Τα σφάλματα των Windows 10 είναι συνηθισμένα και τα σφάλματα που σχετίζονται με την ενημέρωση των Windows είναι πιο κοινά. Έτσι, όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε μια ενημέρωση και αντιμετωπίζετε το σφάλμα Windows Update 0x800f0984, δεν αποτελεί έκπληξη. Αυτό είναι ένα ακόμη σφάλμα που σας εμποδίζει να εγκαταστήσετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις για την ομαλή λειτουργία του συστήματος Windows 10.
Επιπλέον, ενδέχεται επίσης να δείτε ένα μήνυμα σφάλματος "PointPSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING (Ο κατάλογος στοιχείων αντιστοίχισης υπάρχει αλλά το δυαδικό λείπει)" που μερικές φορές σας εμποδίζει να εγκαταστήσετε τις ενημερώσεις. Ως εκ τούτου, έχουμε βρει μερικές πιθανές λύσεις που μπορεί να σας βοηθήσουν να διορθώσετε το σφάλμα Windows Update 0x800f0984. Ιδού πώς:
Μέθοδος 1: Εκκαθάριση φακέλου SoftwareDistribution
Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να εκτελέσετε τη μέθοδο:
Βήμα 1: Παω σε Αρχή και πληκτρολογήστε Γραμμή εντολών στη γραμμή αναζήτησης των Windows.
Βήμα 2: Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα και επιλέξτε
Εκτέλεση ως διαχειριστής να ξεκινήσει το Γραμμή εντολών παράθυρο με δικαιώματα διαχειριστή.
Βήμα 3: Στο Γραμμή εντολών παράθυρο, πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές μία προς μία και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή:
net stop wuauserv. καθαρά κομμάτια διακοπής
Βήμα 4: Τώρα, περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία και δείτε το παρακάτω μήνυμα:
Η υπηρεσία ενημέρωσης των Windows διακόπηκε με επιτυχία.
Βήμα 5: ΑΣΕ το Γραμμή εντολών ανοίξτε το παράθυρο και πατήστε το Win + E πλήκτρα συντόμευσης στο πληκτρολόγιό σας για να ανοίξετε το File Explorer.
Βήμα 6: Στο File Explorer παράθυρο, μεταβείτε στην παρακάτω διαδρομή:
C: \ Windows \ SoftwareDistribution
Βήμα 7: Τώρα, στο Διανομή λογισμικού φάκελο, επιλέξτε όλα τα αρχεία και φακέλους σε αυτό και πατήστε Διαγράφω.
Βήμα 8: Επιστροφή στα ανοιχτά Γραμμή εντολών (διαχειριστής) και εκτελέστε τις δύο παρακάτω εντολές η μία μετά την άλλη και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή για επανεκκίνηση των δύο υπηρεσιών:
καθαρή εκκίνηση wuauserv. καθαρά bit εκκίνησης
*Σημείωση - Εναλλακτικά, μπορείτε απλά να κλείσετε το Γραμμή εντολών παράθυρο και επανεκκινήστε το σύστημά σας και οι δύο υπηρεσίες θα επανεκκινηθούν αυτόματα.
Μέθοδος 2: Μη αυτόματη επαναφορά του Windows Update Agent
Οι πιθανότητες είναι ότι αντιμετωπίζετε το σφάλμα Windows Update 0x800f0984 για να καταστρέψετε την προσωρινή μνήμη του Windows Update. Είναι γνωστό ότι η προσωρινή μνήμη αποθηκεύει τα αρχεία που σχετίζονται με το Windows Update που βοηθούν στην εγκατάσταση των αθροιστικών ενημερωμένων εκδόσεων. Όταν κάποιος από αυτούς τους φακέλους είναι σπασμένος, το DLL που σχετίζεται με το Windows Update καταργείται αυτόματα, δημιουργώντας έτσι το σφάλμα 0x800f0984. Δείτε πώς μπορείτε να το διορθώσετε:
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα για να ανοίξετε το Εκτέλεση εντολής κουτί.
