Στα Windows, τα βασικά (ή «Απαιτούμενα») διαγνωστικά δεδομένα αποστέλλονται στη Microsoft ως σχόλια χρηστών. Ενώ αντιμετωπίζετε μια κρίσιμη αποτυχία του συστήματος ή λόγω οτιδήποτε άλλου, μπορείτε να επιλέξετε να στείλετε το πλήρες (ή «Προαιρετικό») ποσό των διαγνωστικών για ανάλυση και περαιτέρω λύση. Ωστόσο, ορισμένοι χρήστες των Windows αντιμετωπίζουν αυτό το περίεργο πρόβλημα όπου δεν μπορούν απλώς να επιλέξουν να στείλουν μια «Πλήρη» ποσότητα διαγνωστικών δεδομένων στη Microsoft. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η επιλογή είναι απενεργοποιημένη από τον διαχειριστή ή υπάρχει κάποιο πρόβλημα με τη Συνδεδεμένη εμπειρία χρήστη.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ –
Οι επιλογές «Βασικές» και «Πλήρες» έχουν αλλάξει στα Windows 11. Τα Windows στέλνουν αυτόματα τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα. Ωστόσο, μπορείτε να επιλέξετε εάν θα στείλετε τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα.
Πίνακας περιεχομένων
Διόρθωση 1 – Ενεργοποιήστε τα σχόλια
Υπάρχει περίπτωση να έχετε αποκλείσει μόνοι σας ορισμένες από τις ρυθμίσεις σχολίων.
1. Αρχικά, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στον υπολογιστή σας.
2. Στη συνέχεια, πατήστε στο "Μυστικότητα” ρυθμίσεις στην αριστερή πλευρά.
3. Μετά από αυτό, πατήστε στο "Διαγνωστικά & Ανατροφοδότηση“,
4. Στη δεξιά πλευρά, κάντε κλικ στο "Βελτιώστε τη μελάνη και την πληκτρολόγηση“.
5. Ορίστε αυτήν τη ρύθμιση σε "Επί“.
6. Με τον ίδιο τρόπο, επεκτείνετε το "Προσαρμοσμένες εμπειρίες"και γυρίστε το"Επί“.
Μετά από αυτό, κλείστε το παράθυρο Ρυθμίσεις.
Τώρα, ελέγξτε εάν μπορείτε να ενεργοποιήσετε την απαιτούμενη δυνατότητα παράδοσης δεδομένων διαγνωστικών ή όχι.
Διόρθωση 2 – Ενεργοποιήστε την Υπηρεσία Συνδεδεμένης Εμπειρίας Χρήστη
Η υπηρεσία που διαχειρίζεται αυτήν τη συλλογή και τη μεταφορά των Διαγνωστικών δεδομένων στη Microsoft.
1. Αρχικά, πατήστε το κλειδί Windows και γράψε "Υπηρεσίες“.
2. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Υπηρεσίες" από τα αποτελέσματα αναζήτησης.
3. Στην οθόνη Υπηρεσίες, εντοπίστε το "Συνδεδεμένη εμπειρία χρήστη και τηλεμετρία“.
4. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στην υπηρεσία και πατήστε "Ιδιότητες“.
5. Εδώ, κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο εικονίδιο δίπλα στον «Τύπος εκκίνησης:» σε «Αυτόματο“.
6. Στη συνέχεια, πατήστε στο "Αρχή” για να ξεκινήσει η υπηρεσία.
7. Τέλος, κάντε κλικ στο «Ισχύουν" και "Εντάξει“.
Τώρα, κλείστε το παράθυρο Υπηρεσίες. Τότε, επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Τώρα, ελέγξτε εάν μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις δεδομένων διαγνωστικού ελέγχου.
Αν πάλι δεν μπορείτε να το κάνετε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα –
1. Πάτα το Πλήκτρο Windows+R κλειδιά μαζί.
2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "υπηρεσίες.msc" και κάντε κλικ στο "Εντάξει“.
