Πολλοί χρήστες των Windows 10 έχουν αντιμετωπίσει α Σφάλμα TCG (Trusted Computing Group). στο σύστημά τους. Αυτό το σφάλμα σχετίζεται με το πρόγραμμα οδήγησης συσκευής του συστήματος και μπορεί να φανεί εάν η κρυπτογράφηση λογισμικού ή υλικού είναι ενεργοποιημένη στο πρόγραμμα οδήγησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα παλιά προγράμματα οδήγησης προκαλούν επίσης αυτό το ζήτημα.
Γενικά, βλέπετε ένα μήνυμα σφάλματος στο πρόγραμμα προβολής συμβάντων που αναφέρει,
Μια εντολή TCG επέστρεψε ένα σφάλμα
Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, οι χρήστες έχουν αντιμετωπίσει ένα BSOD. Εάν βλέπετε αυτό το σφάλμα στο σύστημά σας, μην πανικοβληθείτε. Έχουμε επιμεληθεί μια λίστα επιδιορθώσεων που μπορεί να σας βοηθήσουν να επιλύσετε το σφάλμα TCG. Πριν προχωρήσετε σε συγκεκριμένες επιδιορθώσεις, δοκιμάστε να εκτελέσετε μια καθαρή εκκίνηση του συστήματος. Ελέγξτε εάν αυτό λύνει το σφάλμα.
Πίνακας περιεχομένων
Διόρθωση 1: Απενεργοποιήστε το BitLocker για αυτόν τον Αποθηκευτικό χώρο
Βήμα 1: Στο πλαίσιο Αναζήτηση δίπλα στο μενού Έναρξη, πληκτρολογήστε Bit Locker
Βήμα 2: Κάντε διπλό κλικ στο Διαχείριση BitLocker εφαρμογή που είναι το κορυφαίο αποτέλεσμα.
Βήμα 3: Τώρα, κάντε κλικ στο Απενεργοποιήστε το BitLocker στην ενότητα Μονάδα δίσκου λειτουργικού συστήματος.
Επιδιόρθωση 2: Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης δίσκου
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο εκτέλεσης κρατώντας τα πλήκτρα Windows+r
Βήμα 2: Εισαγάγετε devmgmt.msc, και χτυπήστε Εντάξει
Βήμα 3: Εντοπίστε Οδηγοί δίσκων από τη λίστα και κάντε διπλό κλικ στο Οδηγοί δίσκων προκειμένου να διευρυνθεί η επιλογή.
Βήμα 4: Κάντε δεξί κλικ στο Drive σας και επιλέξτε Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης.
Βήμα 5: Στο παράθυρο Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης, κάντε κλικ στο Περιήγηση στον υπολογιστή μου για προγράμματα οδήγησης
Βήμα 6: Τώρα, κάντε κλικ στο Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα διαθέσιμων προγραμμάτων οδήγησης στον υπολογιστή μου
Βήμα 7: Επιλέξτε το απαιτούμενος δίσκος και κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Βήμα 8: Το σύστημα θα εγκαταστήσει τώρα τα προγράμματα οδήγησης και θα σας ειδοποιήσει όταν ολοκληρωθεί.
Βήμα 9: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Επιδιόρθωση 3: Απενεργοποιήστε τη συσκευή ασύρματης κάρτας
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο εκτέλεσης κρατώντας τα πλήκτρα Windows+r
Βήμα 2: Εισαγάγετε devmgmt.msc, και χτυπήστε Εντάξει
Βήμα 3: Στο παράθυρο Διαχείριση Συσκευών, κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε Προσαρμογείς δικτύου και μετά διπλό κλικ πάνω του.
Βήμα 4: Εντοπίστε το δικό σας ασύρματος προσαρμογέας και κάντε δεξί κλικ πάνω του.
Βήμα 5: Επιλέξτε Απενεργοποιήστε τη συσκευή.
Επιδιόρθωση 4: Εκτελέστε το Πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων υλικού και συσκευών
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Terminal με τα πλήκτρα Windows+R.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter.
msdt.exe -id DeviceDiagnostic 
Βήμα 3: Στο παράθυρο Σκληρός και Συσκευές που ανοίγει, κάντε κλικ στο Επόμενο.
Βήμα 4: Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα αρχίσει να εντοπίζει τα προβλήματα και θα σας ειδοποιήσει για τις διορθώσεις.
Βήμα 5: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και ολοκληρώστε τη διαδικασία.
Διόρθωση 5: Ενημερώστε τα Windows σας
Πολλοί OEM στέλνουν τις ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης μέσω του καναλιού του Windows Update. Έτσι, η ενημέρωση του παραθύρου μπορεί να ενημερώσει τα προγράμματα οδήγησης και με τη σειρά του να βοηθήσει στην επίλυση του σφάλματος.
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου "Εκτέλεση" και πληκτρολογήστε ms-settings: windowsupdate και χτυπήστε Εισαγω.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Ελεγχος για ενημερώσεις.
Βήμα 3: Τα Windows θα ελέγχουν τώρα για τυχόν νέες ενημερώσεις. Εάν βρεθούν νέες ενημερώσεις, θα γίνει λήψη και εγκατάσταση.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση τώρα κουμπί για να αναλάβουν τις αλλαγές. Ελέγξτε εάν το πρόβλημά σας επιλύθηκε ή όχι μετά την επανεκκίνηση του συστήματος.
Βεβαιωθείτε ότι έχουν εγκατασταθεί όλες οι ενημερώσεις.
Επιδιόρθωση 6: Εγκαταστήστε την τεχνολογία Rapid Storage
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει μόνο εάν χρησιμοποιείτε υλικό που βασίζεται σε Intel
Βήμα 1: Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησής σας και επισκεφτείτε τον σύνδεσμο Κατεβάστε την τεχνολογία Intel Rapid Storage Technology
Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κατεβάστε το αρχείο που ταιριάζει στις ανάγκες του συστήματός σας (32 bit ή 64 bit).
Βήμα 3: Κάντε διπλό κλικ στο εκτελέσιμο αρχείο και εγκαταστήστε το στο σύστημά σας ως διαχειριστής.
Βήμα 4: Επανεκκινήστε το σύστημά σας.
Επιδιόρθωση 7: Εκτελέστε το σύστημα σε λειτουργία μέγιστης απόδοσης
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο Εκτέλεση. Πατήστε τα πλήκτρα Windows+r μαζί.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την εντολή control.exe powercfg.cpl,, 3 και Πατήστε Εντάξει όπως φαίνεται παρακάτω
Βήμα 3: Στο παράθυρο Επιλογές ενέργειας, επιλέξτε Μέγιστη Απόδοση από το αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Ισχύουν και μετά κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
Επιδιόρθωση 8: Εκτελέστε το Windows Update Troubleshooter
Βήμα 1: Ανοίξτε το παράθυρο διαλόγου εκτέλεσης κρατώντας τα πλήκτρα Windows και R μαζί
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 3: Στο παράθυρο Ρυθμίσεις–> Ενημέρωση και ασφάλεια –> Αντιμετώπιση προβλημάτων που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα 4: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, Κάτω από το Σηκωθείτε και τρέξτε ενότητα, κάντε κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί
Βήμα 6: Μπορείτε να παρατηρήσετε ότι το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων της Ενημέρωσης παραθύρου ξεκινά να εκτελείται και εντοπίζει τα προβλήματα
Βήμα 7: Τώρα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να επιλύσετε τα προβλήματα
Ελέγξτε αν αυτό βοηθάει, αν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Παρακαλούμε σχολιάστε και ενημερώστε μας ποιες από τις παραπάνω επιδιορθώσεις σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα.
