Πρόσφατα, πολλοί χρήστες ανέφεραν ότι η λειτουργία αναζήτησης δεν λειτουργεί στο Outlook. Όταν εισάγετε τη λέξη -κλειδί αναζήτησης και πατήσετε Enter, τα αποτελέσματα αναζήτησης δεν λαμβάνονται ή τα αποτελέσματα είναι λάθος. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ακόμη και το πλαίσιο αναζήτησης δεν εμφανίζεται στο Outlook.
Εάν αντιμετωπίζετε αυτά τα ζητήματα, μην πανικοβληθείτε. Σε αυτόν τον οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, καλύψαμε όλες τις επιδιορθώσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημα της αναζήτησης που δεν λειτουργεί στο MS Outlook.
Πίνακας περιεχομένων
Επιδιόρθωση 1: Ελέγξτε την κατάσταση ευρετηρίασης και βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρης
Πριν καταλήξετε στο συμπέρασμα ότι η αναζήτηση δεν λειτουργεί, ελέγξτε την κατάσταση ευρετηρίου και βεβαιωθείτε ότι είναι πλήρης.
Βήμα 1: Ανοίξτε την εφαρμογή MS Office.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Μπαρα αναζήτησης.
Βήμα 3: Τώρα, θα πρέπει να μπορείτε να Αναζήτηση καρτέλα στην επάνω κορδέλα. Κάντε κλικ στο Αναζήτηση.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο τρεις τελείες και στη συνέχεια επιλέξτε Εργαλεία αναζήτησης από το αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 5: Επιλέξτε Κατάσταση ευρετηρίου
Βήμα 6: Στο παράθυρο Κατάσταση ευρετηρίασης, ελέγξτε εάν η ευρετηρίαση έχει ολοκληρωθεί.
Βήμα 7: Σε περίπτωση που η ευρετηρίαση δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, περιμένετε να ολοκληρωθεί και, στη συνέχεια, εκτελέστε ξανά την αναζήτησή σας.
Επιδιόρθωση 2: Τροποποιήστε τις ρυθμίσεις αποτελεσμάτων αναζήτησης
Βήμα 1: Ανοίξτε το MS Outlook.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Αρχείο Επιλογή μενού.
Βήμα 3: Από την αριστερή κάτω γωνία του παραθύρου, επιλέξτε Επιλογές.
Βήμα 4: Από το Επιλογές Outlook παράθυρο, επιλέξτε Αναζήτησηαπό την αριστερή πλευρά.
Βήμα 5: Από τη δεξιά πλευρά, κάτω από την ενότητα αποτελεσμάτων, σημειώστε Όλα τα γραμματοκιβώτια.
Βήμα 6: Ελέγξτε την επιλογή Συμπεριλάβετε μηνύματα από το φάκελο Διαγραμμένα στοιχεία σε κάθε αρχείο δεδομένων κατά την αναζήτηση σε Όλα τα στοιχεία
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Εντάξει
Επιδιόρθωση 3: Ελέγξτε και προσθέστε τις απαραίτητες τοποθεσίες ευρετηρίου
Βήμα 1: Ανοίξτε το Επιλογές Outlook παράθυρο. (Ακολουθήστε τα βήματα 1-4 από την Επιδιόρθωση 1)
Βήμα 2: Επιλέξτε Αναζήτηση από το αριστερό πάνελ.
Βήμα 3: Στη δεξιά πλευρά, στην περιοχή Πηγές, κάντε κλικ στο Επιλογές ευρετηρίου κουμπί όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 4: Ελέγξτε εάν παρατίθενται οι ακόλουθες τοποθεσίες:
- Ιστορικό Internet Explorer
- Microsoft Outlook
Εάν δείτε αυτές τις επιλογές, μεταβείτε στο Βήμα 8.
Βήμα 5: Εάν δεν τα βλέπετε στη λίστα, κάντε κλικ στο Τροποποιώ.
Βήμα 6: Σηκώστε Microsoft Outlook και Ιστορικό Internet Explorer.
Βήμα 7: Κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί
Βήμα 8: Στο παράθυρο Επιλογές ευρετηρίου, κάντε κλικ στο Προχωρημένος
Βήμα 9: Μεταβείτε στο τους τύπους αρχείων αυτί
Βήμα 10: Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε το .pst τύπος αρχείου στη λίστα.