3. Τώρα, κάντε κύλιση προς τα κάτω για να εντοπίσετε το "Υπηρεσία δρομολόγησης μηνυμάτων ώθησης πρωτοκόλλου ασύρματης εφαρμογής διαχείρισης συσκευών (WAP).” υπηρεσία.
4. Τώρα, διπλό κλικ σε αυτήν την υπηρεσία για να ανοίξει τα ακίνητά της.
5. Ακριβώς όπως και πριν, ορίστε τον «Τύπος εκκίνησης:» σε «Αυτόματολειτουργία ».
6. Στη συνέχεια, πατήστε στο "Αρχή” για να ξεκινήσει άμεσα η υπηρεσία.
7. Τώρα, πατήστε στο "Ισχύουν" για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και κάντε κλικ στο "Εντάξει” για να τερματιστεί αυτή η διαδικασία.
Στη συνέχεια, κλείστε το παράθυρο Υπηρεσίες. Μετά από αυτό, επανεκκίνηση το σύστημα. Μετά την επανεκκίνηση του συστήματος, μπορείτε να ενεργοποιήσετε το "Ρυθμίστε τα προαιρετικά διαγνωστικά δεδομένα" στις ρυθμίσεις "Διαγνωστικά & Σχόλια".
Εάν πάλι δεν λειτουργεί, πρέπει να το κάνετε αυτό -
1. Ανοίξτε τις Υπηρεσίες.
2. Στη συνέχεια, εντοπίστε και κάντε δεξί κλικ στο "Υπηρεσία Windows Insider" και πατήστε "Ιδιότητες“.
3. Τώρα, ορίστε τον «Τύπος εκκίνησης:» σε «Αυτόματο" πάλι.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Αρχή” για να ξεκινήσετε την υπηρεσία στον υπολογιστή σας.
5. Τέλος, πατήστε στο "Εντάξει” για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.
Ελέγξτε εάν αυτό λειτουργεί για εσάς ή όχι.
Διόρθωση 3 – Τροποποίηση της Πολιτικής ομάδας
Οι διαχειριστές συστήματος μπορούν να επιτρέψουν/μπλοκάρουν την υπηρεσία Telemetry στον υπολογιστή σας.
1. Αρχικά, πατήστε το Πλήκτρο Windows+R κλειδιά μαζί.
2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "gpedit.msc" και κάντε κλικ στο "Εντάξει“.
3. Όταν ανοίξει ο Επεξεργαστής Πολιτικής Ομάδας, ακολουθήστε τον τρόπο ~
Διαμόρφωση υπολογιστή > Πρότυπα διαχείρισης > Στοιχεία Windows > Συλλογή δεδομένων και εκδόσεις προεπισκόπησης
4. Στη δεξιά πλευρά, βρείτε το "Επιτρέψτε τα δεδομένα Διαγνωστικών" πολιτική.
5. Τότε, διπλό κλικ σχετικά με την πολιτική για να το επεξεργαστείτε.
6. Μετά από αυτό, ορίστε την πολιτική σε "Ενεργοποιήθηκε“.
7. Στη συνέχεια, στο αναπτυσσόμενο μενού "Επιλογές:" και επιλέξτε "Αποστολή προαιρετικών διαγνωστικών δεδομένων“.
8. Μην ξεχάσετε να πατήσετε στο "Ισχύουν" και "Εντάξει“.
Μετά από αυτό, κλείστε το παράθυρο Επεξεργαστής πολιτικής τοπικής ομάδας. Τότε, επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
Αυτό θα διαμορφώσει τη συσκευή σας ώστε να στέλνει τα απαιτούμενα διαγνωστικά δεδομένα στη Microsoft.
Διόρθωση 4 – Χρησιμοποιήστε τον Επεξεργαστή Μητρώου
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον επεξεργαστή μητρώου για να εφαρμόσετε διαφορετικές εισβολές μητρώου για να διορθώσετε αυτό το ζήτημα.
