- Εάν αντιμετωπίσατε μηνύματα σφάλματος στο Netflix, μπορεί να φαίνεται ότι η περίοδος παρακολούθησής σας πρέπει να αναβληθεί, αλλά αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να το επιλύσετε.
- Για να ξεκινήσετε να διορθώνετε αυτό το ζήτημα, αποσυνδεθείτε και, στη συνέχεια, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας Netflix και ενημερώστε την εφαρμογή σας.
- Για πιο χρήσιμες πληροφορίες σχετικά με το Netflix, επισκεφτείτε το εκτεταμένο μας Κέντρο διανομής Netflix.
- Αν θέλετε να εξερευνήσετε περισσότερες διορθώσεις για προβλήματα ροής, ρίξτε μια ματιά στο Σελίδα επιδιόρθωσης ροής βίντεο.
Αυτό το λογισμικό θα διατηρήσει τους οδηγούς σας σε λειτουργία και σε λειτουργία, διατηρώντας έτσι ασφαλή από συνηθισμένα σφάλματα υπολογιστή και αστοχία υλικού. Ελέγξτε όλα τα προγράμματα οδήγησης τώρα σε 3 εύκολα βήματα:
- Κατεβάστε το DriverFix (επαληθευμένο αρχείο λήψης).
- Κάντε κλικ Εναρξη σάρωσης για να βρείτε όλα τα προβληματικά προγράμματα οδήγησης.
- Κάντε κλικ Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης για να λάβετε νέες εκδόσεις και να αποφύγετε δυσλειτουργίες του συστήματος.
- Το DriverFix έχει ληφθεί από το 0 αναγνώστες αυτόν τον μήνα.
Το Netflix αντιμετώπισε σφάλμα που ακολουθείται από το μήνυμα NW-3-6, NW-4-7 ή NW-4-8 που συνήθως υποδεικνύει προβλήματα με την προσωρινή μνήμη της συσκευής σας ή τη σύνδεση στο Διαδίκτυο.
Σύμφωνα με το Netflix, το σφάλμα υποδεικνύει πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη συσκευή σας, οι οποίες πρέπει να ανανεωθούν ή σε ένα πρόβλημα σύνδεσης δικτύου. Το σφάλμα μπορεί να διορθωθεί επαναφέροντας τις ρυθμίσεις του δικτύου σας από προεπιλογή.
Εάν επίσης αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό το σφάλμα, ακολουθούν μερικά βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για να επιλύσετε μόνοι σας το πρόβλημα από τη συσκευή σας.
Πώς μπορώ να διορθώσω το σφάλμα Netflix NW-3-6, NW-4-7, NW-4-8;
1. Αποσυνδεθείτε από το Netflix
- Από το Netflix αρχική οθόνη, ανοίξτε το μενού.
- Επιλέγω Ρυθμίσεις.
- Επίλεξε το Αποσύνδεση επιλογή.
- Μόλις αποσυνδεθείτε, συνδεθείτε ξανά με τα διαπιστευτήριά σας Netflix και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
2. Ενημερώστε την εφαρμογή Netflix
- Ανοιξε Google Play Store.
- Αναζητήστε το Netflix εφαρμογή και ανοίξτε το.
- Πατήστε Εκσυγχρονίζω για λήψη και εγκατάσταση των ενημερώσεων.
- Μόλις εγκατασταθεί, επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
Οι έξυπνες τηλεοράσεις και οι συσκευές ροής εγκαθιστούν αυτόματα ενημερώσεις εφαρμογών. Για να ελέγξετε και να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις με μη αυτόματο τρόπο, ανοίξτε το κατάστημα εφαρμογών που είναι διαθέσιμο στη συσκευή σας και ελέγξτε για τυχόν εκκρεμείς ενημερώσεις εφαρμογών Netflix.
3. Εκτελέστε έναν κύκλο ισχύος
- Απενεργοποιήστε την έξυπνη τηλεόραση, την κονσόλα παιχνιδιών ή τις συσκευές ροής όπως το Roku TV
- Αποσυνδέστε την τηλεόρασή σας για τουλάχιστον 1 λεπτό.
- Αποσυνδέστε το καλώδιο HDMI εάν η τηλεόραση είναι συνδεδεμένη σε οποιαδήποτε συσκευή ροής.
- Αφήστε τις συσκευές σε αδράνεια για λίγα λεπτά.