Βήμα 11: Βεβαιωθείτε ότι .pst αρχείο αρχείου παρατίθεται και ελέγχεται.
Βήμα 12: Εάν δεν βλέπετε το αρχείο .pst στη λίστα, κάτω από το Προσθήκη νέας επέκτασης στη λίστα ενότητα, εισαγάγετε το Τύπος αρχείου, σε αυτήν την περίπτωση, .pst
Βήμα 13: Κάντε κλικ στο Προσθήκη
Βήμα 14: Τέλος κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί
Επιδιόρθωση 4: Αναδημιουργία ευρετηρίου στο Outlook
Βήμα 1: Ανοίξτε το Επιλογές Outlook παράθυρο. (Ακολουθήστε τα βήματα 1-4 από την Επιδιόρθωση 1)
Βήμα 2: Επιλέξτε Αναζήτηση από το αριστερό πάνελ
Βήμα 3: Στη δεξιά πλευρά, στην περιοχή Πηγές, κάντε κλικ στο Επιλογές ευρετηρίου κουμπί όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 4: Στο Επιλογές ευρετηρίου παράθυρο, κάντε κλικ στο Προχωρημένος
Βήμα 5: Κάτω από το Ενότητα αντιμετώπισης προβλημάτων, Κάνε κλικ στο Ανοικοδομώ κουμπί
Βήμα 6: Στο παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 7: Κλείστε και ανοίξτε ξανά το Outlook. Ελέγξτε αν η αναζήτηση λειτουργεί όπως αναμένεται.
Επιδιόρθωση 5: Επισκευάστε το αρχείο .pst ή .ost
Το αρχείο .pst σε περίπτωση λογαριασμών pop3 και το αρχείο .ost σε περίπτωση λογαριασμών IMAP διατηρούν όλα τα δεδομένα wrt σε έναν λογαριασμό στο σύστημα. Όταν το MS Outlook συνδέεται στο διαδίκτυο, αυτό το αρχείο ενημερώνεται με τα νέα περιεχόμενα. Αυτό το αρχείο είναι υπεύθυνο για την εμφάνιση των υπαρχόντων μηνυμάτων στο MS Outlook όταν το σύστημα είναι εκτός σύνδεσης. Τώρα, όταν αυτό το αρχείο καταστραφεί, τα προβλήματα συγχρονισμού είναι σίγουρο ότι θα προκύψουν.
Βήμα 1: Προσδιορίστε τη θέση του αρχείου .pst ή .ost. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα,
1. Ανοίξτε την εφαρμογή MS Outlook.
2. Κάντε κλικ στο Αρχείο από τις επιλογές του μενού επάνω.
3. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, μεταβείτε στο Πληροφορίες αυτί.
4. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού.
5. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού πάλι.
6. Στο Ρυθμίσεις λογαριασμού παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στο την καρτέλα Αρχεία δεδομένων, Σημειώστε τη θέση του αρχείου του απαιτούμενου λογαριασμού.
Βήμα 2: Ανοίξτε SCANPST.EXE και εκτελέστε την εφαρμογή.
Η τοποθεσία της εφαρμογής είναι διαφορετική για διαφορετικές εκδόσεις του Outlook.
- Outlook 2019 ή 2016: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ root \ Office16
- Outlook 2013: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office15
- Outlook 2010: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office14
- Outlook 2007: C: \ Program Files (x86) \ Microsoft Office \ Office12
Με βάση την έκδοση του Outlook στο σύστημά σας, μεταβείτε στην κατάλληλη τοποθεσία και κάντε διπλό κλικ στο SCANPST.EXE
Βήμα 3: Όταν ανοίξει η εφαρμογή SCANPST, επικολλήστε το όνομα αρχείου στο Εισαγάγετε το όνομα του αρχείου που θέλετε να σαρώσετε Ενότητα. Η τοποθεσία που σημειώσαμε στο βήμα 1, σημείο 6.
Βήμα 4: Κάντε κλικ στο Αρχή κουμπί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα αρχεία OST μπορούν επίσης να επισκευαστούν χρησιμοποιώντας την εφαρμογή SCANPST.