1. Αρχικά, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο των Windows και πατήστε στο "Τρέξιμο“.
2. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε "regedit" και κάντε κλικ στο "Εντάξει“.
Προειδοποίηση – Πριν προχωρήσετε στην προσθήκη ή διαγραφή οποιασδήποτε τιμής από το μητρώο, ζητάμε να δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου στον υπολογιστή σας.
Αφού ανοίξετε τον Επεξεργαστή Μητρώου, κάντε κλικ στο «Αρχείο“. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο «Εξαγωγή” για να δημιουργήσετε ένα νέο αντίγραφο ασφαλείας στον υπολογιστή σας.
3. Αφού δημιουργήσετε το αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου, μεταβείτε σε αυτήν τη θέση –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsSelfHost
4. Στο αριστερό παράθυρο, κάντε δεξί κλικ στο "WindowsSelftHost" και πατήστε "Διαγράφω” για να διαγράψετε το κλειδί από τον υπολογιστή σας.
5. Επιβεβαιώστε την ενέργειά σας με ένα πάτημα στο "Ναί” για να διαγράψετε το κλειδί.
6. Στη συνέχεια, μεταβείτε σε αυτήν την τοποθεσία-
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
7. Επόμενο. κάντε δεξί κλικ στο "AllowTelemetry" και πατήστε "Διαγράφω“.
8. Πάλι, πήγαινε από εδώ ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\DataCollection
9. Ελέγξτε εάν υπάρχει μια τιμή DWORD με το όνομα "AllowTelemetry“.
[
ένα. Εάν δεν μπορείτε να το βρείτε, κάντε δεξί κλικ στο "Νέο>" και κάντε κλικ στο "Τιμή DWORD (32-bit)”.
σι. Στη συνέχεια, ονομάστε την τιμή ως "AllowTelemetry“.
]
10. Τότε, διπλό κλικ στην τιμή για να το επεξεργαστείτε.
11. Ορίστε την τιμή σε "3“.
12. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Εντάξει“.
Επαναλάβετε τα ίδια βήματα για το "MaxTelemetryAllowed" κλειδί.
13. Τότε, διπλό κλικ στο "MaxTelemetryAllowed” για να το επεξεργαστείτε.
14. Ορίστε την τιμή σε "3“.
15. Στη συνέχεια, χτυπήστε Εισαγω για να αποθηκεύσετε τις αλλαγές.
Μετά από αυτό, κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Ελέγξτε εάν αυτό λειτουργεί.
Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει, πρέπει να τροποποιήσετε λίγο περισσότερο το μητρώο.
1. Ανοιξε το Επεξεργαστής Μητρώου.
2. Τότε, πήγαινε από εδώ -
Υπολογιστής\HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Τώρα, στη δεξιά πλευρά, κάντε δεξί κλικ στο "Συλλογή δεδομένων“.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Νέο>" και πατήστε "Τιμή DWORD (32-bit).“.
5. Ορίστε το όνομα αυτής της τιμής ως "AllowTelemetry“.
6. Τότε, διπλό κλικ στην τιμή για να το αλλάξετε.
7. Ορίστε την τιμή σε "3“.
8. Στη συνέχεια, χτυπήστε Εισαγω για να σώσετε την αξία.
Κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας και ελέγξτε αν λειτουργεί.
Ακόμη και μετά από αυτό, εάν αυτό δεν λειτουργήσει, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
1. Ανοίξτε ξανά τον Επεξεργαστή Μητρώου.
2. Τώρα, κατευθυνθείτε σε αυτό το αρχείο κεφαλίδας –
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\DataCollection
3. Πάλι, κάντε δεξί κλικ στο "Συλλογή δεδομένων“.
4. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Νέο>" και πατήστε "Τιμή DWORD (32-bit).“.
5. Ορίστε το όνομα αυτής της τιμής ως "AllowTelemetry“.
6. Τότε, διπλό κλικ στην τιμή για να το αλλάξετε.
