Πολλοί χρήστες των Windows 10 έχουν αναφέρει ότι όταν προσπαθούν να ενημερώσουν τα Windows, βλέπουν ένα σφάλμα με έναν κωδικό σφάλματος 0x800f020b. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.
Αυτό το σφάλμα εμφανίζεται όταν:
- Πρέπει να εγκατασταθεί μια ενημέρωση για μια συσκευή (όπως ένας εκτυπωτής). Αλλά η συσκευή δεν είναι συνδεδεμένη προς το παρόν στο σύστημα
- Η συσκευή για την οποία πρόκειται να εγκατασταθεί η ενημέρωση είναι συνδεδεμένη στο σύστημα μέσω WiFi (Όπως εκτυπωτής δικτύου)
Εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα, διαβάστε το. Σε αυτό το άρθρο, θα συζητήσουμε ορισμένες διορθώσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα.
Επιδιόρθωση 1: Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή
Εάν βλέπετε αυτόν τον κωδικό σφάλματος, ελέγξτε ποια ενημέρωση συσκευής αποτυγχάνει και στη συνέχεια βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι συνδεδεμένη στο σύστημα
Βήμα 1: Ανοίξτε την εκτέλεση Εκτέλεση διαλόγου Win Key και R μαζί
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε ms-settings: windowsupdate-history και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 3: Κάτω από το Ενημέρωση ιστορικού ενότητα, επεκτείνετε το Ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης Ενότητα
Βήμα 4: Ελέγξτε ποια ενημέρωση αντιστοιχεί σε ποια συσκευή αποτυγχάνει
Βήμα 5: Ελέγξτε τη φυσική συνδεσιμότητα με αυτήν τη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι είναι συνδεδεμένο και λειτουργεί σωστά.
Τώρα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ενημερώσεις και δείτε αν εμφανίζεται το σφάλμα.
Επιδιόρθωση 2: Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων του Windows Update
Βήμα 1: Ανοίξτε το Βοηθητικό πρόγραμμα εκτέλεσης κρατώντας τα κλειδιά Windows και R μαζί
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε την εντολή ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 3: Στο Ρυθμίσεις–> Ενημέρωση και ασφάλεια -> Παράθυρο Αντιμετώπιση προβλημάτων που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα 4: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, κάτω από το Σηκώστε και τρέξτε ενότητα, Κάντε κλικ στο Ενημερωμένη έκδοση για Windows
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί
Βήμα 6: Μπορείτε να παρατηρήσετε ότι το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Ενημέρωση παραθύρου αρχίζει να εκτελείται και εντοπίζει τα προβλήματα
Βήμα 7: Τώρα, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να λύσετε τα ζητήματα
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά, αν όχι δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 3: Χρήση τροποποίησης μητρώου
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Θα χρειαστείτε δικαιώματα διαχειριστή για να εκτελέσετε αυτήν την επιδιόρθωση.
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog χρησιμοποιώντας Windows+R
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε υπηρεσίες.msc και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 3: Στα παράθυρα υπηρεσιών που ανοίγουν, μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε το Εκτύπωση Spooler υπηρεσία
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Εκτύπωση Spooler υπηρεσία και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Σταματήστε την υπηρεσία
Βήμα 5: Τώρα, ανοίξτε ξανά το Run Dialog
Βήμα 6: Πληκτρολογήστε regedit και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 7: Θα δείτε μια προτροπή UAC που ζητά άδεια, κάντε κλικ στο Ναί
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επεξεργασία μητρώου μπορεί να έχει δυσμενείς επιπτώσεις στο σύστημα ακόμη και με το παραμικρό λάθος. Συνιστάται να λάβετε το αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν προχωρήσετε. Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, στον Επεξεργαστή μητρώου -> Μετάβαση στο Αρχείο -> Εξαγωγή -> Αποθήκευση του αντιγράφου ασφαλείας σας.
Βήμα 8: Στο παράθυρο Επεξεργαστής μητρώου, στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος, αντιγράψτε-επικολλήστε την ακόλουθη τοποθεσία
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Print \ Environments \ Windows x64 \ Print Processors \ winprint
Εάν η επικόλληση αντιγραφής δεν λειτουργεί, μεταβείτε στην παραπάνω τοποθεσία από το αριστερό πλαίσιο.
Βήμα 9: Εάν δείτε το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης εδώ, απλώς μετονομάστε το σε κάτι άλλο. Για να μετονομάσετε το πρόγραμμα οδήγησης, κάντε δεξί κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και επιλέξτε μετονομάζω. Εναλλακτικά, κάντε κλικ στο πρόγραμμα οδήγησης και πατήστε το πλήκτρο F2.
Για παράδειγμα, σε αυτήν την περίπτωση, παρουσιάστηκε πρόβλημα κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης για τον εκτυπωτή Xerox. Έτσι, μετονομάζουμε το XeroxDriver σε XeroxDriver.old
Βήμα 4: Ανοίξτε το παράθυρο υπηρεσιών και Επανεκκίνηση ο Εκτύπωση Spooler υπηρεσία. Ανατρέξτε στα βήματα 1,2,3.
Βήμα 5: Ανοίξτε ξανά το Run Dialog
Βήμα 6: Πληκτρολογήστε έλεγχος admintools και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 7: Από το παράθυρο ανοίγματος, μετακινηθείτε προς τα κάτω και κάντε διπλό κλικ στο Διαχείριση εκτύπωσης
Βήμα 8: Στο παράθυρο Διαχείριση εκτύπωσης που ανοίγει, Κάτω Προσαρμοσμένα φίλτρα, κάντε διπλό κλικ στο Όλοι οι εκτυπωτές.
Βήμα 9: Θα δείτε τη λίστα των εκτυπωτών, Κάντε δεξί κλικ στον προβληματικό εκτυπωτή και επιλέξτε Διαγράφω από το μενού περιβάλλοντος.
Βήμα 10: Τώρα, δοκιμάστε να ενημερώσετε και ελέγξτε αν αυτό σας βοηθά να λύσετε το πρόβλημα
Επιδιόρθωση 4: Χρησιμοποιήστε την Εμφάνιση ή απόκρυψη του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενημερώσεων
Βήμα 1: Κατεβάστε την παρακάτω Εμφάνιση ή απόκρυψη του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων ενημερώσεων
δέρμα wushowhhide
Βήμα 2: Μετά τη λήψη, εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων κάνοντας διπλό κλικ σε αυτό
Βήμα 3: Στο παράθυρο Εμφάνιση ή απόκρυψη ενημερώσεων, κάντε κλικ στο Προχωρημένος και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί
Βήμα 4: Ελεγχος ο Εφαρμόστε αυτόματα επισκευές επιλογή και κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Απόκρυψη ενημερώσεων επιλογή
Βήμα 6: Στο επερχόμενο, σημειώστε τις ενημερώσεις που θέλετε να αποκρύψετε και κάντε κλικ στο Επόμενο κουμπί.
Βήμα 7: Το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων θα κάνει κάποιες αλλαγές στο σύστημα, έτσι ώστε η επιλεγμένη ενημέρωση να μην εγκατασταθεί ξανά στο σύστημα.
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό ήταν ενημερωτικό. Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Θα ήταν υπέροχο αν μπορούσατε να σχολιάσετε και να μας ενημερώσετε ποια από τις παραπάνω επιδιορθώσεις λειτούργησε στην περίπτωσή σας.
