτε να δείτε από την παραπάνω εικόνα, το σφάλμα που εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης διαβάζεται Δεν είναι δυνατή η ενημέρωση της κατάστασης.
Εδώ είναι τι είχε να πει η ομάδα του Slack για αυτά τα θέματα Σελίδα Twitter:
Οι πελάτες ενδέχεται να αντιμετωπίζουν προβλήματα με τη σύνδεση και τη χρήση του Slack αυτήν τη στιγμή. Η ομάδα μας διερευνά αυτήν τη στιγμή και λυπούμαστε για τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκαλέσει. Παρακαλώ δες https://t.co/hlhV4Z15g6 για ενημερώσεις.
— Slack (@SlackHQ) 4 Ιανουαρίου 2021
Είναι το Slack down για όλους;
Από ποιες πληροφορίες μπορούσαμε να συγκεντρώσουμε ελέγχοντας την ενότητα σχολίων DownDetector, φαίνεται ότι τα προβλήματα σύνδεσης εμφανίζονται κυρίως στο δυτικό τμήμα της Ευρώπης, αλλά οι χρήστες στην Πολωνία, την Ινδία και άλλες χώρες αντιμετώπισαν επίσης προβλήματα.
Το επίπεδο στο οποίο επηρεάζονται οι χρήστες δεν φαίνεται να διαφέρει μόνο γεωγραφικά αλλά και ως προς τις ακριβείς επιπτώσεις που αναφέρθηκαν.
Μερικοί άνθρωποι δεν μπορούν να συνδεθούν στους λογαριασμούς τους σε οποιαδήποτε πλατφόρμα, άλλοι αναφέρουν καθυστέρηση στο iOS και μερικοί εμπειρία καθυστέρησης και στην εφαρμογή web, με υποτονικές ταχύτητες μεταφοράς αρχείων και μεγάλη φόρτωση φορές.
Τι μπορώ να κάνω για αυτό το θέμα;
Λαμβάνοντας υπόψη ότι είναι ως επί το πλείστον ζήτημα από την πλευρά του διακομιστή, δεν υπάρχουν πολλά που μπορείτε να δοκιμάσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα.
Αυτό που συνιστάται είναι να ανανεώνετε την ιστοσελίδα του Twitter Slack όλη την ημέρα για να ελέγχετε για τυχόν ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση από την ίδια την ομάδα.
