reCAPTCHA είναι μια δωρεάν υπηρεσία ασφαλείας από την Google για την προστασία ιστοτόπων από απάτη. Διακρίνει μεταξύ ανθρώπινης και αυτοματοποιημένης πρόσβασης σε ιστότοπους. Πρέπει να έχετε δει ότι το reCAPTCHA ζητά από τον χρήστη να ελέγξει την επιλογή Δεν είμαι ρομπότ για επιβεβαίωση της ταυτότητας. Πρόσφατα, πολλοί χρήστες αντιμετώπισαν προβλήματα με το reCAPTCHA στα προγράμματα περιήγησής τους στο Web. Το πρόβλημα που αναφέρουν οι χρήστες είναι ότι στην αρχή το reCAPTCHA εμφανίζεται στους χρήστες αλλά εξασθενεί όταν ο χρήστης κάνει κλικ σε αυτό. Εάν η ιστοσελίδα φορτωθεί ξανά, εμφανίζεται στους χρήστες ένα προειδοποιητικό μήνυμα που διαβάζεται ως «Υο υπολογιστής ή το δίκτυό μας ενδέχεται να στέλνει αυτοματοποιημένα ερωτήματα".
Πιθανές αιτίες για το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το reCAPTCHA στο πρόγραμμα περιήγησης είναι:
- Ξεπερασμένη έκδοση του προγράμματος περιήγησης
- Κατεστραμμένο προφίλ προγράμματος περιήγησης
- Το VPN ή ο διακομιστής μεσολάβησης παρεμβαίνει στην επαλήθευση reCAPTCHA
- Η διεύθυνση IP του συστήματος βρίσκεται σε απαγορευμένο εύρος
- Πρόγραμμα περιήγησης με μολυσμένο κακόβουλο λογισμικό
Σε αυτό το άρθρο, θα ανακαλύψετε διαφορετικές στρατηγικές που έχουν δοκιμαστεί και δοκιμαστεί από χρήστες για την αντιμετώπιση του σφάλματος μη λειτουργίας reCAPTCHA στα προγράμματα περιήγησής τους.
Πίνακας περιεχομένων
Διόρθωση 1 – Ενημερώστε το πρόγραμμα περιήγησης στην πιο πρόσφατη έκδοση
Για το Google Chrome
1. Ανοίξτε το Chrome και πληκτρολογήστε chrome://settings/help στη γραμμή διευθύνσεων για να φτάσετε στο Σχετικά με το Chrome σελίδα.
2. Θα αναζητήσει αυτόματα τυχόν ενημερώσεις και θα τις εγκαταστήσει.
3. Μόλις ολοκληρωθεί η ενημέρωση, κάντε κλικ στο την Επανεκκίνηση κουμπί για να ανοίξει ξανά το Chrome. Τώρα ελέγξτε εάν το reCAPTCHA λειτουργεί χωρίς σφάλματα.
Για Firefox
1. Εκκινήστε τον Firefox. Επιλέξτε την επιλογή Βοήθεια από το Μενού ρυθμίσεων (3 οριζόντιες γραμμές). στην κορυφή.
2. Κάντε κλικ στο Σχετικά με τον Firefox.
3. Ελέγχει αυτόματα για τυχόν ενημερώσεις, λήψεις και τις εγκαθιστά.
4. Κάνε κλικ στο Κάντε επανεκκίνηση για ενημέρωση του Firefox κουμπί.
5. Ελέγξτε εάν το πρόβλημα με το reCAPTCHA έχει διορθωθεί.
Διόρθωση 2 – Δημιουργία νέου προφίλ προγράμματος περιήγησης
1. Τύπος Shift + Ctrl + Esc για να ανοίξω Διαχειριστής εργασιών.
2. Στο Διαχειριστής εργασιών, ψάχνω Google Chrome διαδικασίες.
3. Επίλεξε το Χρώμιο επεξεργαστείτε ένα κάθε φορά και κάντε κλικ στο Τέλος εργασίας. Αυτό θα σκοτώσει όλες τις διεργασίες του Chrome που εκτελούνταν αυτήν τη στιγμή στο σύστημά σας.
4. Πηγαίνετε στο δικό σας Εξερεύνηση αρχείων χρησιμοποιώντας το Windows και Ε συνδυασμός πλήκτρων.
5. Αντιγραφή και επικόλληση την παρακάτω θέση στη γραμμή πλοήγησης της Εξερεύνησης αρχείων.
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\
6. Μόλις βρεθείτε στο Δεδομένα χρήστη φάκελο, αναζητήστε το Προκαθορισμένο ντοσιέ.
7. Επιλέγω τον φάκελο και κάντε κλικ στο Μετονομάζω εικονίδιο στην κορυφή.
8. Αλλάξτε το όνομα του φακέλου σε Παλιά προεπιλογή. Αυτό θα αναγκάσει το πρόγραμμα περιήγησης να δημιουργήσει έναν νέο προεπιλεγμένο φάκελο όταν εκκινηθεί ξανά, πράγμα που σημαίνει ότι δημιουργείται ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης.
