4 καλύτερα εργαλεία για το ηλεκτρονικό εμπόριο πολλαπλών καταστημάτων με μία βάση δεδομένων

Η διαχείριση πολλαπλών καταστημάτων απαιτεί ένα σύνθετο και πολύ αποδοτικό εργαλείο, αλλά ο Γκόργιας είναι μια λύση που τελικά θα μετατρέψει το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών σας σε μια πολύτιμη πηγή πωλήσεων όπως ποτέ πριν.

Πρώτα απ 'όλα, αυτή η λύση συγκεντρώνει όλα τα σχόλια από όλα τα καταστήματα και τα κανάλια επικοινωνίας σας, έτσι ώστε η ομάδα σας να δίνει προτεραιότητα και να διαχειρίζεται τα εισιτήρια τέλεια στο σύνολό της.

Ένα άλλο μεγάλο πλεονέκτημα της χρήσης του Gorgias είναι ότι θα έχετε όλες τις λεπτομέρειες για τους πελάτες σας μπροστά στα μάτια σας, ώστε να μπορείτε να αναλάβετε δράση αμέσως, γνωρίζοντας ακριβώς τι χρειάζεται ο πελάτης σας.

Είτε πρέπει να πραγματοποιήσετε επιστροφή χρημάτων, τροποποίηση συνδρομής ή απλώς επεξεργασία μιας παραγγελίας, θα μπορείτε να κάνετε όλα αυτά χωρίς να φύγετε από το γραφείο σας.

Και αυτή η λύση έχει σχεδόν 50 ενσωματώσεις με το Shopify και το Shopify Plus, το BigCommerce και το Magento, αλλά και με το Facebook και το Instagram.

Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε επίσης να παρέχετε σχόλια για τους πελάτες σας όπου αλληλεπιδρούν με τα προϊόντα σας και να τους παρέχετε επιλογές ή λύσεις.

Εδώ είναι ο Γοργιάς τα καλύτερα χαρακτηριστικά:

• Συγκεντρωτικό σύστημα έκδοσης εισιτηρίων
• Σχεδόν 50 ενσωματώσεις με πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου και κοινωνικά μέσα
• Οι πράκτορες μπορούν να αναλάβουν δράση για την επίλυση των αιτημάτων του πελάτη χωρίς να φύγουν από το γραφείο
• Δώστε σχόλια για τον πελάτη ακριβώς όπου ανακάλυψε το προϊόν σας
• Πολύ φιλική διεπαφή, εύκολο στη χρήση με πολύ λίγη εκπαίδευση

Γοργιάς

Το Gorgias είναι ένα από τα καλύτερα εργαλεία ηλεκτρονικού εμπορίου helpdesk στην αγορά που σίγουρα θα αυξήσουν τις πωλήσεις σας.

Δωρεάν δοκιμήΕπισκέψου την ιστοσελίδα

Το Znode είναι μια λύση ηλεκτρονικού καταστήματος πολλαπλών καταστημάτων που επιτρέπει την εύκολη διαχείριση των καταστημάτων, των ιστότοπων και των επωνυμιών σας από ένα μόνο μέρος.

Στη βάση αυτής της λύσης, υπάρχει ένα εργαλείο PIM (Product Information Management) με ευέλικτα δεδομένα δομή που σας επιτρέπει να μοιράζεστε τον ίδιο κατάλογο για πολλά καταστήματα, απλοποιώντας τη διαχείριση καταλόγων.

Στην πραγματικότητα, μπορείτε να το κάνετε με θέματα, κατηγορίες, πληρωμές, λογαριασμούς και χρήστες, φόρους. Μπορείτε να τα εφαρμόσετε σε ένα ή περισσότερα καταστήματα ή μεμονωμένα σε καθένα από αυτά.

Ο τρόπος πληρωμής για το Znode είναι επίσης ευέλικτος και εξαρτάται από την πολυπλοκότητα των υπηρεσιών που επιλέγετε για τα καταστήματά σας. Μπορεί να εφαρμοστεί από προφίλ, πελάτη, λογαριασμό, από κατάστημα, ακριβώς με τον τρόπο που το καθιστά πιο βολικό.

Ας δούμε μερικά Znode κορυφαίες δυνατότητες:

Εάν γίνετε μεγιστάνας και οι πωλήσεις σας αυξάνονται μόνο, χρειάζεστε κάποια βοήθεια για τη δημιουργία ενός δικτύου καταστημάτων με εξατομικευμένες δυνατότητες για να αναπτύξετε ακόμη περισσότερο τις επωνυμίες σας.

Αυτό είναι το StoreHippo, δημιουργώντας πολλές, μοναδικές βιτρίνες, αλλά με κεντρικό απόθεμα και δεδομένα πελατών, όλα διαχειρίζονται από τον ίδιο πίνακα ελέγχου.

Το AmeriCommerce καλείται από τους δημιουργούς του ως το βιομηχανικό πρότυπο για τη διαχείριση πολλαπλών καταστημάτων. Και αυτό γιατί θα μπορείτε να διαχειριστείτε τους πελάτες, το απόθεμα και το περιεχόμενό σας από μία μόνο κονσόλα.

Θα επωφεληθείτε από πολλές δυνατότητες B2B και εργαλεία προσαρμογής και θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια βάση δεδομένων για όλα τα καταστήματά σας, απλοποιώντας έτσι τη διαχείριση των προϊόντων.

Φυσικά, μπορείτε να έχετε διαφορετικές τιμές για κάθε κατάστημα, διαφορετικές ρυθμίσεις αποστολής, μπορείτε να εφαρμόσετε εκπτώσεις, αλλά μπορείτε επίσης να εμφανίσετε τα ίδια προϊόντα σε όλα τα καταστήματα.

Μπορείτε να έχετε προσαρμοσμένες διευθύνσεις URL τομέα, θέματα σχεδίασης για κάθε κατάστημα και να επεξεργαστείτε κάθε πτυχή του σχεδίου. Το AmeriCommerce είναι ιδανικό για πρακτορεία και μεταπωλητές, οπότε δοκιμάστε το.

⇒ Αποκτήστε το AmeriCommerce