Βήμα 2: Στο πεδίο αναζήτησης, πληκτρολογήστε cmd και πατήστε το Ctrl + Shift + Enter τα πλήκτρα μαζί στο πληκτρολόγιό σας για να ξεκινήσει το ανυψωμένο Γραμμή εντολών παράθυρο.
Βήμα 3: Στο Γραμμή εντολών (διαχειριστής), πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές μία προς μία και πατήστε Εισαγω μετά από κάθε εντολή:
net stop bits net stop wuauserv Del "%ALLUSERSPROFILE%\ Application Data \ Microsoft \ Network \ Downloader \ qmgr*.dat" cd /d%windir%\ system32 regsvr32.exe atl.dll regsvr32.exe urlmon.dll regsvr32.exe mshtml.dll regsvr32.exe shdocvw.dll regsvr32.exe browseui.dll regsvr32.exe jscript.dll regsvr32.exe vbscript.dll regsvr32.exe scrrun.dll regsvr32.exe scrrr.dll regsvr32.exe msxml.dll regsvr32.exe msxml3.dll regsvr32.exe msxml6.dll regsvr32.exe actxprxy.dll regsvr32.exe softpub.dll regsvr32.exe wintrust.dll regsvr32.exe dssenh.dll regsvr2.2.exe rsaenh.dll regsvr32.exe gpkcsp.dll regsvr32.exe sccbase.dll regsvr32.exe slbcsp.dll regsvr32.exe cryptdlg.dll regsvr32.exe oleaut32.dll regsvr32.exe ole33exe shell32.dll regsvr32.exe initpki.dll regsvr32.exe wuapi.dll regsvr32.exe wuaueng.dll regsvr32.exe wuaueng1.dll regsvr32.exe wucltui.dll regsvr32.exe wups.dll regsvr32.exe wsu wups2.dll regsvr32.exe wuweb.dll regsvr32.exe qmgr.dll regsvr32.exe qmgrprxy.dll regsvr32.exe wucltux.dll regsvr32.exe muweb.dll regsvr32.exe wuwebv.d bits εκκίνησης καθαρή εκκίνηση wuauserv
Βήμα 4: Μόλις εκτελεστούν οι εντολές, βγείτε Γραμμή εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Τώρα μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την εκκρεμή ενημέρωση και θα πρέπει να περάσει χωρίς σφάλματα.
*Σημείωση - Εναλλακτικά, μπορείτε να κατεβάσετε το Επαναφορά του Windows Update Agent εργαλείο όπως παρακάτω:
Επαναφορά του Windows Update Agent
Αφού κατεβάσετε το φάκελο Zip, κάντε κλικ για να εκτελέσετε το αρχείο εγκατάστασης και τα διαγνωστικά θα αρχίσουν να εκτελούνται στη γραμμή εντολών για να εντοπίσετε τυχόν προβλήματα με το μητρώο, το Winsock κ.λπ. Μόλις εντοπιστούν τα προβλήματα, θα τα διορθώσει αυτόματα.
Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση τώρα και δεν θα αντιμετωπίσετε άλλο το σφάλμα.
Μέθοδος 3: Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος και το DISM
Πολλές φορές, το σφάλμα ενημέρωσης μπορεί να οφείλεται σε χαμένα ή κατεστραμμένα αρχεία συστήματος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, η χρήση του Έλεγχου αρχείων συστήματος ή του DISM (ενσωματωμένα εργαλεία στα Windows 10) μπορεί να σας βοηθήσει να επιδιορθώσετε και να επαναφέρετε τα κατεστραμμένα ή ελλείποντα αρχεία. Ας δούμε πώς:
Βήμα 1: Πάτα το Win + R πλήκτρα μαζί στο πληκτρολόγιό σας για να ξεκινήσει το Εκτέλεση εντολής παράθυρο.
Βήμα 2: Τύπος cmd στο πεδίο αναζήτησης και πατήστε το Ctrl + Shift + Enter πλήκτρα συντόμευσης για να ανοίξετε το ανυψωμένο Γραμμή εντολών παράθυρο.
