- Πολλοί χρήστες κόλλησαν κατά την προσπάθειά τους να εγκαταστήσουν το Office 2021 στις συσκευές Apple τους, λόγω κάποιου είδους σύγκρουσης λογισμικού.
- Αφού αφαίρεσαν εντελώς την έκδοση του 2019 και εγκατέστησαν τη νέα, κατά κάποιο τρόπο πήραν ξανά την πρώτη για κάποιο λόγο.
- Το πρώτο και πιο σημαντικό πράγμα που πρέπει να έχετε κατά νου όταν το δοκιμάζετε είναι ότι χρειάζεστε και την πιο πρόσφατη έκδοση του macOS.
- Επίσης, η διαγραφή των παλαιών αρχείων άδειας χρήσης για το Office θα μπορούσε επίσης να βοηθήσει την καθαρή εγκατάσταση της έκδοσης 2021 να εγκατασταθεί χωρίς προβλήματα.
Πολλοί χρήστες παραπονιούνται για την αδυναμία τους να εγκαταστήσουν την πιο πρόσφατη έκδοση της σουίτας εφαρμογών Office της Microsoft σε συσκευές που υποστηρίζονται από macOS.
Οι εφαρμογές εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά ορισμένες απλώς αντιμετωπίζουν πρόβλημα με την ενημέρωση της σουίτας στην πιο πρόσφατη διαθέσιμη έκδοση.
Γιατί δεν μπορούν οι χρήστες της Apple να μην μπορούν να εγκαταστήσουν το Office 2021 για το 2019
Πριν ξεκινήσουμε, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε έναν κρίσιμο παράγοντα. Καθώς οι νέες κύριες εκδόσεις του macOS είναι γενικά διαθέσιμες, η Microsoft θα καταργήσει την υποστήριξη για την παλαιότερη έκδοση και θα υποστηρίξει τη νεότερη και τις προηγούμενες δύο εκδόσεις του macOS.
Η λειτουργικότητα του προϊόντος και η διαθεσιμότητα λειτουργιών ενδέχεται να διαφέρουν σε παλαιότερα συστήματα, επομένως για την καλύτερη εμπειρία, χρησιμοποιήστε την πιο πρόσφατη έκδοση οποιουδήποτε λειτουργικού συστήματος.
Ενώ η αρχική έκδοση του Office 2021 για Mac θα εγκατασταθεί και θα λειτουργήσει στο macOS 10.14 Mojave, τον Δεκέμβριο του 2021 Το macOS 10.15 Catalina ή μεταγενέστερη έκδοση θα χρειαστεί να λαμβάνει ενημερώσεις σε Word, Excel, PowerPoint, Outlook και Μια σημείωση.
Εάν συνεχίσετε με μια παλαιότερη έκδοση του macOS, οι εφαρμογές του Office θα εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας.
Η αναβάθμιση του λειτουργικού σας συστήματος σε macOS 10.15 ή μεταγενέστερη έκδοση θα επιτρέψει την παράδοση ενημερώσεων του Office για τις εφαρμογές σας. Λάβετε υπόψη ότι οι νέες εγκαταστάσεις του Office 2021 για Mac θα απαιτούν επίσης macOS 10.15 ή μεταγενέστερη έκδοση.
Τι θα συμβεί αν δεν ενημερώσω το macOS σε μια υποστηριζόμενη έκδοση;
Εάν χρησιμοποιείτε μια μη υποστηριζόμενη έκδοση του macOS, οι εφαρμογές του Office θα εξακολουθούν να λειτουργούν, αλλά δεν θα λαμβάνετε πλέον ενημερώσεις, συμπεριλαμβανομένων των ενημερώσεων ασφαλείας.
Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε macOS 10.15, αλλά αργότερα δεν ενημερώσετε το macOS σας σε μια υποστηριζόμενη έκδοση όταν το macOS 10.15 δεν υποστηρίζεται πλέον, δεν θα λαμβάνετε ενημερώσεις κανενός είδους.
Καθώς οι νέες κύριες εκδόσεις του macOS κυκλοφορούν και οι παλαιότερες εκδόσεις δεν υποστηρίζονται, σας συνιστούμε να συνεχίσετε ενημερώστε το macOS σας σε μια υποστηριζόμενη έκδοση για να λαμβάνετε κύρια υποστήριξη, όπως ενημερώσεις ασφαλείας καθώς και νέες χαρακτηριστικά.
Η Apple ανακοίνωσε ότι το macOS Monterey θα είναι γενικά διαθέσιμο το φθινόπωρο του 2021 και οι πελάτες μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μια δημόσια έκδοση beta από τον Ιούλιο.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις πιο πρόσφατες εκδόσεις του Office παράλληλα με το Monterey για δοκιμαστικούς σκοπούς, αλλά η επίσημη υποστήριξη δεν θα ξεκινήσει μέχρι να γίνει γενικά διαθέσιμο το Monterey.
Η κατάργηση των προηγούμενων αρχείων άδειας χρήσης του Office μπορεί να βοηθήσει
Δεν γνωρίζουμε ακριβώς ποιο είναι το πρόβλημα, αλλά μια έμπειρη εικασία θα ήταν ότι ίσως κάποια αρχεία άδειας χρήσης από την προηγούμενη έκδοση προκαλούν κάποιου είδους σύγκρουση.
Η Macos δεν θα εγκαταστήσει το Office 2021 από το 2019. από Office365
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα του Office και θέλετε να καταργήσετε τα αρχεία άδειας χρήσης στο Mac σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο αφαίρεσης άδειας χρήσης από τη Microsoft.
Πριν χρησιμοποιήσετε το εργαλείο, βεβαιωθείτε ότι έχετε τις σωστές πληροφορίες λογαριασμού και τον κωδικό πρόσβασης που σχετίζονται με την αγορά του Office διαθέσιμα κατά την εκ νέου ενεργοποίηση.
Αφού περάσετε από αυτήν τη γρήγορη φάση αντιμετώπισης προβλημάτων, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το Office 2021.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο; Ενημερώστε μας στην παρακάτω ενότητα σχολίων.
