Επιδιόρθωση: Το Dropbox δεν συγχρονίζεται στα Windows 10

Dropbox είναι μια αρκετά σταθερή υπηρεσία που σπάνια προκαλεί προβλήματα στους χρήστες. Ωστόσο, μπορεί να υπάρχουν ορισμένες καταστάσεις όταν η υπηρεσία θα σας προκαλέσει πονοκεφάλους ούτως ή άλλως.

Ένα από τα πιο ενοχλητικά προβλήματα όχι μόνο με Dropbox, αλλά βασικά με οποιαδήποτε υπηρεσία αποθήκευσης cloud, είναι όταν ο υπολογιστής-πελάτης Desktop σταματά να συγχρονίζεται.

Διάφοροι παράγοντες μπορούν να προκαλέσουν τη διακοπή λειτουργίας του συγχρονισμού του Dropbox. Αυτό είναι ένα σοβαρό πρόβλημα που πρέπει να αντιμετωπιστεί το συντομότερο δυνατό και έχουμε ετοιμάσει μερικές λύσεις που μπορεί να βοηθήσουν.

Τι πρέπει να κάνετε εάν το Dropbox για Windows 10 δεν συγχρονίζεται

1. Απενεργοποιήστε το Antivirus
2. Αποσύνδεση του Dropbox
3. Βεβαιωθείτε ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο
4. Διαγραφή κρυφής μνήμης Dropbox
5. Τροποποίηση της τοποθεσίας Dropbox (για προχωρημένους χρήστες)
6. Δοκιμάστε να εγκαταστήσετε το Dropbox από το Windows Store
7. Ελέγξτε το τείχος προστασίας και προσθέστε το Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων
8. Απενεργοποιήστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς / Προσθήκη Dropbox στη λίστα εξαιρέσεων
9. Εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων εφαρμογής
10. Απεγκαταστήστε την πιο πρόσφατη ενημέρωση

Λύση 1 - Απενεργοποιήστε το Antivirus

Η εγκατάσταση ενός προγράμματος προστασίας από ιούς στον υπολογιστή σας είναι επωφελής όσον αφορά την ασφάλεια, αλλά μπορεί να είναι επιβλαβές για άλλες πτυχές του υπολογιστή σας. Είναι γνωστό ότι τα antivirus συχνά έρχονται σε διένεξη με διάφορες δυνατότητες των Windows και τρίτα προγράμματα και το Dropbox είναι επίσης στη λίστα.

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να θέσετε σε παύση το πρόγραμμα προστασίας από ιούς για κάποιο χρονικό διάστημα και να δείτε εάν το Dropbox μπορεί να συγχρονιστεί. Εάν παρατηρήσετε ότι ο συγχρονισμός λειτουργεί χωρίς προβλήματα όταν το antivirus είναι απενεργοποιημένο, απεγκαταστήστε το antivirus (και μεταβείτε στο Windows Defender, κάτι που θα ήθελε η Microsoft να κάνει) ή να προσθέσετε στη λίστα επιτρεπόμενων το Dropbox στο antivirus.

Λάβετε επίσης υπόψη σας ότι κάποιο λογισμικό βελτιστοποίησης συστήματος, όπως το TuneUp, μπορεί να διαγράψει το Dropbox ενώ βελτιστοποιεί τα Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, μεταβείτε στο Υποστήριξη TuneUp για βοήθεια και περαιτέρω οδηγίες.

Από την άλλη πλευρά, εάν διαπιστώσετε ότι ούτε τα προγράμματα προστασίας από ιούς ή βελτιστοποίησης είναι υπεύθυνα για το πρόβλημα συγχρονισμού, προχωρήστε στην επόμενη λύση.

Λύση 2 - Αποσύνδεση Dropbox

Ενδέχεται να είναι κατεστραμμένες οι ρυθμίσεις του Dropbox. Ένας από τους πιο αποτελεσματικούς τρόπους αντιμετώπισης αυτού του ζητήματος είναι να αποσυνδέσετε τον υπολογιστή σας από τον λογαριασμό σας στο Dropbox και να τον συνδέσετε ξανά. Με αυτόν τον τρόπο, οι ρυθμίσεις θα επαναφερθούν και το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί.

Να τι πρέπει να κάνετε για να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε λογαριασμούς:

1. Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο dropbox.com.
2. Κάντε κλικ στο όνομά σας στην κορυφή οποιασδήποτε σελίδας για να ανοίξετε το μενού λογαριασμού.
3. Κάντε κλικ στις Ρυθμίσεις.
4. Επιλέξτε την καρτέλα Ασφάλεια.
5. Στην ενότητα Συσκευές, κάντε κλικ στο X δίπλα στο όνομα του υπολογιστή σας για να τον αποσυνδέσετε.