Βήμα 3: Στο υπερυψωμένο Γραμμή εντολών παράθυρο, εκτελέστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Εισαγω:
sfc /scannow
Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία. Χρειάζεται λίγος χρόνος, οπότε περιμένετε υπομονετικά μέχρι να λάβετε το μήνυμα επιτυχίας.
Τώρα, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας και δεν θα πρέπει να λάβετε ξανά το σφάλμα κατά την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Μέθοδος 4: Εκτελέστε το εργαλείο DISM
Το DISM είναι ένα βοηθητικό πρόγραμμα γραμμής εντολών που έρχεται επίσης ενσωματωμένο με τα Windows 10 που σαρώνει για τυχόν κατεστραμμένες ή σπασμένες εικόνες του λειτουργικού συστήματος των Windows και τις επιδιορθώνει αν εντοπιστούν. Δείτε πώς μπορείτε να εκτελέσετε το εργαλείο DISM:
Βήμα 1: Κάντε δεξί κλικ στο Αρχή και επιλέξτε Τρέξιμο να ανοίξει το Τρέξιμοεντολή παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Εκτέλεση εντολής πλαίσιο αναζήτησης, πληκτρολογήστε cmd και πατήστε το Ctrl + Shift + Enter κλειδιά μαζί στον πίνακα κλειδιών για να ανοίξετε το Γραμμή εντολών παράθυρο σε λειτουργία διαχειριστή.
Βήμα 3: Αντιγράψτε και επικολλήστε την παρακάτω εντολή στο Γραμμή εντολών (διαχειριστής) παράθυρο και χτυπήστε Εισαγω:
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Η διαδικασία διαρκεί λίγα λεπτά για να ολοκληρωθεί, οπότε περιμένετε υπομονετικά μέχρι να τελειώσει. Μόλις ανοίξει, κλείστε το παράθυρο της γραμμής εντολών και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση και θα πρέπει να περάσει χωρίς κανένα σφάλμα.
Μέθοδος 5: Μη αυτόματη εγκατάσταση της πιο πρόσφατης αθροιστικής ενημερωμένης έκδοσης
Ωρες ωρες, επανεκκίνηση του υπολογιστή σας σε λειτουργία καθαρής εκκίνησης μπορεί να σας βοηθήσει να διορθώσετε ορισμένα σφάλματα, καθώς τα Windows ξεκινούν με ελάχιστα προγράμματα οδήγησης και προγράμματα εκκίνησης. Αυτό βοηθά στην επίλυση πολλών προβλημάτων λογισμικού που ενδέχεται να προκύψουν κατά την εγκατάσταση μιας ενημέρωσης ή ενός προγράμματος. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την ενημερωμένη έκδοση σε κατάσταση καθαρής εκκίνησης και θα πρέπει να περάσει, ωστόσο, αν δεν συμβεί, μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε την πιο πρόσφατη αθροιστική ενημέρωση, χειροκίνητα.
Βήμα 1: Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο για να επισκεφθείτε το Ιστορικό Windows Update σελίδα:
Ιστορικό ενημερώσεων των Windows 10
Βήμα 2: Τώρα, μεταβείτε στην αριστερή πλευρά του παραθύρου και επιλέξτε το ρεύμα Έκδοση των Windows 10 στο σύστημά σας για να επεκτείνετε την ενότητα.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, σημειώστε τον πρώτο αθροιστικό αριθμό ενημέρωσης (Αριθμός KB)κάτω από αυτό.
Βήμα 4: Τώρα, επισκεφθείτε το Κατάλογος Microsoft Updateσελίδα και πληκτρολογήστε το Αριθμός KB σημειώσατε στο Βήμα 3.
Πάτα το Αναζήτηση κουμπί δίπλα του.
Βήμα 5: Στην επόμενη σελίδα, θα δείτε μια λίστα αποτελεσμάτων για το Αριθμός KB μπήκες.
Εδώ, κάντε κλικ στο Κατεβάστε κουμπί δίπλα στην ενημέρωση με βάση την αρχιτεκτονική του συστήματός σας (32 bit/64 bit).