Βήμα 5: Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, θα ειδοποιηθεί εάν υπάρχουν σφάλματα. Επισκευάστε το αρχείο με τις οδηγίες που εμφανίζονται.
Βήμα 6: Επανεκκινήστε το σύστημα και ανοίξτε την εφαρμογή Outlook και ελέγξτε αν αυτό διορθώνει το πρόβλημα.
Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση που παρατίθεται παρακάτω.
Επιδιόρθωση 6: Επιδιόρθωση εφαρμογής MS Office
Βήμα 1: Κρατήστε τα κλειδιά Windows+r ταυτόχρονα.
Βήμα 2: Στο παράθυρο Εκτέλεση, πληκτρολογήστε appwiz.cpl, και πατήστε Εισαγω.
Βήμα 3: Στο παράθυρο Πρόγραμμα και δυνατότητες που ανοίγει, εντοπίστε Microsoft Office Suite ή Microsoft 365. Κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Αλλαγή.
Βήμα 4: Εάν το UAC εμφανιστεί ζητώντας δικαιώματα, κάντε κλικ στο Ναί.
Βήμα 5: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, ελέγξτε Γρήγορη επισκευή.
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επισκευή κουμπί.
Βήμα 7: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται και επιδιορθώστε τα προγράμματα του Office.
Βήμα 8: Εάν παρουσιαστεί πρόβλημα λόγω κατεστραμμένης εφαρμογής του Outlook, αυτή η επιδιόρθωση θα επιλύσει το ζήτημα.
Βήμα 9: Επανεκκινήστε την εφαρμογή και ελέγξτε αν το πρόβλημα έχει διορθωθεί.
Βήμα 10: Εάν το σφάλμα εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να επιλέξετε Επισκευή στο Διαδίκτυο και κάντε κλικ στο Επισκευή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε σύνδεση στο διαδίκτυο.
Βήμα 10: Στο Έτοιμος να ξεκινήσει μια διαδικτυακή επισκευή Διάλογος, κάντε κλικ στο Επισκευή.
Επιδιόρθωση 7: Επισκευή του λογαριασμού Outlook
Βήμα 1: Ανοίξτε το Εφαρμογή MS Outlook.
Βήμα 2: Κάντε κλικ στο Αρχείο Επιλογή μενού.
Βήμα 3: Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις λογαριασμού.
Βήμα 4: Από το αναπτυσσόμενο μενού, επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού.
Βήμα 5: Στο Ρυθμίσεις λογαριασμού παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε το λογαριασμό σας και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Επισκευή.
Βήμα 6: Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη και ολοκληρώστε τη διαδικασία.
Επιδιόρθωση 8: Βεβαιωθείτε ότι οι πολιτικές ομάδας στην Αναζήτηση δεν έχουν διαμορφωθεί
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Αυτή η επιδιόρθωση είναι μόνο για επαγγελματίες χρήστες Windows 10. Ο Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας δεν υπάρχει στο Windows 10 Home.
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog με τα κλειδιά Windows και R.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε gpedit.msc και χτύπησε Εισαγω.
Βήμα 3: Στο παράθυρο Επεξεργαστής πολιτικής ομάδας που ανοίγει, από το αριστερό πλαίσιο, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία.
Διαμόρφωση χρήστη> Πρότυπα διαχείρισης> Windows Components> Search
Βήμα 4: Στη δεξιά πλευρά, θα παρατηρήσετε ορισμένες πολιτικές που παρατίθενται, αυτές οι πολιτικές δεν πρέπει να διαμορφωθούν.
Βήμα 5: Εάν παρατηρήσετε ότι οι πολιτικές είναι ενεργοποιημένες, κάντε διπλό κλικ στην πολιτική που είναι ενεργοποιημένο.
Βήμα 6: Επιλέξτε το Δεν έχει ρυθμιστεί επιλογή.
Βήμα 7: Κάντε κλικ στο Ισχύουν και στη συνέχεια κάντε κλικ στο ΕΝΤΑΞΕΙ.
Επιδιόρθωση 9: Προσθέστε ένα κλειδί μητρώου
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog (Windows+R).
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε regedit και πατήστε ΕΝΤΑΞΕΙ.