Για να συνδέσετε ξανά τον υπολογιστή σας στο λογαριασμό σας στο Dropbox, απλώς συνδεθείτε με τον υπολογιστή-πελάτη της επιφάνειας εργασίας. Θα πρέπει να κάνει όλη τη δουλειά για εσάς κατά την πρώτη είσοδο.

Εάν η αποσύνδεση / σύνδεση του υπολογιστή σας δεν ολοκληρωθεί, δοκιμάστε μερικές άλλες λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

Λύση 3 - Βεβαιωθείτε ότι είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο

Προφανώς, ο συγχρονισμός δεν μπορεί να λειτουργήσει καλά εάν δεν είστε σωστά συνδεδεμένοι στο Διαδίκτυο. Έτσι, για κάθε περίπτωση, βεβαιωθείτε ότι όλα είναι καλά με τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Σε περίπτωση που παρατηρήσετε προβλήματα, δοκιμάστε να τα λύσετε χρησιμοποιώντας λύσεις από  αυτό το άρθροκαι, στη συνέχεια, προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά το Dropbox.

Λύση 4 - Διαγραφή κρυφής μνήμης Dropbox

Όπως συμβαίνει με τα προγράμματα προστασίας από ιούς, η συσσωρευμένη προσωρινή μνήμη μπορεί να προκαλέσει προβλήματα με τον πελάτη Dropbox. Επομένως, εάν καμία από τις παραπάνω λύσεις δεν λειτούργησε καλά για εσάς, δοκιμάστε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη. Σε περίπτωση που δεν γνωρίζετε πώς να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες:

1. Ανοίξτε την Εξερεύνηση αρχείων.
2. Μεταβείτε στο φάκελο Dropbox και μεταβείτε στο φάκελο προσωρινής μνήμης (μπορείτε επίσης να αποκτήσετε πρόσβαση στο φάκελο εισάγοντας % HOMEPATH% Dropbox.dropbox.cache σε έρευνα).
3. Επιλέξτε όλα πατώντας Ctrl + A.
4. Πατήστε Διαγραφή και επιβεβαίωση, για να αφαιρέσετε τα πάντα από το φάκελο.

Τώρα, προσπαθήστε να συγχρονίσετε ξανά τα αρχεία σας με το Dropbox. Επιλύει το πρόβλημα;

Λύση 5 - Τροποποίηση της θέσης Dropbox (για προχωρημένους χρήστες)

Σε περίπτωση που καμία από τις παραπάνω ρυθμίσεις δεν λειτούργησε για εσάς, δοκιμάστε μια πιο προηγμένη λύση. Θα πρέπει να καταργήσετε τις ρυθμίσεις σας με το χέρι χρησιμοποιώντας έναν λογαριασμό διαχειριστή. Αυτό θα πρέπει να επαναφέρει το Dropbox και να επιλύσει το πρόβλημα συγχρονισμού. Εάν δεν είστε σίγουροι τι κάνετε, ζητήστε βοήθεια από κάποιον άλλο για να αποφύγετε να κάνετε ακόμη μεγαλύτερη ζημιά.

Αυτό ακριβώς πρέπει να κάνετε:

1. Κλείστε το Dropbox. Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο Dropbox στο δίσκο συστήματος και, στη συνέχεια, στο εικονίδιο με το γρανάζι στον πίνακα ειδοποιήσεων και επιλέξτε Exit Dropbox από το μενού.
2. Τώρα, κάντε δεξί κλικ στο μενού Έναρξη και επιλέξτε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής)
3. Αντιγράψτε και επικολλήστε τις ακόλουθες γραμμές στη γραμμή εντολών, μία κάθε φορά και πατήστε Enter μετά από κάθε μία:
   • icacls "% HOMEPATH% Dropbox" / χορηγία "% USERNAME%" :( F) / T
   • icacls "% APPDATA% Dropbox" / εκχώρηση "% USERNAME%" :( F) / T
   • icacls "% LOCALAPPDATA% Dropbox" / εκχώρηση "% USERNAME%": F / T
   • icacls "% PROGRAMFILES% Dropbox" / χορηγία "% USERNAME%": F / T
4. Εάν η θέση του φακέλου Dropbox δεν είναι C: UsersYourUserDropbox διαδρομή, τροποποιήστε την πρώτη εντολή για να το δείξετε. Παράδειγμα: icacls "D: Dropbox" / εκχώρηση "% USERNAME%" :( F) / T
5. Τώρα, επανεκκινήστε το Dropbox και δείτε αν άλλαξε κάτι

Σημείωση του συντάκτη: Αυτό το άρθρο συνεχίζεται στην επόμενη σελίδα με περισσότερες λύσεις για την επίλυση προβλημάτων συγχρονισμού Dropbox. Αν θέλετε να διαβάσετε περισσότερα για το Dropbox, δείτε τη συλλογή οδηγών μας.