*Σημείωση - Για να μάθετε πώς μπορείτε να ελέγξετε εάν ο υπολογιστής σας Windows 10 είναι 32 bit ή 64 bit, αναφέρομαι σε αυτό το άρθρο.
Βήμα 6: Μόλις το κατεβάσετε, κάντε κλικ στο .exe αρχείο για να ανοίξετε το αρχείο ρύθμισης.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση της ενημέρωσης.
Μέθοδος 6: Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Όταν οι περισσότερες μέθοδοι δεν λειτουργούν, μπορείτε δοκιμάστε να εκτελέσετε επαναφορά συστήματος χρησιμοποιώντας ένα σημείο επαναφοράς συστήματος που δημιουργήθηκε προηγουμένως. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να επιστρέψετε σε μια κατάσταση όταν το σύστημα λειτουργούσε καλά και μπορείτε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση των Windows. Η διαδικασία επαναφοράς διαρκεί λίγο, οπότε περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί. Τώρα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε την ενημέρωση και δεν θα αντιμετωπίσετε κανένα σφάλμα.
Μέθοδος 7: Επαναφορά αυτού του υπολογιστή
Μπορείτε να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον υπολογιστή για να δείτε αν βοηθάει στην επίλυση του προβλήματος:
Βήμα 1: Πάτα το Win + I κλειδιά μαζί στον υπολογιστή σας για να ξεκινήσει το Ρυθμίσεις παράθυρο.
Βήμα 2: Στο Ρυθμίσεις παράθυρο, κάντε κλικ στο Ενημέρωση & Ασφάλεια.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, κάντε κλικ στο Ανάκτηση.
Βήμα 4: Τώρα, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά του υπολογιστή και κάτω από το Επαναφορά αυτού του υπολογιστή ενότητα, κάντε κλικ στο Ξεκίνα.
Βήμα 5: Στο Επαναφορά αυτού του υπολογιστή παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο Διατηρήστε τα αρχεία μου.
Τώρα, αφήστε τα Windows να ολοκληρώσουν τη διαδικασία επαναφοράς. Μόλις τελειώσετε, θα πρέπει να μπορείτε να εγκαταστήσετε την εκκρεμή ενημέρωση χωρίς κανένα εμπόδιο.
Μέθοδος 8: Εκτελέστε μια Επαναφορά Cloud
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να εγκαταστήσετε το Windows Update, τότε υπάρχει πιθανότητα το σύστημά σας να έχει καταστραφεί και ως εκ τούτου, χρειάζεται διαφορετική μέθοδος για την επίλυση του ζητήματος. Σε τέτοιες περιπτώσεις, μπορείτε να δοκιμάσετε την Επαναφορά Cloud. Βοηθά στην ανανέωση όλων των στοιχείων των Windows και μπορεί να διορθώσει το πρόβλημα. Ας δούμε πώς να εκτελέσετε μια Επαναφορά Cloud:
Βήμα 1: Παω σε Αρχή, κάντε κλικ σε αυτό και επιλέξτε Ρυθμίσεις (εικονίδιο με γρανάζι).
Βήμα 2: Θα ανοίξει το Ρυθμίσεις παράθυρο.
Εδώ, κάντε κλικ στο Ενημέρωση & Ασφάλεια.
Βήμα 3: Στη συνέχεια, στην αριστερή πλευρά του παραθύρου, κάντε κλικ στο Ανάκτηση επιλογή.
Βήμα 4: Τώρα, μεταβείτε στη δεξιά πλευρά και κάτω από το Επαναφορά αυτού του υπολογιστή ενότητα, κάντε κλικ στο Ξεκίνα.
Βήμα 5: Στο Διάλεξε μια επιλογή παράθυρο, επιλέξτε Διατηρήστε τα αρχεία μου ή Αφαιρέστε τα πάντα επιλογή με βάση τις απαιτήσεις σας.
Βήμα 6: Τώρα, κάντε κλικ στο Λήψη cloud.
Βήμα 7: Κάντε κλικ στο Επαναφορά.
Μόλις τελειώσει, μπορείτε να συνεχίσετε να εγκαθιστάτε την ενημέρωση χωρίς κανένα σφάλμα.