Βήμα 3: Εάν δείτε ένα UAC να εμφανίζεται να ζητά δικαιώματα, κάντε κλικ στο Ναί.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Η επεξεργασία μητρώου μπορεί να έχει δυσμενείς επιπτώσεις στο σύστημα ακόμη και με το παραμικρό λάθος. Συνιστάται να λάβετε το αντίγραφο ασφαλείας του μητρώου πριν προχωρήσετε. Για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, στον Επεξεργαστή μητρώου -> Μετάβαση στο Αρχείο -> Εξαγωγή -> Αποθήκευση του αντιγράφου ασφαλείας σας.
Βήμα 4: Στο παράθυρο Editor, μεταβείτε στην ακόλουθη τοποθεσία,
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Policies \ Microsoft \ Windows \ Windows Search
ΣΗΜΕΙΩΣΗ:
Εάν δεν βρείτε το κλειδί αναζήτησης των Windows,
1. Κάντε δεξί κλικ στο Windows Φάκελος, Επιλέξτε Νέο> Κλειδί
2. Ονομάστε το κλειδί που δημιουργήθηκε πρόσφατα ως Αναζήτηση Windows
Βήμα 5: Μέσα στον φάκελο αναζήτησης των Windows, ελέγξτε αν το DWORD PreventIndexingOutlook είναι παρών.
Βήμα 6: Εάν δεν υπάρχει, κάντε δεξί κλικ οπουδήποτε στη δεξιά πλευρά.
Βήμα 7: Επιλέξτε Νέο> DWORD (32-bit)
Βήμα 8: Ονομάστε το νεοδημιουργημένο DWORD ως PreventIndexingOutlook. Θα πρέπει να ρυθμιστεί σε 0
Βήμα 9: Από προεπιλογή, η τιμή είναι 0. Ωστόσο, αν δεν είναι στην περίπτωσή σας. Κάντε διπλό κλικ στο PreventIndexingOutlook
Βήμα 10: Στο παράθυρο Επεξεργασία DWORD, ορίστε την τιμή σε 0 και πατήστε Εντάξει
Βήμα 11: Επανεκκινήστε το σύστημά σας.
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά.
Επιδιόρθωση 10: Δημιουργήστε ένα νέο προφίλ Outlook
Εάν καμία από τις διορθώσεις που αναφέρονται παραπάνω δεν λειτουργεί, δοκιμάστε να δημιουργήσετε ένα νέο προφίλ χρήστη και ελέγξτε αν η αναζήτηση λειτουργεί.
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog χρησιμοποιώντας τα πλήκτρα Windows και R.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε έλεγχος και πατήστε το Εισαγω κλειδί.
Βήμα 3: Στη γραμμή αναζήτησης που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου του Πίνακα Ελέγχου, αναζητήστε Ταχυδρομείο. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλληλογραφία που εμφανίζεται.
Βήμα 4: Στο παράθυρο ρύθμισης αλληλογραφίας που ανοίγει, κάντε κλικ στο ο Εμφάνιση προφίλ όπως φαίνεται παρακάτω.
Βήμα 5: Κάντε κλικ στο Προσθήκη επιλογή.
Βήμα 6: Πληκτρολογήστε το επιθυμητό όνομα, και πατήστε Εισαγω.
Βήμα 7: Βεβαιωθείτε ότι το προφίλ που δημιουργήθηκε πρόσφατα είναι επιλεγμένο.
Βήμα 8: Προσθέστε το λογαριασμό σας στο MS Outlook.
Βήμα 9: Μόλις ολοκληρωθεί η ρύθμιση, ελέγξτε αν η αναζήτηση λειτουργεί όπως αναμένεται.
Εάν εξακολουθείτε να παρατηρείτε προβλήματα με την Αναζήτηση στο Outlook, δοκιμάστε τις ακόλουθες γενικές επιδιορθώσεις:
- Ενημερώστε την εφαρμογή Outlook
- Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Outlook
- Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων Αναζήτηση και ευρετηρίαση των Windows
- Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία αναζήτησης των Windows είναι ενεργοποιημένη
Αυτό είναι όλο. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό.
Παρακαλώ σχολιάστε και ενημερώστε μας αν καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα με αυτές τις διορθώσεις.
Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