- Συνδέστε ξανά την τηλεόρασή σας και συνδέστε τις συσκευές HDMI, εάν υπάρχουν.
- Ενεργοποιήστε την τηλεόρασή σας και δοκιμάστε ξανά το Netflix.
Δεν μπορείτε να παρακολουθήσετε μια εκπομπή Netflix λόγω περιορισμού περιοχής; Δείτε τα 8 καλύτερα δωρεάν VPN
4. Επανεκκινήστε το οικιακό σας δίκτυο
- Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε την τηλεόρασή σας.
- Απενεργοποιήστε και αποσυνδέστε το δρομολογητή μόντεμ και WiFi.
- Αφήστε τις συσκευές σε αδράνεια για ένα ή δύο λεπτά.
- Συνδέστε το μόντεμ σας και περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν οι ενδεικτικές λυχνίες.
- Ενεργοποιήστε την Smart TV και συνδέστε την στο δίκτυό σας.
- Συνδεθείτε στο Netflix και ελέγξτε για τυχόν βελτιώσεις.
Δοκιμάστε ένα hotspot για κινητά
- Δημιουργήστε ένα κινητό hotspot στο smartphone σας.
- Συνδέστε την τηλεόρασή σας ή τη συσκευή ροής στο hotspot για κινητά.
- Εκκινήστε το Netflix και ελέγξτε αν μπορείτε να κάνετε ροή περιεχομένου χωρίς το σφάλμα.
- Εάν το σφάλμα δεν παρουσιαστεί, το πρόβλημα θα μπορούσε να είναι με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε απενεργοποιήσει όλες τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης και τις υπηρεσίες VPN.
- Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να δείτε εάν έχετε επαρκή ταχύτητα λήψης.
- Επίσης, προσπαθήστε να βελτιώσετε το σήμα WiFi σας. Μπορείτε να μετακινήσετε το δρομολογητή σας σε μια νέα θέση για να βελτιώσετε την ισχύ του σήματος.
- Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε άλλες συσκευές που είναι συνδεδεμένες στο ίδιο δίκτυο κατά τη ροή του Netflix για να δείτε αν αυτό βοηθά.
5. Επανεγκαταστήστε το Netflix
Για Roku TV
- Πάτα το Σπίτι κουμπί στο τηλεχειριστήριο Roku.
- Μετακινηθείτε προς τα δεξιά και επισημάνετε την εφαρμογή Netflix.
- Πάτα το Αστέρι * κουμπί και στη συνέχεια επιλέξτε Κατάργηση καναλιού.
- Μόλις απεγκατασταθεί, αναζητήστε την εφαρμογή Netflix στο Roku Channel Store και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προσθήκη καναλιού.
Για Android TV
- Από την αρχική οθόνη, ξεκινήστε το Google Play Store.
- Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού και επιλέξτε Οι εφαρμογές και τα παιχνίδια μου.
- Επιλέξτε την εφαρμογή Netflix, επιλέξτε Απεγκατάσταση, και μετά επιλέξτε Εντάξει για να επιβεβαιώσετε.
- Μετά την απεγκατάσταση, μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή από το Play Store ξανά /
Το σφάλμα Netflix NW-3-6, NW-4-7 και NW-4-8 ενεργοποιείται συνήθως λόγω προβλημάτων συνδεσιμότητας ή προσωρινής δυσλειτουργίας με τη συσκευή ροής.
Ακολουθήστε τα βήματα που αναφέρονται στο άρθρο και πείτε μας ποια μέθοδος σας βοήθησε να επιλύσετε το πρόβλημα στα σχόλια.
Συχνές Ερωτήσεις
Εάν το Netflix δεν λειτουργεί στην έξυπνη τηλεόρασή σας, συνιστάται να ενεργοποιήσετε την τηλεόρασή σας από την πρίζα, αποσυνδέοντας την από την πρίζα, περιμένετε 30 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, συνδέστε την ξανά.
Ο ακριβής λόγος για τον οποίο η εφαρμογή Netflix δεν λειτουργεί μπορεί να διαφέρει πολύ ανάλογα με τη συσκευή που χρησιμοποιείτε και τα υποκείμενα ζητήματα. Η πιο κοινή λύση για αυτό το ζήτημα είναι η απεγκατάσταση / επανεγκατάσταση της εφαρμογής.
Το Netflix διέκοψε την υπηρεσία του για παλαιότερες τηλεοράσεις, καθώς και για παλαιότερες συσκευές Roku ή Vizio.