9. Εκτόξευση Chrome για να το αναγκάσει να δημιουργήσει ένα νέο προφίλ προγράμματος περιήγησης. Μεταβείτε στη σελίδα όπου εμφανίζεται το σφάλμα reCAPTCHA και ελέγξτε εάν το πρόβλημα έχει επιδιορθωθεί.
Διόρθωση 3 – Απενεργοποίηση VPN ή διακομιστή μεσολάβησης
Εάν χρησιμοποιείτε μια εφαρμογή VPN στον υπολογιστή σας, προσπαθήστε να την απενεργοποιήσετε προσωρινά και ελέγξτε εάν το reCAPTCHA λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Εάν λειτουργεί, σημαίνει ότι το VPN προκαλούσε το πρόβλημα. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να απενεργοποιήσετε την υπηρεσία διακομιστή μεσολάβησης εάν τη χρησιμοποιείτε και να ελέγξετε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα με το reCAPTCHA.
Διόρθωση 4 – Επαναφέρετε τη διεύθυνση IP
1. Τύπος Windows + R για να ανοίξω Τρέξιμο.
2. Τύπος cmd και πατήστε Ctrl + Shift + Enter για να ανοίξω Γραμμή εντολών με δικαιώματα διαχειριστή.
3. Αν δείτε α UAC προτροπή, κάντε κλικ στο Ναί για να παραχωρήσετε πρόσβαση στην ανοιχτή γραμμή εντολών.
4. Εισαγάγετε τις εντολές που δίνονται παρακάτω τη μία μετά την άλλη για να επαναφέρετε τη διεύθυνση IP.
επαναφορά netsh winsock. netsh int επαναφορά ip. ipconfig /release. ipconfig / ανανέωση
5. Μόλις εκτελεστούν οι εντολές, ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν η ιστοσελίδα με reCAPTCHA λειτουργεί χωρίς προβλήματα.
Διόρθωση 5 – Σαρώστε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό και εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα περιήγησης
1. Σαρώστε το σύστημά σας για κακόβουλο λογισμικό που χρησιμοποιεί οποιοδήποτε Antivirus τρίτων κατασκευαστών λογισμικό.
2. Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση και αφαιρεθεί το κακόβουλο λογισμικό, ανοίξτε το Εκτέλεση (Windows + R) διαλόγου.
3. Τύπος appwiz.cpl για να ανοίξω Προγράμματα και χαρακτηριστικά.
4. Εγκατάσταση Google Chrome (ή το πρόγραμμα περιήγησης που δίνει το πρόβλημα) στη λίστα των εγκατεστημένων εφαρμογών.
5. Επιλέγω Google Chrome και κάντε κλικ στο Απεγκατάσταση κουμπί στο επάνω μέρος.
6. Επανεκκίνηση τον υπολογιστή σας μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης.
7. Επανεγκαθιστώ το πρόγραμμα περιήγησης μετά τη λήψη του εκτελέσιμου αρχείου για την πιο πρόσφατη έκδοση του προγράμματος περιήγησης. Ελέγξτε εάν το ζήτημα reCAPTCHA έχει επιλυθεί.
Διόρθωση 6 – Επαναφορά προγράμματος περιήγησης
Εάν καμία από τις παραπάνω επιδιορθώσεις δεν λειτουργεί για εσάς, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το πρόγραμμα περιήγησής σας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω βήματα.
Για Chrome
1. Εκκινήστε το Chrome. Τύπος chrome://settings/reset στη γραμμή διευθύνσεων.
2. Κάντε κλικ στο Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις στις αρχικές προεπιλογές τους υπό Επαναφορά και εκκαθάριση.
3. Τώρα κάντε κλικ στο Επαναφορά ρυθμίσεων κουμπί για να επιβεβαιώσετε τη διαδικασία επαναφοράς για το Chrome.
4. Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, το πρόγραμμα περιήγησής σας επανέρχεται στην προεπιλεγμένη κατάσταση.
5. Επανεκκίνηση Chrome και δείτε αν το σφάλμα reCAPTCHA εξακολουθεί να υπάρχει.
Για Firefox
1. Ανοίξτε τον Firefox.
2. Κάνε κλικ στο Μενού ρυθμίσεων (3 οριζόντιες γραμμές). στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Κάντε κλικ στο Βοήθεια.
4. Επιλέξτε την επιλογή Περισσότερες πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.
5. Στη σελίδα Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων, κάντε κλικ στο Ανανέωση Firefox… κουμπί στη δεξιά πλευρά.
6. Στο παράθυρο επιβεβαίωσης, κάντε κλικ στο Ανανεώστε τον Firefox πάλι.
7. Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία ανανέωσης, επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης και ελέγξτε εάν το σφάλμα έχει διορθωθεί.
Ευχαριστώ για την ανάγνωση.
Ελπίζουμε ότι καταφέρατε να επιλύσετε το πρόβλημα που δεν λειτουργεί το reCAPTCHA στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Σχολιάστε και πείτε μας την επιδιόρθωση που σας βοήθησε.
