Όταν προσπαθείτε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε μια εφαρμογή Windows Store στο σύστημά σας, ενδέχεται να αντιμετωπίσατε ένα σφάλμα που λέει -
Κάτι απρόσμενο συνέβη Η αναφορά αυτού του προβλήματος θα μας βοηθήσει να το καταλάβουμε καλύτερα. Μπορείτε να περιμένετε λίγο και να δοκιμάσετε ξανά ή να κάνετε επανεκκίνηση της συσκευής σας. Αυτό μπορεί να βοηθήσει. Κωδικός: 0x80073D01
Πιθανές αιτίες για αυτό το ζήτημα είναι:
- Σφάλμα στην εφαρμογή Windows Store που μερικές φορές απαγορεύει την ολοκλήρωση της εγκατάστασης. Αυτό μπορεί να διορθωθεί εκτελώντας την Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Store.
- Πολιτική Applocker που απενεργοποιεί την εγκατάσταση ή την απεγκατάσταση ορισμένων εφαρμογών του Windows Store
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα, μην ανησυχείτε καθώς έχουμε διαχωρίσει ορισμένες διορθώσεις που θα σας βοηθήσουν να διορθώσετε αυτό το ζήτημα
Πίνακας περιεχομένων
Επιδιόρθωση 1: Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων για εφαρμογές Windows Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το Εκτέλεση διαλόγου στο σύστημά σας, κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα συντόμευσης Windows+r
Βήμα 2: Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πληκτρολογήστε την εντολή ms-settings: αντιμετώπιση προβλημάτων και απλά κάντε κλικ στο Εντάξει
Βήμα 3: Στο Ρυθμίσεις–> Ενημέρωση και ασφάλεια -> Παράθυρο Αντιμετώπιση προβλημάτων που εμφανίζεται, κάντε κλικ στο Πρόσθετα εργαλεία αντιμετώπισης προβλημάτων
Βήμα 4: Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε Εφαρμογές Windows Store και κάντε κλικ σε αυτό.
Βήμα 5: Τώρα, κάντε κλικ στο Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων κουμπί
Βήμα 6: Τα Windows θα εκτελέσουν το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων και θα υποδείξουν εάν απαιτούνται αλλαγές ή ενημερώσεις στο σύστημα. Κάνε τα απαραίτητα.
Βήμα 7: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή.
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά, αν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 2: Επαναφορά της προσωρινής μνήμης του Windows Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το Εκτέλεση διαλόγου στο σύστημά σας, κρατώντας πατημένα τα πλήκτρα Windows και R
Βήμα 2: Εισαγάγετε την εντολή wsreset.exe και πατήστε Ctrl+Shift+Enter
Βήμα 3: Μπορείτε να δείτε ότι ανοίγει και εκτελείται ένα παράθυρο γραμμής εντολών με το όνομα wsreset. Περιμένετε να κλείσει.
Βήμα 4: Επανεκκινήστε το σύστημα.
Τώρα ελέγξτε αν μπορείτε να εγκαταστήσετε ή να απεγκαταστήσετε την απαιτούμενη εφαρμογή Windows Store. Εάν όχι, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 3: Δοκιμάστε να εκτελέσετε τις εντολές SC
Βήμα 1: Ανοίξτε το Τερματικό εκτέλεσης. Κάποιος μπορεί να χρησιμοποιήσει τη συντόμευση Windows και R να κάνει το ίδιο.
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε cmd και κρατήστε τα κλειδιά Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών στη λειτουργία διαχειριστή.
Βήμα 3: Όταν εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου επιβεβαίωσης που ζητά άδεια, απλώς κάντε κλικ στο Ναί.
Βήμα 4: Στο παράθυρο "Γραμμή εντολών" που ανοίγει, πληκτρολογήστε τις παρακάτω εντολές. Βεβαιωθείτε ότι έχετε πατήσει enter μετά από κάθε εντολή.
sc config wuauserv start = auto. sc config bits start = auto. sc config cryptsvc start = auto. sc config trustedinstaller start = auto. έξοδος
Βήμα 5: Επανεκκινήστε το σύστημά σας
Επιδιόρθωση 4: Απενεργοποιήστε την πολιτική Applocker
Πρώτον, πρέπει να ελέγξουμε αν το Applocker προκαλεί πράγματι αυτό το ζήτημα. Να το πράξουν,
Βήμα 1: Κρατώντας τα κλειδιά Windows+R, ανοίξτε το Run Dialog
Βήμα 2: Εισαγάγετε cmd και κρατήστε τα κλειδιά Ctrl+Shift+Enter για να ανοίξετε τη γραμμή εντολών Elevated Command.
