Πολλοί χρήστες των Windows έχουν αναφέρει ότι είδαν ένα σφάλμα κατά τη λήψη αντιγράφου ασφαλείας των Windows. Το πλήρες μήνυμα σφάλματος έχει ως εξής:
Δεν ήταν δυνατή η δημιουργία σκιώδους αντιγράφου. Ελέγξτε τα αρχεία καταγραφής συμβάντων εφαρμογής "VSS" και "SPP" για περισσότερες πληροφορίες.
Λεπτομέρειες: ο συγγραφέας αντιμετώπισε ένα μη παροδικό σφάλμα. Εάν η διαδικασία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας επαναληφθεί, το σφάλμα είναι πιθανό να εμφανιστεί ξανά.
Όπως αναφέρεται στο μήνυμα σφάλματος, αυτό το σφάλμα σχετίζεται με το VSS και το SPP. Αυτό το ζήτημα είναι γνωστό ότι υπάρχει μόνο στα Windows 10. Ο κωδικός σφάλματος που σχετίζεται με αυτό το σφάλμα είναι 0x81000019. Αυτό το ζήτημα εμφανίζεται κυρίως όταν:
- Ο υπολογιστής έχει κάποια προβλήματα μνήμης.
- Κατεστραμμένα αρχεία συστήματος.
- Τριάντα-party antivirus παρεμβαίνει.
Σε αυτό το άρθρο, έχουμε επιμεληθεί ορισμένες διορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να επιλύσετε αυτό το σφάλμα δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας.
Πίνακας περιεχομένων
Διόρθωση 1: Ξεκινήστε τις Υπηρεσίες
Βήμα 1: Ανοίξτε το Εκτέλεση διαλόγου χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Windows+R.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και χτυπήστε Εισαγω.
Βήμα 3: Στα παράθυρα υπηρεσιών που ανοίγουν, κάντε κύλιση προς τα κάτω και εντοπίστε την υπηρεσία με το όνομα Υπηρεσία εφεδρικής μηχανής επιπέδου μπλοκ και κάντε διπλό κλικ πάνω του.
Βήμα 4: Στα παράθυρα Ιδιότητες που ανοίγουν, αλλάξτε τον τύπο εκκίνησης σε Αυτόματο.
Βήμα 5: Στην ενότητα Κατάσταση υπηρεσίας, κάντε κλικ στο Αρχή και βεβαιωθείτε ότι η κατάσταση υπηρεσίας είναι Τρέξιμο.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Ισχύουν κουμπί και μετά κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
Βήμα 7: Επαναλάβετε τώρα τα βήματα 3-6 και βεβαιωθείτε ότι εκτελούνται οι παρακάτω υπηρεσίες:
- Κλήση απομακρυσμένης διαδικασίας (RPC)
- RPC End Point Mapper
- Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας των Windows
Διόρθωση 2: Πραγματοποιήστε έλεγχο σφαλμάτων στο δίσκο
Βήμα 1: Ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Windows+R.
Βήμα 2: Από το αριστερό πλαίσιο, κάντε δεξί κλικ Μονάδα δίσκου Windows (C:).(η μονάδα δίσκου που έχει εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα Windows στο σύστημά σας)
Βήμα 3: Επιλέξτε Ιδιότητες.
Βήμα 4: Στο παράθυρο ιδιοτήτων που ανοίγει, κάντε κλικ στο Εργαλεία αυτί.
Βήμα 5: Στην ενότητα Έλεγχος σφαλμάτων, κάντε κλικ στο Ελεγχος κουμπί.
Βήμα 6: Στο μήνυμα που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Σάρωση μονάδας δίσκου.
Βήμα 7: Θα δείτε ότι ξεκινά η σάρωση. Αυτό μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Παρακαλούμε να είστε υπομονετικοί μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση.
Βήμα 8: Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, επανεκκινήστε το σύστημα.