7. Ορίστε την τιμή σε "3“.
8. Στη συνέχεια, χτυπήστε Εισαγω για να σώσετε την αξία.
Με αυτόν τον τρόπο, κλείστε τον Επεξεργαστή Μητρώου και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου. Τώρα, ελέγξτε εάν δεν μπορείτε να στείλετε τα διαγνωστικά δεδομένα ή όχι.
Διόρθωση 5 – Διαγράψτε συγκεκριμένες εργασίες και επεξεργαστείτε το αρχείο Hosts
1. Αρχικά, πατήστε το Πλήκτρο Windows+R κλειδιά μαζί.
2. Τότε, τύπος αυτή την εντολή στο τερματικό Εκτέλεση και πατήστε Εισαγω.
taskschd.msc
3. Όταν ανοίξει το παράθυρο Task Scheduler, αναπτύξτε την αριστερή πλευρά με αυτόν τον τρόπο-
Task Scheduler Library > Safer-Networking > Spybot Anti-Beacon
4. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ σε αυτό το "Spybot Anti-Beacon" φάκελο και πατήστε "Διαγραφή φακέλου“.
Μετά από αυτό, κλείστε το Task Scheduler στον υπολογιστή σας.
5. Τώρα, πατήστε το Πλήκτρο Windows +R κλειδιά μαζί.
6. Στη συνέχεια, επικολλήστε αυτήν τη διεύθυνση και πατήστε Εισαγω.
\windows\system32\drivers\etc\
7. Εδώ, κάντε δεξί κλικ στο "Οικοδεσπότες" αρχείο και πατήστε "Ανοιγμα με“.
8. Στη συνέχεια, επιλέξτε το "Μπλοκ ΣΗΜΕΙΩΣΕΩΝ" από τη λίστα εφαρμογών.
9. Στη συνέχεια, πατήστε στο "Εντάξει“.
10. Όταν ανοίξει το αρχείο hosts, ελέγξτε αν μπορείτε να δείτε γραμμές μεταξύ αυτών των φράσεων.
# Έναρξη καταχωρήσεων που έχει εισαχθεί από το Spybot Anti-Beacon για Windows 10 # Τέλος καταχωρήσεων που έχει εισαχθεί από το Spybot Anti-Beacon για Windows 10
11. Εάν μπορείτε να δείτε κάποιες γραμμές. Επιλέξτε αυτές τις γραμμές και πατήστε το κουμπί "Διαγράφω” κλειδί για να τα αφαιρέσετε.
12. Τέλος, πατήστε το Ctrl+S πλήκτρα για αποθήκευση της αλλαγής.
Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Ελέγξτε εάν αυτό λειτουργεί.
Διόρθωση 6 – Διαγραφή κλειδιών χρησιμοποιώντας τη γραμμή εντολών
Ακόμη και μετά τη διαγραφή των κλειδιών μητρώου, αν δείτε ότι το πρόβλημα παραμένει, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών για να διαγράψετε ορισμένα από τα κλειδιά μητρώου.
1. Αρχικά, πατήστε το πλήκτρο Windows και πληκτρολογήστε "cmd“.
2. Στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ στο "cmd" και πατήστε "Εκτελέστε ως διαχειριστής“.
3. Όταν ανοίξει η γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε όλους αυτούς τους κωδικούς έναν κάθε φορά και πατήστε Εισαγω για να αφαιρέσετε όλα αυτά τα κλειδιά μητρώου από τη συσκευή σας.
reg delete "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg delete "HKCU\Software\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f reg διαγραφή "HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost" /f reg διαγραφή "HKLM\Software\Policies" /f reg διαγραφή "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Policies" /f reg διαγραφή "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies" /f reg delete "HKLM\Software\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\WindowsStore\WindowsUpdate" /f
Αφού εκτελέσετε όλες αυτές τις εντολές, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκίνηση ο υπολογιστής σου.
Αυτό θα πρέπει να διορθώσει το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