Βήμα 3: Εάν δείτε ένα UAC να ανοίγει ζητώντας άδεια, κάντε κλικ στο Ναί.
Βήμα 4: Στο παράθυρο της Γραμμής εντολών που ανοίγει, αντιγράψτε-επικολλήστε την παρακάτω εντολή και πατήστε Enter
powerhell -ExecutionPolicy Απεριόριστη Προσθήκη -AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Εγγραφή $ Env: SystemRoot \ WinStore \ AppxManifest.xml
Βήμα 5: Σε περίπτωση που δείτε ένα σφάλμα που λέει κάτι σαν το παρακάτω,
"Add-AppxPackage: Η ανάπτυξη απέτυχε με το HRESULT: 0x80073D01"
Υποδεικνύει ότι το σφάλμα προκαλείται πράγματι από το Applocker. Εάν όχι, μπορείτε να παραλείψετε τα παρακάτω βήματα.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Τα παρακάτω βήματα θα λειτουργήσουν μόνο σε Windows 10 Enterprise Edition
Βήμα 6: Για να απενεργοποιήσετε τον κανόνα Applocker, ανοίξτε πρώτα το τερματικό Εκτέλεση
Βήμα 7: Πληκτρολογήστε gpedit.msc και χτύπησε Εισαγω
Βήμα 8: Μπορείτε να δείτε ότι το Τοπική Πολιτική Ασφάλειας ανοίγει το παράθυρο.
Βήμα 9: Από το αριστερό μενού, μεταβείτε στην παρακάτω τοποθεσία. Μπορείτε να κάνετε διπλό κλικ στην επιλογή για να την επεκτείνετε.
Διαμόρφωση υπολογιστή ή Διαμόρφωση χρήστη> Ρυθμίσεις Windows> Ρυθμίσεις ασφαλείας> Πολιτικές ελέγχου εφαρμογών> Applocker
Βήμα 10: Τώρα, κάντε κλικ στο Κανόνες συσκευασμένων εφαρμογών
Βήμα 11: Στο μενού της δεξιάς πλευράς, μπορείτε να δείτε τη λίστα κανόνων. Κάντε δεξί κλικ στον κανόνα και επιλέξτε Διαγράφω
Βήμα 12: Θα δείτε ένα επιβεβαίωση όπως φαίνεται παρακάτω, απλά κάντε κλικ στο Εντάξει κουμπί.
Βήμα 13: Τώρα που έχει διαγραφεί η πολιτική Applocker, εγκαταστήστε ή απεγκαταστήστε την απαιτούμενη εφαρμογή Windows Store.
Βήμα 14: Σε περίπτωση που θέλετε να ενεργοποιήσετε ξανά την Πολιτική, ανοίξτε Κανόνες συσκευασμένων εφαρμογών πάλι
Βήμα 15: Στο μενού της δεξιάς πλευράς, κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε Δημιουργία νέου κανόνα
Βήμα 16: Μπορείτε να δείτε το Δημιουργία πακέτων κανόνων εφαρμογής οδηγός, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να δημιουργήσετε ξανά τους κανόνες.
Σε περίπτωση που αυτό δεν σας βοηθήσει, δοκιμάστε την επόμενη επιδιόρθωση.
Επιδιόρθωση 5: Επαναφορά του Microsoft Store
Βήμα 1: Ανοίξτε το Run Dialog χρησιμοποιώντας Windows+R κλειδιά
Βήμα 2: Πληκτρολογήστε ms-settings: appsfeature και πατήστε Enter
Βήμα 3: Στο Ρυθμίσεις> Εφαρμογές> Εφαρμογές και λειτουργίες ένα παράθυρο που ανοίγει, Αναζήτηση για Microsoft Store
Βήμα 4: Μόλις βρεθεί, κάντε κλικ στο Προχωρημένες επιλογές
Βήμα 5: Μετακινηθείτε προς τα κάτω και εντοπίστε το Επαναφορά Ενότητα
Βήμα 6: Κάντε κλικ στο Επαναφορά κουμπί
Βήμα 7: Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο παράθυρο, κάντε κλικ στο Επαναφορά.
Ελέγξτε αν αυτό βοηθά
Αυτό είναι όλο
Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο ήταν ενημερωτικό. Ευχαριστούμε που το διαβάσατε.
Παρακαλώ σχολιάστε και ενημερώστε μας ποια από τις παραπάνω διορθώσεις σας βοήθησε να λύσετε το πρόβλημα.