Διόρθωση 3: Εκτελέστε σαρώσεις DISM και SFC
Βήμα 1: Ανοίξτε το τερματικό εκτέλεσης. Κάποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συντόμευση Windows και R να κάνει το ίδιο.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε cmd και κρατήστε τα πλήκτρα Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών στη λειτουργία διαχειριστή.
Βήμα 3: Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Ναί
Βήμα 4: Πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές η μία μετά την άλλη. Ορίστε ένα σημείο για να πατήσετε Enter μετά από κάθε εντολή
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth. Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. sfc /scannow
Βήμα 5: Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η σάρωση και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το σύστημα.
Ελέγξτε εάν αυτό βοηθά στην επίλυση του προβλήματος.
Επιδιόρθωση 4: Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτων
Εάν έχετε εγκατεστημένο στο σύστημα κάποιο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή, η προσωρινή απενεργοποίησή του ή η απεγκατάσταση του AV μπορεί να βοηθήσει. Σημειώστε ότι το ζήτημα δεν είναι γνωστό ότι προκαλείται από το Τείχος προστασίας του Windows Defender. Συνήθως παρατηρείται με AV όπως Mcafee, Avast, Combo κ.λπ.
Βήμα 1: Πρώτα, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Ανατρέξτε στον ιστότοπο AV για να δείτε πώς να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς, καθώς οι οδηγίες είναι διαφορετικές για κάθε προμηθευτή.
Βήμα 2: Εάν η απενεργοποίηση δεν λειτούργησε, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε εντελώς το πρόγραμμα AV.
Βήμα 3: Ανοίξτε το παράθυρο Εκτέλεση χρησιμοποιώντας Windows+R
Βήμα 4: Πληκτρολογήστε appwiz.cpl και χτυπήστε Εισαγω.
Βήμα 5: Στο παράθυρο Πρόγραμμα και δυνατότητες που ανοίγει, εντοπίστε το λογισμικό προστασίας από ιούς.
Βήμα 6: Κάντε δεξί κλικ στο λογισμικό και επιλέξτε Απεγκατάσταση όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 7: Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη και ολοκληρώστε τη διαδικασία απεγκατάστασης.
Βήμα 8: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Βήμα 9: Δοκιμάστε να εκτελέσετε ξανά το αντίγραφο ασφαλείας.
Βήμα 10: Εάν δεν βρείτε μηνύματα σφάλματος, αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα προκάλεσε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή.
Βήμα 11: Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτου κατασκευαστή με την πιο πρόσφατη έκδοση και ελέγξτε εάν βλέπετε τα προβλήματα.
Βήμα 12: Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να περιμένετε μέχρι να κυκλοφορήσει η επόμενη έκδοση.
Επιδιόρθωση 5: Επιδιόρθωση Εγκατάσταση των Windows
Πολλοί χρήστες έχουν αναφέρει ότι αυτό το ζήτημα τους βοήθησε να επιλύσουν το πρόβλημα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θα πρέπει να έχετε έτοιμο το DVD εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης των Windows
Βήμα 1: Εισαγάγετε το DVD εγκατάστασης με δυνατότητα εκκίνησης των Windows
Βήμα 2: Θα ερωτηθείτε εάν θέλετε να συνεχίσετε την εκκίνηση από CD ή DVD. Τύπος Εισαγω
Βήμα 3: Επιλέξτε το δικό σας προτίμηση γλώσσας και χτυπήστε το Επόμενο κουμπί
Βήμα 4: Στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου, κάντε κλικ στο Επιδιορθώστε τον υπολογιστή σας
Βήμα 5: Στο μπλε παράθυρο που βλέπετε, κάντε κλικ στο Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βήμα 6: Τώρα, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές
Βήμα 7: Τέλος, κάντε κλικ στο Αυτόματη Επισκευή ή Επιδιόρθωση κατά την εκκίνηση
Βήμα 8: Καθίστε αναπαυτικά και περιμένετε υπομονετικά μέχρι να τελειώσει η Αυτόματη επισκευή.
Βήμα 9: Επανεκκινήστε το σύστημα.
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Παρακαλούμε σχολιάστε και ενημερώστε μας για την επιδιόρθωση που σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα.
Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
